ADMINISTRACIN

Conceptos, enfoques y funciones

Medio ambiente, elementos y sus relaciones

Qu es la administracin?
Es todo un proceso que incluye (en trminos generales) planificacin, organizacin,
direccin y control para un adecuado uso de los recursos de la organizacin
(humanos, financieros, tecnolgicos, materiales, de informacin) y para la
realizacin de las actividades de trabajo.

Tiene el propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera

eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el empleo de la mnima cantidad
de recursos.

Funciones de la Administracin
Seleccin de misiones y
objetivos

Medicin y correccin del

desempeo
individual
y
organizacional de cara a los
planes.

Integracin de personal
Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional.

Establecimiento de una
estructura intencionada de
los
papeles
de
los
individuos.

Influir en los individuos

para que contribuyan a
cumplir
las
metas
organizacionales.

PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y
EFICIENCIA
Productividad
La relacin producto insumos en un perodo especfico con la debida
consideracin de calidad.
Eficacia
Cumplimiento de objetivos.
Eficiencia
Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.

Enfoques de la Administracin
Enfoque
emprico o de
caso

Enfoque de
reingeniera

Enfoque de
funciones
gerenciales

Enfoque de
contingencia o
situacional

Enfoque
matemtico o
ciencia de la
administracin

Enfoque de
teora de
decisiones

Enfoque de
sistemas

Enfoque de
sistemas
sociotcnicos

Enfoque de
sistemas
cooperativos
sociales

Enfoque de
comportamiento
de grupo

Enfoque de
comportamiento
interpersonal

El marco de las
siete S de
McKinsey

Enfoque de
administracin
de la calidad
total

Enfoque de
proceso de
administracin u
operacional

Funciones Administrativas
Planear

Organizar

Controlar

Integrar el
personal

Coordinacin:
la esencia del
arte de
administrar

Dirigir

Gerentes o
lderes: sa es
la cuestin

AMBIENTE EXTERNO Y
CULTURAL ORGANIZACIONAL
Modo ambiente, elementos y sus relaciones

Las Organizaciones y sus

condiciones externas

Habilidades de un
Administrador
Habilidades Tcnicas
Capacidad de aplicar conocimientos o Experiencia especializada
Habilidades Humanas
Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, en lo
individual y en grupo
Habilidades Conceptuales
Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas

Operar en una sociedad plural

Aquella en la que muchos grupos organizados representan distintos
intereses.
Trabajar en una sociedad plural supone varias implicaciones para el
negocio:
Diversos grupos (como los ambientalistas) mantienen el equilibrio de poderes en el negocio.
Los intereses del negocio pueden expresarse mediante grupos de representantes (como las
cmaras de comercio).
Los negocios pueden participar en proyectos, con otros grupos responsables, para mejorar a
la sociedad (p. ej., trabajar para mejorar las zonas marginales).
En una sociedad plural puede haber conflictos y acuerdos entre grupos.
Cada grupo est muy atento a lo que los otros hacen.

Entornos
Entorno
tecnolgico

Una de las dimensiones que ms estn

evolucionando a lo largo de las ltimas
dcadas es la tecnolgica. El desarrollo y
su aceleracin modifican constantemente
las condiciones en las que compite la
empresa.

Entorno
ecolgico

Las empresas se desenvuelven en el seno

de la sociedad, con todas sus
caractersticas y sus procesos de cambio.
Son especialmente importantes los
siguientes aspectos:
Condiciones demogrficas
Aspectos culturales
Aspectos sociolgicos