Diseño participativo:

marco teórico y métodos

mariana.salgado@taik.fi
http://www.slideshare.net/marianasalgado
http://pinatasdigitales.wordpress.com/
Investigación basada en el diseño
(Design Research)

Nelson, Stolterman and Cross

Extracto de una presentación de IDEO http://www.id

“designerly ways of knowing”

Nigel Cross
 Diálogo

diseño
Investigació
n

“En diseño, la solución y el problema se desarrollan juntos”

Diseño centrado en la
gente
(Human-centred design)

“escuchar lo que la gente piensa (…) e

invitar a los diferentes interesados a
participar activamente del proceso de
diseño. Así concebido el diseño es una
actividad social, una actividad que no puede
ser separada del contexto de vida de la
gente. ” Krippendorff
 Diseño participativo

“es un proceso de aprendizaje donde el diseñador aprende del usuario y al revés”

 los participantes (potenciales o futuros) son
invitados a colaborar con los diseñadores,
investigadores y desarrolladores durante el
proceso de innovación. Potencialmente,
participan durante varias fases del proceso:
durante la exploración inicial y la definición
del problema para ayudar a definirlo y enfocar
las ideas hacia una posible solución, y
durante el desarrollo ayudan a proponer
soluciones.

Definición extraída de Wikipedia sobre Participatory Design.

 p a tía
em

Extracto de una presentación de IDEO http://www.id

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dicen
 a todos
Mirar

Extracto de una presentación de IDEO http://www.id

 De tradición escandinava

empieza en los 60s

hacer participe a las comunidades en la toma de

decisiones

Participatory Design Conference

juegos de roles, prototipos, simulaciones, talleres,

sondas culturales, artefactos críticos, escenarios,
etc

“el diseño participativo se trata de construir confianza y relaciones que puedan

resultar en una colaboración fructífera, y no puede haber un montón de
recomendaciones para seguir paso a paso. De todas maneras es importante tener
un plan para mantener las actividades en foco” Cederman-Hayson & Brereton.
 Diálogo

objeto
aplicación persona
servicio usuario
diseño cliente
participante

“Una parte importante del trabajo del diseñador se relaciona con la evaluación de las
propuestas”. N. Cross
Diseño participativo

escenarios
prototipos
talleres
design probes (sondas de
diseño)
artefactos críticos
personas-personajes extremos
Diseño participativo

Escenarios

Juan Freire /
“los escenarios son historias”

John Carroll
Video: Apple knowledge
navigator
http://www.youtube.com/watch?v=QRH8eimU_20
Testeos en papel/otros testeos
Un concepto puede tener diferentes
escenarios

Los escenarios son diversos

Individual vs. organizacional

De observación vs. visionario
Todo el proceso vs. una fase
 Los escenarios se usan para generar consenso
(negociaciones en el grupo de trabajo y hacer visibles
las encrucijadas del diseño)
Escenarios

se dirigen a detalles del contexto/ dinámica temporal

ayuda para manejar varios aspectos

simultaneamente a través de posibilidades concretas

estimulan la imaginación (el tipo de pregunta “que

pasa si” que cada circusntancia abre)

evalúan diferentes resultados alternativos

Los escenarios son:

concretas visiones de diseño

formas maleables que pueden cambiar

facilmente

“Bocetos en el tiempo” Pensando se mueve el

testeo

una manera de unificar el problema y definir el

análisis.

una herramienta de evaluación y testeo

Simplemente…

Observar escenarios problemáticos

1. Mirar lo que la gente hace
2. Mirar a como usan otras aplicaciones.

Imaginarse escenarios

1. Mejores maneras de hacer lo que se hace

2. Mejor cosas para hacer
3. Entonces, desarrollar lo que te imaginaste
Escribiendo escenarios

Imaginar y caracterizar un grupo de actores

representativos y evocativos.

Poner el foco en la actividad principal. Narrar la

experiencia de los actores: objectivos, planes,
acciones y reacciones.

Puede incluir interacciones entre diferentes

interesados

Reusar actores, artefactos cuando es razonable

incrementa la coherencia a través del escenario.

Integrar e ilustrar los temas.

El punto importante es

cómo está el escenario creado, usado y compartido

para:

generar empatía, imaginación y preguntas,

facilitar comentarios, orientar el trabajo,

incluir a los usuarios

y generar diferentes perspectivas

Diseño participativo
prototipos
Ejemplo: desarrollo de Urban
Mediator

Prototipo visionario– animación (Público)

Ejemplo: desarrollo de Urban
Mediator

Prototipo visionario– Boceto (socios del proyecto)

Ejemplo: desarrollo de Urban
Mediator

Prototipo de trabajo– bocetos (equipo de diseño)

Ejemplo: desarrollo de Urban
Mediator

Prototipos de trabajo – papel – sesiones de co-diseño

Ejemplo: desarrollo de Urban
Mediator

Prototipo de trabajo– proto en celular (actividades de co-

diseño)
Ejemplo: desarrollo de Urban
Mediator

Prototipos de trabajo – “imanes” (equipo de diseñadores)

Ejemplo: desarrollo de Urban
Mediator

Prototipos de trabajo– prototipos en papel (equipo de

diseño)
Ejemplo :desarrollo de Urban
Mediator

Prototipos en software (“alpha version”)

Ejemplo: desarrollo de Urban
Mediator

Urban Mediator v2.0

Diseño participativo
talleres
Mariana Salgado- Media Lab- November 2005
Trazos Sonoros (Äänijälki)
Mariana Salgado- Media Lab- November 2005
Trazos Sonoros (Äänijälki)
Mariana Salgado- Media Lab- November 2005
Trazos Sonoros(Äänijälki)
Diseño participativo
sondas culturales
Mariana Salgado Media Lab UIAH msalgado@uiah.fi 2005
Mariana Salgado Media Lab UIAH msalgado@uiah.fi 2005
Mariana Salgado Media Lab UIAH msalgado@uiah.fi 2005
Mariana Salgado Media Lab UIAH msalgado@uiah.fi 2005
Síntesis

seleccionar ideas
Síntesis

seleccionar ideas
Diseño participativo
artefactos críticos (Simon Bowen)

Concepto: Simon Bowen

Para organizar tu sueño
Wash bomb
No hay receta.
Cada proyecto necesita otros
métodos.
Prototipos- Talleres- Sondas Culturales-
Juego de roles

objeto
aplicación persona
servicio usuario
diseño cliente
participant
e

Escenarios- Artefactos críticos- Personas/

personajes extremos
Gracias Kiitos