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UNIVERSIDAD ISRAEL
AUTOR(A). MAYRA KARINA
YUMISACA
FACULTAD: DISEO GRFICO
EMPRESARIAL
AO: 2009-01-06
QU ES UN FOCUS
GROUP
No hay una definicin precisa de
La entrevista usualmente se
Sin embargo, en
general,
una
entrevista
en
grupo comprende
de seis a diez
personas
reclutadas de tal
modo
que
cumplan
caractersticas
predefinida
(edad, uso de
determinados
productos, inters
en la idea de un
las entrevistas en
grupo
requiere
entender bien las
diferencias
entre
entrevistas
en
grupo
e
investigaciones
cuantitativas
en
gran escala.
Aunque
las
entrevistas en grupo
pueden hacerse sobre
prcticamente
cualquier tema, una
proporcin grande e
Las
entrevistas
en
grupo son dirigidas por
moderados
experimentados
que
trabajan siguiendo un
esquema de temas de
discusin.
Las
sesiones
usualmente
se
organizan de modo que
los representantes de la
organizacin
cliente,
puedan
observar
la
reunin, a travs de
espejos de una sola
visin o por circuito
cerrado de televisin.
La
entrevista
usualmente se graba en
DIFERENCIAS
Las entrevistas en
grupo son....
Descriptivas
La investigacin
cuantitativa es...
Diagnosticadora
Objetiva
Subjetivas
Definitiva
Exploratorias
Precisa
aproximadas
TIPOS DE PREGUNTAS
Dicotmicas
Opcin Mltiple
Escala de likert
Diferencial Semntica
Escala de importancia
Escala de calificacin
Escala de Intencin de
compra
EJEMPLOS DE PREGUNTAS
Al planear este viaje
telefoneo personalmente a
Delta?
Si______ No_______
Delta Airlines
Grande ____ ____ ____ ____ Pequea
Experimentada ____ ____ ___ ____ Sin
experiencia
Moderna ____ ____ ____ _____ Anticuada
PROCEDIMIENTO
Un
PARA ESCOGER
Para
Para
poder
obtener
informacin ms fidedigna, lo
usual es que un Focus Group
sea grabado u observado a
travs de una sala de espejos.
Adems se cuenta con una
persona encargada de guiar
la conversacin, impidiendo
que sta se aparte mucho del
tpico a tratar y realizando
preguntas o comentarios que
favorezcan la reflexin en
torno al tema o producto
sobre el cual se investiga.
PARA INCENTIVAR
Para incentivar la participacin
BIBLIOGRAFA
Buenda, L., Cols, P. y Hernndez, F. (1998). Mtodos de
Investigacin en
Psicopedagoga. Madrid: McGraw-Hill.
Kerlinger, F. (1997). Investigacin del comportamiento.
Mxico, D.F.:
McGraw-Hill.