1JORNADA DE

ACTUALIZACIN
EN HIGIENE Y SEGURIDAD
HOSPITALARIA
SEGUROS TRABAJAMOS
MEJOR
El sndrome
de Burnout

como riesgo del trabajo

Lic. JORGE CAMPILONGO Septiembre de 2015

jorgecampilongo@hotmail.com

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

QU ES
DIFERENTES DENOMINACIONES EN
ESPAOL
Quemarse por el trabajo
Quemazn profesional
Sndrome de estrs laboral asistencial o
sndrome de estrs asistencial
Sndrome de desgaste profesional
Estar quemado profesionalmente
Desgaste psquico

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

QU ES
CONCEPTO

Herbert Freudemberg en 1974

Cristina Maslach y Susan Jackson en 1981

Sndrome de estrs crnico que se manifiesta

en aquellas profesiones de servicios
caracterizadas por una atencin intensa y
prolongada a personas que estn en una
situacin de necesidad o de dependencia
.

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

a nivel somtico
fatiga crnica,
cansancio,
frecuentes dolores de
cabeza, espalda, cuello y
musculares, insomnio,
alteraciones respiratorias,
alteraciones
gastrointestinales,
hipertensin.

QU PROVOCA

A nivel conductual
comportamiento suspicaz y paranoide,
inflexibilidad y rigidez,
incapacidad para estar relajado,
superficialidad en el contacto con los dems,
aislamiento,
actitud cnica,
incapacidad de poder concentrarse en el trabajo,
quejas constantes,
comportamientos de alto riesgo como conductas
agresivas hacia los clientes,
ausentismo,
consumo de sustancias psicoactivas,
tranquilizantes y barbitricos.

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

QU PROVOCA

A nivel emocional
agotamiento emocional,
expresiones de hostilidad,
irritabilidad y odio,
dificultad para controlar y expresar emociones,
aburrimiento,
Impaciencia e irritabilidad,
ansiedad,
A nivel cognitivo
desorientacin,
cogniciones asociadas a baja
sentimientos
autoestima,
depresivos.
baja realizacin personal en el trabajo,
impotencia para el desempeo del rol
profesional,
Fracaso profesional.

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

FCIL DE CONFUNDIR CO
Existe dificultad en establecer una
delimitacin clara con otros conceptos psicopatolgicos,

Es comn que se la confunda con

Estrs
Depresin
Estrs postraumtico
Otros

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

A QUIENES AFECTA
Trabajadores que tienen que tratar con personas en
estado de vulnerabilidad, en tareas adonde el vnculo
forme parte del proceso y/o favorezca los resultados.
Tambin cuando los resultados tengan una tasa
significativa de fracasos.
Ejemplos:
Personal asistencial especialmente en reas de
cuidados paliativos, terapia intensiva, oncologa,
neonatologa, adicciones;
Personal educativo, especialmente en zonas
socialmente desfavorecidas o en educacin especial;
Personal de atencin de quejas especialmente cuando
no pueden participar en la resolucin de los casos.
Segn algunos investigadores se da con mayor frecuencia
durante los dos primeros aos o despus de los 10 aos

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

CMO SE ESTABLECE
Maslach Burnout Inventory (MBI) de
1982
Existen otros instrumentos inspirados en el MBI

CONSIDERA TRES DIMENSIONES:

agotamiento emocional (CE)
despersonalizacin (DP)
realizacin personal (RP)

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

MBI
agotamiento emocional 9 tem
despersonalizacin (DP) 5 tem
realizacin personal (RP) 8
tem

Califi
can
de 0
a6

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

ALGUNAS PREGUNTAS DEL M

e siento fatigado cuando me levanto por la maana y tengo que ir a tra

) Trabajar todo el da con mucha gente es un esfuerzo

e he vuelto ms insensible con la gente desde que ejerzo esta profesin

Siento que los pacientes me culpan por alguno de sus problemas

reo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas

) He conseguido muchas cosas tiles en mi profesin

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

BURNOUT ES RIESGO DEL TRABA

Despus de 30 aos se ha reunido suficiente
evidencia para establecer una relacin
causal con el desarrollo de ciertas tareas.
No se ha explicado an porqu algunas
personas no son tan susceptibles a ser
afectadas, ni cmo se relaciona con otras
cuestiones vitales.
No est incluido en el listado de
enfermedades profesionales de 2014 que s
incluy el estrs postraumtico aunque con
alcance limitado.

El sndrome de Burnout
como riesgo del trabajo

PREVENCIN DEL BURNOUT

Operar sobre las condiciones de
trabajo cuidando la jornada, la
extensin de los turnos y las
rotaciones.
Incorporar espacios expresivos que
permitan conocer los sntomas de
modo precoz.
Sensibilizar y capacitar en el tema.
Investigar de modo controlado el
fenmeno.
Ganar espacio para influir sobre los

El amor, el trabajo y el conocimiento son los

manantiales de nuestra vida. Tambin
deben conducirla.
Wilhelm Reich
COMENTARIOS

AGRADECIMIENTOS