Programa

Formacin de
Lideres

COMUNICACIN
ASERTIVA
Modulo I
Duracin 4
semanas
Mayo 2014

Facilitador: Jannin Castellano

OBJETIVO: Identificar y fortalecer los fundamentos de la

comunicacin asertiva, como estrategia comunicacional de
alto impacto en procesos de interaccin social y liderazgo,
desarrollando en el participante la prctica consciente y
sistemtica de esta competencia en el mbito de la
interrelacin, negociacin y presentaciones efectivas ante
cualquier tipo de audiencia.

OBJETIVO Y CONTENIDO

UNIDAD I
Estructura del taller
Presentacin del profesor
La Comunidad virtual

UNIDAD II
Que es comunicacin y cuando se hace asertiva
Elementos que integra un buen comunicador
El Propsito de todo lder

UNIDAD III
Modelaje de tu estilo personal de asertividad
(practicas de gestin)

Programa
Formacin de
Lideres

UNIDAD IV
Los mensajes y comunicaciones escritas
Las reuniones informativas

UNIDAD V
Conclusiones personales
El desplazamiento de la competencia

SISTEMA DE EVALUACIN

100
%

UNIDAD

%
ASIGNAD
O

10%

II

20%

III

20%

IV

30%

20%

Asignaciones

Durante el
desarrollo y en
cada actividad
propuesta se
evaluaran:
Asignaciones
Interaccin
Argumentacin/sintona
Documentacin practica

TU FACILITADOR
JANNIN CASTELLANO

Programa
Formacin de
Lideres

Abogado de profesin, con formacin en Gerencia de Recursos Humanos, dedicada

desde hace ms de 10 aos al rea de formacin como Asesor Organizacional,
liderando procesos de transformacin y proyectos de aprendizaje permanente
aplicados al trabajo. Talleres diseados de Atencin al Cliente, Calidad de Servicio,
Mercadeo Directo, Cultura Organizacional (Misin-Visin-Valores), Actividades de
Integracin y manejo de clima laboral, Planes estratgicos de Cambio. Desarrollo de
Habilidades Supervisorias, Manejo y Administracin del Tiempo, entre otros.
Facilitadora de Diplomados en CEUJAP, Consultor Senior GPS y facilitador.
Habilidades para el co-diseo de actividades de formacin con contenidos ajustados
a las necesidades de formacin y desarrollo de las organizaciones clientes, a travs
del diagnstico y formulacin de propuestas verstiles adaptadas a sus
requerimientos. Habilidades para la coordinacin de actividades propias de faenas
operativas, integracin de equipos de trabajo y atencin al cliente. Co-facilitadora
y lder del Proceso de Transformacin Organizacional de Bridgestone Firestone
Venezuela 2009, A la Manera BRIDGESTONE en Accin, Co-facilitadora y lder del
Proceso de capacitacin en Cultura, Calidad de Servicio y Atencin al Cliente IVOO,
Co-facilitadora y lder del Programa de formacin Integral Construalianza;
facilitador y lder de la 1 Cohorte de este Programa para VICSON BEAKERT 20122013.

Es para mi un placer formar parte de

este equipo de
LIDERES EN DESARROLLO
y crecer con ustedes.

Mil
Gracias
!
Jannin Castellano

jcastellanov@gmail.com

Los espero tan solo al alcance de un CLICK!