Anlise

Qualitativa
Caractersticas
Mtodos e Tcnicas

Verbais
Visuais

Anlise de Dados

A Anlise qualitativa
Surgiu inicialmente na Antropologia e
Sociologia
Ganhou espao em reas como
Psicologia, Educao, IHC, etc..
Direcionada ao longo do
desenvolvimento
No busca enumerar ou medir

No emprega instrumental estatstico!

A Anlise qualitativa
Objetiva

Entender os fenmenos de acordo

com a perspectiva dos participantes

Para isso

Envolve contato direto do

pesquisador com o objeto de estudo
Obtm dados descritivos

Caractersticas da Pesquisa
Qualitativa
Ambiente como fonte de dados e
envolvimento direto do pesquisador
Carter descritivo
Preocupao do pesquisador com a
interpretao dos fatos apresentada
pelos participantes
Enfoque Indutivo

Ainda sobre Pesquisa

Qualitativa
Consiste em diferentes tcnicas
interpretativas
Traduz e explica sentidos em
fenmenos sociais
Utiliza dados simblicos, situados em
um contexto.

Nem tudo necessrio!!!

Complementa a pesquisa quantitativa

Outras Diferenas
P. Quantitativa

Hiptese
Completa
Variveis
mensurveis
Amostragem
Estatstica

P. Qualitativa

Hiptese Evolui
Variveis
Conceituais
Amostragem
Terica
Tipos de coleta
Variam

Amostragem na Pesquisa
Qualitativa
Em trs etapas

Coleta
Interpretao
Relato

Coleta de Casos Representativos

Coleta completa

O mais extensa possvel

Anlise integra todos os dados disponvel
Amostragem na interpretao e na
apresentao

Amostragem
Coleta Completa problemas

Restringe o desenvolvimento de
novas teorias
Diferenas entre grupos especficos

Amostragem Terica

Escolha e reunio do material durante

Participantes escolhidos pelos insights
Quando devemos interromper?

Resumindo
Terica
Extenso da
Populao
desconhecida
Aspectos
desconhecidos
Critrios redefinidos
Tamanho da amostra
Saturao Terica

Estatstica
Extenso da
Populao conhecida
Aspectos estimados
Formulao da
amostra a priori
Tamanho da amostra
Cobertura da Amostra

Sugestes
Integrar Casos Extremos
Integrar Casos tpicos
Variar a amostra o mximo
Convenincia!
Considerar a Intensidade do
Fenmeno

Mtodos Qualitativos e
Quantitativos

Qualitativa x Quantitativa
Mtodos Complementares!
Qualitativa mais preocupada com o processo
do que com a organizao
Emprego conjunto permite

Controle do vis e compreenso dos envolvidos

Viso global com variveis especficas
Viso holstica da realidade com fatos e causas
Enriquecer constataes com dados obtidos no
ambiente
Reafirmar validade e confiabilidade das descobertas

Tipos de Dados
Coletados
Textuais

Pesquisa Documental

Verbais

Entrevistas, questionrios

Visuais

Observaes Participantes

Mas... Como Realizar?

Tcnicas da P. Qualitativa
Papel Central da Linguagem

Entrevista aberta entrevistado livre

para discorrer sobre o assunto
Entrevista no-estruturada
entrevistador livre
Entrevista qualitativa anlise busca
categorizar conceitos... Sem preocupao
com relaes entre variveis.

Vantagens da Entrevista
Aberta
Respondente trs suas prprias
perspectivas
Respondente pode introduzir
relaes e concluses sobre o
processo
Pode-se tematizar situaes da
prpria entrevista

Tcnicas de Levantamento
Entrevista Estruturada
Entrevista Centrada no Problema
Entrevista Focal
Entrevista Narrativa
Discusso em Grupo

Questionrios
Ferramenta fundamental para
coleta de Dados
Devem ter extenso e escopo
limitados
Deve conter todas as variveis que
compem a sua hiptese

Questionrios
As perguntas devem

Evitar fazer referncias emotivas

Evitar fazer perguntas embaraosas

As perguntas NO devem

Obrigar a fazer clculos

Induzir respostas

Questionrios
Possuem quatro partes essenciais

Identificao da Pesquisa
Cabealho, Introduo, Instrues

Dados sobre o respondente

Idade, experincia, instruo, profisso, etc

Questes controladoras
Servem para garantir as informaes sobre

os respondentes

Questes sobre o assunto da

investigao

Pesquisa Qualitativa: Um
Exemplo
Ex : Pesquisa de Satisfao com o chopp servido no boteco:
1.

Na sua opinio qual seria a temperatura ideal para o chopp do

Boteco?

2.

O que voc comentaria sobre a quantidade de espuma do chopp ?

3.

Como deveria ser o copo no qual servido o chopp?

4.

Qual seria o tempo razovel para a entrega do segundo chopp aps

o consumo do primeiro?

Entrevista Focal
Mais adequada para estudar
impacto de uma mdia
Quatro Componentes

No direcionamento
Espeficidade
Espectro
Contexto Pessoal

Exemplos de Perguntas

O que mais impressionou vc no

software?
Voc achou a interface carregada ou
boa de usar?
Que novas facilidades este sistema
lhe trouxe?
O que voc achou da funcionalidade
XX?

Entrevista SemiPadronizada
Servem para Elicitar
Conhecimento
Envolvem vrios tipos de Questes

Questes Abertas
Questes Controladas pela Teoria
Confrontativas

Entrevista Centrada no
Problema
Entrevista aberta, semi-estruturada

Entrevistador trs sempre o assunto de

volta para o problema original, analisado
anteriormente.
Trs princpios bsicos:
Centrada no problema
Centrada no objeto de estudo
Centrada no processo

Esquema do Processo
Anlise do Problema
Construo da Guia
Teste e Treinamento
dos Entrevistadores
Realizao das
Entrevistas
Registro das
Respostas

Entrevista Narrativa
Contos como estrutura natural para
evidenciar conexes e avaliar experincias
Fases Conhecidas:

Sumrio
Orientao
Complicao
Avaliao
Resoluo
Coda

Fases da Entrevista
Narrativa
Definio do Objeto Narrativo
Estimulo da
Narrao
Realizao da
Narrao
Perguntas Extras

O papel do Entrevistador
Facilitar a narrativa
No fazer interrupes diretivas
No fazer avaliaes
Mostrar que est tentando
entender
Revisar trechos que no ficaram
claros

Entrevistas de Grupo
Ajudam a tornar a situao mais real
Controle de qualidade das respostas
Baixo custo
Difceis de Observar
Precisam de um maior treinamento
do mediador
Mediador age de acordo com o que
vai acontecendo

Discusso em Grupo
Formulao da Pergunta
Formao do Grupo
Apresentao de Estmulo
Bsico
Discusso Livre

Utilidade dos Grupos

Orientar uma pessoa em um novo
campo
Gerar hipteses baseadas em
insights
Avaliar diferentes populaes
Obter diferentes interpretaes da
realidade.

Tcnicas de Preparao
Escolha da Representao
Tcnicas de Elaborao de Protocolos
Construo de Sistemas Descritivos

Escolha da Representao
Na medida do adequado, deve-se
utilizar meios variados de
representao

Textos
Tabelas
Grficos (processos, contextos, estruturas)
Recursos audiovisuais

Tcnicas para Elaborar

Protocolos
Transcrio Literal
Transcrio Comentada
Protocolo Resumido

Faz-se um sumrio direto da Gravao

Elimina-se proposies repetidas
Generaliza-se proposies implcitas
Proposies que fazem parte de uma mais global so

omitidas
Proposies espalhadas no texto so apresentadas de
maneira resumida

Construo de Sistemas
Descritivos
Determinao do Objeto a ser
descrito
Diviso em Dimenses
Diviso em Categorias
Reviso das categorias

Continuando a ltima
Atividade
de posse do trabalho solicitado na
ltima vez, vamos compor uma
entrevista...
Vcs devem escolher o tipo e compor a
guia correspondente.
A melhor entrevista (mais completa, e
mais criativa) ganha um prmio

Observao em Pesquisa
Qualitativa

A Observao
Inclui outros canais de comunicao
Classificada em 5 dimenses

Secreta vs pblica
Participante ou no participante
Sistemtica ou no-sistemtica
Situaes naturais vs artificiais
Auto-observao ou outros?

Fases da Observao
Escolha do local e do perodo
Treinamento dos observadores
Observaes descritivas primeiras
impresses sobre o campo
Observaes focais
Observaes seletivas
Fim da observao quando no se
consegue obter mais nenhum
conhecimento adicional

Sobre a Observao no
participante
Cruzamento de informaes com
outras fontes e observadores.
Usar observadores masculinos e
femininos
Reflexo por parte do observador
Aplicvel principalmente na
observao de espaos pblicos

Observao Participante
Combina anlise de documentos, entrevistas,
participao e observao diretas.
Trs fases

Observao descritiva
guia o pesquisador sobre o campo de estudo

Observao focal
O foco restrito aos processos mais relevantes no campo

Observao seletiva
Procura mais evidncias para processos descobertos na

etapa anterior

Um problema de
Observao
Tem tipicamente 9 dimenses

Espao
Atores
Atividades
Objetos
Atos
Eventos
Tempo
Metas
Sentimentos

A Etnografia
envolve a combinao de mtodos
qualitativos (observao participante,
anlise documental, entrevistas) por um
perodo prolongado
Caractersticas

Exploratria
Dados no estruturados
Investigao de pequeno nmero de casos
Anlise envolve interpretao explcita

Documentando Dados
Obtidos

Documentando
alm das anotaes

Grave as entrevistas!
Filme quando possvel
No esquea de avisar aos
entrevistados!!!

Documentao Imparcial
D preferncia ao aparelho mais
discreto

Notas de Campo
devem conter elementos essenciais

Andamento da pesquisa
Respostas dos observados

Devem ser tomadas ASAP

Tempo dividido igualmente entre
observar e anotar

Relatos resumidos
Relatos ampliados
Peridico
Notas sobre anlises e interpretaes

Dirio de Pesquisa
Usados quando h mais de um
pesquisador
Devem documentar

O processo de aproximao
Problemas encontrados
Experincias vividas

Tcnicas para Elaborar

Protocolos
Transcrio Literal
Transcrio Comentada
Protocolo Resumido

Faz-se um sumrio direto da Gravao

Elimina-se proposies repetidas
Generaliza-se proposies implcitas
Proposies que fazem parte de uma mais global so

omitidas
Proposies espalhadas no texto so apresentadas de
maneira resumida

Codificao e
Categorizao

Codificao Terica
Parte do processo de Intepretao
dos Dados

Codificao Aberta
Dados so segmentados
Expresses so classificadas e recebem

conceitos
Cdigos podem vir da literatura ou das
prprias observaes dos participantes
O nvel de granularidade pode variar

Questes Bsicas na
codificao
O que?
Quem
Como
Quando? Por quanto tempo?
Quanto?
Por que?
Para que?
Atravs de que?

Codificao Axial e
Seletiva
Codificao Axial

Refina a Cod. Aberta, encontrando

hierarquias entre as categorias

Codificao Seletiva

Encontrar a categoria raiz

Agrupar as outras em torno dessa,
para encontrar padres
Qdo isto se verifica, acontece aquilo

Codificao Temtica
Serve para estudos Comparativos
Amostragem terica nos grupos
Uso de entrevistas semi-estruturadas
Anlise de um caso nico
Perguntas-chave

Condies do caso
Interao entre os atores
Estratgias e tticas
Consequencias

Anlise Qualitativa do
Contedo
1. Selecionar o Material
2. Analisar a situao de coleta
3. Caracterizao Formal do
material
4. Definir o objetiivo
5. Definir a tcnica
6. Definir as Unidades Analticas

Tcnicas de Anlise
Grounded Theory
Hermenutica
Anlise Qualitativa de Contedo

Criao Indutiva de Categorias

Anlise Explicitante de Contedo
Anlise Estruturante

Grounded Theory
Construo de conceitos durante o levantamento.
Instrumento Central fichas de anotao

Servem para criao de categorias de anlise

Registram o contexto da observao

Conceitos so integrados pela comparao de

cdigos e anotaes.
Usada na observao participante
Objeto de Estudo novo (pesquisas
exploratrias).

Anlise Fenomenolgica
Entender o cerne de um fenmeno
atravs de suas variaes.
Definio do Fenmeno
Criao de unidades significativas
Variao destas, para entender
qual o cerne do fenmeno.

Hermenutica
Tcnica dispendiosa, para anlise de
material de texto, especialmente
entrevistas abertas e pouco estruturadas.
Trabalha com vrios intrpretes
Participantes discutem suas interpretaes

Conversas gravadas e transcritas

Seguidas de retrabalho e novas interpretaes

Identificam as idias centrais.

Sujeitos Observados so consultados
quanto a interpretao resultante

Anlise Qualitativa de
Contedo
Anlise Sumarizante

Envolve induo de categorias

Anlise Estruturante

Estabelece um recorte do material

baseado em critrios estabelecidos

Anlise Explicante

Acrescenta-se material para explicar

segmentos do texto

Anlise Sumarizante
Material parafraseado

Trechos menos relevantes, com

significados redundantes so omitidos
Parfrases semelhantes so
condensadas e resumidas

Criao Indutiva de
Categorias
Determinao da Pergunta
Determinao de critrios e seleo
de categorias
Passagem linha a linha
Reviso das categorias (10 a 50%
do material)
Passagem Final
Avaliao

Anlise Estruturante
Determinao das dimenses da
estrutura
Formulao de definies,
exemplos de ancoras
Marcao das localidades do
material

Anlise Explicitante
Serve para esclarecer trechos ambguos
Determinao dos trechos a explicitar
Determinao do material explicativo
aceitvel
Coleta
Formulao da Explicao
Verificao da Suficincia da Explicao

Anlise Global
primeiro faz-se uma leitura do
material, anotando palavras-chave
e estruturando trechos extensos
Marca-se conceitos centrais
Produo de uma tabla de
contedos para o texto

Palavras-chave, localizao

Resumo do texto