Diapo CInternacional

COMERCIO INTERNACIONAL
APLICACIÓN: Importación de Celulares

Doble Chip de China
Autores del Trabajo de Importación:

Adama Alvarado, Jorge.
Flores Osorio, Raúl.
2010 -
COMERCIO INTERNACIONAL U N I- F IIS
Resumen Ejecutivo
El presente trabajo propone la creación de una empresa cuyo giro sea importar celulares
doble chip de China hacia el Perú. Estos celulares son el modelo T3 WiFi TV son
creados por una empresa de tecnología llamada Inlippo la cual está conformada por
trabajadores y ex trabajadores de las plantas de producción de las compañías de
celulares más grandes del mundo como Nokia, LG y Samsung.
Conociendo de cerca las variedades de modelos celulares existentes en el país con sus
diversas aplicaciones; el celular T3 WiFi TV, también conocido como Hi- Phone, cuenta
con todas las aplicaciones de distintos celulares en uno solo; además, tiene la ventaja de
funcionar con 2 chips la cual es un gran beneficio considerando que puedes pertenecer
a la familia de clientes de 2 empresas de telecomunicaciones como por Claro y Movistar,
así disfrutando de las tarifas y promociones que cada una de estas compañías ofrecen.
A continuación se presentará este trabajo de investigación aplicando los conocimientos

del curso de Comercio Internacional, además de los diversos conocimientos aprendidos
a lo largo de nuestra carrera de ingeniería.
AUDITORIA DE SISTEMAS ST-275V

COMERCIO INTERNACIONAL UNI - FIIS
INDICE
1 Información del sector
2 Análisis Estratégico del

Mercado
3 Plan Estratégico
4 Análisis Estratégico del Consumo y

Oferta
5 Plan de Comercialización y Análisis

de la Demanda
6 Mix de Marketing
Información del Sector
Mercado Peruano para Celulares Chinos
El mercado de celulares en el Perú crece cada año, con consumidores que

prefieren más aplicaciones y servicios en sus equipos a precios cada vez más
económicos.
A continuación señalamos 7 razones por la cual el consumidor peruano
preferiría el producto:
1.Vienen con Doble Chip, lo que permite ahorrar costos en las llamadas entre el
mismo operador.
2.Permite ahorrar espacio al momento de transportarlos, pues ya no tiene que cargar
dos Teléfonos celulares sino un sólo Teléfono Celular y transportar sus dos
líneas en un solo equipo.
3.Permiten captar canales de Televisión local y UFH de la ciudad donde se encuentre.
4.Vienen desbloqueados de fábrica, lo que permite su instalación rápida del chip o
SIMM y no depender de ningún proveedor de telecomunicaciones para su activación.
Además son “Cuatribanda”, vale decir que funcionan en todo el Mundo.
5.Su pantalla es Táctil tipo Iphone, lo que permite una mayor interactividad entre
el usuario con las aplicaciones Multimedia del Teléfono Celular.
6.La gran Mayoría de estos Teléfonos celulares Doble Chip son manufacturados en las
mismas fabricas que producen los equipos de “marca”: Nokia, Samsung, Motorola, LG,
entre otros.
7.Vienen con doble batería, auriculares, cargador USB y cable conector para la
Computadora, además de su manual. El manejo del equipo es fácil y la interacción
con las funciones Multimedia del equipo son muy buenas.
Características del Producto
Nuestro producto a importar tiene las siguientes

características:
•Modelo del producto:T3 Wifi TV.

•Batería: Baterías de litio (1800mAh)
•Tamaño:92 * 52 * 12mm
•Peso:98g
•Color: Negro, Rosado, Blanco
•Tiempo en espera: 100-350 horas
•Tiempo de conversación:100-350 minutos
•Red:GSM850/900/1800/1900Mhz
•Memoria:2 GB TF Card
El paquete donde vendrá el producto contiene lo

siguiente:
•Teléfono 1 x HiPhone T3 MiFi Mini TV móvil

•2 x baterías
•1 x cable USB
•1 x cargador
•1 x Auriculares
•1 x 2GB TF Card
•1 x Manual de usuario
Análisis Económico China

A continuación mencionaremos algunos principales datos sobre China que es el
país de donde vamos a importar nuestros equipos.

Capital: Pekín.
Idioma: Chino mandarín (Putonghua).
Población:1.321,3 millones de habitantes.
Densidad demográfica:138,2 hab/km²
PBI per Cápita anual:2.484 US$
Inflación:6,5 %

Cantidad de Importaciones:
Importaciones (CIF) en millones de US$:956.261, variación 07/06 20,8 %
Moneda del País:
Moneda Local:CNY (Chinese Nacional Yuan), también denominado Renminbi (RMB)
Tipos de Cambio:
Tipo de Cambio Moneda-EURO:1 EUR = 8,5309 CNY
Tipo de Cambio Moneda-Dolar: 1 USD = 6,83CNY
Tipo de Cambio Moneda- Nuevo Sol :1 NSL = 2,405CNY
Principales acuerdos comerciales:
TLC Perú-China.
mportación de Celulares Doble Chip de China

La siguiente información también fue obtenida de la página de la SUNAT (dentro
de operatividad aduanera en la parte de descarga de la información,) y muestra
el acumulado anual por subpartida nacional/país origen tanto para el año 2008,
2009 y 2010.
Observamos que China como el primer país en exportar Celulares Doble Chip de
China, lo cual nos deja que puede ser un país potencial a importar
2009
2010
Finalmente tenemos la información del TradeMap de la importación peruana

a China del 2007 al 2009 en comparación a la importación de Perú al
mundo (en el producto celular doble chip.
Análisis Estratégico del Mercado
Como sabemos un análisis del mercado en la actualidad revela las oportunidades y

las amenazas clave que confronta una empresa en su creación, de manera tal que los
dueños, gerentes y encargados respectivos sean capaces de formular estrategias
para aprovechar las oportunidades y evitar o reducir el impacto de las amenazas.
Para empezar citaremos información acerca de las tendencias políticas, económicas,
sociales, tecnológicas y ecológicas que tiene que afrontar nuestra empresa.
Luego, haremos la evaluación interna que se haríamos en nuestra empresa para
conocer sus fortalezas y debilidades, de manera que con esa información podemos
pueden elaborar estrategias competitivas para explotar las fortalezas y conseguir
los objetivos que se encuentran como oportunidades y también para contrarrestar el
valor más bajo de la empresa reflejado en las debilidades.
La importancia de conocer y analizar los factores internos de nuestra empresa
dedicada a la importación, de manera independiente, sin ser ni excesivamente
indulgentes ni extremadamente estrictos, nos dará una idea de nuestras
posibilidades y capacidades, así como de nuestros puntos fuertes a potenciar y los
débiles a cubrir y enmendar.
nálisis del Entorno ( PESTE )

Político
La firma del TLC crea una oportunidad inmejorable para tener éxito con las
negociaciones país a país y además presenta increíbles ventajas como lo presenta
MINCETUR en el siguiente extracto:
“El mercado chino representa una gran oportunidad para el Perú.
Demográficamente, China es el mercado más grande del mundo, al contar con una
población cercana a los 1,300 millones de habitantes, de los cuales
aproximadamente 500 millones de habitantes se encuentran en zonas urbanas,
caracterizadas por mostrar un poder adquisitivo creciente.
Desde el punto de vista económico, China ha sido el país que ha mostrado el

crecimiento más elevado a nivel mundial en las dos últimas décadas. Ha sido el
único país en haber crecido sostenidamente a tasas bastante altas, alrededor del
10% anual en las últimas dos décadas. Asimismo, el PBI per cápita de la economía
china ha evolucionado a una tasa promedio cercana al 11% anual en todo este
tiempo.
Estas altas tasas de crecimiento involucran la importación de grandes
volúmenes de materias primas, bienes intermedios y bienes de capital.
China es actualmente el tercer importador más grande del mundo, después de

Estados Unidos y Alemania. Solamente en el año 2006, China importó alrededor de
US$ 121,197 millones en químicos; US$ 42,843 millones en metales, minerales y sus
derivados; US$ 27,085 millones en productos agropecuarios; US$ 16,234 millones en
textiles y US$ 4,191 millones en productos pesqueros.

Económico
Las economías de ambos países vienen experimentando un crecimiento económico
sólido, de 9,84% para el Perú y 9% para China durante el 2008, lo que constituye
a ambos países en contrapartes de comercio atractivas. China, además, se ha
convertido en el segundo destino de las exportaciones peruanas, tras EEUU,
representando el 12% del total de exportaciones.
Acerca de las generalidades socio comercial entre estos dos países, mostramos
los indicadores macroeconómicos del 2007 y el comparativo comercial entre Perú y
China creado por MINCETUR.
Perú-China ¿TLC favorable?, Peupolitico.com.

Social
Podemos decir sobre el factor social en el Perú, que cada vez nuestra sociedad
da un paso más hacia adelante, si bien aún tenemos muchos problemas como el
analfabetismo, la pobreza o la distinción entre localidades; pues, nos
encontramos con un Perú emprendedor, con ganas de surgir, de hacer negocio y de
aprovechar las oportunidades que nos brinda el mundo globalizado.
Para saber un poco más sobre el factor social en China citamos a EUMED, donde
Ernesché Rodríguez Asien de la Universidad de la Habana nos comenta acerca de la
actualidad social:
“Como resultado de las reformas económicas como la privatización, la

urbanización y la integración a la economía internacional, en China han
aumentado el desempleo y el subempleo.
Según la Comisión Estatal de Desarrollo y Reforma de China, se calcula

que alrededor de 6,6 millones de personas perderán su trabajo en los próximos
tres años; para remediarlo haría falta crear en las ciudades unos 25 millones de
puestos de trabajo. Sin embargo, el país solo será capaz de crear unos 11
millones de empleos, según esta comisión.
Desde el punto de vista social, en el oeste de China vive el 90% de la

población más pobre de la nación. Mientras en la parte ese del país hay una
elevada producción industrial que ha ido en aumento a través de los años, en la
región occidental la producción industrial va en detrimento.”

Tecnológico
Difícil obtención de determinadas maquinarias en nuestro país, que hace que nos
veamos en la necesidad de importar éstas de países como China, Estados Unidos,
Colombia, etc. Pero, en este caso importaríamos los equipos ya que no tenemos que
traer la tecnología de China para fabricar el producto a comercializar aquí por
mero sentido común, ellos tienen la tecnología, la experiencia y la calidad
necesaria solo nosotros nos dedicaremos a importar el producto.
Los indicadores del estudio predicen que China pasará pronto a los
Estados Unidos en la habilidad para desarrollar tecnología y ciencia, y
convertirla en productos y servicios susceptibles de ser comercializados en todo
el mundo. Aunque China tiene la imagen de producir cosas de bajo coste, este
estudio también muestra muy a claras que el gigante asiático tiene aspiraciones
mucho mayores.
Fuente: Tendencias21.net

Ecológico
Acerca del factor ecológico y ambiental podemos decir respecto de China que es uno de los
países más contaminados del planeta, pues de las diez ciudades del mundo con más
contaminación ambiental, siete pertenecen a este Estado.
El factor fundamental de la contaminación del aire es que la principal fuente de energía

de China es el carbón de baja calidad o carbón pesado (no lavado), con altos niveles de
sulfuro. Esa es la fuente protagónica de las emisiones de dióxido de sulfuro y polvo, que
han causado lluvias ácidas en gran parte de Asia, acarreando conflictos con algunos países
de la región, como Japón y Corea del Sur.
El crecimiento económico y la industrialización en China han incidido en el medio ambiente,

afectándolo de manera considerable. Un análisis del Banco Mundial ofrece la siguiente
información:
Cada año cerca de 178 000 personas en las principales ciudades mueren prematuramente,
debido a los elevados niveles de contaminación atmosférica (por encima de los estándares
nacionales y mundiales). La contaminación del aire dentro de los hogares, en especial, por
la quema de carbón y biomasa para cocinar alimentos y calentar la casa, origina alrededor
de 111 000 muertes al año.
Casi 7,4 millones de personas se pierden anualmente por problemas de salud relacionados
con la contaminación.
Entre los diversos problemas medioambientales que hoy enfrenta China figuran también los
ruidos, la degradación del suelo, la erosión y la desertificación
entificación de Oportunidades y Amenazas
OPORTUNIDADES
üTratado de Libre Comercio con China.

üContacto de la empresa importadora en el Perú.
üMercado ávido de tecnología.
üAlta demanda de productos celulares.
üTecnología de punta.
AMENAZAS
üTecnología que cambia rápidamente.

üContrabando de equipos celulares.
üAumento masivo de nuevos competidores.
üInformalidad en la importación.
Evaluación Interna
A continuación presentamos en análisis conocido como AMOFHIT para mostrar la que
sería, la situación interna de nuestra empresa:
•Administración/ Gerencia
La empresa contará con una gerencia emprendedora altamente investigadora lo que se convierte en una
de sus principales fortalezas, capaz de llevar el negocio mediante las buenas relaciones comerciales
con los proveedores y distribuidoras que ofrecerán nuestros equipos mediante los pedidos hechos por
esta mostrando siempre compromiso con nuestros clientes durante los años de manera eficiente.
•Marketing
La empresa desempeñará de manera muy convencional lo que es la publicidad en el mercado, esta
alternativa se convierte en una oportunidad que se deberá concretar cuanto antes para el conocimiento
de las bondades de nuestro producto en el mercado.
•Operaciones/ Producción
INLIPPO es la empresa se ha convertido en la N° 1 debido a su rápida adaptación al negocio,
elaborando y distribuyendo productos de calidad involucrados en un proceso rápido y eficiente, a través
de la experiencia adquirida por trabajar con las más grandes empresas de celulares en el mundo.
•Finanzas / Contabilidad
La empresa mantendrá una acertada situación financiera, que involucran índices de liquidez positivos,
capaces de cubrir cualquier pasivo e inclusive ser capaz de solicitar préstamos bancarios.
Evaluación Interna
A continuación presentamos en análisis conocido como AMOFHIT para mostrar la que
sería, la situación interna de nuestra empresa:
•Recursos Humanos
Puede que sea uno de los puntos débiles de la empresa debido a la facilidad del
contacto peruano con la empresa China, solo necesitamos gente de experiencia y
comprometida para el desarrollo de las ventas y contactos con los cliente. Todo
esto está pensado para que sea tercerizado en área de RRHH. que permita controlar
el flujo de personal y aumentar de manera continua su productividad.
•Informática

Debemos contar con un sistema de comunicación adecuado. El cual sería brindado
por el segmento Negocios de Telefónica del Perú como nuestros proveedores de
Informática.
•Tecnología , Investigación & Desarrollo

Una de las principales ventajas de la empresa de contacto (INLIPPO) con respecto a
sus competidores es la de contar con tecnología de punta en la maquinaria usada
para los procesos de manera que le significa una adecuada performance en el
desarrollo de los productos.
Administración Empresarial
Planeamiento
La empresa tendrá que desarrollar un adecuado plan estratégico, para
identificar concretamente la política de la empresa, misión, visión
y objetivos que veremos en el capítulo posterior del siguiente
trabajo.
Organización
Planeamiento
La empresa tendrá que desarrollar un adecuado plan estratégico, para
identificar concretamente la política de la empresa, misión, visión
y objetivos que veremos en el capítulo posterior del siguiente
trabajo.
Organización
•Dirección
Como se ha señalado anteriormente la dirección de la empresa recae sobre la
alta gerencia compuesta por personas emprendedoras y capacitadas para poder
dirigir la organización.
•Coordinación
La comunicación entre las áreas debe ser fluida ya que estas se encuentran
muy cerca, lo que permite toda coordinación entre ellas; esta actividad se
puede mejorar o estandarizar con la inclusión a través del tiempo de un área
específica de RR.HH.
•Control
Siendo la ubicación de las áreas bastante próxima se puede llevar un buen
control de las actividades de las mismas, no obstante se debe tener en cuenta
que esta responsabilidad debe caer sobre una persona o grupo de personas
calificadas para esta labor, esto se verá formalizado con la creación de un
área de RR.HH. a través del tiempo y por la gerencia general.
Plan Estratégico
Estrategias de Mercado
Estrategia de nuevo producto y nuevo mercado .

La estrategia estará centrada en ofrecer al mercado, nuevos productos, haciendo
constantes inversiones en nueva tecnología (importando celulares que aun no
llegan al país de diferentes marcas que no son conocidas en este país).

La estrategia en este sector industrial está centrada en ofrecer al mercado,
productos más sofisticados e integrados. Es así como hemos decido ingresar a
otra industrias en desarrollo como Ipads buscando ofrecer productos que no
llegan con tanta fuerza al Perú.

Estrategia de un mercado en crecimiento .

Como la Industria de alta tecnología, tiene un alto potencial de crecimiento es
aconsejable una estrategia basada en la diferenciación en el precio, ya que es
necesario quitarle clientes a la competencia (ofertándoles productos a menor
precio y modelos nuevos).

La empresa desarrollara una estrategia de crecimiento basada en la creación de
alianzas estratégicas (con expo ferias de productos importados), estrategia que
le ha permitirá llegar a una mayor captación de clientes en el mercado Peruano,
ofreciendo a sus clientes nuevos productos y a un precio razonable.
Plan Estratégico
Empresa proveedora
INLIPPO TECHNOLOGY ( SHENZHEN ) Co., Ltd. es una empresa de alta tecnología combina la I
+ D, fabricación y ventas después del servicio de venta. La base de producción está
situada en el sur de China, la ciudad de Shenzhen, que tiene una ventaja competitiva en
esta profesión producto. Hay 38.000 metros cuadrados de taller moderno y empleados 1400.
Con el molde-herramientas, de inyección de plástico, la seda y la pintura, SMT, de unión y
montaje de talleres, con la capacidad de producción en masa.

Inlippo Tecnología inició su primer paso por la fabricación de productos de telefonía y
Flash Drive. En la actualidad el principal producto es la navegación GPS, teléfono Mobile,
accesorios Juegos y así sucesivamente. Con más de 10 años de experiencia en la industria
electrónica.
Su red comercial se ha extendido a más de 50 países, que abarca Europa, América, Oriente
Medio, el Sudeste Asiático. Los productos han pasado ISO9001: 2000, CE, FCC, 3C, ROHS
certificaciones. Y han introducido máquina X-luz, máquina de ROHS, fuente de señal para
pruebas de productos y fundó laboratorio de pruebas muy profesional, añadiendo toda la
casa el envejecimiento, con el círculo formado por la calidad más fuerte de control de
calidad, IPQC, FQC, OQC.

Actualmente su oficina en Sudamérica se ubica en:

Jr.Alicante 323 San Luis, Lima, Perú
Tel: 00-51-1-996570007
Email and MSN: dorianaxel@hotmail.com
Skype: dorian.zevallos
Contact manager: Mr. Dorian Zevallos
Plan Estratégico
nformación de la marca del producto
INLIPPO maneja una serie de marcas de dispositivos móviles como:
•TV por teléfono móvil

•TV móvil teléfono con cámara con zoom
•GSM de telefonía móvil
•teléfono móvil
•teléfono móvil Inteligente
•Iphone como La televisión digital de telefonía móvil
Justificación de la importación
Se decidió por este producto y de esta marca debido a que hoy en

día la demanda de estos productos sigue aumentando, de lo anterior
se entiende que hay una demanda insatisfecha, además estos productos
que tienen potencial primero por sus precios bajos, segundo porque
los clientes cada vez tiene más preferencia por productos
importados y de alta tecnología (Estos se demuestra observando el
aumento de las importaciones de celulares doble chip año tras año,
véase análisis del sector).
Plan Estratégico
Lineamientos estratégicos
Visión

"Ser la principal importadora que provea productos tecnológicos de
comunicación inalámbrica reconocido por ofrecer productos de calidad a
nuestros clientes."

Misión

"Ofrecer Celulares con doble chip de última tecnología, y a bajos
precios"
Plan Estratégico
Características del producto a
importar
Partida arancelaria: 8517120000

Descripción: Importación de Celulares Doble Chip de China .

Teléfonos, incluidos los teléfonos móviles (celulares) y los de
otras redes inalámbricas; los demás aparatos de transmisión o
recepción de voz, imagen u otros datos, incluidos los de
comunicación en red con o sin cable (tales como redes locales (LAN)
o extendidas (WAN)), distintos de los aparatos de transmisión o
recepción de las partidas 8443, 8525, 8527 u 8528: Teléfonos,
incluidos los teléfonos móviles (celulares) y los de otras redes
inalámbricas: Teléfonos móviles (celulares) y los de otras redes
inalámbricas.

Incoterms:

CIF ( Coste , seguro y Flete - Cost , Insurance and Freight ):
El exportador es responsable del transporte de la mercancía hasta
que esta se encuentre en el puerto de destino, junto con los seguros
involucrados. El importador solo debe adquirir un seguro con
cobertura mínima.
Plan Estratégico
Características del producto a
importar
Medio de transporte : Vía marítima, el costo del transporte seria
pagado por el exportador así como el seguro.
Fotos de modelos de celulares comunes de importación:

Plan Estratégico
Trámites y proceso de importación
Cobranza internacional: Cobranza documentario, documentos contra pago.

Carta de crédito irrevocable pagadera a 15 días de la fecha de embarque.
Entre los gravámenes vigentes se encuentra el arancel ad-valorem con un
valor del 10% (Arancel fijado en el TLC entre PERÚ y CHINA).
Este arancel es aplicado sobre el valor CIF.

Agente de aduanas: Si se necesitará un agente de aduanas ya que el monto CIF
supera los $2000. en este caso se elegirá la agencia de aduanas AUSA.

Impuesto Selectivo al consumo: No aplica.
IGV = 17% base imponible CIF + ad valorem.
IPM = 2% la misma base que el IGV.

Dentro de los trámites se encuentran la declaración única de Aduanas (DUA)
esta llenado por el importador, en este caso nosotros, la factura comercial,
el packing list, B/L y la póliza de seguros serán exigidas al importador.
Análisis Estratégico del Consumo y Oferta
En el presente capítulo analizaremos la dimensión de los principales productos importados

desde China hacia nuestro país. Luego procederemos a mencionar los principales proveedores
de los celulares chinos doble chip y los competidores que tendremos, evaluando a manera de
análisis nuestras matrices de evaluación tanto como externa e interna para finalizar con
nuestra matriz de perfil competitivo.
Principales Productos Importados
desde China
Para dar una imagen global sobre los productos con mayor importación de China hacia el
Perú tenemos el siguiente cuadro de MINCETUR:
Podemos ver que la principal importación son los

teléfonos móviles lo cual crea una facilidad
especial para la empresa ya que existen varios
medios por el cual importar sin mucha
complicación.
Principales Empresas que Importan

desde China
Existen 7,215 empresas que importan productos chinos al Perú, de las cuales 4,982 lo
hacen por montos superiores a los US$10,000 y 318 empresas por montos superiores a US$
1 millón. El total de importaciones a China el año 2007 fue de US$2,476 millones.

Las 50 principales importadoras de esta lista pueden clasificarse en tres grandes
grupos: importadoras de aparatos eléctricos (celulares, electrodomésticos), importadoras
de textiles y confecciones e importadoras de maquinarias y equipos.

LG Electronics fue la principal empresa importadora de productos chinos al Perú
durante el año 2007 y concentró el 3% del total de las importaciones, porcentaje
bastante modesto a diferencia de Cía. Minera Antamina, la principal exportadora de
productos peruanos a China que concentró el 27% del total exportado durante el año
2007. Sin embargo, la fuerte concentración también puede sentirse en las importaciones,
teniendo en cuenta que 10 importadoras concentran el 20% del monto total importado y
estás representan solo el 0.01% de la lista total de importadoras de productos de
origen chino.
Análisis Estratégico para empresas a nivel mundial de

Comunicaciones ( venta equipos celulares )
Fuerzas Competitivas del Sector Industrial

Las reformas económicas implantadas por el gobierno chino a contar del año 1978
fomentaron incrementos en las inversiones extranjeras, especialmente las de compañías
involucradas en industria de fabricación liviana. Las empresas extranjeras que
decidían instalarse recibían un tratamiento tarifario especial y aportes en
infraestructura y servicios del gobierno. Estas reformas permitirán a China participar
de una dinámica económica global como consumidor y productor. Lo anterior disminuye
las barreras incentivando el ingreso de nuevos capitales extranjeros. Aunque queda
mucho por hacer, según se indicara a continuación.
Amenaza de Ingreso

Fuerte inversión de capital en el desarrollo, producción, diseño y marketing en la
elaboración de productos electrónicos.
Predisposición de autoridades chinas a que se formen empresas mixtas o Join Venture lo
que obliga necesariamente a establecer alianzas coartando la libertad empresarial de
establecerse con subsidiarias 100% extranjeras.
Negocio considerado riesgoso por la alta inversión y retornos inciertos a largo plazo
debido principalmente al sistema político chino, el cual no es muy estable y tiene
elementos de corrupción.
Altos costos de modernización y gestión, debido a la inadecuada provisión de energía,
subdesarrollada infraestructura, limitado financiamiento local, y baja productividad
laboral

Intensidad de la Rivalidad entre los Competidores Existentes

Debido a las barreras anteriormente nombradas y al posicionamiento de una empresa
líder en China puede ser producto de un arriesgado ingreso al mercado con fuertes
inversiones y apoyo por parte de la empresa a las reformas del gobierno chino
complementado con un plan a largo plazo en tecnología y capacitación de mano de obra
china ponen grandes empresas en especial Motorola como el primer inversionista en el
creciente mercado de la electrónica china otorgándole una muy buena imagen frente a
los consumidores locales. Por lo que no se aprecia una competencia directa y agresiva
en el corto plazo. Aunque la industria de la alta tecnología está viendo nacer a China
como un jugador importante emergiendo como uno de los consumidores de productos
electrónicos más grandes del mundo con un mercado potencial, fuerza laboral creciente
y economía en expansión por lo que muchas corporaciones del mundo ya están comenzando
a invertir miles de millones de dólares en el mercado chino. Claro que la ventaja
siempre será de aquellos que entraron primeros y que apoyaron al país en los momentos
iniciales más difíciles como es el caso de Motorola creyendo en su desarrollo(los
pioneros).

Presión de Productos Sustitutos

En el mercado de la electrónica siempre estarán presente los productos sustitutos
debido a que estos productos satisfacen necesidades en común (hablar por teléfono, ver
televisión, escuchar música, etc.) pero es la inversión en tecnología, desarrollo y
desciño lo que le va agregando más y mejores funciones a estos aparatos, siendo un
mercado continuamente cambiante en más y mejores expectativas de funcionalidad y
ergonometria.

Poder Negociador de los Compradores

El poder negociador de los compradores esta dado principalmente en aquellas
corporaciones que son del Estado que le dan al gobierno chino un gran poder negociador
a raíz del poder concentrado que maneja y las restricciones y condiciones que puede
imponer a sus proveedores.

Poder de Negociación de los Proveedores

El poder de negociación de los proveedores es bastante bajo ya que recién se da el
boom de abastecer proveedores extranjeros y condicionan a los proveedores de acuerdo a
sus necesidades y exigencias, sobre todo de alta calidad y puntualidad en las entregas.

Cadena de Valor en el Sector Industrial

La empresa utiliza una plantilla es decir, la cadena de valor, para determinar su posición de costos e
identificar los diversos medios que emplea para facilitar la puesta en práctica la estrategia a nivel
de negocios de la siguiente manera:

Actividades Primarias
Las actividades primarias que podemos destacar, para crear valor en una empresa son:

Logística Interna
La empresa debe tener un buen manejo de sus materiales, almacenamiento y control de inventarios, de
hecho muchas empresas entre ellas Motorola planeó producir más de 100.000 sistemas de multimedia PCs
anualmente para hacer frente a la demanda futura.

Operaciones
Las actividades necesarias para convertir en productos finales los insumos proporcionados por la
logística interna, se debe desarrollar favorablemente. En este punto se puede destacar que la
maquinaria utilizada debe ser la correcta, el mantenimiento de equipos y por sobre todo la tecnología
utilizada.

Logística Externa
Las actividades relacionadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto
final a los clientes debe actuar sin problemas.

Mercadotecnia y Ventas
La empresa debe aumentar sus ventas por empleado. Las inversiones en Investigación y Desarrollo, deben
ser primordiales para desarrollar nuevas patentes.

Servicio
El objetivo fundamental de la empresa es la satisfacción total del cliente a través de la calidad,
rapidez, tecnología y trabajo en equipo.1

Actividades de Apoyo

Las actividades de apoyo que podemos destacar de Motorola, para crear valor en su empresa son:

Adquisición
En cuanto a éste punto, podemos destacar las alianzas que ha llevado a cabo por ejemplo Motorola, como
con Apple lo cual ha permitido a la empresa vender computadoras con su propio nombre y usar el
sistema operativo Macintosh. Con esto se quiere decir, que Motorola ha logrado adquirir tecnología de
otras empresas y a través de las alianzas poder comercializar los productos con su propio nombre.

Desarrollo Tecnológico .
La empresa debe preocuparse mucho del desarrollo tecnológico. En el caso de Motorola es líder del
mercado mundial en teléfonos, beepers y walkie talkie, y comanda la más grande participación de ventas
en el mundo de equipos de comunicaciones inalámbricas.

Administración de Recursos Humanos .
La empresa desarrolla actividades de capacitación constante para sus empleados en nuevas tecnologías,
para mejorar el desempeño de éstos. Podemos tomar como ejemplo los cursos de inglés, entre otros, lo
cual ha llevado a un cumplimiento de liderazgo global de calidad.

Infraestructura de la Empresa
Las empresas deben ubicar estratégicamente sus instalaciones, lo cual es una operación muy destacada
en China. La mayorías de las operaciones están en: Beijing, Tianjin y Hong Kong.

Matrices de Evaluación
A continuación presentamos el análisis de la matriz EFE y EFI para nuestra empresa y la Matriz de
Perfil Competitivo para compararnos con nuestra principal competencia en el país.
•MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS – MEFE
Factores críticos para el éxito. Peso Calificación Total Ponderado
OPORTUNIDADES
Tratado de Libre Comercio con China. 0.15 3 0.45
Contacto de la empresa importadora en el Perú. 0.15 4 0.60
Mercado ávido de tecnología. 0.10 3 0.30
Alta demanda de productos celulares. 0.10 3 0.30
Tecnología de punta. 0.10 4 0.40
AMENAZAS
Tecnología que cambia rápidamente. 0.05 2 0.10
Contrabando de equipos celulares. 0.15 3 0.45
Aumento masivo de nuevos competidores. 0.10 3 0.30
Informalidad en la importación. 0.10 3 0.30
1.00 3.20
Valores:
4. Responde muy bien 3. Responde
2. Responde promedio bien
1. Responde mal

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS – MEFI
Factores críticos para el éxito. Peso Calificación Total Ponderado
FORTALEZAS
Gerencia emprendedora. 0.05 3 0.15
Liquidez financiera. 0.05 3 0.15
Calidad del producto. 0.15 4 0.60
Tecnología de punta en el producto. 0.10 3 0.30
Cantidad de aplicaciones en el equipo. 0.20 4 0.80
Precio justo. 0.20 4 0.80
DEBILIDADES
Experiencia 0.05 2 0.10
Publicidad 0.10 2 0.20
Área de RRHH 0.05 1 0.05
Garantías 0.05 1 0.05
1 3.20
Valores:
4. Responde muy bien 3. Responde bien
2. Responde promedio 1. Responde mal

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO – MPC
La MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO o simplemente MPC, evalúa la situación de la empresa frente a sus principales
competidores, de manera que mediante puntajes obtenidos en los “Factores Claves para el Éxito”, ésta puede conocer que tan
cerca se encuentran los que significan su principal competencia. Mediante el análisis de esta matriz la empresa puede evaluar la
posibilidad de adoptar nuevas estrategias que le permitan obtener mayores beneficios competitivos.
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

NUESTRA EMPRESAG’FIVE MOBILE IMPORTADORES
INFORMALES
Factores críticos de Éxito Peso Calificac. Peso Calificac. Peso Calificac. Peso
Participación en el mercado 0.20 2 0.40 3 0.60 3 0.60

Calidad del producto 0.15 4 0.60 4 0.60 3 0.45
Investigación y Desarrollo 0.10 2 0.20 4 0.40 2 0.20
Servicio al cliente 0.15 3 0.45 3 0.45 2 0.30
Precios 0.15 3 0.45 3 0.45 4 0.60
Publicidad 0.08 2 0.16 4 0.32 4 0.32
Fuerza de ventas 0.08 3 0.24 4 0.32 2 0.16
Facilidades crediticias 0.10 2 0.20 4 0.40 1 0.10
1.00 2.70 3.54 2.73
Del análisis de la MPC de puede concluir que nuestra empresa mantiene un seguimiento en la ventaja competitiva con respecto
al líder del mercado G’FIVE, pero no frente a los informales que su bajo servicio y calidad hacen que entremos a quitarles
espacio en la participación del mercado, de manera que se deberá pensar en la forma de mejorar tomando en consideración
los puntos clave que se señalan en la matriz y que aun no se han explotado al máximo.
Plan de Comercialización y Análisis de la Demanda
Determinación de la demanda insatisfecha

La demanda insatisfecha se va a dar ya que está aumentando la capacidad de consumo de las
personas debido al crecimiento económico del país, y al ocurrir esto las personas van a
comprar tecnología, y en cuanto a celulares, los celulares doble chip tienen una presencia
debido a su tecnología y accesos.

Ubicación de la demanda
Inicialmente se puede ubicar la demanda sectores B y C. Con respecto al sector D se
pueden convertir en clientes potenciales, con ellos habría que aplicar estrategias de
marketing para poder atraerlos, pero corresponden a un segmento muy atractivo.

Ubicación del lugar de venta
Se empezaría con una oficina en el sector B y C, puede ser en el distrito de Lince, donde
tendrían más acceso y encuentren el producto como poder adquirirlo, con respecto a al
otro sector se empezaría con expo ferias en los principales centros comerciales del cono
norte o cono sur.

Plan de comercialización
La comercialización se haría a través de distribuidoras, ya que estas serán nuestros
clientes claves para que nuestros equipos lleguen a los distintos puntos de ventas. Además,
ofreceremos nuestros productos en enferias y a través de Internet por medio de los
diversos portales como Mercado libre y Kotear. Se abastecería las tiendas según rotación
de productos.

Análisis de la demanda
La demanda dependerá de los pedidos de nuestros clientes, ellos llevarán la cuenta de la
cantidad de equipo necesitan con anticipación para poder nosotros brindarles a tiempo los
equipos.
Mix de Marketing
•Producto:
En mercadotecnia un producto es todo aquello tangible o intangible (bien o servicio) que se
ofrece a un mercado para su adquisición, uso y/o consumo y que puede satisfacer una necesidad o
un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares,
organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y
presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las características del empaque,
etiquetado y envase, entre otras. En capítulos anteriores hemos detallado al producto Celular
T3 WiFi TV y su empaque necesario.
•Precio :
Es el monto de intercambio asociado a la transacción. El precio no tiene relación con ninguno
de los costos asociados al producto al que se le fije, sino que debe tener su origen en la
cuantificación de los beneficios que el producto significa para el mercado, y lo que éste esté
dispuesto a pagar por esos beneficios. Sin perjuicio de lo anterior, para la fijación del
precio se considera los precios de la competencia, el posicionamiento deseado y los
requerimientos de la empresa. En nuestra empresa utilizaremos el método del Mark-Up; además, de
estar pendientes en los precios de la competencia.
•Plaza o Distribución :
En este caso se define dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece.
Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta debiendo lograrse que el
producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Como
comentamos anteriormente, distribuiremos nuestro producto a nuestros clientes que a su vez
estos son proveedores de tiendas de celulares. También, aprovecharemos los mercados en línea.
•Promoción :
Todas las funciones realizadas para que el mercado se entere de la existencia del
producto/marca, incluidas la venta y ayudas a la venta, sea ésta la gestión de los vendedores,
oferta del producto o servicio por teléfono, Internet u otros medios similares, los anuncios
publicitarios, y la publicidad mediante otros vehículos. Utilizaremos publicidad mediante
correo electrónico, mediante una creación de web, aplicaciones en Facebook, Hi5, etc. Además de
banners movibles por la cuidad.
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones acerca del trabajo de investigación
ü Vemos que la demanda de celulares en el Perú constituye una gran fuente de oportunidad para
la creación de empresas importadoras de equipos que satisfagan las necesidades de los
consumidores.
ü Las aplicaciones que tiene el modelo T3 WiFi TV es el más completo del mercado, por ello
apostamos por el equipo.
ü El conocimiento de búsqueda de información en SUNAT es necesaria para el análisis del sector
en cualquiera de sus múltiples ramas.
ü El conocimiento de los 7 aspectos Importantes que se debe tener en cuenta si se desea
realizar una Importación es base para llevar acabo un buen manejo de una empresa Importadora.
ü El TLC como un factor importante para nuestro negocio de importaciones

Recomendaciones para el curso
üCreemos que sería interesante para los compañeros que lleven el curso en los próximos ciclos
que todos juntos puedan ir a un seminario o charla acerca de la Importación en el Perú.
üPodemos señalar también que el último paso de ir al Facebook o otras redes sociales altamente
concurridas incentivará el interés del curso y además, nos estamos dando a conocer como
universidad, facultad que utiliza la tecnología para su provecho.
üPodemos mencionar que se presentan oportunidades de cursos y de conferencias, charlas a las
cuales el grupo debe suscribirse (PROMPERU, IPAL, ADEX, etc.).
üAyudaría a la comunidad estudiantes una bibliografía que se deja en el grupo(como mención de
links o URL’s de información de como exportar según los tradados de libre comercio) y comentar
acerca de cómo nos fue en el trayecto del trabajo.
Bibliografía
A continuación presentamos una serie de páginas que nos ayudaron a presentar este trabajo:

http://cinternacional.pbworks.com/

http://campus.chamilo.org/index.php

http://www.perutop10000.com.pe/noticias/cuatro/tlc_con_china.pdf

http://www.tendencias21.net/China-ya-supera-a-Estados-Unidos-en-competitividad-tecnologica_a2037.html

http://www.mincetur.gob.pe/newweb/portals/0/comercio/tlc_china/index.html

http://www.eumed.net/rev/china/02/era-02c.htm

http://www.perupolitico.com/?p=693

http://blogs.peru21.pe/gadgets21/2010/04/celulares-chinos-experiencia-m.html

http://inpechi.org/7-aspectos-importantes-para-importar.html

Además, agradecemos a la empresa G’FIVE en sus instalaciones de la Av. Arequipa 4446 y al señor
Javier Bustamante, por atendernos para atender algunas dudas de esta investigación.

Diapo CInternacional

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Diapo CInternacional

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

COMERCIO INTERNACIONAL

APLICACIÓN: Importación de Celulares

Autores del Trabajo de Importación:

A continuación se presentará este trabajo de investigación aplicando los conocimientos

AUDITORIA DE SISTEMAS ST-275V

1 Información del sector

2 Análisis Estratégico del

4 Análisis Estratégico del Consumo y

5 Plan de Comercialización y Análisis

Información del Sector

Mercado Peruano para Celulares Chinos

El mercado de celulares en el Perú crece cada año, con consumidores que

Información del Sector

Características del Producto

Nuestro producto a importar tiene las siguientes

•Modelo del producto:T3 Wifi TV.

El paquete donde vendrá el producto contiene lo

•Teléfono 1 x HiPhone T3 MiFi Mini TV móvil

Información del Sector

Análisis Económico China

Información del Sector

mportación de Celulares Doble Chip de China

Información del Sector

Información del Sector

Información del Sector

Finalmente tenemos la información del TradeMap de la importación peruana

Análisis Estratégico del Mercado

Como sabemos un análisis del mercado en la actualidad revela las oportunidades y

Análisis Estratégico del Mercado

nálisis del Entorno ( PESTE )

Desde el punto de vista económico, China ha sido el país que ha mostrado el

China es actualmente el tercer importador más grande del mundo, después de

Análisis Estratégico del Mercado

nálisis del Entorno ( PESTE )

Análisis Estratégico del Mercado

nálisis del Entorno ( PESTE )

“Como resultado de las reformas económicas como la privatización, la

Según la Comisión Estatal de Desarrollo y Reforma de China, se calcula

Desde el punto de vista social, en el oeste de China vive el 90% de la

Análisis Estratégico del Mercado

nálisis del Entorno ( PESTE )

Análisis Estratégico del Mercado

nálisis del Entorno ( PESTE )

El factor fundamental de la contaminación del aire es que la principal fuente de energía

El crecimiento económico y la industrialización en China han incidido en el medio ambiente,

Análisis Estratégico del Mercado

entificación de Oportunidades y Amenazas

üTratado de Libre Comercio con China.

üTecnología que cambia rápidamente.

Análisis Estratégico del Mercado

Análisis Estratégico del Mercado

•Tecnología , Investigación & Desarrollo

Análisis Estratégico del Mercado

Análisis Estratégico del Mercado

Análisis Estratégico del Mercado

Estrategia de nuevo producto y nuevo mercado .

nformación de la marca del producto

INLIPPO maneja una serie de marcas de dispositivos móviles como:

•TV por teléfono móvil

Se decidió por este producto y de esta marca debido a que hoy en

Fotos de modelos de celulares comunes de importación:

Trámites y proceso de importación

Cobranza internacional: Cobranza documentario, documentos contra pago.

Análisis Estratégico del Consumo y Oferta