CICLO PDCA

O QUE ?
Baseado na metodologia Kaizen, a sigla PDCA tem origem nas
palavras inglesas, Plan - Do - Check - Act, que traduzindo significa:
Planejar - Fazer - Verificar - Agir.
Tem por objetivo controlar e melhorar os processos de forma
contnua em quatro passos que no possuem intervalos.
Identifica as causas dos problemas e j implementa suas solues.
Apesar de ter sido criado para aprimorar o controle de qualidade,
o ciclo pode ser utilizado para organizar as mais variadas tarefas
dentro e fora das organizaes.

PLANEJAR
Primeira etapa do ciclo, onde estabelecido um plano com
base nos objetivos, caminhos e mtodos a serem seguidos.
Devero ser definidos os cronogramas com prazos, os
responsveis, os recursos e metodologias que sero
necessrios para garantir a realizao do planejamento
O planejamento nos permite ter uma viso clara do
caminho que ser necessrio percorrer para atingir os
objetivos da organizao.

FAZER
Aplicao do planejamento.
Est uma etapa importante do processo e deve ser
acompanhada de perto para no ocorrerem desvios do que
foi planejado.
Os objetivos e benefcios de cada ao tem que estar
claros para os envolvidos, por isso treinamentos e reunies
so fundamentais para que esta etapa tenha xito.

VERIFICAR
Reviso de todo o processo para garantir que os mtodos
escolhidos realmente esto levando a empresa a atingir os
objetivos pr-determinados.
As verificaes podem ser feitas atravs de reunies,
auditorias comparao dos prazos e mtricas previamente
estabelecidas.
A verificao auxilia a ter uma viso ampla do que foi e
no foi atingido e acontecimentos que no foram previstos
na etapa do planejamento.

AGIR
Fase onde so feitas as aes corretivas com base nos
erros e falhas verificados na etapa anterior.
Aps as falhas serem identificadas e corrigidas, hora de
iniciar o ciclo novamente, para que os processos possam
sempre ser aprimorados atravs da melhoria contnua.

VANTAGENS E CUIDADOS
Fazer sem planejar;
Parar aps o ciclo completar uma volta;
Fazer e no checar;
Planejar, fazer, checar, mas no agir corretivamente;
Definir metas e no ter o pessoal preparado para execut-las
ou definir metas, mas no saber os mtodos para atingi-las.

EXEMPLO

EXERCCIO
Com base no planejamento abaixo, complete as outras etapas do ciclo:

EXERCCIO

EXERCCIO

EXERCCIO

EXERCCIO