SEGURIDAD INDUSTRIAL

MANEJO DE RIESGO SOCIAL,

PREVENCIN DE ATENTADOS

RIESGO SOCIAL

En muchas ocasiones los trabajadores se ven

expuestos
a
situaciones
de
peligro,
especialmente cuando en razn de su trabajo
deben permanecer en los lugares pblicos.

Es importante que los trabajadores reconozcan

cuales son los peligros a los que se exponen y
cules son las pautas de comportamiento a
seguir para controlarlos.

RIESGOS EN LA CALLE

Riesgos en la calle o
riesgo
pblico
son
aquellas
situaciones
especiales a que puede
verse
expuesto
el
trabajador en lugares
pblicos y que pueden
poner en peligro su
seguridad.
Delincuencia comn
Delincuencia organizada
Terrorismo
Accidentes de transito

IDENTIFICACIN DE LOS RIESGOS Y SU

PREVENCIN

Atraco y raponazo

Paseo millonario y taxis piratas

Escopolamina (burundanga)

Robo de vehculos

Extorsin y boleteo

Secuestros

Atentados terroristas

Violencia en el trabajo

Accidentes de transito

ATRACO
Se caracteriza por utilizar la
violencia como instrumento de
intimidacin a la victima. A
travs de esta el delincuente
obtiene sus pertenencias,
muchas veces inclusive a plena
luz del da y ante la mirada de
otros ciudadanos que son
indiferentes al hecho.

RAPONAZO
No utiliza la intimidacin
sino la sorpresa para
obtener las pertenencias
de la vctima.

ATRACO Y RAPONAZO
CAUSAS

ESTRUCTURALES
Incremento del desempleo
Bajos niveles de ingreso
familiar
Incremento de la poblacin
dentro de las ciudades
Escasa
educacin
y
desproteccin por parte del
estado
Cambio de valores humanos
que hacen que las personas
busquen dinero fcil con poco
esfuerzo.

OPERATIVAS
Falta de solidaridad
Facilidad
de
comercializar
los
objetos hurtados
Impunidad
Incapacidad
de
cubrimiento total por
parte
de
las
autoridades.

ATRACO Y RAPONAZO
MODALIDADES

Intimidar por la espalda con el uso de arma blanca

o de fuego.
Suplantar la autoridad.
Simular mendicidad.
Sorprender a la victima con un abrazo.
Convencer a la victima de cambiar el dinero retirado
en un banco por un paquete sorpresa (que
contiene slo papel).
Emplear sustancias txicas como la excopolamina.
Romper el vidrio de un automvil cuando detiene la
marcha

ATRACO Y RAPONAZO
PREVENCIN

Estar atento
No salir slo en la noche
Si se viaja en bus evitar llevar paquetes
No conversar con desconocidos
No dormir en el bus
No llevar joyas
Confiar en el instinto. Si alguien inquieta, apartarse.
No llevar las llaves de la casa y las tarjetas dbito y crdito en
el bolso
Mantener las pertenencias al alcance; bolso, maletn, chaqueta
Si se debe trabajar hasta altas horas de la noche, procurar salir
acompaado
Desplazarse por lugares bien iluminados y con bastante
movimiento de personas y vehculos
No abordar taxis si el conductor va acompaado

ATRACO Y RAPONAZO
PREVENCIN

Ser discreto.

No comentar sobre
indiscriminadamente.

Si llevamos EN LAS ENTIDADES BANCARIAS:

cheques, que estos tengan sellos restrictivos.

diligencias

bancarias

Tener previsto el transporte a utilizar, en caso de

llevar efectivo.

Estar atento a gente o movimientos sospechosos

ATRACO Y RAPONAZO
PREVENCIN

EN CAJEROS AUTOMTICOS:
No digitar la clave de la tarjeta en presencia de
extraos.
Si el dispensador no entrega el dinero solicitado,
pero el recibo muestra el dbito, comunicarse
de inmediato con la entidad emisora de la
tarjeta. Ellos dirn cul es el procedimiento a
seguir.
Si en el receptculo de la tarjeta se nota algo
sospechoso, no realizar la transaccin.

PASEOS MILLONARIOS Y TAXIS PIRATAS

esta modalidad de atraco

es
un
secuestro
personal que retiene a la
victima para obtener de
ella todo el efectivo que
esta pueda sacar con sus
tarjetas dbito o crdito.

La intimidacin y el
maltrato
verbal
son
mtodos para lograr el
objetivo

PASEOS MILLONARIOS Y TAXIS PIRATAS

PREVENCIN

No ostentar.
Ser reservado.
No tomar taxi en la va. Reservarlo por
telfono.
Preferir taxis de los cuales se haya bajado
alguien en buenos trminos, esto es ms
confiable.
Cargar las tarjetas dbito y crdito
nicamente cuando sea indispensable.

ESCOPOLAMINA (BURUNDANGA)

Es una sustancia que produce hipnosis qumica en la

vctima. Los delincuentes la mezclan con
benzodiazepinas para neutralizar la agresividad que
produce.

Bajo los efectos de esta droga, el delincuente puede

hacer que la vctima obedezca todos sus deseos, la
vctima pierde la voluntad Y es capaz de ceder a
cualquier cosa, desde entregar dinero, joyas, etc.,
hasta aceptar una relacin sexual.

ESCOPOLAMINA
MODALIDADES

La
victima
es
abordada
con
la
aparente intencin de
hacer amistad, luego
es invitada a tomar o
comer algo. Este es
el momento que el
delincuente
aprovecha para dar la
sustancia a la victima.

ESCOPOLAMINA MODALIDADES

Adormecer
a
la
victima
atacndola con gas anestsico
o paralizante a travs de un
spray
o
un
pauelo
impregnado. La victima se
sorprende siente ardor en los
ojos
y
probablemente
nuseas. Este momento lo
aprovechan otros delincuentes
para
ofrecerle
ayuda,
convidndola a recuperarse
ofrecindole tomar o beber
algo
que
contiene
la
escopolamina

ESCOPOLAMINA PREVENCIN

Estar atento.
No aceptar dulces o bebidas
de desconocidos.
Extremar las precauciones
en sitios como el aeropuerto,
el terminal de transportes,
ventas callejeras de comida,
cajeros automticos, bares o
discotecas.
Evitar hablar con extraos.
Confiar en el instinto. Si
alguien
produce
desconfianza o simplemente
no agrada, ser corts y
alejarse.

ROBO DE VEHICULOS
ATRACO:

La victima es interceptada por

otro vehiculo o motocicleta,
del cual salen los delincuentes
e intimidan a la victima con
armas de fuego o armas
blancas.
Obligan al conductor a salir
del vehiculo y entregar las
llaves o lo empujan al interior
y lo someten. Las amenazas
sicolgicas hacen parte de
esta modalidad que en
muchas
ocasiones,
lamentablemente,
se
convierten en muertes.

ROBO DE VEHICULOS
OTRA MODALIDAD DE ATRACO:
Es aquella de la cual es victima la persona que se deja
seducir por una persona atractiva que le pide que la lleve.
Cuando ha pasado un rato, El delincuente somete a la
victima, amenazndola con un arma de fuego o arma blanca y
obligndola muchas veces a conducir hasta el destino que el
delincuente escoja.
3. HALADO:
Es una modalidad por medio de la cual el automvil es
hurtado aprovechando que ha sido dejado en un sitio poco
seguro. El delincuente aprovecha estos pocos minitos y con
gran pericia logra abrir el automvil, encenderlo y llevrselo.

ROBO DE VEHICULOS
PREVENCION ES LA MEJOR DEFENSA

Mantener los vidrios arriba y poner seguros a las puertas.

Evitar dejar los papeles de propiedad dentro del vehiculo.
Evitar los estacionamientos que no ofrecen seguridad.
transitar por vas iluminadas y transitadas.
No recoger personas extraas o insinuantes.
Llevar consigo la boleta de parqueo.
Revisar mentalmente la ruta de desplazamiento. Ubicar las
estaciones policiales que podran prestarle ayuda.
Estar atento a lo que sucede alrededor.
Mantener los seguros al da.
No colocar paquetes o bolsos a la vista mientras conduce.
Pero si el atraco sucede, NO OPONER RESISTENCIA, la
vida vale ms que un automvil. No discutir, ni tratar de
hacerse el hroe

EXTORSIN Y BOLETEO
LA EXTORSIN:
Consiste
en
obtener
provecho ilcito por medio
de amenazas ciertas o
falsas obliga a la victima a
hacer o dejar de hacer algo
so pena de castigarla.
La mayora de las veces el
beneficio es econmico. Sin
embargo, tambin se dan
los casos de carcter
laboral,
psicolgico
o
poltico.

EL BOLETEO:

Es un impuesto clandestino
que se cobra a cambio de la
tranquilidad y proteccin de
la victima. Generalmente
est asociado a delincuencia
organizada
o
grupos
subversivos.

EXTORSIN Y BOLETEO
PREVENCIN

Mantener un Perfil bajo: no

demostrar ser una persona con
muchos recursos econmicos.
No
comentar
sobre
los
negocios o propiedades a
cualquiera. Ser reservado y no
mostrar todo lo que se posee.
No dar informacin financiera
en forma indiscriminada.
Si los ingresos y patrimonios lo
ameritan, colocar sistemas de
seguridad en lq casa, contratar
personal
para
seguridad
personal.

SECUESTRO

Es un acto delictivo que

priva de la libertad a una
persona y exige dinero o
toma de decisiones a
cambio del respeto a la
vida y la devolucin del
retenido.

Puede tener fines:

- Extorsivos (econmicos),
- Terroristas (polticos) o
- Mixtos.

El secuestro es un
delito muy planeado.
Las personas que lo
cometen han estudiado
profundamente a la
vctima.
Es
cometido
generalmente
por
grupos
muy
bien
organizados,
porque
requiere
planeacin,
inversin y logstica.

SECUESTRO
PREVENCIN

Ser muy reservado y tener mucho cuidado con

personas que no son de entera confianza. Estar
alerta porque estos personajes se pueden infiltrar
en el entorno laboral e incluso a nivel familiar
como empleados, que por la cercana pueden
tener informacin que les permita utilizarla para
cometer un secuestro.
Mantener un bajo perfil evitar ostentar y hablar
de los bienes.
Evitar ser predecible; cambiar las rutinas,
cambiar de vehiculo, de rutas de desplazamiento,
horarios, entre otros.

ATENTADOS TERRORISTAS

Los
individuos
pueden ser victimas
en forma accidental o
porque estn dirigidos
a ellos.
Al igual que los
secuestros
son
productos de planes
muy
bien
estructurados
que
contemplan aspectos
similares a ste.

ATENTADOS TERRORISTAS
PREVENCIN

LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD RECOMENDADAS

SON LA CONTEMPLADAS PARA EL SECUESTRO,
ADEMS:

No viajar solo.
Si se observan cables o algo sospechoso en el
automvil retirarse inmediatamente.
Estar atento a motos o automviles sospechosos.
Utilizar rutas concurridas.
Estar atento a cualquier actitud sospechosa o
inexplicable en personas extraas.
Si algn visitante deja un paquete sospechoso
abandonado, no tocarlo, no moverlo. Avisar
inmediatamente a seguridad y alejarse.

ATENTADOS TERRORISTAS

COMO
DETECTAR
UN
PAQUETE BOMBA?
Los
artefactos
explosivos
generalmente se disimulan en
una botella, un pedazo de tubo
de PVC, un paquete envuelto,
una tula de correo, una cartera
de mujer, un libro voluminoso,
etc.

COMO
DETECTAR
SOBRES
SOSPECHOSOS
EN EL CORREO?
Se desconoce el remitente.
Es
correspondencia
inesperada para la persona.
El empaque tiene excesivas
marcas de precauciones.
Hay manchas de aceite y
olores caractersticos.
El paquete pesa demasiado
para el tipo de contenido que
aparenta.
Rigidez anormal en el sobre.
Mucha prisa en la entrega sin
razn aparente, entre otras.

ATENTADOS TERRORISTAS

Cmo actuar en caso de amenazas

telefnicas ?
Usualmente es un elemento usado por los
terroristas para presionar e intimidar con
amenazas.
Al recibir una llamada de terroristas comuncarlo
a las autoridades y poner mucha atencin a
detalles como tipo de voz, ruidos alternos a
sta, acento de la voz, tono, etc., que puedan
ser tiles para las autoridades en la bsqueda
de la fuente.

ATENTADOS TERRORISTAS

COMO ACTUAR EN CASO DE

ALARMA DE BOMBA?

Evacuar el rea de inmediato.

Usar las rutas de evacuacin.
No correr, ni hacer comentarios que
provoquen pnico.
No regresar despus de haber
salido.
Seguir las instrucciones de la
brigada de emergencia.
No usar el telfono celular. Puede
activar una carga explosiva a travs
de sus ondas electromagnticas.
Dirigirse al sitio de reunin acordado
o el que le indique el jefe de
evacuacin.

SI EST EN LA CALLE

Aljarse por lo menos

3 kms. del lugar, por
el centro de la calle,
lejos
de
fuentes
elctricas y de la
posible
cada
de
trozos de cristal.
No
ser
curioso,
facilitar las labores de
las autoridades.

SI EST EN LA CASA

Cerrar la llave del gas.

Abrir todas las ventanas,

dejar las cortinas o
persianas cerradas y salir.
Al hacerlo asegurar la
puerta. Esto no debe
tomar ms de 3 min.

Alejarse por lo menos 3

kms.

VIOLENCIA EN EL TRABAJO

EXISTEN VARIAS CLASES DE VIOLENCIA EN EL

TRABAJO

Violencia por agentes extraos como robos, atracos o

atentados.

Violencia proveniente de clientes alterados por

insatisfaccin con el servicio.

Violencia proveniente de relaciones laborales.

Violencia por relaciones personales.

Violencia por agentes extraos como robos,

atracos o atentados.

Relacionada
con
actos criminales, que
pueden suceder en el
sitio de trabajo o por
fuera de este, pero el
individuo
afectado
esta actuando por
cuenta del empleador.

Violencia proveniente de clientes alterados por

insatisfaccin con el servicio.

Provienen
por
frustraciones por un
servicio inadecuado,
inoportuno
o
la
negacin del mismo,
tienen una gran carga
de estrs y pueden
llegar a ser fatales

Violencia proveniente de
relaciones laborales
Usualmente se presenta
por resentimientos entre
personas que han tenido
o tienen algn vnculo
laboral. Por ejemplo:
desavenencias
entre
compaeros
por
acusaciones
falsas,
altercados
entre
patronos o supervisores
o subalternos, entre
otros,
provocan
venganzas que pueden
producir muertes.

Violencia por relaciones

personales.
Producto
de
las
relaciones personales
mal
manejadas.
Incluyen a esposos,
amantes y novios que
asumen
conductas
que
pretenden
cobrar a su ex o
actual pareja alguna
dificultad
o
malentendido en la
relacin

CMO PUEDE PREVENIRSE LA VIOLENCIA EN EL

TRABAJO?

Demostrando calma, hablando despacio, en forma segura,

con cortesa.
Escuchando respetuosamente, no interrumpir para expresar
su punto de vista.
Si el interlocutor sube la voz, pedirle con cortesa, en tono
pausado que por favor escuche, as como se le escuch a l.
Prestar atencin al interlocutor.
Relajarse, guardar compostura pero estar atento.
Reconocer a la otra persona que tiene razn, sin embargo,
no dejar de comunicar el punto de vista sin agredir.
Si la agresividad del interlocutor no cesa, tratar de disuadirlo
pidindole que se tranquilice y comunicndole en forma clara
y firme, sin levantar la voz, sobre las consecuencias de sus
actos.
Invitarle a calmarse, ofrecerle asiento y un vaso de agua (en
vaso plstico)

EN NINGN CASO

Adoptar posturas hostiles.

Negar abiertamente las
demandas del interlocutor.
Agredir con el tono de voz
e incluso con ademanes.
Amenazar
o
desafiar
verbalmente.
Prometer algo que no se
puede cumplir.
Colocarse a menos de un
metro de la contraparte.
Menospreciar al otro

ACCIDENTES DE TRANSITO
CAUSAS

Riesgos propios: fatiga,

alicoramiento, ignorancia
de las normas y seales
de trnsito, etc.
Los actos inseguros de
los otros conductores y
de los peatones:
Las
condiciones
adversas:
lluvias,
nieblas, vas en mal
estado, fallas mecnicas
del vehculo.

RECOMENDACIONES AL CONDUCIR

Observar lejos y bien:

El campo visual permite
una visin central, una
visin lateral, una visin
perifrica y una visin
total.
A mayor velocidad menor
visin lateral. Por eso
mientras ms lejos se
est, se podr observar
mejor y se tendr ms
tiempo para reaccionar

Predecir implica anticiparse

a lo que podra ocurrir, se
debe intuir que harn los
peatones y los dems
conductores.
Estando
alerta se estar cuidando
que no se produzca un
accidente.
Actuar
depende
del
espacio y del tiempo que
se
disponga.
Est
condicionado
por
la
atencin y la velocidad que
se lleva.

EL CONDUCTOR PREVENTIVO

Observa, predice y acta.

Mantiene una distancia suficiente para poder ver todo y
frenar si lo requiere.
Esta siempre atento.
No excede la velocidad permitida.
Usa siempre el cinturn de seguridad.
Cumple con las normas de transito por conviccin.
Mantiene el vehculo en ptimas condiciones.
Mantiene sus seguros al da.
Respeta y considera al peatn, al motociclista y al ciclista.
no agrede, no insulta, ni busca venganza .
Respeta las seales de trnsito.
Se concentra en la va.
No piensa slo en lo que l necesita, sino tambin en lo que
a otros puede perturbar.
reconoce cuando se equivoca.

REGLAS DE SEGURIDAD PARA EL PEATN

cruzar la calle solo por la esquina para

que los conductores lo vean, utilizar la
cebra. ser precavido, asegurarse que
los carros se han detenido.
Cruzar slo cuando la luz es verde para
peatn.
Obedecer las seales del semforo.
Antes de cruzar mirar hacia ambos
lados.
Tener precaucin con los carros que
cruzan.
No cruzar por entre los carros detenidos
en una congestin, ni cuando un
vehculo tape el campo visual.
En la noche transitar por lugares
iluminados para que lo vean, si es
posible usar ropa luminosa o una
linterna.

REGLAS QUE DEBE OBSERVAR EL

PASAJERO

Subir al vehculo slo cuando

est completamente detenido.
No subir al vehculo sobre la
calzada ni por la izquierda,
hacerlo por la acera.
Usar el cinturn de seguridad.
No intervenir en la maniobra que
el conductor realiza.
No
distraer
al
conductor
llamando la atencin para que
voltee a mirar, ni hacer ruidos
que lo perturben, ni advertencias
innecesarias.
No agredir verbalmente a otros
conductores.

Cuando se es pasajero en el transporte pblico

Abordar el bus en
orden y anunciar la
parada
con
anticipacin.
No sacar las mano ni
la cabeza por la
ventanilla.
Si va con nios, no
permitir que jueguen
en el interior del
vehculo.