Transtornos mentais no

ambiente de trabalho

“Sem trabalho, toda vida

apodrece, mas sob um
trabalho sem alma a vida
sufoca e morre”.
Albert Camus
Guerra de nervos no
trabalho
 No Brasil, segundo as estatísticas do
Instituto Nacional do Seguro Social
(INSS), de 2001, os distúrbios psíquicos
ocupam o terceiro lugar entre as causas
de concessão de benefício previdenciário,
com afastamento do trabalho em tempo
superior a 15 dias e de auxílio doença por
invalidez.
O Adoecer Psíquico do
Homem no Trabalho
 O desgaste no homem não ocorre tão
somente por processos naturais, como o
envelhecimento ou a doença em sua
dimensão exclusivamente biológica, já que
os fatores psicossociais também são
fundamentais. Considerando-se que o
trabalho ocupa tempo expressivo da vida
humana, constituindo-se dessa forma em
um fator psicossocial significativo.
O Adoecer Psíquico do
Homem no Trabalho
 “De qualquer maneira, o trabalho não é
nunca neutro em relação à saúde, e
favorece seja a doença seja a saúde. De
modo que o trabalho deveria aparecer na
própria definição do conceito de saúde,
figurando na definição da Organização
Mundial da Saúde” (DEJOURS, 1992, p.
164).
O sofrimento no trabalho

Dejours cita duas formas de sofrimento

vivenciados pelo trabalhador que
aparecem através de dois sintomas: a
insatisfação e a ansiedade. A classe
operária e a vergonha de ser robotizado, a
falta de significação nas tarefas, sua tarefa
não significa nada para amigos, parentes,
chefe.
O sofrimento no trabalho

Na adaptação as tarefas o trabalhador

pode encontra-se em situações de sub
empregos de suas competências ou
situação muito complexa correndo risco
do fracasso.
O trabalho pode ser fonte de prazer e
sofrimento ao trabalhador, a identificação
do trabalhador com sua atividade, o
resgate do sentido do trabalho.
DEFINIÇÃO DE ESTRESSE

 FRANÇA & RODRIGUES (2002, p.34) definem

o estresse “não só como uma reação do
organismo a fatores estressores psicossociais,
mas também como uma relação particular
entre uma pessoa, seu ambiente e as
circunstâncias as quais está submetida, que é
avaliada pela pessoa como uma ameaça, ou
algo que exige dela mais que suas próprias
habilidades ou recursos e que põe em perigo
seu bem estar ou sobrevivência”.
AS ORIGENS DO
DESGASTE
 CONTEÚDO DO TRABALHO
 Alto grau de qualificação exigido dos
funcionários ;
 Forte pressão por prazos e ritmo acelerado
de trabalho ;
 Grande número de informações complexas
a Processar;
 Gerenciamento confuso ou contraditório;
AS ORIGENS DO
DESGASTE
 Interrupções constantes e não previstas do
fluxo do trabalho;
 Possibilidades limitadas para tomar
decisões próprias;
 Falta de autonomia para planejar as
próprias atividades e controlar seus
resultados.
AS ORIGENS DO
DESGASTE
 FUNÇÃO OU CARGO
 Forte competição entre os funcionários;
 Pouco reconhecimento pelo trabalho
realizado;
Pouco apoio social ou assistencial;
 Mudanças estruturais na empresa
principalmente quando acompanhadas de
redução de vagas;
AS ORIGENS DO DESGASTE

 FUNÇÃO OU CARGO
 Grande responsabilidade para com pessoas
e/ou valores;
 Conflitos com superiores e/ou colegas de
trabalho;
 Informação insuficiente sobre as
modificações planejadas.
FATORES ESTRESSORES NAS
ORGANIZAÇÕES
 AMBIENTE E ORGANIZAÇÃO DO
TRABALHO

 Fator ambiental,iluminação,temperatura
etc;
 desconfiança,desrespeito e desqualificação;
 competição não saudável, politicagem;
FATORES ESTRESSORES NAS
ORGANIZAÇÕES
 AMBIENTE E ORGANIZAÇÃO DO
TRABALHO
 Pouca contribuição ao trabalho, trabalho
isolado dos membros, não compartilhamento
de problemas;
 comportamento hostil com as pessoas, perda
de tempo com discussões inúteis;
FATORES ESTRESSORES NAS
ORGANIZAÇÕES
 AMBIENTE E ORGANIZAÇÃO DO
TRABALHO

 Alto nível de insegurança com relação ao

futuro, ociosidade, sabotagem;
 Vínculos empobrecidos, relacionamentos
entre funcionários caracterizados por
rivalidade.
 Os desgastes a que as pessoas estão
sujeitas no ambiente organizacional e nos
relacionamentos profissionais são fatores
dos mais significativos na determinação de
doenças,sendo que o surgimento de uma
ou de outra patologia depende apenas das
diferenças individuais determinadas pela
história de vida e das vulnerabilidades
condicionadas pela genética e pela
constituição física do indivíduo (FRANÇA &
RODRIGUES, 2002).
 REAÇÃO AO ESTRESSE
SINTOMAS FISIOLÓGICOS

 Incluem sintomas cardiovasculares, tais

como pressão sangüínea e níveis de
colesterol aumentados.
 o stress crônico - denunciado pelo alto nível do
hormônio cortisol - debilita o sistema imunológico e
o corpo fica mais suscetível às infecções.
 Taquicardia,dores de cabeças ,dores lombares.
REAÇÃO AO ESTRESSE
SINTOMAS PSICOLÓGICOS
 Insatisfação com o trabalho;

 Reações mais passivas, mas talvez não tão

negativas, incluem tédio, colapso por
exaustão, fadiga e depressão;

 Redução da auto-confiaça e da auto-

estima;
REAÇÃO AO ESTRESSE –
SINTOMAS PSICOLÓGICOS
 Influencia estados afetivos mais intensos
como raiva, frustração, hostilidade e
irritação;

 Os indivíduos sentem pouco (ou total

ausência de) prazer, que é substituído por
um sentimento de entorpecimento
emocional
BIBLIOGRAFIA
DEJOURS, C. A loucura do trabalho. São Paulo: Oboré, 1992.
 FRANÇA, A. C. L. & RODRIGUES, A. L. Stress e trabalho:
guia básico com abordagem psicossomática. São Paulo:
Atlas, 1997.
 MUCHINSKY, P. M. Psicologia organzacional. SP: Pioneira
Thomson Learnig, 2004.
 MERLO, A. R. C. Psicodinâmica do Trabalho. In: JACQUES,
M. G. ; CODO, W.(orgs.).Saúde Mental e Trabalho.
Petrópolis: Vozes, 2002.
 http://www2.uol.com.br/vivermente/artigos/guerra_d
. Acessado em:05/04/08.