FACTORES IMPULSORES DE LA

CALIDAD

Tres factores:

1 La Formacin Para El Desarrollo De

Competencias Para La Calidad.
Herramienta estratgica para la adaptacin del personal
a su ocupacin

Es el medio mas adecuado para:

Poltica de formacin
Es un elemento constitutivo que consiste en unificar directrices
y objetivos generales a la formacin interna que se pretende
desarrollar a travs de planes de formacin especficos.

OBJETIVOS

Incrementar el potencial de su personal

en base a sus competencias.
Desarrollar las competencias para
posibles planes futuros.
Mejorar el clima laboral de la
organizacin.
Lograr flujos de comunicacin ms
efectivos.
Contar con personal cualificado para
hacer frente a cualquier cambio y a los
procesos de mejora continua para la
calidad.

Actualizar las competencias.

Dominar mejor su ocupacin.
Sensibilizarse, prepararse y motivarse
ante el cambio que supone una estrategia de
gestin de la calidad.
Prepararse y adaptarse para posibles
cambios profesionales en la organizacin.
Visualizar claramente las polticas de
calidad, cultura, objetivos, estructura y
estrategias de la organizacin.
Establecer mayor comunicacin y
conocimiento de la organizacin.

Pero para que la formacin sea eficaz es necesario

que cuente con las siguientes caractersticas:

La comunicacin interna es parte de la

cultura propia de cada organizacin, esta
facilita el proceso de adaptacin.

SISTEMA DE
CALIDAD

CALIDAD

FORMACION INTERNA

COMUNICACION

PARTICIPACION

Participacin
Identificacin

Implicacin

Participacin

Este es un tercer factor

impulsor de la calidad.

Cultura de Calidad

Participacin
Democracia Activa
Identificacin

Comunicacin
Intercambio Activo
Cooperacin

Formacin
Competencia Personal
Activa
Competencia de equipo

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