UNIVERSIDAD NACIONAL

JORGE BASADRE
- TACNA GROHMANN
ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRIA EN GESTIN EMPRESARIAL
CURSO: METODOS CUANTITATIVOS
X2

Mx 2X1 + 4X2
R2

rea factible

S.J.

10X1 + 5X2 <= 200

5X1 + 3X2 <= 250
X1 ,

R1

X1

M.A. Ing. Denis Benavente Riveros

X2 >= 0

Introduccin al uso de Modelos para la Toma de Decisiones

Mtodos Cuantitativos

LA GESTION EMPRESARIAL Y LA TOMA DE DECISIONES

La Gestin Empresarial comprende

una serie de actividades que tienen
que ver con el proceso continuo de
Toma de Decisiones tendientes a
alcanzar objetivos planteados en una
empresa cualquiera.

Introduccin al uso de Modelos para la Toma de Decisiones

Mtodos Cuantitativos

DIRECCIN DE SISTEMAS EMPRESARIALES

1.

Qu es gerenciar, es lo mismo que administrar o supervisar?

2.

Hay diferencias entre los conceptos anotados?

Gerenciar (Administrar, Supervisar) es

Hombres
Mquinas
Coordinar el uso de
recursos escasos

Materiales

A TRAVS DE UN PROCESO

Dinero
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control

OBJETIVOS

EN TODAS LAS ETAPAS LA FUNCION PRIMORDIAL ES TOMAR

DECISIONES

GERENCIAR, ADMINISTRAR o SUPERVISAR es COORDINAR el uso de todos los recursos disponibles

a travs de un proceso que implica el Planeamiento, Organizacin, Direccin y Control a fin de lograr
objetivos establecidos.

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Mtodos Cuantitativos

LA GERENCIA, ADMINISTRACIN Y SUPERVISIN COMO PROCESO

PLANEAMIENTO (1ra. Etapa del Proceso Administrativo)
FUTURO

INFORMACION
PASADA

ANALISIS
HOY

ELEGIR EL
MEJOR
CURSO DE
ACCION

CURSOS DE ACCION

ORGANIZACIN (2da. Etapa del Proceso Administrativo)

Estructuracin, arreglo
de recursos

Distribuirlos
entre los
miembros

Alcanzar los
objetivos
previstos

DIRECCIN (3ra. Etapa del Proceso Administrativo)

Influencia, motivacin,
liderazgo, gua y estmulo

Actuacin

Lograr
tareas

CONTROL (4ta. Etapa del Proceso Administrativo)

Mide actuacin
planeada vs.
actuacin real

Tomar Accin
correctiva

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Mtodos Cuantitativos

TOMA DE DECISIONES: La actividad principal en cualquier empresa

ALTA DIRECCION

ACTIVIDADES
DE GESTION
DIRECTRIZ

MANDO MEDIO

OPERATIVO

GERENCIAR ADMINISTRAR SUPERVISAR

EN CUALQUIER NIVEL
NECESARIAMENTE SE
DEBE :

TOMAR DECISIONES!
Ineludible funcin en la gestin
de sistemas empresariales

Cualquiera que
sea el nivel de
direccin, todas
sus actividades
coordinan el uso
adecuado de
recursos
empresariales.

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Mtodos Cuantitativos

TOMA DE DECISIONES
CON MAS INTUICIN QUE USO
DE MODELOS MATEMATICOS

DECISIONE
S

CON MAS USO DE MODELOS

MATEMATICOS QUE INTUICIN

Decisiones:

Decisiones:

Decisiones:

a) En escenario muy
incierto. b) Para el Largo
Plazo.
c) Para Planes Estratgicos.
d) Con
mucho aporte intuitivo
muy difusas
en el tiempo.
d) Poco
automatizables
g) Con mucho dinero en
juego f) Con objetivos y
alternativas

a) En escenarios de
media.
incertidumbre
b) Para planes de plazo
mediato c) Ms precisas
menos intuitivas d)
Automatizacin media en H.C.
e) muy
Con datos,
y
difusasobjetivos
en el tiempo.
alternativas ms
fciles de
f) Con expresin
ms
especificar.
cuantitativa

a) Escenarios con
certidumbre. b) Para el
Plazo mediato.
c) Para Planes
Operativos.
d) Con ms aporte
ms claras y precisas.
cuantitativo.
d)
automatizables
g) Altamente
Ms repetitivas
f) Con
objetivos y alternativas

Involucra el
Tomar

GERENCIAR

Involucra el
Tomar

ADMINISTRAR

Involucra el
Tomar

SUPERVISAR

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Mtodos Cuantitativos

TEORA DE DECISIONES
La Toma de Decisiones en el mundo empresarial de hoy, se ha
constitudo en el acto primordial de gestin.
Las Decisiones antes de ser tomadas deben considerar la evaluacin de
informacin que hoy en da se hace cada vez ms compleja, para la cual
ahora se cuenta con modelos y mtodos de clculo as computadoras de
rpido procesamiento, lo cual ha facilitado la constitucin de una Teora
de Decisiones.

TEORIA DE
DECISIONES

Marco lgico que permite tomar decisiones racionales

a travs de un proceso sistemtico y eficiente.
CIMENTADO EN:

CIENCIAS Ciencias
Administrativas o IO

MATEMTICAS Mtodos
Cuantitativos

REALIDAD
En pro del logro de...
CURSOS DE ACCION ALTERNATIVOS

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Mtodos Cuantitativos

EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES

La TdD en la Gestin Empresarial es la actividad primordial en cualquier rea funcional y
la Teora de Decisiones le define las siguientes etapas:

1.

DEFINICIN
DEL PROBLEMA

2.

ANLISIS DE LAS
CAUSAS DEL PROBLEMA

3.

DESARROLLO DE
ALTERNATIVAS DE SOLUCIN

4.

EVALUACIN DE
ALTERNATIVAS DE SOLUCIN

5.

SELECCIN DE LA ALTERNATIVA
DE SOLUCIN MS ADECUADA
Es la mejor?
S

6.
7.

No

EJECUCIN O IMPLEMENTACIN DE
LA DECISIN TOMADA
RESULTADO

Anlisis Cualitativo
Anlisis
Cuantitativo

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Mtodos Cuantitativos

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

La Toma de Decisiones en la gestin empresarial, implica un proceso:

PROCES
O
TERICO
FORMAL

ALTERNATIVAS
CONFLICTIVAS
PROBLEMTIC
A

CAMPO DE
ACCIN DE LA
TEORA DE
DECISIONES

DECISIONE
S

DOMINIO DE
LA
EXPERIENCIA
E INTUICIN
DEL DECISOR

IMPLEMENTACI
N

PROCESO
DE
APLICACIN
PRACTICA

RESULTADO
S

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Mtodos Cuantitativos

LOS MODELOS COMO APOYO A LA TOMA DE DECISIONES

La modelacin es el proceso de construccin de modelos como
apoyo a la TdD (Toma de Decisiones) en la Gestin Empresarial:

ANLISIS

MUNDO REAL

SITUACION
EMPRESARIAL

RESULTADOS

BUEN
JUICIO EN
LA GESTIN

INTUICIN

INTERPRETACIN

MUNDO SIMBLICO

ABSTRACCIN

MODELO

DECISIONES

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Mtodos Cuantitativos

LOS MODELOS Y LA TOMA DE DECISIONES

Un modelo es una abstraccin o representacin de una

situacin real, cuya actuacin se quiere pronosticar.
MUNDO REAL

Revisin de Datos
Problemtica
Real

Datos

MUNDO ABSTRACTO

Formulacin del Modelo

Manipulacin del Modelo
Evaluacin del Modelo

Verificacin de resultado del

modelo (Rm) con la realidad (Rr).

Pronstico de Actuacin
Resultado

No
Rm =
Rr
Si

TOMA DE
DECISIONES

Definir como
mejor modelo

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Mtodos Cuantitativos

ESCENARIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

La Teora de Decisiones clasifica la TdD dentro los siguientes escenarios, en funcin de la disponilidad de informacin:
1. Informacin perfecta

a.
2.

TdD en condiciones de certeza. Informacin completa,

cada alternativa tiene una sola solucin y un solo valor
beneficio (p=1.0).

Informacin imperfecta o parcial

b. TdD bajo condiciones de riesgo. Disponibilidad intermedia de
Informacin. Cada alternativa tiene varias soluciones y se puede
calcular la probabilidad de ocurrencia (p) de cada una de ellas.
c. TdD bajo condiciones de incertidumbre. Poca informacin. Cada
Alternativa tiene varias soluciones pero no se tiene la distribucin de probabilidad de ocurrencia de cada una de ellas.
d. TdD bajo condiciones de conflicto. Se dispone o no de informacin
y cada alternativa tiene una o varias soluciones con o sin probalidad de ocurrencia conocida, pero se debe tomar en cuenta las
acciones razonadas de uno o varios competidores inteligentes.

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Mtodos Cuantitativos

CLASES DE LOS MODELOS

Modelos Anlogos:

Modelos Fsicos:
(Icnicos)

Representan un conjunto
de relaciones a travs de
un medio diferente pero
semejante al real.

Son rplicas fsicas a

escala de objetos o
procesos

Modelos Descriptivos: expresan

en palabras (escritas y verbales)
las relaciones que vinculan a las
variables.
Modelos Grfico-Esquemticos:
expresan relaciones grficas o
pictricas entre las variables.
Maquetas :
son modelos icnicos o fsicos de
edificios, plantas, procesos, etc.
Prototipos:
para nuevos procesos, mquinas,
productos, etc. Se utilizan estas
rplicas a escala que incluso
pueden funcionar como el real.

Modelos matemticos:
representaciones mediante ecuaciones de las relaciones funcionales
Estn representados por Algoritmos de Optimizacin:
Modelos matemticos que
Modelos Simblicos: variables cuantitativa(Matemticos o Cuantitativos) mente definidas median- garanti- zan el encontrar un valor
ptimo.
Modelos de simulacin:
te smbolos.

corridas de simulacin con modelos

matemticos muy complejos no de
necesidad ptima.

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Mtodos Cuantitativos

CLASES DE MODELOS: CARACTERSTICAS

TIPO DE MODELO

MODELO
FSICO

MODELO
ANLOGO

MODELO
SIMBLICO

CARACTERSTICAS

EJEMPLOS

Tangible
Comprensin: fcil
Duplicacin y posibilidad de
compartirlo: difcil
Modificacin y manipulacin: difcil
Alcance de utilizacin:
la ms baja
Intangible/Tangible
Comprensin: ms difcil
Duplicacin y posibilidad de
compartirlo: ms fcil
Modificacin y manipulacin: ms fcil
Alcance de utilizacin: ms
amplio

Modelo de un
aeroplano,
maqueta de una
casa, maqueta
de un puente.

Intangible
Comprensin: la ms difcil
Duplicacin y posibilidad de
compartirlo: las ms fcil
Modificacin y manipulacin: las ms
fciles
Alcance de utilizacin: el ms amplio

Mapa de un pas,
grfica pie de
participacin en
ventas,
velocmetro.

Modelo de
simulacin, modelo
algebraico, modelo
de hoja de clculo
electrnica.

En la TdD Empresariales los modelos anlogos y simblicos son los ms utilizados..!

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Mtodos Cuantitativos

MODELOS DE DECISION: Modelos Simblicos y Modelos Anlogos

TIPOS DE MODELOS

-Modelos Simblicos
-Modelos Anlogos
-Modelos Fsicos

MODELOS DE DECISION
tiles para la Toma de
Decisiones
Empresariales

En la Gestin Empresarial los modelos simblicos y los modelos

anlogos conforman los Modelos de Decisin

1. Los modelos de decisin describen en forma selectiva la situacin

empresarial. 2. Los modelos de decisin designan variables de decisin.
3. Los modelos de decisin designan medida(s) de desempeo que
reflejan el (los) objetivo(s).

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Mtodos Cuantitativos

EJEMPLO DE MODELO ANLOGO

COMPOSICION % AREAS DE FORMACION
CIENCIAS
BASICAS
19%

CIENCIAS DE
ING.
INDUSTRIAL
60%
CIENCIAS BASICAS

HUMANIDADES Y
OTRAS
21%

HUMANIDADES Y OTRAS

CIENCIAS DE ING. INDUSTRIAL

El Diagrama de rebanadas de torta (pie), es un ejemplo

de Modelo Anlogo: por semejanza representa la
composicin porcentual de una participacin.

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Mtodos Cuantitativos

EJEMPLO DE MODELO SIMBLICO

PREMISAS PARA EL CALCULO DE FLUJO DE FONDOS
Tipo de cambio :

3.49

Estructura de Costos Variables GLP Envasado

S/ x 10k
S/ x 45k

Estructura de precios GLP Envasado

Costo del GLP

10k
Precio sugerido al pblico

32.00

Margen del distribuidor

4.00

Precio al Distribuidor

28.00

Tasa de Descuento:
Costo Oportunidad :
Factor riesgo
Tasa de Descuento:

17.60

45k Costo del Envasado

134.00 Costo Total:

79.20

1.16

5.23

18.76

84.43

15.00

Flete Primario
Flete Lim-Aqp-Lim
Flete Secundario
S/ cil 10k
18.00% Reparto en ciudad AQP
0.12
3.00%
21.00%
119.00

S/. x Kg
0.15
S/ cil 45k
0.5

FLUJO DE FONDOS DEL PROYECTO

( Unidades Monetarias en US$)
2003
2004
0
1
2
430,653

Aos ----------Periodos -------------Inversin

La hoja electrnica
Excel que permite
calcular el Flujo de
Fondos para evaluar
un Proyecto de
Inversin, es un buen
ejemplo de Modelo
Simblico,
Cuantitativo o
Matemtico.

Volumtrico de Ventas
Vta. Cilindros 10K
Vta. Cilindros 15K
Vta. Cilindros 45K
Vta. Granel (Gls)
Vta. GLP Automotriz (Gls)

2005
3

2006
4

2007
5

246,158

246,158

246,158

246,158

246,158

4,032

5,646

8,453

11,864

13,209

1,974,907

1,974,907

1,974,907

1,974,907

1,974,907

137,469

192,514

288,220

404,540

450,406

2,112,375

2,167,420

2,263,127

2,379,446

2,425,313

109,537
12,600
100,644
18,322

109,537
12,600
100,644
18,322

109,537
12,600
100,644
18,322

109,537
12,600
100,644
18,322

109,537
12,600
100,644
18,322

1,420,934
113,596
9,041
75,153
18,211
25,437
15,031
1,918,506

1,459,990
116,718
9,273
77,003
18,442
25,738
15,401
1,963,668

1,527,896
122,147
9,675
80,220
18,844
26,261
16,044
2,042,191

1,610,428
128,745
10,164
84,130
19,333
26,896
16,826
2,137,625

1,642,971
131,347
10,356
85,672
19,526
27,147
17,134
2,175,256

Utilidad Antes Impuestos

Impuestos (30%)

193,869
58,161

203,752
61,126

220,936
66,281

241,822
72,547

250,057
75,017

Utilidad Despus Impuestos

135,708

142,627

154,656

169,275

175,040

135,708
18,322

142,627
18,322

154,656
18,322

169,275
18,322

160,949

172,978

187,597

175,040
18,322
193,794
22,301.43
387,156

Ingresos
Ingresos por Vta.
Ingresos por Vta.
Ingresos por Vta.
Ingresos por Vta.
Ingresos por Vta.
Total Ingresos

Cilid. 10K
Cilid. 15K
Cilid. 45K
Granel
GLP Autom

Egresos
Costos Fijos
Remuneraciones
Seguros
Cargas de Gestin
Depreciacin
Costos Variables
GLP Envasado
Flete primario
Flete secundario
Devol. Bonificac. (S/1,00 prom)
Telfonos
Gastos servicio post-venta
Gastos promocionales
Total Egresos

Flujo de Fondos
Utilidad despus de impuestos
Escudo fiscal depreciacin
Valor de rescate
Recupero de Capital Trabajo
Flujo Neto
VAN :
TIR :

-430,653

154,030

18,431 ====>
33.29% ====>

El proyecto se acepta por ser VAN > 0

TIR > Tasa de descuento

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Mtodos Cuantitativos

MODELOS DE DECISION: Modelos Simblicos y Modelos Anlogos

ANALISIS CUANTITATIVO CON METODOS CUANTITATIVOS:

Cundo aplicarlo?
Cuando existe un problema
Complejo
Importante
Nuevo
Repetitivo
Para qu aplicarlo?
Para tener una proyeccin de lo que ocurrira si se
tomaran ciertas decisiones y se presentaran
determinadas situaciones.

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Mtodos Cuantitativos

CLASES DE MODELOS SIMBLICOS - CUANTITATIVOS

CLASES DE
MODELOS
MODELOS
DETERMNISTICOS

MODELOS
SIMBLICOS
(CUANTITATIVOS)

Todos los datos

pertinentes se
conocen con certeza

MODELOS
PROBALSTICOS O
ESTOCSTICOS
Algunos datos no se
conocen con certeza,
incorporan la incertidumbre a travs de
probabiidades de
ocurrencia en las
variables aleatorias.

ESCENARIOS PARA TdD

Total Certidumbre

Riesgo

Conflicto

Incertidumbre
MODELOS EXPLORATORIOS

Introduccin al uso de Modelos para la Toma de Decisiones

Mtodos Cuantitativos

ELEMENTOS DE UN MODELO CUANTITATIVO

Variables de decisin (controlables)

Parmetros o Variables exgenas (no controlables)
Restricciones
Medidas de desempeo
Estructura lgica (frmulas) y supuestos numricos
(datos)

Hemos finalizado la sesin, gracias