SPA BE

NATURE
INTEGRANTES:
ESTRADA GONZALEZ MARIA FERNANDA
HERNANDEZ MARTINEZ ADRIANA
HERNNDEZ VZQUEZ JORGE
JIMENEZ SANCHEZ FABIAN
BAEZ VAZQUEZ GERARDO

INFORMACIN DE LA EMPRESA
Nombre de La empresa: Be Nature
Domicilio de la empresa:
10a. Calle de Durango 359, Roma Nte., 06700 Ciudad
de Mxico, D.F
Tamao: Micro

INTRODUCCIN DE LA EMPRESA
Ante el estilo de vida tan acelerado que se vive
en la actualidad, se identific la oportunidad de
satisfacer la demanda de las personas que
requieren cuidar y embellecer su cuerpo, pero al
mismo tiempo relajarse y eliminar el estrs que
provoca este estilo de vida. Esto puede lograrse a
travs de la creacin de un SPA, pero al mismo
tiempo recuperar la inversin realizada, obtener
ganancias y mantenerse en el mercado.

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

Se ofrecen tratamientos para mejorar la belleza y

armona del cuerpo con sesiones que pueden
durar unas horas, un da o varias sesiones de
unas horas. Sin embargo, haremos de nuestro
SPA un concepto ms completo ya que cuenta
con servicios nicos en la Ciudad de Mxico
diseados especialmente para relajar y eliminar
el estrs y lograr la renovacin de cuerpo, mente
y espritu.

 Limpieza facial: Es un tratamiento bsico para

equilibrar la piel y devolver luminosidad a base
de una limpieza profunda de la cara con vapor,
extraccin, mascarillas, masajes y una ampolleta
de hidratacin nutritiva.
Tratamiento nutritivo: Es para pieles que han
perdido un grado de hidratacin por efectos de
clima o paso del tiempo, su objetivo es recuperar
balance hdrico en la piel.

 Tratamiento reafirmante: Este tratamiento puede

darse sin equipo o con equipo, el primero consiste
en adaptar nutrientes que apoyen el colgeno y
elastina de la piel para evitar la flacidez.
El tratamiento con equipo es llamado tambin
Electro Impulso, y se basa en un grado bajo de
impulsos elctricos que ayudan a reafirmar los
msculos, como glteos, senos, abdomen; a
eliminar celulitis y ayuda tambin en los
tratamientos para bajar de peso

 Tratamiento Corporal Hidratante: Este

tratamiento aporta los niveles de hidratacin
necesarios para aquellas pieles asoleadas o se
requieren de hidratacin especial.
Tratamiento reductivo: Este tratamiento es para
efecto de lipolisis en zonas especficas con la
ayuda de equipo y producto destinado para estos
fines puede darse tambin atreves de barro y
algas.

VISION
Posicionarnos como empresa sobresaliente,
siendo reconocida a nivel local, por la calidad en
el servicio, ofreciendo una gama de servicios,
de manera transparente y profesional, adems
de contar con instalaciones innovadoras; para
poder lograr el bienestar de nuestros clientes y
de la comunidad, de esta manera de espera
contribuir al desarrollo econmico de la ciudad
de Mxico mediante la creacin de fuentes de
trabajo

MISIN:

Lograr que nuestros clientes se sientan

completamente relajados y consentidos en un
ambiente de tranquilidad y confianza que
proporcionan nuestras excelentes instalaciones,
proporcionndoles servicios de excelente calidad, ya
que creemos que su salud, bienestar, belleza y
armona son lo ms importante para nosotros.
Fomentando el desarrollo social y econmico mediante
la creacin de fuentes de trabajo en la Ciudad de
Mxico. El servicio estar enfocado a nivel local

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES:
Evaluar constantemente las capacidades de
nuestros empleados.
Tener una excelente comunicacin con los
empleados, para que as su desempeo laboral
sea efectivo.
Brindar el servicio que los clientes asistentes se
merecen, como parte fundamental de nuestra
entidad.
Esforzarnos por ser cada da mejor, y demostrar
lo importante que son los productos naturales
para los tratamientos en un spa

VENTAJAS COMPETITIVAS
Se contar con personal especializado y se brindar la
capacitacin oportuna segn los cambios y las nuevas
tendencias sobre masajes o tcnicas de relajacin, cuidado de
la salud, etc.
Gracias a esta alternativa muy efectiva para aliviar una de las
enfermedades de la actualidad como lo es el estrs, contamos
con proveedores que brindan calidad en sus productos, as
mantenemos y aseguramos la calidad al servicio de cada
paciente que estn en nuestras manos.
Se otorgar servicios especializado al cliente que as lo
requiera, con un trato amable y optimo, logrando as la
satisfaccin y el cuidado de su salud.
Se brinda servicio al cliente con calidez humana.

ANALISIS FODA
Debilidades
Poco personal
Poca publicidad
Falta de inversionistas
Amenazas
Alto costo de reparacin y
mantenimiento de equipos y
maquinaria.
Rotacin de personal

Fortalezas
Ubicacin cntrica.
Calidez humana y sentido
amable
Constante adaptacin sobre
tendencias y nuevas
tcnicas
Oportunidades
Crditos para Pymes
Precios accesibles.
Oferta de paquetes de
servicios

IMPACTO A LA COMUNIDAD

Econmico
Creacin de fuentes de trabajo.
Resulta benfico para aquellas personas que
utilizan sus servicios de medicina alternativa y de
esttica corporal por cuanto ahorran en tiempo y
dinero, debido a que no tendrn que desplazarse a
otras ciudades para obtenerlos.

 Social
Beneficiar a todas las personas ya que los costos
de todos nuestros servicios son adecuados para
la economa de cada persona.
Se caracterizar por buscar salud y relajacin
contribuyendo de esta manera al mejoramiento
fsico y psquico del ser humano. Habr armona
con los vecinos, as como con el personal

ANLISIS DEL SECTOR

El Plan de Negocios para crear el Spa Be nature,
en la Ciudad de Mxico , est asociado en forma
directa o indirecta con actividades sociales,
econmicas, deportivas, estticas, de salud, y en
general de un amplio grupo de servicios conexos.,
sus posibilidades de expansin son prcticamente
incalculables, siempre y cuando sea posible
penetrar en esos sectores con ofertas atractivas.
Esa es precisamente la principal proyeccin que
se tiene a mediano y largo plazo

EL SERVICIO

Se realizarn diferentes procedimientos de SPA

como masajes, sauna, terapias de relajacin,
valoracin por medicina alternativa, valoracin
por medicina esttica y corporal, servicio de
piscina, venta de productos de belleza y de
medicina alternativa; tales como:
Masaje de relajacin, masaje teraputico, masaje
tratamiento para el dolor, masaje de Relajacin
con piedras calientes, circuito de agua,
tratamiento de belleza, valoracin esttica facial
entre otras.

DESCRIPCIN DEL SERVICIO

Se realizarn diferentes procedimientos de SPA
como masajes, sauna, terapias de relajacin,
valoracin por medicina alternativa, valoracin
por medicina esttica y corporal, servicio de
piscina, venta de productos de belleza y de
medicina alternativa. A continuacin, se
describen algunos de los procedimientos a
realizar:

 Masajes de relajacin $ 250.

El Masaje se considera la terapia ms antigua utilizada por el ser
humano para aliviar dolores y traumatismos. Un masaje es un
conjunto de manipulaciones aplicadas para influir sobre la piel y
los sistemas muscular, nervioso, sanguneo, linftico y ostreo
articular, produciendo los siguientes efectos:
Relajacin muscular.
Sedacin del sistema nervioso.
Activacin de la circulacin sangunea.
Desintoxicacin del sistema linftico.
Mejora la movilidad articular-sea.
Energizante y reconstituyente.

 Masaje teraputico $ 350.

El masaje teraputico es un enfoque prctico para
mejorar la salud y el bienestar. Le brinda un mapa de
reas de stress en su cuerpo. Muchas veces las personas
no saben cunto estrs estn cargando hasta que
reciben un masaje, y desde entonces es que pueden
sentirlo y liberarse de l. Solo cuando el terapista estira,
reblandece msculos y tejidos, es cuando el estrs y la
tensin muscular son liberados. El masaje consiste en
manipulaciones directas a los tejidos, ayudando a
restaurar la flexibilidad y la elasticidad, as como el
funcionamiento del sistema muscular y de los dems
sistemas.

 Masaje de Relajacin con piedras calientes $350.

Se utiliza la tcnica con piedras calientes, donde
la aplicacin de la bioenerga y la herbolaria
ayudan a que las energas del organismo circulen
en forma armoniosa, logrando as equilibrar el
sistema vital (ying-yang, evitando cualquier
enfermedad)

 Tratamiento Estras $400

Destinado a tratar de evitar la prdida de
elasticidad, dndole nutricin e hidratacin a las
antiestticas estras.

 Masaje Shiatsu $150

Tipo de masaje procedente de Oriente que
consiste en realizar presiones sobre determinadas
zonas del cuerpo consideradas como puntos de
energa del organismo.

 Masaje Drenaje linftico $300

Este masaje ayuda a nuestro cuerpo a eliminar
toxinas a travs de un masaje suave en las reas
donde estn localizados los nodos linfticos
proporcionando un mejor flujo de toxinas en el
sistema linftico de manera que pueden
eliminarse ms fcilmente

 Reflexologa $200
Este es un masaje extremadamente efectivo ya
que es una tcnica para curar incorporando
mente, cuerpo y espritu sin tratar
sintomticamente las enfermedades. Tratando a
la persona como un todo, introducindolo a un
estado de balance y armona.

 Aromaterapia $150
Masaje de aceites esenciales aromticos de
plantas y flores, que provocan la relajacin o la
actividad del organismo estimulando el flujo
natural linftico.
Envoltura de Algas $200
Es una envoltura de algas marinas puras, crema
hidratante de algas y aceites esenciales que
ayudan a remineralizar, reafirmar y revitalizar el
cuerpo.

 Envoltura en Fango o Fango terapia $250

Es una envoltura de lodo que promueve el desalojo de las toxinas y
quita dolores musculares, as como oxigena y remineraliza.
Circuito de agua $ 450.
Piscina de hidromasaje. Es un bao de agua caliente, en donde se
ejerce la accin controlada de chorros de agua a presin y aire y
cuellos de cisne, que se aplican en las regiones cervical, dorsal,
lumbar, extremidades inferiores y abdomen. Esta piscina, conocida
por la mayora como jacuzzi, relaja y reduce contracciones
musculares, aumenta la movilidad de las articulaciones y disminuye
las inflamaciones, activa la circulacin sangunea y produce un
estado de relax comparable al sueo, capaz de eliminar el estrs,
los trastornos del sueo y el cansancio fsico y mental.

 Tratamiento de Belleza $ 350.

El principal objetivo de los tratamientos de belleza es
recuperar la imagen y el tono vital perdidos por factores
como el verano y cierta relajacin en el cuidado del
cuerpo. Para esta puesta a punto hay todo tipo de
programas que satisfacen diversas necesidades: desde
los que se aplican en casa con productos naturales o los
que requieren manos ms expertas para proporcionar
los efectos deseados. En ambos casos, dedicar un poco
de tiempo a estos tratamientos es la mejor manera de
volver a estar guapa durante toda la temporada

SPA BE
NATURE

MERCADOTECNIA

 Plan de mercadotecnia
Anlisis del Mercado
Los spas son un concepto que cada vez tiene ms
aceptacin entre las personas que viven en
grandes ciudades, debido a que el ritmo
acelerado de vida y constantes presiones a que
estn sometidos, hace que encuentren en un
concepto como ste una solucin a este tipo de
problemas.

 MERCADO OBJETIVO.
Los servicios que prestar el Spa Be Nature estn
dirigidos a la localidad de la Colonia Roma y
Condesa, as como visitantes que deseen tener
un momento de relajacin, necesarios para la
salud fsica y mental.

 MERCADO META
Fungir como una empresa que brinda estos servicios de
manera personalizada a personas de cualquier sexo y
edad con problemas de estrs o simplemente que dese
tener un cuidado especial con su cuerpo y estado
emocional, logrando un balance.
La visin que se tiene es dar estos servicios dentro de
otras empresas, con horarios y lugares especficos que
se indiquen. Logrando as la satisfaccin y comodidad
de nuestros clientes, as como la eliminacin del estrs y
optimo desempeo laboral

 TCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS.

En la elaboracin de nuestro anlisis, se realiz
un estudio por medio de encuestas dirigida a
clientes potenciales, para obtener informacin
oportuna, a fin de lograr el objetivo propuesto.
Dicha encuesta se formul por medio de un
cuestionario de 7 preguntas cerradas.
Las encuestas fueron desarrolladas por 100
alumnos de sptimo y sexto semestre de la
carrera de Administracin Industrial.

GENERO

 La muestra considerada para la realizacin del

estudio de mercado fue de 400 personas
pertenecientes a un segmento de poblacin
econmicamente activa de la Ciudad de Mxico.
Los resultados especifican que el mayor nmero
de personas encuestadas fueron de gnero
femenino, representadas en un 67%, demostrando
niveles de accesibilidad considerables por parte
de dicho grupo de personas encuestadas, con
relacin al tema que requera del conocimiento de
diversos criterios para la toma de decisiones

 VERIFICACIN DEL ESTUDIO.

Debido a los resultados obtenidos, concluimos
que las hiptesis planteadas son verdaderas,
porque un Spa no solo es un espacio en donde se
aplican los tratamientos que se realizan con agua
para lograr un mayor grado de relajamiento,
vitalidad y salud, sino que tambin puede
disponer de un gabinete de esttica y belleza,
haciendo una conjuncin perfecta entre la mente
y el cuerpo.

COMPETENCIA
Directa
Spa ALMAVIVA
Se encuentra ubicada Parque Espaa 33,
Condesa,06700 Ciudad de Mxico, D.F. cuenta
con un horario de atencin de L-S de 10 am a 20
pm y Domingos de
10 am-16 pm y se
aceptan todo tipo de tarjetas de dbito y crdito,
as como tambin el pago en efectivo.

 Glee Studio & Spa

Se encuentra ubicada en Veracruz 85,
Condesa,06140 D.F. cuenta con un horario de
atencin de L-S de 10 a 20pm y Domingos de
10am-16pm y cuentan con los servicios de Corte
y cepillado, Depilaciones, Pedicura y manicura,
Tratamientos faciales, Tratamientos corporal y
aceptan tarjetas de crdito y dbito VISA y
ofrecen promociones en das festivos a todos sus
clientes, as como promociones exclusivas para
clientes frecuentes.

 Canales de distribucin
Directamente.
A travs de nuestra sucursal ubicada en la10a.
Calle de Durango 359, Roma Nte 06700 Ciudad de
Mxico, D.F. Lunes a sbado de 9:00 AM -8:00PM y
Domingos de 11:00 5:00 los 665.
Indirectamente
Aprovechar las relaciones laborales con dems
empresas que se quieran asociar o que quieran
experimentar este servicio dentro de sus
organizaciones para optimizar sus resultados.

 Precio
La poltica de precios estar establecida por una
parte en funcin de los costes de la empresa, y
por otra atendiendo a los precios de la
competencia para hacer un servicio lo ms
accesible posible.

Masajes de relajacin $250

Masaje teraputico $350.
Masaje de Relajacin con piedras calientes $350
Tratamiento Estras $400
Masaje Shiatsu $150
Masaje Drenaje linftico $300
Reflexologa $200
Aromaterapia $150
Envoltura de Algas $200
Envoltura en Fango o Fango terapia $250
Circuito de agua $450.
Tratamiento de Belleza $350.

PROMOCIONES:
Cortesa de un masaje con duracin de 45
minutos al suscribirte a nuestros boletines.
En la reservacin de tu cuarta cita un masaje de
reflexologa podal a mitad de precio
Promocin de Verano 40 Minutos de relajacin
con aromaterapia e hidratacin de manos y pies,
mascarilla de colgeno y un regalo sorpresa.

SPA BE
NATURE

PLAN DE OPERACIN

 El plan de operaciones es una parte importante de este

plan de negocios ya que con ste se establecern los
procesos, recursos materiales y humanos.
Localizacin del Negocio
Como ya se mencion el negocio estar ubicado en.
Calle de Durango 359, Roma Nte., 06700 Ciudad de
Mxico, D.F ya que este lugar fue elegido de acuerdo a
las necesidades de cercana de los futuros clientes. La
ubicacin del negocio respecto al proveedor de materia
prima el cual es Germaine Capuccini, es bueno ya que
estn ubicados en la Plaza Romita

DETECCIN DE MATERIALES
NECESARIOS
La materia prima para realizar alguno de los
tratamientos faciales son: desmaquillante, tnico, crema
de da, crema de noche, mascarilla, activos
(ampolletera especial para rostro).
Para los tratamientos corporales: crema para masaje,
esencia, mascarilla o crema especial, as como insumos
para ambos tratamientos como son: algodones, gasas y
pauelos desechables. En cuanto al equipo requerido
para la realizacin de los servicios es el siguiente:
cpsula de flotacin, tina holandesa, jacuzzi, liposuctor
ultrasnico externo, sauna vapor.

 Infraestructura fsica
La estructura fsica es el edificio e instalaciones en
donde se llevan a cabo los servicios. Este negocio tiene
una superficie de 30 m2, ya que de acuerdo a las
caractersticas de un SPA tipo local, este no debe ser
mayor a 90m2, para que cada integrante de esta futura
familia tenga espacio para su consultorio equipado de
camas y dems utensilios y materiales, segn el masaje
o el servicio a realizar.

SPA BE
NATURE

ORGANIZACON

 En esta seccin se especificar la estructura

organizacional de la empresa, la forma de
reclutamiento y contratacin, as como los
asesores externos que colaboraran con la
empresa.

 Los puestos de trabajo que se crearn en la

empresa determinarn la categora profesional de
cada una de las personas que los desarrollen, as
como su retribucin.
La empresa se constituye con tres socios
trabajadores, cada uno con la categora y funcin
basadas en la experiencia y por cinco personas
contratadas ms.

 La relacin de puestos de trabajo creados durante

el primer ao es la que se expone a continuacin:

 En el Spa todos los empleados dependen directamente

del gerente, con la excepcin de los masajistas.
El gerente es la figura principal y el mximo responsable
del correcto funcionamiento del centro. Es el encargado
de tomar las decisiones en cuanto a productos,
negociacin con bancos. Tambin es su responsabilidad
la realizacin de los pedidos necesarios, la facturacin.
Las personas encargadas de la recepcin dependern
directamente del gerente. Sern las encargadas de
organizar las citas y hacrselas llegar al fisioterapeuta,
masajistas y dietista; atender el telfono.

 La limpieza del local correr a cargo de una

persona, que depender de los encargados de
recepcin; ya que son stos los que hablan con
los clientes y recopilan sus quejas y sugerencias
acerca de la limpieza de las instalaciones en cada
momento.
El especialista en diettica y nutricin depende
directamente del gerente. Trabajar a jornada
partida, por lo que deber de coordinar sus citas
con los encargados de la recepcin de forma
eficaz.

 El fisioterapeuta tambin depender directamente del

gerente. Se encargar de planificar los tratamientos del
Centro, tanto generales (packs, circuito, nuevos paquetes
de
tratamiento,)
como
individuales
(tratamientos
personalizados); deber estar al da de las nuevas
tendencias en este mercado, coordinar el trabajo de los
masajistas.
Finalmente, los masajistas dependen directamente del
fisioterapeuta; debern seguir sus indicaciones para
realizar los tratamientos. Realizarn una funcin de
mantenimiento de las cabinas, circuitos, en perfecto estado
para el disfrute de los clientes.

SPA BE
NATURE

FINANZAS

 ANLISIS ECONMICO
Se establecern los parmetros bsicos de costos,
inversin e ingresos, la posible tarifa, la capacidad de
trabajo y el target del SPA, el posible financiamiento
de la inversin, las depreciaciones de los activos, etc.
Inversin del Proyecto y Requerimientos de Capital
Inversin $95.000.
Capital aportado por el Dueo de la empresa $
65.000
Prstamo Bancario
$
30.000

 Financiamiento.
Como se presenta en la inversin inicial, el monto
requerido para la puesta en marcha del proyecto es de $
95.000el cual ser financiado (prstamo) con 32% de la
inversin total que corresponde a $ 30.000El capital
propio aportado por el dueo es el del 68%, que
asciende a $ 65.000

VENTAS
Las ventas fuero calculadas por servicios que
resultaron con ms demanda. Se consider la
poblacin con las caractersticas del mercado
meta que estaran dispuestas a asistir a esos
servicios y aplicando un porcentaje de
incremento en ventas para los siguiente aosdel
10%.

PRUEBA ACIDA
La prueba cida es uno de los indicadores
financieros utilizados para medir la liquidez de una
empresa y su capacidad de pago. La frmula para
calcular la prueba cida es la siguiente:
PA= Activo Corriente-Inventarios/ Pasivo Corriente

 Una forma de incrementar las utilidades en este Plan de

Negocios es mediante la disminucin de la liquidez de la
empresa para colocarlos en inversiones como compra
de bienes races, ampliacin de las para ampliar el
volumen de ventas, entre otras.