Teoras de la

Administracin

Facilitador: Ana
Pealba

TEORIA CIENTIFICA

Iniciada por Taylor y sus seguidores, constituye la

primera teora administrativa, que se dio por la
experiencia con los operarios en una fbrica y el nfasis
en las tareas de estos. En el primer periodo de su obra
Taylor se dedic a la racionalizacin del trabajo de los
operarios y en el segundo periodo, defini los principios
de administracin aplicables a todas las situaciones de la
empresa.
La organizacin racional del trabajo se basa en el anlisis del trabajo
del operario, el estudio de tiempos y movimientos, la divisin de las
tareas y la especializacin del trabajador (que buscaba acabar el
desperdicio y la ociosidad de los operarios y reducir los costos de
produccin).

PRINCIPALES CRITICAS A LA
ADMINISTRACIN CIENTIFICA

Mecanismo

en la administracin cientfica: Se dio poca

atencin al elemento humano y se concibi la organizacin
como una distribucin rgida y esttica de piezas", o sea,
como una mquina.
Sper especializacin del obrero: En la bsqueda de la
eficiencia, la administracin cientfica preconiza la
especializacin del obrero a travs de la divisin y de la
subdivisin de toda operacin en sus elementos constitutivos.
Visin microscpica del hombre: Se refiere al hombre como
un empleado tomado individualmente, ignorando que el
trabajador es un ser humano y social.

TEORIA CLSICA DE LA
ADMINISTRACIN POR HENRI FAYOL
Henri Fayol precursor de esta teora, defini las funciones
bsicas de la empresa, el concepto de administracin
(planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y los
llamados principios generales de la administracin, como
universales y aplicables a cualquier tipo de organizacin.
Esta teora considera a la administracin como una ciencia y
hace nfasis en la estructura, que nos dice que la
organizacin se considera constituida como una disposicin
de partes(rganos).
Se estudia racionalmente a la organizacin haciendo
divisin del trabajo especializando las partes (rganos) que
la componen. Existen rganos de lnea(lnea de autoridad) y
rganos de staff (autoridad de staff, para la prestacin de
servicios y auditora).

14 PRINCIPIOS UNIVERSALES DE LA
ADMINISTRACIN DE HENRY FAYOL
1. Subordinacin de intereses particulares, a los intereses
generales dela empresa: por encima de los intereses de los
empleados estn los intereses de la empresa.
2.Unidad de mando: en cualquier trabajo un empleado slo
deber recibir rdenes de un superior.
3.Unidad de Direccin: un solo jefe y un solo plan para todo
grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la
condicin esencial para lograr la unidad de accin,
coordinacin de esfuerzos y enfoque
4.Centralizacin: es la concentracin de la autoridad en los
altos rangos dela jerarqua

5. Jerarqua: la cadena de jefes que va desde

la mxima autoridad a los niveles ms inferiores
y a la raz de todas las comunicaciones que van
aparar a la mxima autoridad
6. Divisin del trabajo: quiere decir que se
debe especializar las tareas a desarrollar y al
personal en su trabajo.
7. Autoridad y responsabilidad: es la capacidad
de dar rdenes y esperarobediencia de los
dems, esto genera ms responsabilidades.
8. Disciplina: esto depende de factores como
las ganas de trabajar, la obediencia y la
dedicacin un correcto comportamiento.
9. Remuneracin personal: se debe tener una
satisfaccin justay garantizada.

14 principios universales de la administracin

Henry Fayol

10. Equidad: amabilidad y justicia para lograr la

lealtad del personal
11. Orden: las personas y los materiales deben
estar en el lugar indicado en el momento preciso.
12. Estabilidad y duracin del personal en un
cargo: hay que darle una estabilidad al personal
13. Iniciativa: tiene que ver con la capacidad de
visualizar un plan a seguir y poder asegurar el
xito de ste.
14. Espritu de equipo: hacer que todos trabajen
dentro de la empresa

Teora de las Relaciones Humanas

Desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgi
en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de
los resultados obtenidos en el experimento de
Hawthorne(estudios de Hawthorne por haber sido
efectuados en la planta de la Western Electric Company,
situada en Hawthorne).
Esta teora consisti bsicamente en un movimiento de
reaccin y de oposicin a la teora clsica de la
administracin, por la necesidad de corregir la fuerte
tendencia a la deshumanizacin del trabajo, a los cuales
los trabajadores deban someterse forzosamente.
Los resultados de estos experimentos sobre la teora
administrativa fueron fundamentales y estremecieron con
fuerza los principios de la teora clsica.

Con la llegada de esta teora, se habla ahora de

motivacin, liderazgo, comunicacin, organizacin
informal, y dinmica de grupos.
El ingeniero y el tcnico ceden lugar
al psicolgico y al sociolgico.
El mtodo y la mquina pierden la primaca a favor
de la dinmica de grupo. La felicidad humana pasa a
ser vista bajo un ngulo completamente diferente,
pues el homo economicus cede el lugar al
hombre social.

TEORIA NEOCLASICA

Hace uso de conceptos(vlidos y pertinentes) de la teora

clsica, junto a conceptos ofrecidos por otras teoras
administrativas de ms reciente data. Se caracteriza:
Hace gran nfasis en los aspectos prcticos de la
administracin, por el pragmatismo y por la bsqueda de
resultados concretos y palpables, aunque no descuida los
conceptos tericos de la administracin.
Orientar al administrador en el desarrollo de sus funciones a
travs de los principios generales de administracin.
Enfatiza en los objetivos y en los resultados: La organizacin
debe estar estructurada y orientada en funcin de los objetivos
definidos para producir resultados determinados.
Eclecticismo: indica que recogen el contenido de casi todas las
teoras administrativas a saber: la teora de las relaciones
humanas, la teora de la burocracia, la teora estructuralista, la
teora del comportamiento, la teora matemtica y la teora de
los sistemas.

TEORIA DE LA
BUROCRACIA

Esta teora se inspir en los

escritos del economista y
socilogo Max Weber.
Burocracia es una estructura
organizativa caracterizada por
procedimientos regularizados,
divisin de responsabilidades y
especializacin del trabajo,
jerarqua y relaciones
impersonales.

Beneficios de la
Burocracia

Existen beneficios desde el punto de

vista de las personas en la
organizacin, pues se formaliza la
jerarqua, se divide el trabajo entre
las personas de manera ordenada, y
stas se entrenan para volverse
especialistas en sus campos
particulares, pudiendo hacer carrera
en la organizacin, de acuerdo con los
mritos personales y su competencia
tcnica.

Criticas a la Burocracia

1. Interiorizacin de las normas y apego a los

reglamentos.
2. Formalismo y papeleo excesivos.
3. Resistencia al cambio.
4. Despersonalizacin de las relaciones.
5. Jerarquizacin con base del proceso decisorio.
6. Conformidad extrema con rutinas y
procedimientos.
7. Exhibicin de smbolos de autoridad.

8. Dificultad en la atencin a los clientes y conflictos

con el pblico

TEORA
ESTRUCTURALISTA
Naci

a finales de la dcada de 1950, por la situacin

de oposicin generada entre las Teoras clsica y de las
relaciones humanas, siendo un segmentacin de la
Teora de la burocracia con una ligera aproximacin a la
Teora de las relaciones humanas con lo cual trajo una
visin crtica de la organizacin formal.

TEORA ESTRUCTURALISTA

Administracin por
Objetivos (APO)
La administracin por objetivos (APO) o administracin por
resultados, constituye un modelo administrativo, bastante
difundido y plenamente identificado con el espritu
pragmtico democrtico de la teora neoclsica.
Aparece en 1954 Peter F. Druker, quien publica un libro en el
cual habla por primera vez la APO, siendo considerado
como el creador de sta corriente.

Es el proceso administrativo, mediante el cual, el

personal y sus superiores establecen objetivos que
son medibles y alcanzables en un perodo especfico.
Naci como mtodo de evaluacin y control sobre el
desempeo de reas y organizaciones en crecimiento
rpido.

Caractersticas de la
(APO)

Establecimiento conjunto de objetivos entre el

ejecutivo y superior.
Establecimiento de objetivos para cada
departamento o posicin.
Interrelacin de objetivos departamentales.
Elaboracin de planes tcticos y planes
operacionales, con nfasis en la medida y control.
Contina evaluacin, revisin y reciclaje de los
planes.
Participacin actuante de la direccin.
Apoyo intenso del staff durante los primeros
perodos.

TEORA DEL
COMPORTAMIENTO
Surgi

en Estados Unidos para el ao 1947, dentro de

un fundamento ampliamente democrtico.
La Teora del comportamiento, resalta la ms profunda
influencia de las ciencias de la conducta en la
Administracin, y para mucho representa la aplicacin
de la
psicologa organizacional a la administracin.
Esta teora se basa en nuevas proposiciones sobre la
motivacin humana, por las cuales el administrador
debe
conocer las aplicaciones de la motivacin para dirigir
de
forma adecuada, las organizaciones a travs
de las personas.

TEORA DEL
DESARROLLO

Naci en 1960, debido a los cambios

en el
ORGANIZACIONAL
(DO)

mundo de las organizaciones por la

inadecuacin de las estructuras existentes
hasta entonces. Tiene su origen en la Teora
del comportamiento y en los consultores de
dinmica de grupos y conducta
organizacional, llegando a ampliar su rea de
actuacin para enfocar a la organizacin como
un todo a travs del enfoque sistmico, con lo
cual obtuvo el matiz de teora administrativa.

TEORA DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
La Teora del Desarrollo Organizacional(DO)
da a conocer

nuevos conceptos: de organizacin, cultura

organizacional y cambio organizacional dentro de
suposiciones de la Teora del comportamiento.
Esta teora est constituido en tres etapas:
recoleccin de datos,
diagnostico organizacional y
accin de intervencin.
La teora administrativa de Desarrollo Organizacional
es una opcin democrtica y participativa muy
interesante para la renovacin y la revitalizacin de
las organizaciones.

TEORA MATEMATICA
La

matemtica ha contribuido a la administracin, bajo

la forma de modelos matemticos con la finalidad de
proporcionar soluciones a los problemas empresariales.
La teora matemtica aplicada a la solucin de los
problemas administrativos se conoce como
Investigacin de operaciones (IO). La denominacin IO
consagrada universalmente es genrica e incierta. La
teora matemtica es una corriente y no una escuela,
que se encuentra en varios autores que enfatizan el
proceso de decisin y lo tratan de modo lgico y
racional a travs de un enfoque cuantitativo.

TEORA MATEMATICA

La rama de investigacin de operaciones

(IO) se origina de la administracin
cientfica, que agrego mtodos matemticos
como tecnologa computacional y una
orientacin ms amplia.
La Investigacin de Operaciones adopta el
mtodo cientfico como estructura para la
solucin de los problemas con fuerte nfasis
en el juicio objetivo.

TEORA GENERAL DE
SISTEMAS (TGS)
Busca producir teoras y formulaciones conceptuales que
puedan crear condiciones de aplicacin en la realidad
emprica. Algunos supuestos bsicos de la teora general de
sistemas son:

Esta integracin parece orientarse hacia una teora de

sistemas.
Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia
de estudiar los campos no fsicos del conocimiento cientfico,
especialmente las ciencias sociales.
Esto puede llevarnos a una integracin muy necesaria en la
educacin cientfica. La compresin de los sistemas slo
ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas
las interdependencias de sus partes.

TEORA TGS

TEORA SITUACIONAL
Es la teora ms reciente de las teoras
administrativas con un paso ms all que la
teora de sistemas.
La Teora Situacional va hacia nuevos modelos
organizacionales ms flexibles y orgnicos,
como la estructura matricial, la estructura de
redes y la estructura en equipos. Tambin da
nfasis al modelo del hombre complejo y los
enfoques contingenciales sobre motivacin y
liderazgo.

TEORIA SITUACIONAL
Autores principales:
William R Dill, William Starbuck, James Thomson.

nfasis: En el ambiente
Aportacin:
Existe una relacin funcional entre variables ambientales
y tcnicas administrativas.
Se rechazan los principios universales de la
administracin
La prctica administrativa es situacional
El administrador debe desarrollar habilidades de
diagnstico que le permitan hacer frente a las situaciones
a las que se enfrenten.
Los dos factores que determinan el comportamiento de
una organizacin son: el ambiente en el que se
desenvuelve la organizacin y la tecnologa que utiliza

Gracias!