ADMINISTRACIN

Y NEGOCIOS

Publicidad y Marca
Publicidad y Contexto

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Y NEGOCIOS

Publicidad y contexto

La Publicidad como proceso de Comunicacin

- Comunicacin Informativa
- Comunicacin Persuasiva

La

Publicidad como proceso de Negocio.

- Valor de Uso (funcionalidad)

- Valor de Cambio (simbolismo)

Los Efectos econmicos de la Publicidad.

- Posicionamiento (empresa / producto)
- Crecimiento (volmenes, diversificacin)

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Agencias de servicios asociados

1.- Proveedores:
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

Investigacin de marketing
Fotografa
Modelos
Productoras
Imprentas

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1.1.1 Investigacin de marketing

Dicho esto, el termino investigacin de marketing es muy amplio y se refiere a

aspectos vinculados al marketing en sus principalesmbitos:

Marketing de gran consumo

Marketing de servicios
Marketing industrial
Marketing no empresarial
Podemos destacar algunos puntos clave en la investigacin de marketing:
Todas las fases de la investigacin deben estar planificadas.
Este tipo de investigacin ha de utilizarse de forma sistemtica, no solo en
situaciones excepcionales.
La investigacin debe ser objetiva.
Debe ofrecerse un informe sintetizado que ayude a su comprensin y a la toma de
decisiones.
Debe ser una investigacin til.
La informacin facilitada debe reducir el riesgo en la toma de decisiones y una
ayuda.

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1.1.2 Investigacin de marketing - Utilidad

La utilidad principal es la reduccin del riesgo en la toma de decisiones relacionadas

con el marketing.
La investigacin de marketing ha de estar presente continuamente. Debe evaluar
resultados vinculados al marketing en el pasado, el control de las operaciones de
marketing en el presente y la planificacin de la actividad de marketing en el futuro.
A continuacin relacionamos algunas aplicaciones del estudio de marketing:

Estudio de estructuras de mercado

Estudios de imagen y posicionamiento
Estudio de segmentacin de mercados
Estudio de fijacin de precios y anlisis de la demanda
Estudios de calidad de servicio
Investigacin sobre productos
Investigacin sobre comunicaciones de marketing
Investigaciones sobre distribucin

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1.1.3 Principales fases de la investigacin de marketing

Las fases que se relacionan a continuacin son consecutivas en el tiempo, es decir,

no debe iniciarse la fase siguiente si no se ha concluido la primera.
Debemos tener en cuenta que todas las fases estarn interrelacionadas entre si por
el conjunto de actividades realizadas.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Identificacin del problema

Definicin de los objetivos de la investigacin
Diseo de la investigacin
Obtencin de la informacin, recogida de datos y control de la calidad
Clasificacin y tratamiento de datos
Anlisis de la informacin e interpretacin de resultados
Conclusiones e Informe de los resultados

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2. Medios:
Masivos (TV, Prensa, Va Pblica, Radio),
Dirigidos (Mkg directo / personalizado)
3. Nuevos (internet y conectividad total)

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TALLER DE CLASES Anlisis de Imgen de Marca

Buscar informacin relacionada con el concepto de R.S.E, y que empresas
utilizan el R.S.E como parte del desarrollo de su organizacin.
Realizar un listado con 10 empresas de cualquier tamao que lo utilicen y
desde que ao comenzaron con esta rea.
Preguntar a 10 personas (No compaeros)
1.- Si conocen el concepto de R.S.E.
2.- Si conocen alguna empresa que utilice R.S.E como herramienta de
Marketing o Comunicacional.
3.- Guardar los datos obtenidos.
SEGUNDA PARTE
Jueves 22-09-16

PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE

MARCA:
-Atributo: la estrategia se centra en un atributo como el tamao o la antigedad
de la marca. Cuantos ms atributos intentes posicionar ms difcil te resultara
posicionarte en la mente de los consumidores.
-Beneficio: el producto o servicio se posiciona en base al beneficio que
proporciona. Por ejemplo la ropa limpia e impecable despus de ser lavada con un
determinado detergente o quitamanchas.
-Calidad o precio: basamos la estrategia en la relacin calidad-precio. La
empresa trata de ofrecer la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.
Tambin hay empresas que se posicionan nicamente por precio como es el caso
de Rolex en precios altos o Swatch en precios bajos.

PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE

MARCA:
-Competidor: compara nuestras ventajas y atributos con las marcas de la
competencia. Afirmamos que somos mejor en algn sentido en relacin con el
competidor. En muchos anuncios Oral B se compara en aspectos de calidad frente
a otros dentfricos
-Uso o aplicacin: se trata de posicionarnos como los mejores en base a usos o
aplicaciones determinadas. Un ejemplo podra ser la bebida energtica Monster, la
cual se consume en momentos de necesidad energtica, normalmente despus de
practicar un deporte.
-Categora de producto: esta estrategia se centra en posicionarse como lder en
alguna categora de productos. Coca cola es un ejemplo de marca lder en la
categora de refrescos.

ERRORES FRECUENTES SOBRE EL POSICIONAMIENTO DE MARCA:

-Subposicionamientos: no somos capaces de presentar un beneficio principal y
fundamental para que los consumidores adquieran nuestras marcas.
-Sobreposicionamientos: la proposicin de valor se percibe muy limitado o
estrecho, esto puede provocar que muchos consumidores piensen que la marca no
se dirige a ellos.
-Posicionamientos confusos: presentamos dos o ms beneficios que no son
coherentes entre si y se contradicen.
-Posicionamientos irrelevantes: presentar un beneficio que interesa a una
pequea parte de consumidores y no resulta rentable a la empresa.
-Posicionamientos dudosos: los consumidores no creen que la marca pueda
ofrecer realmente el beneficio principal que presenta.