Professional Documents
Culture Documents
estructura
organizacional
1.
2.
3.
Organigrama
Director
Director
general
general
Vicepresidente
Vicepresidente
de
definanzas
finanzas
Contador
Contador
general
general
Contador
Contador
general
general
Vicepresidente
Vicepresidente
De
De manufactura
manufactura
superintendente de
superintendente de
mantenimiento
mantenimiento
Superintendente
Superintendente
De planta
De planta
Director
Directorde
de
Recursos
RecursosHumanos
Humanos
Especialista en
Especialista en
capacitacin
capacitacin
Gerente
Gerente
De prestaciones
De prestaciones
La estructura
dominante
horizontal
es
Toma
descentralizadas
Enfoque
estructural
dominante
La
estructura
dominante
vertical
es
Tareas especializadas
Jerarquas estricta, muchas reglas
Comunicacin vertical, y sistemas
de subordinacin
Pocos equipos , fuerzas de tarea o
integradores
Toma de decisiones centralizadas
de
decisiones
Vnculos horizontales de
informacin
Los vnculos horizontales se refieren a la
cantidad de comunicacin y coordinacin
que cruza en forma horizontal los
departamentos organizacionales
Presidente
Departamento
De finanzas
Contador
financiero
Departamento
De ingeniera
Diseador
de producto
Departamento
De compras
Departamento
De Marketing
Comprador
Investigador
De mercados
Analista
de presupuesto
Dibujante
Comprador
Especialista
en publicidad
Contador
administrativo
Diseador
Elctrico
Comprador
Planeador de
mercado
Gerentede
de
Gerente
Proyecto-Nuevo
Proyecto-Nuevo
ProductoAA
Producto
Gerentede
de
Gerente
Proyecto-Nuevo
Proyecto-Nuevo
ProductoBB
Producto
Gerentede
de
Gerente
Proyecto-Nuevo
Proyecto-Nuevo
ProductoCC
Producto
Equipos
empleados para la
coordinacin
horizontal
en
Wizard Software
Company.
Presidente
Vicepresidente de
marketing
Equipo de
Gerente
de ventas
de videojuegos
Vicepresidente de
programacin
Programador
en jefe
de videojuegos
producto
de productos
De memoria
Supervisor de
investigacin bsica
De videojuegos
Supervisor de
Aplicacin
Y pruebas
De videojuegos
Equipo
Vicepresidente de
investigacin
Gerente
de ventas
de productos
de memoria
Programador en
jefe de productos
de memoria
Supervisor de
Investigacin de
Productos de
memoria
Gerente de
Servicios
al cliente
Supervisor
de compras
Gerente
internacional
de productos
de memoria
Gerente de
publicidad
Wizard
Software
Company desarrolla y
comercializa
software
para
diferentes
aplicaciones,
desde
videojuegos,
hasta
servicios
financieros,
Wizard utiliza equipos
para coordinar cada lnea
de producto entre los
departamentos
de
investgacin,
programacin
y
marketing,
como
lo
muestran
las
lneas
punteadas y sombreadas.
Los miembros de cada
equipo se renen a
primera
hora
diariamente, segn sea
necesario, para resolver
problemas concernientes
a las necesidades del
cliente,
trabajos
pendientes, cambios en
la
programacin,
conflictos
de
planificacin y cualquier
otro problema con la
lnea de producto.
Alta
Cantidad requerida de
coordinacin horizontal
Equipos
Integradores de tiempo completo
Fuerzas de tarea
Contacto directo
Baja
Sistemas de informacin
Bajo
Alto
Escala de mecanismos
para la vinculacin y
coordinacin horizontal
Representan alternativas
que los directivos pueden
elegir para incrementar
la
coordinacin
horizontal en cualquier
organizacin.
Los
mecanismos de mas alto
nivel ofrecen capacidad
de
informacin
horizontal, aunque el
costo
para
la
organizacin en trminos
de tiempo y recursos
humanos sea mayor. Si la
comunicacin horizontal
resulta insuficiente, los
departamentos
se
encontraran fuera de
sintona y no podrn
contribuir a las metas
globales
organizacionales. Cuando
la cantidad requerida de
coordinacin horizontal
es alta, los directivos
deben elegir mecanismos
de ms alto nivel.
Opciones de agrupamiento
departamental
Agrupamiento departamental. Tiene
repercusiones sobre los empleados debido
a que comparten a un supervisor y tienen
recursos comunes, son responsables de
manera conjunta de desempeo y tienden
a identificarse y a colaborar entre s.
Agrupamiento
funcional
Director
Director
general
general
Ingeniera
Ingeniera
Marketing
Marketing
Manufactura
Manufactura
Opciones de diseo
Estructural para el
agrupamiento
de
empleados
en
departamentos
Agrupamiento
divisional
Director
Director
general
general
Divisin
Divisin
De
Deproducto
producto11
Divisin
Divisin
De
Deproducto
producto22
Divisin
Divisin
De
Deproducto
producto33
Opciones de diseo
Estructural para el
agrupamiento
de
empleados
en
departamentos
El agrupamiento multienfoque
implica que una organizacin adopte dos
alternativas de agrupamiento simultneo.
Estas formas estructurales a menudo se
denominan matriciales o hbridas.
Opciones de diseo
Estructural para el
agrupamiento
de
empleados
en
departamentos
Agrupamiento
multienfocado
Director
Director
general
general
Marketing
Marketing
Divisin
Divisin
De
producto
De producto11
Divisin
Divisin
De
producto
De producto22
Manufactura
Agrupamiento
horizontal
Director
Director
general
general
Recursos
Recursos
humanos
humanos
Proceso
Proceso
central11
central
Proceso
Proceso
central22
central
Opciones de diseo
Estructural para el
agrupamiento
de
empleados
en
departamentos
Finanzas
Finanzas
Agrupamiento
De redes
virtuales
Contabilidad
Contabilidad
Distribucin
Distribucin
Opciones de diseo
Estructural para el
agrupamiento
de
empleados
en
departamentos
Marketing
Marketing
Manufactura
Manufactura
Fortalezas
1.
2.
3.
4.
Debilidades
1.
2.
3.
4.
5.
Estructura divisional
El termino estructura divisional se utiliza
aqu como el trmino genrico para lo que
algunas veces se denomina estructura de
producto o unidades estratgicas de negocio
Mediante esta estructura, las divisiones se
pueden organizar en funcin de sus productos
individuales, servicios, grupos de producto,
proyectos o programas principales, divisiones,
negocios o centros de utilidades. La
caracterstica distintiva de una estructura
divisional es que el agrupamiento est basado en
los resultados organizacionales.
Reorganizacin
de una estructura
funcional a una
estructura
divisional
en
Info-Tech
Estructura
funcional
Presidente
Presidente
de info-tech
de info-tech
Investigacin
Investigacin
y desarrollo
y desarrollo
Manufactura
Manufactura
Contabilidad
Contabilidad
Marketing
Marketing
Estructura
divisional
Presidente
Presidente
De Info-Tech
De Info-Tech
Automatizacin
Automatizacin
de oficinas
de oficinas
Edicin
Edicin
electrnica
electrnica
Investig
a
cin
y
desa
rollo
Manufactura
Conta
bilidad
Mar
Ke
ting
Investig
a
cin y
desa
rollo
Manufactura
Conta
bilidad
Realidad
Realidad
virtual
virtual
Mar
Ke
ting
Investig
a
cin y
desa
rollo
Manufactura
Conta
bilidad
Mar
Ke
ting
Fortalezas
Debilidades
1.
1.
2.
2.
Repercute
deficiente
productos.
3.
4.
Dificulta
la
integracin
y
estandarizacin entre las lneas de
productos.
3.
Implica
un
grado
alto
de
coordinacin entre las funciones.
4.
5.
6.
en una coordinacin
entre las lneas de
Fortalezas y debilidades de
la estructura divisional
Estructura geogrfica
Cada regin del pas puede tener distintos gustos
y necesidades. Cada unidad geogrfica incluye
todas las funciones requeridas para producir y
comercializar productos o servicios en esa
regin. Para las corporaciones nacionales, se
crean unidades independientes en diferentes
pases y partes del mundo. Hace algunos aos,
Apple computer reorganiz su estructura de una
funcional a una geogrfica para facilitar la
fabricacin y reparto de computadoras Apple a
clientes de todo el mundo.
Directorgeneral
general
Director
SteveJobs
Jobs
Steve
Apple
Apple
amrica
amrica
Canad
Canad
Apple
Apple
Europa
Europa
Estructura geogrfica
de Apple computer.
Apple
Apple
Pacifico
Pacifico
Asia
Asia
Australia
Australia
Amrica
AmricaLatina
Latina
Caribe
Caribe
Japn
Japn
Estructura matricial
En ocasiones, la estructura organizacional necesita estar
multienfocada tanto en el producto como en la funcin o
precisa que el producto y la geografa tengan el mismo
grado de importancia a la vez. Una forma de alcanzar
esto es a travs de la estructura matricial. La matriz se
puede utilizar cuando la experiencia tcnica, la
innovacin de productos y el cambio son importante
para alcanzar las metas organizacionales. La matriza en
un slido mtodo de vinculacin horizontal. La
caracterstica peculiar de la organizacin matricial es que
tanto la divisin de productos como la estructura
funcional (horizontal y vertical) se implementan de
manera simultanea, como se muestra en la siguiente
figura.
Estructura de autoridad
dual en una organizacin
matricial
Directorde
de
Director
Operacinde
de
Operacin
producto
producto
Gerente de
Producto A
Gerente de
Producto B
Gerente de
Producto C
Gerente de
Producto D
Presidente
Vicepresidente Vicepresidente
Vicepresidente Vicepresidente
Vicepresidente
Vicepresidente
De
de
de
contralor
De
de
de
contralor
diseo
Manufactura
Marketing
diseo
Manufactura
Marketing
Gerente
Gerente
de
de
compras
compras
2.
3.
Fortalezas
Debilidades
1.
1.
2.
2.
Implica
que
los
participantes
necesiten
buenas
habilidades
interpersonales y capacitacin amplia.
3.
3.
4.
4.
5.
Es ms aplicable a organizaciones de
tamao
medio
con
mltiples
productos.
5.
Estructura matricial de
Englander Steel
Presidente
Funciones verticales
Gerente de
Negocios de
troquel abierto
Gerente de
Negocios de
Productos
anillados
Gerente de
Negocios de
Ruedas y ejes
Gerente de
Negocios de
Lminas de
acero
Vicepresidente
de
Servicios de
Manufactura
Vicepresidente Vicepresidente
Vicepresidente
de
de
de relaciones
metalurgia ventas de campo
industriales
Estructura horizontal
La estructura horizontal organiza al empleado alrededor
de los procesos centrales. Por lo general, las
organizaciones adoptan una estructura horizontal
durante un procedimiento denominado reingeniera. La
reingeniera bsicamente implica el rediseo de una
organizacin vertical. Con sus flujos de trabajo y
procesos horizontales. Un proceso se refiere a un grupo
organizado de tareas relacionadas y actividades que
trabajan de manera conjunta para transformar las
entradas en salidas que creen valor para los clientes. La
reingeniera cambia la forma en que los directivos
piensan acerca de cmo se realiza el trabajo.
Caractersticas
Equipo
de alta
direccin
Dueo
De proceso
Anlisis del
mercado
Equipo
1
Equipo
2
investigacin
Equipo
3
Planeacin
De producto
Prueba
Cliente
Dueo
De proceso
Anlisis
Equipo
1
Equipo
2
compras
Equipo
3
Flujo de
distribucin
materiales
Cliente
Una estructura
horizontal
Fortalezas
1.
Promueve la flexibilidad y la
respuesta rpida ante el cambio en
las necesidades del cliente.
2.
3.
4.
5.
Debilidades
1.
2.
3.
4.
de
Fortalezas y debilidades de la
estructura horizontal.
Estructura
virtual en TiVo.
Marketing
Y relaciones
Pblicas de
La empresa
Compaas de
manufactura
Enfoque central
en el
Desarrollo de
tecnologa
Funcin
de soporte
al cliente
Sistemas
de logstica y
distribucin
Fortalezas
Debilidades
1.
1.
2.
2.
3.
3.
Existe
el
riesgo
de
fracaso
organizacional si un socio no cumple
con las entregas o se sale del negocio.
4.
4.
Estructura hbrida
La estructura hbrida combina
caractersticas
de
varios
enfoques
adaptados a la medida de sus necesidades
estratgicas especficas. Las estructuras
hbridas tienden a utilizarse en entornos
cambiantes debido a que ofrecen a la
organizacin una mayor flexibilidad.
Estructura
hbrida
Presidente
Presidente
Estructura funcional
Abogado
Abogado
general
general
Director
Directorde
de
Recursos
Recursos
humanos
humanos
Vicepresidente
Vicepresidente
de
de
tecnologa
tecnologa
Vicepresidente
Vicepresidente
De
DeServicios
Servicios
financieros
financieros
Estructura de producto
Vicepresidente
Vicepresidente
De
Decombustibles
combustibles
Vicepresidente
Vicepresidente
De
Delubricantes
lubricantes
Vicepresidente
Vicepresidente
De
Dequmicos
qumicos
Presidente
Presidente
Estructura funcional
Vicepresidente
Vicepresidente
De
Decombustibles
combustibles
Directoryy
Director
propietariodel
del
propietario
proceso
proceso
Estructura
Vicepresidente
Vicepresidente
De
Delubricantes
lubricantes
Vicepresidente
Vicepresidente
De
Dequmicos
qumicos
Equipos
horizontal
Directoryy
Director
propietariodel
del
propietario
proceso
proceso
equipos
Directoryy
Director
propietariodel
del
propietario
proceso
proceso
equipos
Estructura
Estructura
Estructura
Estructura
Estructura
funcional
Transfuncionales,
divisional
matricial
horizontal
de red
integradores
virtual
Horizontal:
Coordinacin, aprendizaje,
Innovacin, flexibilidad
Enfoque
estructural
dominante
Vertical:
Control, eficiencia,
Estabilidad, confiabilidad