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Integrantes:
Ing. Omar Rosales
Docente:
Ing. Msc. Maype Ojeda
Mayo, 2013
EJEMPLOS
Modalidades de la recoleccin:
Presenciales
Entrevista personal (privada)
Encuesta a campo abierto (pblica)
Observacin directa
No presenciales
Llamada telefnica
Cuestionarios por Correo electrnico
Formularios electrnicos (web)
Observacin indirecta (video)
Ausencia o
Presencia
CONDUCTA
Intervenciones en Clases
Interaccin con otros Alumnos
Interrupciones sin Justificacin
FRECUENCIA
OBSERVACIN
El trato que se ofrece a los clientes
es:
La presentacin
empleados es:
personal
de
los
REGULA
R
DEFICIENT
E
Los Cuestionarios:
Fin de la
presentacin
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