LIDERAZGO

Jos Muoz Villalobos

Qu es el liderazgo?
Es la capacidad de comunicarse con un
grupo de personas, influir en sus emociones
para que se dejen dirigir, compartan las
ideas del grupo, permanezcan en el mismo,
y

ejecuten

las

acciones

actividades

necesarias para el cumplimiento de uno o

varios objetivos.

Caractersticas de un
lder

1.Capacidad de comunicarse. La comunicacin es

en dos sentidos, debe expresar
claramente y
saber escuchar.
2.Inteligencia emocional. habilidad para manejar
los sentimientos y emociones propios y de los
dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta
informacin para guiar el pensamiento y la accin .
3.Capacidad de establecer metas y objetivos.
Para dirigir un grupo, hay que saber a donde
llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser
suficiente.
4.Capacidad de planeacin. Una vez establecida

5.Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al

mximo. Por supuesto tambin sabe cuales son sus
debilidades y busca subsanarlas.
6.Un lder crece y hace crecer a su gente. Para crecer,
ensea a su gente, delega funciones y crea
oportunidades para todos.
7.Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer
bien.
8.Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores
maneras de hacer las cosas.
9.Un lder es responsable.
10.Un lder esta informado. Un lder debe saber como
se procesa la informacin, interpretarla

LDER

ES AQUEL QUE INSPIRA Y

GUA INDIVIDUOS O GRUPOS
ALG
UNA
S
CAR
ACT
ERS
TICA
S

LIDERAZGO

ES EL PROCESO EN QUE SE
INFLUYE A OTROS PARA LOGRAR OBJETIVOS

liberal

Democrtico
Laissez-faire
Autocrtico
Autoritario
Paternalista
Carismtico

Tipos de lideres

Lder liberal
Da libertad a sus
subalternos la toma de
decisiones.
Espera que estos se
responsabilicen y se
motiven ellos mismos.
No influye en las decisiones
que estos toman para ello
el equipo debe ser
altamente calificado para
cumplir con xito.

Por ejemplo un profesor

desea que sus alumnos
realicen un informe en un
plazo determinado, a el no
le importa que
procedimientos escojan
mientras se logre el
objetivo en el plazo
correspondiente.

Lder democrtico
Democracia del griego demos
pueblo y kratos autoridad
,es un tipo de liderazgo donde
el resto participa.
Estos lideres incentivan y
colaboran en la toma de
decisiones.
participa pero no
demasiado(toma en cuenta las
opiniones del grupo).
Es objetivo y motivador.
Seala un plan general para
lograr el proyecto.

Lder laissez-faire

Del francs laissez-faire- dejar pasar.

Prefieren normas claras.
Se mantienen en el fondo.
Tienden a no tomar lados (neutro).
Influyen poco en el logro de objetivos.
Influyen poco al clima laboral.
Un ejemplo es la mnima participacin de
los gobiernos en la economa del libre
mercado.

Lder autocrtico
Autocracia proviene del
griego y quiere decir
gobernarse a si mismo.

El poder se concentra solo

en este lder.
Toma todas las decisiones.
Asigna las tareas a realizar y
el equipo.
Seala tcnicas y
procedimientos.
Es una persona responsable,
segura y directa.

Por ejemplo en una

emergencia(incendi
o) no hay tiempo
para ponerse todos
de acuerdo, es
necesario que este
lder tome el mando
e indique las
instrucciones
precisas.

Lder autoritario

Un ejemplo es el
famoso Adolf
Hitler quien
impona sus
ideales y ejerca
poder mediante
el temor.

Lder dominante que toma

decisiones sin consultar y
justificar a nadie.
El se considera
completamente superior a
sus trabajadores
Se niega a reconocer
errores y debilidades
Tiene metas altas
Restringe, exige
obediencia y supervisa
constantemente.

Lder paternalista
Estos lideres no imponen ideas
mas bien las insinan .
Prometen recompensas para
motivar y castigos para
sancionar errores.
Si los objetivos no se logran el
resto se puede desanimar al no
obtener las recompensas.
Los trabajadores son inferiores y
deben obedecer, el orden debe
imperar, los conflictos reprimirse
y el equipo se sienten
presionados a cumplir.

Por ejemplo un
joven le ensea a
su hermano menor
asumiendo el rol
paternalista
pautndole una
norma y
presionndolo a
aprender para
obtener alguna
recompensa.

Lder carismtico
Son personas atrayentes gracias
a sus cualidades:
Motivadores, entusiastas, creativos
y apasionados.

Las personas quieren trabajar

con ellos porque trasmiten
esperanza y confianza.
Toman riesgos
Maneja habilidades no
convencionales.
Estn dispuestos al sacrificio
personal.
Estos lideres siempre se
preocupan de sus pares.

La Credibilidad:
La Base del Liderazgo Exitoso
La Credibilidad: Como se gana, se pierde, y porque la gente
la reclama, la clave al liderazgo exitoso tiene base en la
credibilidad. La credibilidad se define como tener la
cualidad de ser creble o parecer verdadero. La credibilidad
es importante para cualquier lder ya que las personas
estn ms dispuestas a seguir a alguien si pueden creer lo
que esa persona dice y hace. Se debe recordar que hay una
gran diferencia entre direccin y liderazgo.

La Credibilidad:
La Base del Liderazgo Exitoso
Hay seis disciplinas que son clave para obtener
credibilidad:
1. Descubrirse a s mismo
2. Apreciar a los constituyentes
3. Afirmar valores compartidos
4. Desarrollar capacidad
5. Servir un propsito
6. Sostener la esperanza

Como ser un buen Lder?

La comunicacin es muy importante a la hora de establecer
la confianza, principalmente una buena comunicacin en
estas tres reas:

Ayudar a los empleados a entender la estrategia general

de la empresa.

Ayudar a los empleados a entender cmo contribuyen a

lograr los objetivos claves de la empresa.

Compartir informacin con los empleados acerca de

cmo de bien lo estn haciendo tanto ellos o su seccin
como la empresa a nivel general.

Las Claves del Liderazgo

1. Conoce tus puntos fuertes y dbiles y busca mejorar
continuamente.
2. Conoce bien tu trabajo y tus metas.
3. Hazte responsable de tus acciones y haz que los dems
se hagan responsables de las suyas, pero siempre
centrndote en el futuro.
4. S un ejemplo para los dems. No slo deben escuchar
lo que se espera de ellos, sino tambin verlo.
5. Conoce a las personas que integran tu equipo y
preocpate por ellas, por su bienestar general, cmo se
sienten en la empresa, dificultades que puedan estar
teniendo, etc.
6. Mantn informados a tus trabajadores.
7. Ayuda a tus trabajadores a desarrollar comportamientos
y actitudes que les ayudarn a realizar sus
responsabilidades laborales.
8. Asegrate de que las tareas se entienden, se
supervisan y se realizan.

Lideres del Futuro

Muchos lideres se han esforzado tanto por ser ms
eficientes, que por ser efectivos. La eficiencia consiste en
hacer las cosas correctamente, la efectividad es hacer las
cosas debidas. La eficiencia es el fundamento para la
sobrevivencia. La efectividad es el fundamento para el
xito. Numerosos lderes tienen una mentalidad basada en
la actividad, ms no en los resultados, de tal manera que
cuando las cosas no se logran, regularmente culpan a otros
de sus propias limitaciones. Justifican su debilidad a causas
externas, sin reconocer que sus resultados son
consecuencia de sus causas internas.

Estancamiento y crecimiento
del liderazgo
1.- EL LDER QUE NO SABE QUE N SABE
Son los lderes que no tienen idea de las oportunidades que
estn desaprovechando, por no aprender a liderar. Son lo que
"creen" tener madera para dirigir. Cuando el lder no sabe lo
que no sabe, no crece.
2. EL LDER QUE SABE LO QUE N SABE
Son los lderes que, colocados en una posicin de liderazgo,
miran a su alrededor y descubren que nadie los est
siguiendo. Se dan cuenta que necesitan aprender a dirigir. Y,
naturalmente, en ese momento el proceso puede comenzar.

3.- EL LDER QUE EVIDENCIA SU CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE

Es el lder que reconoce su falta de destreza y empieza una
disciplina diaria de crecimiento en el liderazgo. Si sigue
aprendiendo y creciendo, otros se acercarn a pedirle que les
ensee.
4.- EL LDER QUE ACTUA POR LO QUE SABE
Cuando el lder est en la fase 3, puede ser muy eficaz como
lder, pero tiene que pensar bien cada accin que ha de tomar.
Sin embargo, cuando se encuentra en la fase 4, su capacidad
de liderar es casi automtica, la nica forma de llegar a ese
lugar, es pasando cada una de las fases de este proceso.

Los lideres que se

convierten en
LIDERES
1.- CARCTER. QUINES SON?
Convertirse en Lder siempre comienza
por la persona interior. La gente puede
percibir la profundidad de su carcter. Las
personas con carcter viven todos los das
segn sus valores. La confianza que se
gana es consecuencia del carcter y
comportamientos superiores que muestra.
2.- RELACIONES. A QUINES CONOCEN?
Se es lder si se tiene seguidores, y eso
siempre requiere el desarrollo de
relaciones; mientras ms profundas sean
las relaciones, ms fuerte es el potencial
de su liderazgo. Entable suficientes y

3.- CONOCIMIENTO. QU SABEN?

La informacin es vital para el Lder.
Comprende los hechos, sabe los
factores envueltos y tiene una visin
para el futuro. El simple conocimiento
no hace lder a nadie, pero no se puede
ser lder sin el mismo. Lder es un
proceso de aprendizaje para toda la
vida.

4.- INTUICIN. QU SIENTEN?

Lder es ms que un simple dominio
de datos. Es tener la capacidad de
manejar muchas cosas intangibles. Un
lder puede ver cosas que otros no
pueden, hacer cambios, antes de que
los dems se den cuenta de lo que est
sucediendo.

5.- EXPERIENCIA. DNDE HAN ESTADO?

Cuando ms grandes hayan sido los retos que ha enfrentado
en el pasado, tanto ms probabilidad habr de que los
seguidores le den una oportunidad para liderarlos. La
experiencia no garantiza la credibilidad, pero motiva a las
personas a darle una oportunidad de probar que es capaz de
ser Lder.
6.- XITOS PASADOS. QU HAN HECHO?
Nada convence mejor a los seguidores que un buen historial.
Esta es una buena razn por la que los seguidores confan en
la capacidad del Lder.
7.- CAPACIDAD. QU PUEDEN HACER?
Lo bsico para los seguidores es lo que el Lder sea capaz
de hacer. Esa es la razn principal de que la gente lo
escuchar y lo reconocer como su lder.

La tesis de LIDER es aprender a dirigirse a s mismo.

Adems, si usted no se sigue a s mismo... por qu
entonces lo debera hacer alguien ms?. Dirigirse a s
mismo consiste en tomar unas cuentas decisiones para
despus administrar esas decisiones.
CUALIDADES DEL LDER Y VIRTUDES QUE CULTIVA
-

Integridad
Benevolencia
Disciplina
Coraje
Sabidura

DEFECTOS QUE EVITA

-

Imprudencia - Falta de autoconfianza

Irascibilidad
Sensibilidad ante las crticas
Blandura de corazn.

Que Quiere su gente?

Las personas se unen a un grupo buscando satisfacer una
o varias necesidades. Conocer lo que el grupo quiere y
necesita es importante para poder ser un lder, ya que su
plan de trabajo, sus instrucciones, y los esfuerzos de la
colectividad deben estar dirigidos a la satisfaccin tanto
de los intereses propios del lder, como de los intereses del
grupo.
Aunque cada persona tiene sus propias necesidades, la
lista siguiente enumera las ms comunes :

Seguridad

Mejorar su nivel de vida

Sentimiento de pertenencia a un grupo o a un lugar.

Reconocimiento.

Capacitacin.

Es necesario que un lder establezca los mecanismos para

Tcnicas para ser un Lder

1- Sangre de Cocodrilo: Mantenga siempre la calma, sea
paciente, conserve siempre el autocontrol, muchas veces
tendr que reducir al mnimo sus emociones para no generar
reacciones exageradas.
2- Sonra siempre: La sonrisa irradia confianza y xito. La
sonrisa es un imn que anima a los dems a querer estar con
nosotros y a la vez inspira seguridad a los que nos rodean.
Cuando las cosas van mal, pero an as usted se conserva
alegre, trata de mantener una actitud positiva y mantiene
una sonrisa, usted se puede convertir en un modelo a seguir
para muchos.
3- Sea amable: Cuando hable con cualquier persona, sea
simptico, mrelo a los ojos frecuentemente, esto har que
el otro individuo sienta que usted est interesado en lo que
la otra persona comenta. No cometa el error de hablar
mirando siempre hacia el suelo, o hacia el techo. Llame a las
personas por su nombre. De las "Gracias" y pida "disculpas"

4- Escuche el doble de lo que habla: Permita a la otra

persona hablar ms y escuche activamente. Motvelo a
hablar . Pero por ningn motivo interrumpa a la otra
persona cuando habla, eso es una falta de respeto. Cuando
usted permite que la otra persona hable ms, sta se
desahoga y usted obtiene mucha informacin de lo que
realmente el otro individuo siente. Los mejores oyentes se
ganan a la gente muy fcilmente, pero para hacerlo se
necesita de mucha paciencia y autocontrol.
5- Empata: Pngase en los zapatos de las otras personas.
Piense como lo hara la otra persona. De esta manera
usted sabr qu es lo que quiere la otra parte y as le
resultar ms fcil saber que tiene que ofrecerle al otro. Si
quiere influir en los dems empiece siempre viendo el
punto de vista del otro.

6- Elogie: A todo el mundo le gustan los elogios. Son

gratis y hacen sentir bien a los dems. Demuestre
cario honesto y sincero con los elogios que usted d.

7 - Haga sentir importantes a los dems: Salude a los

dems como si realmente estuviera contento por verlos
de nuevo. Actu siempre como si cada persona que
contacta fuera la ms importante de su vida y de esta
manera se ganar el aprecio y el respeto de muchas
personas. Para poder influir en la gente primero
debemos interesarnos en ella para que despus sta se
interese en nosotros.

8- Apele a principios morales y ticos: Cuando las cosas se

ponen difciles usted puede hacer un llamado a la
honestidad, la integridad, la prudencia, la reflexin, la
paciencia, la justicia, entre otras. De esta manera usted
estar invocando a que la persona ponga en prctica los
principios ticos, morales y religiosos que ha aprendido
durante su vida.

9- Permita que las ideas sean de los dems: Para persuadir

hay que dar las ideas como de paso, para que el otro
individuo llegue a sacar su propia conclusin y crea que la
idea es suya. Es un gran error llegar y decir: "Le tengo la
solucin", es mucho mejor decir: "Se me ocurri una
solucin, cuando usted dijo". Al permitir que una persona
descubra algo por s misma queda ms convencida que si
usted se lo ensea.

10- Dar lugar a la competencia: Lance un reto de una

manera amable. Esos retos van dirigidos al ego y el
orgullo de las personas, Qu acaso no puede hacerlo?,
No me habas dicho que eras el mejor?

11- Dele fama a los dems y vea lo que ocurre: "Por fin
tengo el gusto de conocerlo", "Me han dicho que usted
sabe mucho", "Yo s que usted es un experto, Me
permite pedirle un consejo?". Si usted aprende a ganarse
a la gente puede ganar en prcticamente todo.

10 Tips para un Lder

1.Seleccin: Toma tu tiempo para seleccionar a la gente
correcta.
2.Metas: Asegura que tu equipo conoce y entiende las
metas y objetivos del equipo.
3.Roles: Verifica que cada uno conoce, entiende y se
compromete con su rol.
4.Cumplimiento: Chequea que cada uno conoce con
exactitud lo que tiene que hacer para cumplir con el rol.
5.Visin: Haz que cada uno conozca cmo se ve el xito
para el equipo y para ellos, como individuos.
6.Conducta: Es necesario que cada uno se comprometa con
el cdigo de conducta acordado.
7.Fortalezas y debilidades: El equipo debe ser consciente
de sus fuerzas y debilidades, as como generar un plan
para utilizar sus fortalezas y desarrollar sus debilidades.
8.Retroalimentacin: Cada individuo debe aprender a ser
competente en dar y recibir retroalimentacin sobre el
desempeo individual.
9.Compromiso: El equipo debe comprometerse a seguir el
plan y darle seguimiento constante.
10. Reconocimiento: El equipo debe reconocer sus xitos y

Frases de Lder
Liderazgo es la capacidad de transformar
una visin en realidad
Se ha alcanzado la excelencia como lder
cuando la gente lo sigue a uno a todas
partes, aunque slo sea por curiosidad
Un lder es el menor conformista del
grupo
La manera de atraer y motivar a las
personas determina el xito del lder

Lder entre los Lideres: Warren

Bennis
Aprende a Liderar a Lideres:
Lo que los lderes deben aprender es cmo desarrollar una
arquitectura social que anime a las personas increblemente
brillantes, la mayora con egos enormes, para que trabajen juntos
con xito y desplieguen su propia creatividad.
Liderazgo compartido:
El liderazgo compartido, en el nivel ms alto, significa repartir las
responsabilidades entre dos o ms personas. Significa entregar
verdadero poder a individuos de todos los niveles y darles una
oportunidad de tomar la conduccin del negocio.
Recrear las empresas:
Los lderes de maana tendrn que aprender a crear un entorno
que acoja el cambio, no como una amenaza sino como una
oportunidad.
Las mujeres en las organizaciones:
Lo que tiene que cambiar no son los rasgos del carcter de las

Damas v/s Ajedrez

Cmo diferenciar a un buen gestor de un mal gestor?
Es sencillo: los malos gestores juegan a las damas. Los
buenos gestores juegan al ajedrez. Los buenos gestores
saben que no todos los empleados trabajan del mismo
modo. Saben que, para conseguir el xito, deben asignar a
sus empleados un puesto en el que puedan utilizar sus
fortalezas. Los grandes gestores saben que no tienen 10
vendedores trabajando para ellos. Saben que tienen 10
personas Un gran gestor es brillante a la hora de
identificar las caractersticas nicas que diferencian a cada
persona y luego capitalizarlas.