FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CENTRO ULADECH HUARMEY.

ASIGNATURA: LIDERAZGO EMPRESARIAL

CICLO V
UNIDAD III

DOCENTE TUTOR : LIC. ADM. DANIXA DOMINGUEZ ESCUDERO

TEMA EXPOSICION:
TAREA I UNIDAD TRABAJO DE CAMPO
ENTORNO Y CAMPOS DE ACCION DEL MARKETING

NOMBRE DE GRUPO: LIDERES MOTIVADOS

INTEGRANTES DE GRUPO:
CHANG REGALADO EDGAR MARTIN.
GASTIABURU DUEAS DANITSA M.
LEYVA CHAVEZ PIERRE SANTIAGO.
TORREJON BECERRA ROSARIO.
MENDOZA BARRENO KEIKO STEFANY
COORDINADOR DE GRUPO: KEIKO STEFANY MENDOZA BARRENO.

HUARMEY, 24 DE JUNIO DE 2015

INTRODUCCION

CAPITULO
I
CREAT PLACE TO WORK.

HISTORIA
Great Place to Work empez con un
descubrimiento inesperado. En 1981, un
editor de Nueva York le pidi a dos
periodistas comerciales (Robert Levering y
Milton Moskowitz) que escribieran un libro
tituladoThe 100 Best Companies to Work for
in America (Las 100 mejores empresas para
trabajar en Estados Unidos).
Aceptaron, aunque se mostraron escpticos
de encontrar 100 que renan los requisitos
para aparecer en el libro. Empezaron una
travesa que los llevara a ms de 25 aos de
investigacin, de reconocimiento y de
construccin de excelentes lugares de
trabajo, que contina hasta hoy

Creemos
que
cualquier
empresa
puede
ser
un
excelente lugar de trabajo.
Great Place to Workexiste para
ayudar a lograrlo. Tenemos un
profundo
respeto
por
las
organizaciones
que
son
consideradas excelentes por
sus colaboradores. De hecho,
vemos a los lderes de estas
organizaciones como nuestros
hroes y admiramos aquello
que
estas
organizaciones
representan:
un
rayo
de
esperanza en lo que pareciera
un mar de lugares de trabajo
mediocres

CARTA DEL
COFUNDA
DOR
ROBERT
LEVERING

NUESTRA FUNCIN EN EL MUNDO

Contribuimos a la sociedad de varias maneras:
Como lderes a nivel mundial en la transformacin de lugares de trabajo,
realizamos listas y rankings con altos estndares que identifican y clasifican a los
excelentes lugares de trabajo.
A travs de nuestros slidos modelos; desarrollamos herramientas que ayudan a las
organizaciones a interpretar su cultura y decidir cmo implementar sus iniciativas de
transformacin.
Basndonos en nuestros simples y poderosos conceptos, desarrollamos cursos y
talleres que ayudan a lderes y colaboradores a crear un mejor lugar de trabajo.
Gracias a nuestro rol como jueces de lugares de trabajo, promovemos la excelencia
en las organizaciones que buscan unirse a nuestro movimiento, a travs de
conferencias y foros de relacionamiento que permiten a los participantes compartir sus
experiencias.
Basndonos en nuestra investigacin continua, y nuestra base de mejores prcticas
de capital humano (inigualable en el mundo), compartimos historias y hallazgos sobre
los excelentes lugares de trabajo, en nuestras publicaciones y recursos en lnea

ENFOQUE DE GREAT PLACE TO WORK

QU ES UN
EXCELENTE LUGAR
DE TRABAJO?
Su
organizacin
puede ser un gran
lugar para trabajar, y
como consecuencia
ms exitoso. Lderes
de
negocios
e
investigadores
confan
en
las
mediciones de Great
Place to Work

LA VISIN DEL
EMPLEADO
Los
empleados
consideran que un
excelente lugar para
trabajar es aquel
donde:
Confanen las
personas para las
que trabajan.
Sientenorgullopor lo
que hacen.
Disfrutande las
personas con las que
trabajan.

LA VISIN DEL
LDER
Desde el punto de
vista del lder, un
excelente lugar para
trabajar es aquel
donde los lderes:
lograr los objetivos
de la organizacin.
Donde las
personasdan lo
mejor de s.
Trabajan como
equipo / familiatodo
en un ambiente de
confianza.

CMO
SE MIDE
LA
CONFIAN
ZA? a la
Observamos
confianza a travs
de dos ejes de
anlisis.
Investigamos
la
cultura
de
la
organizacin
a
travs
de
las
respuestas que los
empleados proveen
en la encuesta de
empleados,
laencuesta
Trust
Index. Y miramos al
ambiente
de
trabajo a travs de
una investigacin
de
su
cultura,
elCulture Audit.

CMO
LO
LOGRO?

GENERA
NDO
RESULTA
DOS

En los excelentes
lugares de trabajo,
sucede algo que
trasciende
las
polticas
y
las
prcticas.
No
esquestn
haciendo
las
organizaciones,
sinocmolo hacen
sus lderes.

Great
Place
to
Workutiliza
su
experiencia y sus
marcos
de
referencia
para
ayudar
a
los
lderes a enfocar
sus inversiones en
los programas, las
prcticas
y
los
mtodos de mayor
impacto
en
la
cultura

LISTAS DE
MEJORES
EMPRESAS A
NIVEL
INTERNACIO
NAL

Cada
ao
Great
Place
toWorkreconoce
a
los
mejores lugares de trabajo
en ms de 45 pases
alrededor del mundo. Sobre
la base de informacin que
representa ms de 10
millones
de
empleados,
estas mejores empresas a
nivel mundial forman el
estudio ms extenso y
respetado sobre excelencia
en el lugar de trabajo y
prcticas de liderazgo de
personas.

CAPITULO
II
INDECOPI.

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia

y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI) fue creado en noviembre de 1992,
mediante el Decreto Ley N 25868.
Tiene como funciones la promocin del mercado y
la proteccin de los derechos de los consumidores.
Adems, fomenta en la economa peruana una
cultura
de
leal
y honesta
competencia,
resguardando todas las formas de propiedad
intelectual: desde los signos distintivos y los
derechos de autor hasta las patentes y la
biotecnologa.
El INDECOPI es un Organismo Pblico
Especializado adscrito a la Presidencia del Consejo
de Ministros, con personera jurdica de derecho
pblico interno. En consecuencia, goza de
autonoma
funcional,
tcnica,
econmica,
presupuestal y administrativa (Decreto Legislativo
No 1033).

MISIN
Promover
y
garantizar
la
leal
competencia, los derechos de los
consumidores y la propiedad intelectual
en el Per, propiciando el buen
funcionamiento del mercado, a travs de
la excelencia y calidad de su personal.
VISIN
Ser reconocidos como una institucin
pblica lder en el Per y Amrica Latina
que brinda sus servicios de manera
oportuna, transparente y confiable,
contribuyendo a generar una cultura de
mercado y el bienestar en la sociedad.

Corregir las
distorsiones
en el
mercado

Proteger los
derechos de
los
consumidores

Defender la
libre y leal
competencia
Vigilar la libre
iniciativa
privada y la
libertad

Vigilar el
proceso de
facilitacin
del comercio
exterior
Establecer las
polticas de
normalizacin

FUNCIONES

Administrar el
sistema de
otorgamiento

INDECOPI
COMO
MEJOR
INSTITUCIO
N PUBLICA
PARA
TRABAJAR

El Instituto Nacional de
Defensa de la Competencia
y de la Proteccin de la
Propiedad
Intelectual
(INDECOPI) fue considerado
como una de las Mejores
empresas para trabajar en
Per 2014 segn el
ranking anual de clima
laboral elaborado por Great
Place to Work (GPTW)

Se ubic en el
puesto
16,
del
grupo de entidades
pblicas y privadas
evaluadas, cuenta
con
1.459
colaboradores, que
tienen mejor clima
laboral.

Es una institucin del Estado. Su

Gerente General, Santiago Dvila,
nos muestra los ambientes y en el
intercambio de saludos con los
trabajadores llama la atencin su
trato bastante clido y cercano con
ellos. No solo mejoraron el
ambiente laboral, sino tambin
disearon un plan de capacitacin a
partir de los requerimientos de cada
rea y un plan de desarrollo de
personas.

GESTIN POR PROCESOS, SIMPLIFICACIN ADMINISTRATIVA Y

ORGANIZACIN INSTITUCIONAL

Los
El Sistema
resultados
de de
Gestin
estas de
evaluaciones
Calidad del
anuales
INDECOPI,
han
Desde
ao 2008,
se viene
implementado
permitido
viene el
apoyando
identificar
en objetivos
la simplificacin
y desplegar
de
los una
procedimientos
serie de la
Evaluacin
de diferentes
Desempeo
bajo
acciones en los
administrativos
niveles
de el
la enfoque
Institucin. del

Modelo de Competencias

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
CONSEJO DIRECTIVO: es el rgano
mximo de la administracin. Es
conducido por el Presidente, quien
ejerce la representacin institucional
del INDECOPI

RGANOS
FUNCIONALES:
Promueven las normas que permiten
el correcto desenvolvimiento de los
agentes econmicos en el mercado

ADMINISTRACIN:
La
funcin
administrativa
es
desarrollada
directamente por una Gerencia
General y las dems Gerencias

SERVICIOS QUE OFRECE

INDECOPI
DEFENSA
DE LA
COMPETENCIA

PROPIEDAD
INTELECTUAL

PROTECCION
AL
CONSUMIDOR

INFRAESTRUCTURA
DE CALIDAD

OTROS
SERVICIOS

DEFENSA DE LA COMPETENCIA
A pesar de los beneficios derivados para el conjunto de la sociedad del
funcionamiento competitivo de los mercados, en determinadas ocasiones, los
intereses particulares de algunos agentes econmicos pueden no coincidir con los
principios inspiradores de la libre competencia y los incentivos para llevar a cabo
prcticas restrictivas de la misma pueden ser importantes

COMPETENCIA
DESLEAL

DENUNCIA POR
PUBLICIDAD
ENGAOSA ANTE
INDECOPI

Se refiere a todas
aquellas
actividades
de
dudosa
honestidad
(sin
necesariamente
cometer un delito
de fraude)

En caso de que se produzca actos de

competencia desleal en la modalidad de
engao a travs de publicidad, la tasa a pagar
es del 3% de la Unidad Impositiva Tributaria
(UIT) vigente, siempre que la denuncia sea
presentada por consumidores o asociaciones
representantes de estos.

DUMPING Y SUBSIDIOS: se
determina
si
existen
importaciones de mercancas en
condiciones de discriminacin
de precios que causen dao y
amenaza de retraso a una rama
de la produccin

PROCEDIMIENTO
DE
SALVAGUARDIAS: tiene por
finalidad determinar si las
importaciones de un producto,
independientemente del pas del
cual procedan, aumentan y se
realizan en condiciones que
causen o amenazan causar
dao grave a la rama de
produccin

ELIMINACION DE BARRERAS
BUROCRATICAS:
Puedes
hacer denuncias contra las
barreras burocrticas ilegales o
carentes de razonabilidad que
limitan el acceso o permanencia
en el mercado de los agentes
econmicos.

ROCEDIMIENTO
DE
RECLAMOS:
finalidad
cuestionar el cobro de derechos
o compensatorios efectuado por
la Administracin Aduanera

LIBRE
COMPETENCIA:
Puedes sancionar las conductas
de abuso de posicin de
dominio, las prcticas colusorias
(con pactos ilcitos) horizontales
y las prcticas colusorias
verticales.

PROCEDIMIENTOS
CONCURSALES: es el rgano
encargado de la tramitacin de
los distintos procedimientos
destinados
a
afrontar
la
problemtica de crisis

PROPIEDAD
La Propiedad Intelectual
es la relacionada a los derechos intangibles.
INTELECTUAL
Por ejemplo, es la propiedad que tiene el autor de una cancin sobre
esta
Pone a disposicin de los usuarios los
distintos procedimientos a los cuales
DERECHOS DE
pueden acceder para solicitar el registro
AUTOR
creacin.

INVENCIONES Y
NUEVAS
TECNOLOGIAS

La Direccin de Invenciones y Nuevas

Tecnologas (DIN) del INDECOPI es la
encargada de recibir y resolver los
procedimientos relacionados con el registro
de patentes.

SIGNOS DISTINTIVOS

Es en la Direccin de Signos Distintivos donde

se inician y resuelven todos los procedimientos
administrativos para el registro de marcas,
nombres comerciales, lemas comerciales,
marcas colectivas y marcas de certificacin

PROTECCION AL CONSUMIDOR

Un
consumidor
usuario final.

Puedes
presentar
denuncias
sobre
productos o servicios
que consideres que
incumplen
con
las
normas legales o te
afectan directamente.

Un proveedor.

Un producto o servicio
materia
de
una
transaccin comercial

INFRAESTRUCTURA DE CALIDAD
ACREDITACIN: Aqu puedes conseguir diferentes
tipos de acreditaciones para tu empresa. INDECOPI
cuenta con el reconocimiento de los mximos foros a
nivel mundial en temas de acreditacin.

METROLOGA: Es un programa de servicios y

asistencia general que abarcan desde la calibracin
de un instrumento hasta servicios de asesoramiento
en la adquisicin de los equipos ms adecuados para
la actividad que realiza tu empresa.

NORMALIZACIN: Tiene por funcin aprobar las

Normas Tcnicas Peruanas (NTP) recomendables
para todos los sectores, con el objetivo de ponerlas a
disposicin de los interesados.

OTROS SERVICIOS

ATENCIN
AL
CIUDADANO: Puedes
realizar consultas sobre
los trmites que realiza
INDECOPI,
hacer
denuncias,
reclamos,
quejas y ms.

AZUCARERAS: Se
encarga de supervisar
el cumplimiento de las
disposiciones de la Ley
29299, por parte de las
empresas
agrarias
azucareras.

BIBLIOTECA
VIRTUAL: Aqu
encontrars
ms
informacin
de
los
procedimientos
realizados
por
INDECOPI y que estn
mencionados arriba.

CAPITULO
III
TELEFONICA

HISTORIA
Se fund en Madrid el 19 de abril de 1924, con la
denominacin de "Compaa Telefnica Nacional de
Espaa" (CTNE).Tena como domicilio social la
Avenida de Conde de Pealver, 5 (actual Gran Va)
y un capital de un milln de pesetas, representado
por 2000 acciones ordinarias de 500 pesetas de
valor nominal.
En los aos 1990 cambi su nombre por Telefnica,
S.A. y cre una filial llamada Telefnica de Espaa,
que absorbi sus operaciones y actividades en
Espaa.
Posteriormente
adquiri
la
parte
de Telefnica Internacional que no posea y se
fusion con esta.
Actualmente Presente en 21 pases y con una base
de clientes de ms de 341 millones de accesos,
Telefnica tiene una fuerte presencia en Espaa,
Europa y Latinoamrica, donde concentra la mayor
parte de su estrategia de crecimiento.

Telefnica es una de las mayores

compaas
de
telecomunicaciones del mundo
por capitalizacin burstil y
nmero de clientes. Apoyndose
en las mejores redes fijas, mviles
y de banda ancha, as como en
una oferta innovadora de servicios
digitales, la Compaa se est
transformando
en
una Telco
Digital, lo que le posiciona muy
favorablemente para satisfacer las
necesidades de sus clientes y
capturar el crecimiento en nuevos
ingresos.

TELEFONICA

MISIN Y
VALORES

Ayudamos a
las personas a
vivir mejor

Transformamos
la sociedad

Cuidamos el
planeta

FORMA DE
TRABAJAR

Discover

Disrupt

Deliver

ESTRATEGIAS
Ser protagonistas de un
nuevo
ecosistema
de
innovacin y poner al alcance
de todo el mundo lo mejor
que ofrece la tecnologa para
que todos puedan disfrutar de
este mundo fascinante.

PRINCIPIOS DE
ACTUACIN
LA OFICINA DE LOS PRINCIPIOS DE
ACTUACIN
CANAL CONFIDENCIAL
FORMACIN

MODELO DE MARCA
Nuestros clientes nos identifican a travs de nuestras marcas comerciales;
siendo Movistar, O2 y Vivo; las ms conocidas. Estas marcas integran
nuestros servicios de telecomunicaciones mviles, fijos, banda ancha y
televisin a ms de 300 millones de clientes en diferentes pases.
Movistar tiene presencia en Espaa, Argentina, Chile, Uruguay, Per,
Ecuador, Venezuela, Colombia, Mxico, Guatemala, Panam, El Salvador,
Costa Rica y Nicaragua.
O2 opera en Reino Unido, y Alemania.
Vivo es nuestra marca en Brasil.

POSICIONAMIENTO
PBLICO

Nuestro Manifiesto
Digital
Blog Public Policy

TELEFNICA, 14
MEJOR
MULTINACIONAL Y
1 TELCO MUNDIAL
EN LA QUE
TRABAJAR

Great Place to Work

Institute (Puesto14)

SUS
ACCIONISTAS

SUS
EMPLEADOS

UNA
EMPRESA
LDER

LA SOCIEDAD

SUS
CLIENTES

OPORTUNIDADES PROFESIONALES:
TRABAJAR
EN
TELEFNICA
Porque tiene
el
mejor
equipo, con la
cultura
de
compaa
adecuada
y
con
una
organizacin
simple, capaz
de adaptarse
a
las
necesidades
cambiantes de
nuestros
clientes

Con visin de
negocio, que
sepan anticiparse
al cambio

Que sepan
trabajar en
equipo,
comunicando sus
inquietudes y
aportando
soluciones

Lderes en su
campo de
conocimiento y
que sepan
desarrollar a su
gente

Orientados a
resultados y con
capacidad de
enfrentarse a
continuos retos

Comprometidos
con su desarrollo
profesional y con
la organizacin

Con energa y
capacidad de
trabajo

Con iniciativa,
mentalidad
empresarial y con
clara vocacin de
servicio al cliente

GESTION DE
TELENTO :
DESARROLLO Y
FORMACIN

UNIVERSITAS
TELEFNICA

BECAS Y
PROGRAMAS
DE
FORMACIN

DESARROLLO
PROFESIONAL

Programas estratgicos
Programas a medida
Eventos
Programas de inmersin
lingstica

Formacin E-learning
Rotaciones internacionales
Becas Carolina
Financiamiento de
maestras
Cursos de actualizacin
Convenios corporativos

T pones los lmites, nosotros

los medios
Reconocemos tu esfuerzo y
tu talento
Qu competencias
valoramos

RETRIBUCIN DEL TRABAJO AL EMPLEADO EN TELEFNICA

CONCEPTO DE
RETRIBUCIN TOTAL
Son la remuneracin
(salario
base,
remuneracin variable,
incentivos de ventas y
beneficios
a
largo
plazo), los beneficios
(planes de pensiones,
vacaciones, seguros de
vida y salud, vehculo
de empresa)

RECOMPENSAR LA
CONSECUCIN DE
OBJETIVOS, DE
NEGOCIO E
INDIVIDUALES.
Se
da
segn
una
retribucin
variable
anualmente en funcin
de:
Porcentaje del salario fijo
Cumplimiento de
objetivos del grupo
Telefnica y del negocio,
y
Desempeo individual del
empleado durante el ao

EL CORRECTO
EQUILIBRIO ENTRE
DEFINIR UNA
ESTRATEGIA DE
REMUNERACIN
GLOBAL TENIENDO
EN CUENTA LAS
PRCTICAS
LOCALES DE CADA
MERCADO.
Telefnica tiene una
Poltica
de
Remuneracin Global
cuyo
objetivo
es
conseguir
la
homogeneidad
y
alineamiento en todas
las
practicas
remunerativas en el
Grupo

UN CLARO MODELO
DE
GOBIERNO
Plan
Global
de
Compra de Acciones
para
Empleados
(GESP)
Plan de incentivos a
largo
plazo
en
acciones
de
Telefnica, S.A.

RECONOCIMIENTOS BE MORE
Reconocimientos Be More_ es
nuestro
programa
de
reconocimientos que nos permite
valorar, motivar y reconocer el
trabajo, destacando el valor
agregado en la tarea diaria,
fomentando
el
reconocimiento
entre pares; favoreciendo la
cercana
entre
lderes
y
colaboradores; premiando acciones
extraordinarias y alentando el
trabajo en equipo; para celebrar en
conjunto
tanto
los
logros
alcanzados en equipo como los
aportes individuales de jefes y
colaboradores

Reconocimiento
Cotidiano
Reconocimiento
Destacado
Somos Ms (en
equipo)

Es
una
herramienta
de
interaccin social entre los
empleados de los distintos
pases en los que Telefnica
acta. Abierta para todos los
empleados, esta red social
interna global registr ms de
18.000 mensajes al mes
durante el ao, de los ms de
70.000 empleados que se
registraron.

RED SOCIAL
EMPRESARIALYA
MMER

TESTIMONIOS
AMINAT
A
CONDE

ConsumerArea at
Telefonica Digital
Office
"Trabajar en
Telefnica significa
para m trabajar con
mucha gente con
mucho talento y
tambin es muy
interesante porque
estamos en una
industria con muchos
cambios y eso
significa muchas
oportunidades y
mucho excitement.
Para m es perfecto."

John
Maley

Oficina de prensa
de Telefnica Reino
Unido
"Lo que ms me
gusta de trabajar aqu
es que Telefnica me
ha ayudado y guiado
en mi carrera
profesional actual.
Telefnica siempre te
anima a que te
presentes para
distintas
oportunidades
laborales, y su
importante programa
de formacin siempre
te brinda las
herramientas y
conocimientos
necesarios para
avanzar en tu
carrera. As que
puedo decir que
Telefnica es una
gran organizacin en
la que trabajar."

Jose
Juan
Mora
Perez

Sistemas at
Telefonica Compras
Electronicas
"Las dos principales
ventajas que veo de
trabajar en Telefnica
son, por una parte,
los recursos que
tenemos disponibles
para ejecutar todos
los proyectos en lso
que estamos
embarcados y, la
segunda, que para mi
es muy importante,
es poder conciliar mi
vida familiar, poder
compartir ms tiempo
con mis hijos y pasar
ms tiempo con mi
familia."

DESAFIOS DEL FUTURO

Conseguir atraer
talento y desarrollar el
talento interno

Continuar con el
desarrollo de la nueva
cultura corporativa
que responda al
programa de
transformacin de
Telefnica
Junto a las personas y
a la cultura
corporativa,
necesitamos tener
unaorganizacin ms
simple y eficiente

RECONOCIMIENTOS

TELEFNICA,
LA
DECIMOCUAR
TA MEJOR
MULTINACIO
NAL DEL
MUNDO
PARA
TRABAJAR,
SEGN EL
RANKING
GREAT
PLACE TO

TELEFNICA
GLOBAL
2013 LAS
COMPAAS
MS
ADMIRADAS
DE
FORTUNE
(WORLDS
MOST
ADMIRED
COMPANIES
O WMAC)

2013 LAS
MEJORES
EMPRESAS
DE
LIDERAZGO
(BEST
COMPANIES
FOR
LEADERSHIP
O BCL)

CAPITULO
IV

HISTORIA
Google es una empresa fundada por dos estudiantes
de doctorado: Larry Page y Sergey Brin. Se
conocieron cuando cursaban en la universidad de
Stanford.
Su tesis de doctorado fue el buscador de nombre
Google, que revolucion la forma de encontrar
informacin en internet. Sergey y Larry queran
vender su producto a otras empresas muy
importantes ya que eran jvenes inexpertos con
escases de capital para fundar su propia empresa.
Nadie se interes en su buscador porque pensaban
que el auge de buscar en internet ya haba
culminado. En 1998, nace Google con una inversin
realizada con un valor de 100.000 dlares.
En poco tiempo se convirti en una empresa que
facturaba anualmente miles de millones de dlares, y
todos estos ingresos se lo deban a una tecnologa de
publicidad denominada Adworks. La sede principal
es llamada Google Plex, y es all donde se
encuentran las mentes brillantes que administran y
mantienen la maquinaria que hace funcionar el
buscador.

El principal producto de
Google es el motor de
bsqueda de contenido en
Internet del mismo nombre

es una empresa
multinacional estadounidense
especializada en productos y
servicios relacionados
con Internet, software, disposi
tivos electrnicos y otras
tecnologas.

aunque ofrece tambin otros

servicios como un servicio
de correo
electrnico llamado Gmail,
Google Maps y Google Earth,
vdeos YouTube , otras
utilidades web como Google
Libros o Google
Noticias, Google Chrome y
la red social Google.

Por otra parte, lidera el

desarrollo del sistema
operativo basado
en Linux, Android, orientado a
telfonos inteligentes,
tabletas, televisores y
automviles

UBICACIONES DE GOOGLE
Hemos recorrido un largo camino desde la empresa domstica en el garaje
hasta hoy. En 2004, nos mudamos a nuestra oficina central ms conocida
como Googleplex, situada en Mountain View, California. En la actualidad,
Google tiene ms de 70 oficinas en ms de 40 pases alrededor del mundo.
Aunque nuestras oficinas no son idnticas, los visitantes suelen encontrar
algunos elementos comunes: murales y adornos que reflejan la personalidad
local; Googlers que comparten cubculos, tiendas de campaa gigantes y salas
de reuniones; videojuegos, mesas de billar y pianos; cafs y "micrococinas"
provistas de comida saludable; y las viejas y conocidas pizarras para las
sesiones improvisadas de torbellino de ideas.

VISIN
Organizar la
informacin mundial
para que resulte
universalmente
accesible y til.

MISIN
Ser el ms prestigioso motor
de bsqueda y el ms
importante del mundo,
adems de ser un servicio
gratuito fcil de utilizar que
presente resultados relevantes
en una fraccin de segundo".

CULTURA DE GOOGLE

La gente que la conforma es lo

que verdaderamente hace que
Google sea el tipo de empresa
que es. Contratan a personas
inteligentes y decididas, y
valoran el talento ms que la
experiencia.
Aunque
los
empleados
de
Google
comparten objetivos y visiones
comunes en la empresa, sus
colaboradores se relacionan
con todo tipo de gente y
hablan cientos de idiomas, lo
cual
refleja
el
pblico
internacional al cual brindamos
servicios. Cuando no estn
trabajando, los empleados de
Google se ocupan de sus
intereses, que van desde el
ciclismo y la apicultura

10 VERDADES SEGURAS:
Nos centramos
en el usuario, y
el resto viene
solo

No hay nada
mejor que el
afn de
superacin

La necesidad
de informacin
traspasa todas
las fronteras

Puedes ganar
dinero sin
hacer el mal

No hay que
vestir traje para
ser formal

Genial no es
suficiente

Rpido es
mejor que lento

La democracia
es una buena
forma de
Gobierno para
la Web

Puedes ganar
dinero sin
hacer el mal

No es
necesario que
ests en tu
escritorio para
obtener una
respuesta

Lo que le
brindamos

PRODUCTOS Y
SERVICIOS

Lo que
brindamos a las
empresas

Lo que
brindamos a la
Web

MODELO DE RECURSOS HUMANOS

El proceso de admisin de Google para nuevos empleados es ms duro que el de muchas
universidades de lite norteamericanas. En sus inicios era controlado personalmente por
Page y Brin que escogan a sus cerebros de la inagotable cantera de Stanford pero en la
actualidad, el rea de Recursos Humanos est formada por cientos comits integrados por
profesionales de todas las disciplinas posibles que evalan exhaustivamente a cada
candidato.

Google recluta a sus cachorros directamente de las universidades para poder modelarlos a
su imagen y porque as se aseguran jvenes talentos con mucha capacidad de trabajo y sin
cargas familiares. Un empleado de la empresa, despedido en 2004, lleg a denunciar a
Google por discriminacin por edad, al entender que la causa de su despido eran sus 44
aos. Durante el proceso se constat que menos del 2% de la empresa tena ms de 40
aos, aunque finalmente la denuncia fue desestimada.

Adems, la empresa escoge slo a estudiantes que se han doctorado en Informtica, lo

que a su juicio indica una serie de cualidades muy apreciadas. Por un lado, prueba que son
estudiantes brillantes y por otro, que hacen prevalecer el conocimiento al dinero puesto que
han escogido seguir estudiando cuando podan empezar a ganar dinero rpido
emplendose como informticos. Por debajo de la cpula, Google intenta que no se noten
las jerarquas entre los empleados

Monopatn,
toboganes,
videojuegos,
referencias al
talento,
estmulos
constantes

Google ha sido
escogida por
cuarto ao
consecutivo
como la mejor
empresa para
trabajar por la
revista Fortune

GOOGLE
TRABAJAR
Y
DIVERTIRSE

cuentan con
comedor y
bebidas gratis,
centro de salud,
lavandera e
incluso
guardera dentro
de la propia
empresa

Comodidad para
sus empleados ,
deben sentirse
cmodos porque
van a pasar
muchas horas en
la empresa

Dispone siempre
pequeos grupos
de cinco o seis
personas para
desarrollar los
proyectos.

la empresa
fomenta las
reuniones entre
miembros de
distintos grupos
para que
expongan entre
ellos sus avances
y sean sus iguales

Poltica de
empresa estilo
Google:
Equipos
pequeos,
constantes
cambios:
fue ms
persistente en
esta estrategia es
porque a la
estricta pequeez
del grupo le
aadi un lmite
de tiempo

cada proyecto fija

mejor sus
objetivos, controla
mejor los plazos,
evita lo accesorio,
economiza los
medios y es
dirigido con ms
eficacia.

POR QU GOOGLE ES LA MEJOR EMPRESA DEL MUNDO

PARA TRABAJAR ?

Reclutamiento

Beneficios
econmicos
directos

Beneficios no
econmicos

Motivacin

Clima Laboral

Evaluacin y
Seguimiento

Formacin

FILOSOFA DE GESTIN

El objetivo final de Bock

es utilizar la experiencia
de
Google
para
responder algunas de
las grandes preguntas
sobre el lugar de
trabajo: los
lderes
nacen
o
se
hacen? Son
los
equipos mejores que
las personas realizando
tareas? Pueden las
personas mantener un
alto
rendimiento
durante su vida?

ENCUENTRA NUESTRO
VIDEO EN:

https://
www.youtube.com/watch?v=4QrO
HYKbXqo