Pelayanan keperawatan

di rs amc

Disampaikan oleh:
Emi siti fatimah,amk

PELAYANAN KESEHATAN
DI RUMAH SAKIT
1. Pelayanan medik
2. Pelayanan keperawatan
3. Pelayanan penunjang medik

Pelayanan Keperawatan Sebagai

Subsistem Pelayanan Kesehatan:
Pelayanan keperawatan merupakan
bagian integral dari sistem yankes
secara keseluruhan
Proporsi tenaga keperawatan (perawat
dan bidan) merupakan proporsi tenaga
terbesar (48%)
Dapat
mempengaruhi kinerja rumah sakit
dan puskesmas/ sarana pelayanan
kesehatan lainnya

standar akreditasi
Keperawatan
Misi, falsafah dan tujuan
bidang keperawatan dan
tujuan dari masing-masing
ruangan
Program kerja bidang
keperawatan

Struktur organisasi bidang

keperawatan

Ketenagaan Keperawatan
Jumlah Perawat dan Bidan di RS AMC sebanyak 104
(48% dari jumlah karyawan RS AMC)
1. Ruangan Tulip
: 14 Perawat
2. Ruangan Paviliun : 11 Perawat
3. Ruangan Melati : 14 Perawat
4. Ruangan Perinatologi : 9 Perawat
5. Ruangan HCU
: 8 Perawat
6. Ruangan Poliklinik
: 11 Perawat dan bidan
7. Ruangan IGD
: 14 Perawat
8. Ruangan OK : 11 Perawat
9. Ruangan HD
: 2 Perawat
10. Ruangan VK : 11 Bidan

Perencanaan Ketenagaan
Keperawatan
1. Rekruitmen
2. Peminatan
khusus

ke

Orientasi
ruang
unit

Wawancara

Sistem Ketenagaan
Keperawatan
1.
2.
3.
4.
5.

Mobilisasi
Mutasi
Rotasi Insidental
Promosi
Demosi

Standar Operasional
Prosedur Keperawatan
1.
2.
3.
4.
5.

SPO
SPO
SPO
SPO
SPO

Ketenagaan
Pelayanan
Peralatan
Lintas Sektoral
Kedaruratan

SPO Lintas Sektoral

1. SPO Pasien pulang dari rawat Inap
2. SPO Pemesanan diet pasien ke bagian Gizi
3. SPO
Mengantarkan
pasien
untuk
pemeriksaan Radiologi
4. SPO Mengantarkan spesimen pasien untuk
pemeriksaan laboratorium
5. SPO Merujuk pasien ke RS lain
6. SPO Pemindahan pasien meninggal ke
kamar jenazah

Standar Peralatan
Keperawatan
1.Inventaris alkes
2.Frekuensi pemakaian alat
3.Pemeliharaan alat
4.Kalibrasi alat

Kode etik keperawatan

(PPNI dan IBI)
1. Tanggung jawab Perawat terhadap
pasien dan keluarga
2. Tanggung jawab perawat terhadap
tenaga kesehatan lain
3. Tanggung jawab perawat terhadap tugas
4. Tanggung jawab perawat terhadap
sesama profesi perawat
5. Tanggung jawab terhadap negara

Cont
1.Hak dan kewajiban perawat
dan Bidan
2.Hak dan kewajiban pasien

Catatan pelanggaran etika

profesi keperawatan
Jenis pelanggaran
1.Ringan
2.Sedang
3.Besar
Program SDM RS AMC adanya
buku rapot tiap karyawan

Diklat keperawatan
1. Intern
2. Ekstern
Alur Pengajuan Diklat
Perawat
Ka.Ruangan
Ka.Bid.Kep
Diklat/SDM
Direktur

Teknik Controling
keperawatan
1.
2.
3.
4.

Supervisi
Ronde Keperawatan
Penilaian Kinerja
Pengendalian mutu

Pengendalian Mutu
Keperawatan
Pelayanan keperawatan menjamin adanya
asuhan keperawatan yang mutu tinggi dengan
terus menerus melibatkan diri dalam program
pengendalian mutu di rumah sakit.
Program pengendalian mutu kep meliputi :
1.Pelayanan keperawatan terhadap standar
yang telah ditetapkan
2.Penampilan kerja semua tenaga perawat
3.Proses dan hasil pelayanan keperawatan
4.Tersedianya pendayagunaan SDM dari RS

INDIKATOR MUTU YANKEP

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Patient safety
Kenyamanan
Pengetahuan
Kepuasan Pasien
Self Care
Kecemasan

Cont
Survey kepuasan pasien
Quesioner yang dibagikan setiap
pasien

Tim Mutu RS

Thank for
Attention Semoga
Sukses