1

CONTROL DE
RIESGOS POR
SUPERVISORES

CONTROL DE RIESGOS SUPERVISORES

CAPITULO I

LA EMPRESA COMO SISTEMA

Y SUS RELACIONES
INTERNAS Y EXTERNAS

OBJETIVOS CAPITULO I
Identificar la empresa
como un sistema y las
diferentes funciones o
procesos
que
se
realizan, tanto internas
como externas.

LA EMPRESA COMO CELULA

CREADORA
CULTURA
SALUD MEJOR
EMPRESAEDUCACION

CALIDAD

SEGURIDAD
OTROS

DE VIDA

LA EMPRESA COMO SISTEMA

ENTORNO
BIENES
O
SERVICIOS

INSUMOS

ENTRADA

PROCESO
DE
TRANSFORMACION

SALIDA

TRANSACCION Y RETROALIMENTACION

OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y
OPERACIONALES
Los objetivos determinados por las polticas de las
empresas
son
denominados
OBJETIVOS
ESTRATGICOS y se proyectan a largo plazo,
generalmente a 5 aos
De estos objetivos estratgicos, que son los que
debe alcanzar la empresa en su conjunto, se
desprenden los OBJETIVOS OPERACIONALES,
que son las metas a corto plazo a lograr por las
diferentes unidades de la organizacin.

CAJA NEGRA

ENTRADA

CAJA NEGRA
(PROCESO DE
TRANSFORMACION)

SALIDA

CULTURA ORGANIZACIONAL
Es el conjunto de "PRINCIPIOS Y
VALORES" que comparten los miembros
de una organizacin y que la diferencian de
otras organizaciones.

CONTROL DE RIESGOS SUPERVISORES

CAPITULO II

CONCEPTOS GENERALES
DE ADMINISTRACION DE
EMPRESAS

OBJETIVOS CAPITULO II
RECONOCER LA IMPORTANCIA QUE PARA
LA EMPRESA TIENE LA EFICIENTE
APLICACION DE LAS FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACION, POR PARTE DE SUS
EJECUTIVOS Y MANDOS INTERMEDIOS

COMPONENTES DE LA
ADMINISTRACION

LOS MANDOS DIRECTIVOS Y LA

ADMINISTRACION
FORMULACION
DE
PROPOSITO
COMUNICACION

MOTIVACION
Y TRABAJO
EN EQUIPO

LA TRAMPA DE LA ACTIVIDAD

OBJETIVOS
GESTION
GESTION

TRAMPA DE LA ACTITUD

PRINCIPIO DE LOS POCOS

CRITICOS
100

100

90

90
80

MUCHOS TRIVIALES

70

70

60

60

50
40
30
20

N
O
I
C
EN
T
N
MA

50
40
30
POCOS CRITICOS

20

10

10

RESULTADO

% RESULTADO

80

CULTURA DE LA CALIDAD TOTAL

1.

COMPRENDER Y ASUMIR QUE LA CALIDAD NO SOLO AFECTA AL

PRODUCTO TERMINADO, SINO A TODAS LAS AREAS DE LA EMPRESA
Y A LAS ACTIVIDADES QUE PARTICIPAN EN LA ELABORACION

2.

TODOS Y CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE LA EMPRESA DEBEN

COMPROMETERSE EN SU DESARROLLO, COMENZANDO POR LOS
MANDOS

3.

ASUMIR QUE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA NO SON SOLO LOS

EXTERNOS QUE COMPRAN EL PRODUCTO, SINO TAMBIEN LOS
INTERNOS QUE LO VAN RECIBIENDO POR ETAPAS.

CULTURA DE LA CALIDAD TOTAL

4. ENFATIZAR QUE NO SE TRATA TANTO DE DETECTAR
ERRORES, SINO DE EVITAR COMETERLOS. HACER UNA
TRABAJO BIEN Y A LA PRIMERA.
5. ENTENDER QUE LA CALIDAD SE FABRICA, ES DECIR, ES
CONSECUENCIA DIRECTA DEL DESEMPEO Y LA
APLICACION EN EL TRABAJO.

CALIDAD TOTAL ES ENTENDER

QUE:

SER BASTANTE BUENO YA NO BASTA, HA LLEGADO EL MOMENTO

DE CAMBIAR.

NO SE PUEDE SEGUIR CON LOS NIVELES DE DEFECTOS QUE SE

ACEPTABAN ANTES . SE DEBEN COMETER MENOS ERRORES Y
PERMITIR MENOS DEFECTOS.

UNA MALA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS, UNA SUPERVISION

MEDIOCRE Y UNA COMUNICACION EN UN SOLO SENTIDO, SON
SITUACIONES QUE DEBEN CORREGIRSE.

NO SE PUEDE ACEPTAR UN DESEMPEO MEDIOCRE QUE LUEGO

SEA CALIFICADO COMO "SUPERIOR A LO ESPERADO".

EL PERSONAL SE ESFORZARA POR CUMPLIR CON LAS

ESPECTATIVAS EN LA MEDIDA QUE SE LAS COMUNIQUEMOS COMO
ES DEBIDO Y QUE ADEMAS, DEMOS EL EJEMPLO.

PARA OBTENER RESULTADOS EL

SUPERVISOR DEBE TENER
PRESENTE:
QUE AL TRABAJADOR HAY QUE DECIRLE LO QUE SE
ESPERA DE EL.
QUE EL TRABAJADOR PRESTE ATENCION A LO QUE SE LE
DICE.
QUE EL TRABAJADOR ENTIENDA LO QUE SE LE QUIERE
DECIR.
LOGRAR QUE EL TRABAJADOR ESTE DE ACUERDO CON
LO QUE SE LE DICE.
QUE EL TRABAJADOR ACTUE DE ACUERDO A LO QUE EL
SUPERVISOR DESEA.

CONTROL DE RIESGOS SUPERVISORES

CAPITULO II

ROL DEL SUPERVISOR

EN LA
ADMINISTRACION

OBJETIVOS CAPITULO III

Identificar
el
rol
fundamental
que
desempea el supervisor como eslabn
entre la gerencia y los trabajadores.
2

CARACTERISTICAS DE UN
SUPERVISOR MAS RESPETADAS POR
LOS TRABAJADORES
PREFERENCIA

CARACTERISTICAS

Inteligente y responsable

Objetivo y justo

Capacitado y conocedor de su trabajo

Comunicativo y seguro de s mismo

UN BUEN JEFE DEBE:

Establecer canales de comunicacin claros y
transparentes.
Ser objetivo para calificar su desempeo.
Mantener una
subordinados.

comunicacin

Demostrar un conocimiento
trabajador y transmitrselo.

amplia
superior

con

sus

al

del

Estar dispuesto a escucharlo e interesarse en sus

problemas.

DE QUE FORMA LE GUSTA SER

TRATADO A UN TRABAJADOR?
PREFERENCIA

TRATO

RESPUESTA

Respetuosamente

60%

De igual a igual

18%

Amablemente

17%

Enrgicamente

3%

Autoritariamente

2%

ES IMPORTANTE LA FELICITACION DEL

JEFE CUANDO EL TRABAJADOR HACE BIEN
SU TRABAJO?
PREFERENCIA

TRATO

RESPUESTA

Muy importante

48%

Relativamente importante

31%

Indiferente

12%

No le interesa

9%

ES IMPORTANTE PARA EL TRABAJADOR

QUE SUS SUGERENCIAS SEAN
CONSIDERADAS?
PREFERENCIA

TRATO

RESPUESTA

Muy importante

64%

Relativamente importante

23%

Indiferente

7%

No le interesa

6%

ES IMPORTANTE PARA EL TRABAJADOR QUE SU

JEFE LO LLAME POR SU NOMBRE Y SE INTERESE
EN SUS PROBLEMAS?

PREFERENCIA

TRATO

RESPUESTA

Muy importante

49%

Relativamente importante

48%

Indiferente

2%

No le interesa

1%

CARACTERISTICAS DEL JEFE QUE

MAS MOLESTAN A LOS
TRABAJADORES
PRIORIDAD

CARACTERISTICAS

Injusticia

No saber escuchar

Poca amabilidad

Poco estimulante

No tiene tiempo para su gente

CONTROL DE RIESGOS SUPERVISORES

CAPITULO IV

EL SUPERVISOR
LIDER

OBJETIVOS CAPITULO IV

Analizar las caractersticas del supervisor

como lder de su grupo de trabajo y sus
responsabilidades como instructor.
2

CONDICIONES PARA SER

CONDUCTOR DE HOMBRES
NO PUEDE SER UN FRIO EMISOR DE ORDENES.
SU CONDUCTA Y ACTITUD PERSONAL SERAN EL ESPEJO
DE SUS SUBALTERNOS.
SU JUSTICIA Y HONESTIDAD ESTARAN A PRUEBA
PERMANENTEMENTE.
SU CARACTER Y MODALES ESTARAN EN TELA DE
JUICIO.
DEBERA RECONOCER ERRORES Y ACEPTAR QUE NO ES
EL DUEO DE LA VERDAD.
NO DEBE ABUSAR DE SU AUTORIDAD.

CARACTERISTICAS DE UN LIDER:
SIEMPRE HABLA EN TERMINOS DE NOSOTROS Y NO DE USTEDES.
ES CLARO, BREVE Y PRECISO EN SUS INSTRUCCIONES.
SIEMPRE DA RAZONES QUE EXPLICAN EL POR QUE DE LAS COSAS.
CUMPLE LAS PROMESAS.
SE PREOCUPA POR LOS RIESGOS A QUE PUEDA ESTAR EXPUESTO
SU PERSONAL.
SE INTERESA POR CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE SU GRUPO.
CUIDA DE NO DAAR LA IMAGEN QUE CADA UNO TIENE DE SI MISMO.

PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO

1.

Interpreta y aplica la poltica de la empresa a las actividades del rea.

2.

Promueve la deteccin y comunicacin de riesgos del Ambiente.

3.
Participa en forma peridica en la deteccin y evaluacin de riesgos
ambientales sean estos fsico-qumicos o biolgicos.
4.
Observa a su gente y mantiene contactos permanentes en el puesto de
trabajo, corrige y estimula acciones positivas de Seguridad.

5.

Establece reuniones peridicas para tratar asuntos de Seguridad.

6.

Ensea y exige el uso de EPP (Elementos de Proteccin Personal).

7.

Aplica tcnicas de modificacin conductual con sus dirigidos.

PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO

8.

Atiende las necesidades de su gente.

9.

Estimula la creatividad individual.

10.
trabajo.

Mantiene informados a sus colaboradores y comparte la visin del

11.

Trata con dignidad y respeto a todos los colaboradores.

12.

Solicita opiniones e informacin antes de tomar decisiones.

13.
Pregunta y ofrece ayuda para que los colaboradores puedan hacer su
trabajo cada vez mejor.
14.

Delega consistentemente, con mutuo acuerdo y buen criterio.

ESCALA DE NECESIDADES DEL

INDIVIDUO SEGUN ABRAHAM
MASLOW
NECESIDADES
DE
AUTORREALIZACION
NECESIDADES DEL YO
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES FISIOLOGICAS Y DE SEGURIDAD

BASES PARA LOGRAR BUENAS

RELACIONES

Escuche a la gente.
Permita que el trabajador sepa cmo est haciendo su trabajo.
Reconozca los mritos de sus trabajadores.
Permita que la gente sepa con anticipacin los cambios que
puedan afectarle.
Enfrente siempre los problemas con serenidad y honestidad.
No permita que sus propios problemas interfieran en la
direccin de su gente.
No prejuzgue por apariencia fsica u opiniones de terceros.
Trtelos individualmente , hgalos sentirse personas.
Comparta con ellos sus logros y sus dificultades.

EL SUPERVISOR LIDER
CARTILLA DE ENTRENAMIENTO
Supervisor:
Operaciones o Tareas
Sr.
1
2
3 4
5 6
7 8 9
Fecha: ..../..../.....
Departamento:

TRABAJADORES

10

OBSERVACIONES

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Conocimiento del Trabajo:

100%

75%

50%

25%

0%

METODO DE LOS CUATRO

PASOS

PRIMER PASO:

PREPARE AL TRABAJADOR
Anmele y sea amable con l.
Defnale su trabajo y averigue su experiencia.
Despierte su inters por aprender.
Colquele en posicin conveniente para observar.

SEGUNDO PASO:

PRESENTE LA OPERACION
Explique, muestre e ilustre una a una las FASES IMPORTANTES.
Recalque cada PUNTO CLAVE.
Instruya clara, completa y pacientemente.
No ms de lo que l pueda asimilar.

TERCER PASO:

COMPRUEBE, SI APRENDIO
Hgale ejecutar la operacin , corrjale errores.
Hgale explicar LOS PUNTOS CLAVES, mientras repite la operacin.
Pregntele hasta asegurarse que l aprendi.
Contine hasta asegurarse que l sabe y felictelo.

CUARTO PASO:

CONTINUE OBSERVANDOLE
Pngalo a trabajar inmediatamente.
Indquele a quien debe acudir si tiene dudas.
Revise su trabajo frecuentemente, invtele a hacer preguntas.
Disminuya progresivamente la ayuda y vigilancia.

COMO PREPARARSE PARA

ENTRENAR
PRIMERA FASE:

HAGA SU AGENDA DE ENTRENAMIENTO

A Quin voy a instruir?
En Qu Trabajo o Tarea?
Qu plazo tengo para instruirlo?

SEGUNDA FASE:

PREPARE SUS HOJAS DE ANALISIS DE LA TAREA QUE VA A

ENSEAR
Anote los Movimientos Importantes de la operacin.
Destaque los Puntos Claves de cada Movimiento Importante.
(Ver Cartilla de Anlisis de la Tarea)

TERCERA FASE:

TENGA PREPARADO TODO LO NECESARIO PARA LA

INSTRUCCION
Equipos y Accesorios.
Materiales - Dibujos - Grficos.
Lugar o Ambiente de trabajo, Iluminacin, Ventilacin, Espacio,
Limpieza.
Cada elemento en su lugar y un lugar para cada cosa. Tal como
esperamos que el trabajador lo mantenga posteriormente.

MOVIMIENTOS IMPORTANTES
Y PUNTOS CLAVES
QUE ES UN MOVIMIENTO
IMPORTANTE?
Es parte de una operacin que en
s constituye una unidad, que
conviene ensear por separado y que permite avanzar
en el trabajo hacia su terminacin.

QUE ES UN PUNTO CLAVE?

Es todo lo que en un movimiento
importante conduce a:
* Exito del trabajo
* Evitar accidentes
* Facilitar el trabajo (truco,
maas, informacin especial)

CONTROL DE RIESGOS SUPERVISORES

CAPITULO V

EL SUPERVISOR APLICA
TECNICAS DE PREVENCION DE
ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES

OBJETIVOS CAPITULO V
Reconocer la importancia de una buena
supervisin en el control de los accidentes y
enfermedades profesionales.
Analizar las tcnicas que puede aplicar el
supervisor para mejorar su gestin y
minimizar los riesgos.

Cap. V - 1

DEFINICIONES
ACCIDENTE DEL TRABAJO es un
acontecimiento indeseado que interrumpe
el proceso normal de trabajo y que significa
lesiones a las personas y/o daos a la
propiedad (prdidas).

DEFINICIONES
INCIDENTE es un acontecimiento no
deseado que puede (capacidad potencial)
interrumpir un proceso normal de trabajo y
que signifique lesiones a las personas y/o
daos a la propiedad (prdidas).

ELEMENTOS ESTRUCTURALES DE LA
EMPRESA INTERRELACIONADOS

G
E
M
A

GENTE

MATERIALES

EQUIPOS

AMBIENTE

FACTOR PERSONAL
Los FACTORES PERSONALES son los que explican el
por qu de las Acciones Inseguras, por qu las
personas no actan como deben.
Desconocimiento del trabajo (no sabe)
Motivacin incorrecta (no quiere)
Incapacidad fsica o mental (no puede)

FACTOR DEL TRABAJO

EXPLICAN POR QUE DE LA EXISTENCIA
DE CONDICIONES INSEGURAS:
NORMAS INADECUADAS O INEXISTENTES
DESGASTE NORMAL POR EL USO
DISEO O MANTENIMIENTO INADECUADO
METODOS O PROCEDIMIENTOS INCORRECTOS
USO ANORMAL O INCORRECTO
PUESTO DE
PSICOLOGICA.

TRABAJO

CON

SOBRECARGA

FISICA

ESQUEMA CAUSAL
CAUSAS BASICAS
(Origen)
Son el origen de las acciones y
condiciones inseguras.

CAUSAS INMEDIATAS
(Sntomas)
Es la explicacin directa del
accidente.

FACTORES PERSONALES
(Explican por qu la gente no
acta como debe).
FACTORES DEL TRABAJO
(Explican por qu existen o se
crean condiciones inseguras)
ACCIONES INSEGURAS
(Es
la
violacin
de
un
procedimiento
de
trabajo
seguro)
CONDICIONES INSEGURAS
(es
una
condicin
o
circunstancia fsica peligrosa)

COSTOS DE LOS ACCIDENTES

COSTOS ASEGURADOS
COSTOS NO
ASEGURADOS

OTROS COMO

- Bienes
- Accidentes del trabajo
- Enfermedades profesionales
- Daos a la propiedad bajo el
deducible.
- Daos a equipos, herramientas,
materias primas.
- Interrupcin y demora en la
produccin.
- Baja calidad de los productos.
- Aspectos humanos(motivacin)
- Juicios laborales.

RELACION ACCIDENTES - INCIDENTES

TRIANGULO DE BIRD
1
10
30
600
4

LESION INCAPACITANTE

LESION LEVE
DAO
MATERIAL

CUASI-ACCIDENTE

TECNICAS PREVENTIVAS
Observaciones de seguridad
Inspecciones de Seguridad
Anlisis de Seguridad del trabajo
Anlisis e Investigacin de Accidentes

QUE TRABAJADORES SE DEBEN

OBSERVAR?
a) Trabajadores sin experiencia
b) Trabajador repetidor de accidentes
c) Trabajador inseguro crnico
d) Trabajador con problemas fsicos o mentales
e) Trabajador con experiencia

TIPOS DE OBSERVACION
OBSERVACION INCIDENTAL
Es la que realiza el Supervisor como una actividad
normal y propia de su cargo (rutina).
OBSERVACION PLANEADA
Es aquella en la que el Supervisor debe decidir de
antemano qu persona y en qu trabajo lo observar.

PASOS PARA DESARROLLAR UNA

OBSERVACION PLANEADA
1. PREPARARSE PARA LA OBSERVACION:
Decidir personas, tareas, procedimientos.
2. EFECTUAR LA OBSERVACION:
3. REGISTRAR LA OBSERVACIN: Utilizar el formulario
de informes y dejar establecidas las acciones
inseguras detectadas. Efectuar las correcciones
4. REFORZAR LA OBSERVACION: Verificar cumplimientos, reforzar las conductas seguras.

INFORME DE OBSERVACION
IDENTIFICACION

N............................
EMPRESA

..................................................

TRABAJADOR OBSERVADO

Observacin inicial

DEPTO.-SECCION...................................................... FECHA ......................

TIEMPO EN LA OCUP.

....................

Razones de la observacin:
Acc. repetido
Bajo rendimiento
Trabajo peligroso
Trabajo crtico

Seguimiento

T. EN LA EMPRESA

Fue avisado el trabajador

Trabajador nuevo
Temerario
Problemas de capacidad

SI

NO

Otros

DESCRIP.

Descripcin del trabajo observado: ............................................................................................................................................

...........................................................................................................................................................................................
N y Gravedad
de la accin

Descripcin de la
Descripcion de la
accin insegura detectada
Accin Correctiva

Nombre del observador...........................................

Peligro A:
Peligro M:
Peligro B:

Firma del obsevador....................................

Revisado por:.....................................

Puede producir lesiones graves y/o prdidas por sobre $

Puede producir lesiones de mediana gravedad (Incap. parcial) y/o dao mat. entre $
Puede producir lesin leve y/o dao material bajo$

VENTAJAS DE LA OBSERVACION
DE SEGURIDAD
Permite comprobar la efectividad del entrenamiento o la
necesidad de programarlo para los trabajadores.
Ofrece la oportunidad de corregir acciones inseguras.
Permite desarrollar actitudes positivas hacia la Seguridad.
Mejora el conocimiento de las personas y de sus prcticas
laborales.
Proporciona ideas para mejorar mtodos de trabajo.

MODIFICACION DEL
COMPORTAMIENTO INSEGURO
EL APRENDIZAJE POR CONDICIONAMIENTO
OPERANTE requiere que la persona haga algo
(opere sobre el ambiente). La respuesta que obtiene
determinar poderosamente su comportamiento
futuro

CONDUCTA

ESTIMULO (+)

Se fortalece, tiende a repetirse

CONDUCTA

ESTIMULO (-)

Se debilita, tiende a desaparecer

5

INTERVENCION DE LA
CONDUCTA
SOBRE ANTECEDENTES

SOBRE CONSECUENCIAS

- Modelado (imitacin)

* Retro alimentacin
* Reconocimiento Social
(felicitacin)
- Refuerzo tangible
(premio)
- Sancin

- Formulacin de metas

- Participacin

BALANZA DE LAS
MOTIVACIONES
A FAVOR
(+)
Seguro

* Normas
*Soy ejemplo
* Reglamento obliga
* Hace dao (lesiones)

EN CONTRA
(-)
Inseguro

* Comodidad
* Se tolera
* No hay tiempo
* Ms dinero

CAUSAS Y POSIBLES CONSECUENCIAS DEL

COMPORTAMIENTO EN SITUACIONES DE PELIGRO
SITUACION DE PELIGRO
APRECIACION DEL PELIGRO
MOTIVACION
EXPERIENCIA

DECISION
COMPORTAMIENTO
A FAVOR
DE LA SEGURIDAD

EN CONTRA
DE LA SEGURIDAD

CONSECUENCIAS
NO PASA NADA
REFUERZO DE LA CONDUCTA
DEBILITAMIIENTO DE LA CONDUCTA

ACCIDENTE

INSPECCIONES DE SEGURIDAD
SON LAS ACCIONES QUE SE LLEVAN A CABO EN
CADA AREA DE LA ORGANI-ZACION A OBJETO
DE LOCALIZAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS
QUE ESTAN CONTENIDOS EN EL TRABAJO Y
QUE POR SI MISMOS O COMBINADOS CON
OTRAS VARIABLES, SON CAPACES DE CAUSAR
ACCIDENTES.

TIPOS DE INSPECCIONES

A)

Inspecciones Informales

B)

Inspecciones Planeadas

TIPO

IDENTIFICACION

INFORME DE INSPECCION
EMPRESA.....................................................................................................................................................
DEPTO,....................................................LUGAR INSPECCION.................................................................
.................................................................FECHA.........................................................................................
REALIZADA POR............................................................VB.....................................................................
REVISADA POR...............................................................VB....................................................................
INSP. GENERAL INSPEC. PUNTOS CRITICOS
N DEL ITEM
DESCUBRIR LAS CONDICIONES DE PELIGRO
ACCION CORRECTIVA
Y CATEGORIA
TANTO PARA EL PERSONAL COMO
DESCRIPCION
TIPOS
DEL PELIGRO
PARA EQUIPOS - HERRAMIENTAS
I-E-G
INSTALACIONES

Peligro A: Puede producir lesiones graves y/o prdidas por sobre $

Peligro M:
Puede producir lesiones de mediana gravedad (Incap. parcial) y/o dao mat. entre $
Pelibro B:
Puede producir lesin leve/ y/o dao material bajo %
TIPOS:
I: Inmediato
E: En ejecucin
P: Pendiente

INSPECCIONES INFORMALES
Son aquellas que el Supervisor hace en forma
natural
(rutina).
En ella se detectan situaciones muy obvias, las que
saltan a la vista
INSPECCIONES PLANEADAS
Son aquellas que el Supervisor planifica y programa
anticipadamente de manera de detectar en dnde se
originan los problemas que puedan significar dao a las
personas y/o a la propiedad.

PARTES CRITICAS

SON AQUELLAS PARTES DEL SISTEMA DE

TRABAJO
CUYA FALLA PUEDE
AFECTAR
SIGNIFICATIVA
O
TOTALMENTE
SU
FUNCIONAMIENTO, CREANDO PELIGROS A LOS
TRABAJADORES, PRODUCCION Y/O PROPIEDAD.

PROCEDIMIENTO DE INSPECCION
Al realizar la inspeccin, el Supervisor debe tener
en cuenta:
Buscar lo que NO salta a la vista.
Cubrir el rea de trabajo sistemticamente.
Descubrir y corregir cada condicin que
signifique riesgo o peligro potencial.
Clasificar los riesgos que implica cualquier
situacin anormal detectada.
Confeccionar
el
respectivo
informe
de
Inspeccin.
6

ELABORACION DE UN A.S.T.
Para elaborarlo, el Supervisor debe seguir los siguientes pasos:
a) Seleccionar el trabajo a estudiar
b) Dividir el trabajo en etapas sucesivas
c) Identificar los riesgos potenciales asociados
a cada etapa.
d) Determinar las medidas preventivas
correspondientes a cada riesgo.
e)

Confeccionar y redactar un procedimiento de

trabajo seguro

anexo 6

EL SUPERVISOR APLICA TECNICAS DE

PREVENCION DE ACCIDENTES Y
METODO EMPLEADO
ENFERMEDADES
PROFESIONALES
ANALISIS DE SEGURIDAD
EN EL TRABAJO
Observacin
Discusin
Remen. y constat.

EMPRESA
Depto.
Secc.
Efect. por
Fecha
Lugar
ETAPAS BASICAS

TRABAJO U OPERACIN

Equipos

IDENTIFICACION - RIESGOS

OBSERVACIONES:

RECURSOS UTILIZADOS
Personal

MEDIDAS PREVENTIVAS

METODO PARA CONFECCIONAR UN

A.S.T
POR OBSERVACION
Este mtodo es el ms usado y consiste en observar cmo uno
o ms realizan el trabajo

POR DISCUSION
En este mtodo un grupo de personas con experiencia discuten
los componentes y riesgos del trabajo, previa observacin y
registro.

POR REMEMORACION Y CONSTATACION

Este mtodo es utilizado en trabajos poco frecuentes o en
trabajos que se realizan por primera vez.

BENEFICIOS DEL A.S.T

1. Buena base de antecedentes para efectuar la Observaciones de
Seguridad.
2. Elaboracin de procedimientos de trabajo y Normas de Seguridad
en operaciones de alto riesgo.
3. Permite efectuar revisin de procedimientos de trabajo despus de
ocurrido un Accidente.
4. Los trabajadores aprenden ms de Seguridad debido a su
participacin en la elaboracin del A.S.T.
5. Mejora la instruccin de los trabajadores, la que se realiza basada
en las necesidades de capacitacin que detecten.
6. El Supervisor tiene la oportunidad de conocer mejor a su personal.

ANALISIS E INVESTIGACION
DE ACCIDENTES
Esta tcnica tiene por objetivo el
determinar las formas de ocurrencia y el
por qu ocurri el hecho, verificar las
causas que lo ocasionaron e indicar su
correccin para evitar que se repita.

EL SUPERVISOR Y LA
INVESTIGACION DE ACCIDENTES
Es fundamental la participacin del Supervisor
porque:
TIENE UN INTERES PERSONAL QUE PROTEGER
SABE MEJOR QUE NADIE COMO LOGRAR LA
INFOR-MACION
DE
COMO
OCURRIO
EL
ACCIDENTE
ES
QUIEN
APLICARA
LAS
MEDIDAS
CORRECTIVAS

RECOPILACION DE
ANTECEDENTES
Para analizar e investigar el Accidente, el Supervisor debe
reunir el mximo de antecedentes que le permiten tener la
visin ms exacta del hecho.
Para ello es conveniente que se considere los siguientes
pasos:
a) ENTREVISTA
b) INSPECCION DEL LUGAR
DEL ACCIDENTE
c) RECONSTITUCION DEL
ACCIDENTE

TECNICA DE LA ENTREVISTA
AFECTIVA
El Supervisor debe entrevistar a la persona directamente involucrada en el caso
(lesionado y/o con ms control sobre la situacin). A los dems testigos
presenciales y personas cuya intervencin sean claves para el esclarecimiento de
las causas.
Al respecto, es importante sealar que el Supervisor
debe establecer claramente con el entrevistado que su
propsito es identificar las causas que generaron el
Accidente y NO BUSCAR CULPABLES

INFORME DE ACCIDENTES
Este informe debe considerar los siguientes
elementos:
a o
D
y
s

a) Identificacin
b) Descripcin del accidente
c) Anlisis de las causas
d) Recomendaciones
e) Observaciones

ado
n
ho
o
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c
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Les
el

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Cm
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Ante

EL SUPERVISOR APLICA TECNICAS DE PREVENCION DE

ACCIDENTESINFORME
Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES
DE ACCIDENTE
I
D
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T
I
F
I
C
A
C
I
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N

D
E
S
C
R
I
P

A
N
A
L
I
S
I
S

1.Empresa.........................................................................................................................................................
Depto._______________________________________Seccin__________________________________
2. Lugar del accidente: __________________________________________________________________
Fecha:___________________________________Hora:________________________________________
Fecha en que se inform:________________________________________________________________
LESION PERSONAL
3. Nombre del lesionado:_________________________________________________________________
4.Cargo:_______________________________________________5.Edad:_________________________
6. Naturaleza de la lesin:________________________________________________________________
7. Objeto, equipo, sustancia o accin que caus el accidente:____________________________________
8. Persona con control directo sobre punto 7:_________________________________________________
DAO A LA PROPIEDAD
9. Equipo propiedad y/o material daado____________________________________________________
10. Costos estimados:___________________________________________________________________
11. Naturaleza del dao:_________________________________________________________________
12. Objeto, equipo, sustancia o accin que caus el dao:______________________________________
13. Persona con control directo sobre el punto 12_____________________________________________
14. Trabajo realizado por
Empresa
Contratista
15. Descripcin del accidente:_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
16. Causa(s) del accidente________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

DECALOGO DE SEGURIDAD

TRABAJO BIEN HECHO... Y A LA PRIMERA ES...

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Preocuparse de los detalles.

Antes de iniciar una tarea...PIENSE!
Seguir las instrucciones del Supervisor.
Respetar los procedimientos establecidos.
Si no sabe...PREGUNTE!
Mantener limpio y ordenado el lugar de trabajo.
Usar los equipos de proteccin personal.
Operar equipos slo si est autorizado.
Intervenir en los equipos slo cuando estn parados o
desconectados.
10. Si se lesiona, aunque le parezca leve, informe de inmediato al
Supervisor

INVENTARIO DE RIESGOS
(V.E.P.= Valor Estimado de la Prdida)
C
O
N
S
E
C
U
E
N
C
I
A
S

MAYOR
(Incapacidad
permanente)

Super Crtico

SERIA
(Incapacidad
temporal)

Altamente
Crtico

MENOR
(Lesin no
incapacitante)

16

Moderadamente
Crtico
4
ALTA
(0,1)

Altamente
Crtico

Moderadamente
Crtico
4

Moderadamente
Crtico
2

Moderadamente
Crtico
2

No Crtico

MEDIA
(0,01)

PROBABILIDAD

Moderadamente
Crtico
4

BAJA
(0,001)

PROBABILIDAD
V.E.P.
Rango
16 Supercrit.
8 Alta crit.
2-4
Mod. crit.
1 No crit.

Control Superv.
Diario
Semanal
Mensual
Semestral

Tarea Superv.
Procedimiento
Norma
Regla
Observ.

Descripcin detallada -paso a paso- del modo de proceder

para ejecutar una tarea.
NORMA: Descripcin de los requisitos para conseguir un
objetivo
recurrente
REGLA: Precepto o mandato que hay que acatar para asegurar un resultado
determinado.
PROCEDIMIENTO: