Entrevista: como transmitir

confiana e segurana
A importncia da imagem que transmite: quando
as empresas analisam quem vo contratar, nem
sempre selecionam o candidato com as melhores
habilitaes ou com mais experincia. No
momento da deciso, a aparncia do candidato
tambm conta: a forma como se veste e fala e o
que transmite fundamental, pois facilita a
construo da ligao emptica.

A importncia da imagem que

transmite
Para os entrevistadores, a qumica
to importante como a capacidade
profissional. Muitos preferiro
contratar algum que no possua
exatamente as habilitaes
adequadas, em vez de algum que
as possua mas que seja aborrecido
ou arrogante.

A importncia da imagem que

transmite
Se quer conseguir um emprego, tem que
controlar a sua imagem pessoal, isto , a
perceo que os outros vo ter de si. Deve
apresentar-se numa entrevista como a
pessoa que o entrevistador espera encontrar.
Se pensar numa entrevista de emprego
como se fosse um primeiro encontro com
algum que aprecia, seguramente que se
empenhar em aprumar a sua imagem um
pouco mais do que o habitual.

A importncia da imagem que

transmite
Se achar que vai estar um pouco
retraido, faa um esforo para tentar
mostrar-se mais extrovertido;
Do mesmo modo, se sabe que tende
a ficar ansioso, tente mostrar-se mais
descontraido;
Comporte-se como espera que o seu
interlocutor apreciaria e ter mais
hipoteses de conseguir emprego.

Vestir-se apropriadamente
Todos avaliamos e somos avaliados pelas
primeiras impresses. Pode parecer injusto,
mas mesmo assim. Se vemos um homem
com calas de couro, maquilhagem preta
em torno dos olhos e cheio de brincos,
formamos de imediato uma determinada
opinio. Se vemos uma mulher com o
cabelo oleoso, calas e camisa sujas, de
uma maneira ou de outra, tambm a
avaliaremos pela imagem que transmite.

Vestir-se apropriadamente
Estar atento imagem e modo de vestir, estar a
contribuir para que a empresa no tenha dvidas
de que o candidato adequado para o cargo. No
entanto, tenha presente que poder ter de
adaptar a sua aparncia, consoante o tipo de
empresa a que se candidata. Por exemplo, usar
fato no ser a melhor opo se a oferta de
emprego se referir a um trabalho de criativo nas
reas da moda ou da publicidade. Neste caso, ao
vestir demasiado formal, os outros empregados
podero v-lo como algum demasiado rgido ou
aborrecido.

Vestir-se apropriadamente
Siga os seguintes passos para saber adequar o
seu vesturio a cada situao: telefone para a
empresa e solicite informao sobre os cdigos
de vesturio. Explique que tem uma entrevista e
que quer estar seguro sobre o que vestir, para
no correr o risco de se apresentar com um
vesturio inapropriado. Se possvel, tente obter
essa informao junto de algum que tenha um
contato mais prximo do cargo a que aspira:
tente que o reencaminhem para a secretria ou
o assistente de quem vai entrevist-lo.

Vestir-se apropriadamente
Visite os escritrios da empresa e
fique algum tempo fora do edifcio.
Observe as pessoas que entram e
saem e atente na forma como esto
vestidos. Consoante a maioria use
fato, vesturio mais informal ou mais
elegante, dever adaptar o seu
vesturio em conformidade.

Vestir-se apropriadamente
Na dvida, use fato. sempre prefervel correr
o risco de se apresentar demasiado elegante,
do que correr o risco de se apresentar com um
vesturio demasiado informal. Por exemplo,
um homem que use fato, se tirar a gravata e
desabotoar o colarinho, dar imediatamente
uma imagem mais informal. J as senhoras,
devero optar por uma saia e blusa ou casaco
curto, pois so vesturios sempre apropriados,
seja em contextos formais, seja em
circunstncias mais informais.

Vestir-se apropriadamente
sempre prefervel
correr o risco de se
apresentar demasiado
elegante, do que correr o
risco de se apresentar
com um vesturio
demasiado informal.

Vestir-se apropriadamente
Escolher peas de vesturio
inadequadas para uma entrevista de
emprego ou no dia-a-dia de trabalho
pode transmitir uma impresso
negativa a seu respeito. O sucesso
de uma entrevista de emprego pode
depender das peas que escolher no
seu guarda-roupa, por isso no custa
nada saber algumas dicas sobre
como se vestir para essa ocasio:

Vestir-se apropriadamente
Quanto mais alto for o cargo em
questo, mais formal precisar de
ser a roupa, tanto para homens como
para mulheres.
No exagere nas cores, as discretas
so mais indicadas; afinal, o
destaque deve ser voc e as suas
competncias.
Cuidado com o excesso de perfume
ou desodorizante; o exagero pode

Vestir-se apropriadamente
Maquilhagem leve e cabelos bem
penteados demonstram asseio. Estes
cuidados refletem um ar clean e
profissional. Para os homens, a dica
procurar estar de barba feita,
cabelos arrumados e unhas
decentes. Fique atento ao gel pode
ser usado, mas procure evitar a
aparncia de cabelos molhados que
pode afastar as pessoas.

Vestir-se apropriadamente
Para as senhoras, a dica optar por calas nos
primeiros emcontros de seleo. Em certas etapas do
processo, as empresas aplicam dinmicas de grupo,
geralmente, com atividades que exigem que os
concorrentes se sentem no cho. Ento, para no ficar
em desvantagem, nada de saia. A roupa deve ser
confortvel. Precisa de estar focada e confiante e por
isso no deve usar nada que atrapalhe a sua
concentrao.
Se optar por usar saia, fique atenta ao comprimento,
que deve estar sempre abaixo do joelho.
Mesmo em dias de calor, evite blusas de alas. Procure
uma blusa que cubra os braos.

Vestir-se apropriadamente
O decote um assunto complicado, pois
cada mulher tem uma ideia e parmetro
do que aceitvel no seu corpo. Existe
uma dica: coloque a mo na altura da
axila e trace uma linha imaginria essa
a linha que o seu decote nunca dever
ultrapassar.
Transparncias nem pensar. Evite costas
de fora e procure no expor o piercing
caso possua um.

Vestir-se apropriadamente
Escolha brincos pequenos e discretos. Nada
que faa barulho deve ser colocado. Pode
distrair a ateno do entrevistador e at irritar
as pessoas.
Para os homens, nem sempre necessrio o
uso de fato e gravata, principalmente para
cargos iniciais na empresa. A dica optar por
uma cala escura e camisa, sem gravata.
Evite tnis os sapatos so sempre a melhor
escolha, mesmo usados com calas tipo jeans.

Vestir-se apropriadamente
Obviamente, o seu vesturio
no o fator mais importante
na entrevista, nem garantir
a vaga. No entanto, o que
veste diz muito a seu respeito
e no pode permitir que a
aparncia derrube o seu bom
CV.

Transmitir confiana atravs da

liguaguem corporal
As empresas procuram
empregados que tenham, no
minimo, uma confiana razovel
em si prprios. Tenha em conta
que a primeira impresso que
transmitir depende do modo
como comunica atravs da sua
linguagem corporal.

Manter o contato visual

Pense nas pessoas que conhece que evitam
constantemente o contato visual. Parecem pessoas
tmidas e com complexo de culpa. Ou as duas coisas!
Como tal, se mantiver o contato visual durante uma
entrevista, marcar pontos a seu favor.
Regra geral, tente olhar o entrevistador nos olhos (no
mnimo,90% do tempo) quando este estiver a falar ou a
fazer perguntas. De igual modo, enquanto responde s
perguntas, tente manter o contato visual, pelo menos,
60% a 70% do tempo. Em todo o caso, sinta-se
vontade em desviar o olhar por breves instantes, por
exemplo, enquanto procura a melhor maneira de
responder a uma pergunta.

A importncia da escuta
ativa
Prestar ateno ao entravistador no
ser suficiente, se ele no sentir que
est a ouvi-lo atentamente. Os bons
candidatos utilizam uma tcnica
denominada escuta ativa, para
demonstrar de forma visvel que
esto a ouvir cada palavra do
entrevistador.
Para utilizar esta tcnica, deve seguir
os seguintes passos:

A importncia da escuta
ativa
Acenar com a cabea ocasionalmente enquanto
o seu interlocutor fala, para demonstrar que
entende o que este lhe est a dizer;
Erguer as sobrancelhas enquanto abre os olhos.
Deste modo tambm demonstra estar atento s
palavras do seu interlocutor;
Acenar concordando, atravs de pequenas
demonstraes verbais de concordncia, tais
como, ah, sim ou hum hum, demonstrando,
deste modo, ao entrevistador, que no lhe
escapa nada do essencial da conversa.

A importncia da escuta
ativa

PRESTAR ATENO AO
ENTREVISTADOR NO
SUFICIENTE, SE ELE
NO SENTIR QUE
EST A ESCUT-LO
ATIVAMENTE.

A utilizao das mos e do

corpo
A postura e os gestos emitem sinais
inequivocos que transmitem ao
interlocutor o modo como se sente
durante a entrevista. Para garantir
que projeta confiana em si mesmo
ao longo da entrevista (mesmo que
no a sinta), importante ter
presente os seguintes conselhos:

A utilizao das mos e do

corpo
Permanea sempre direito. Imagine que tem
um cordel atado cabea que o puxa para o teto.
Tente no inclinar os ombros para a frente, pois
dar a impresso de que est tenso ou cansado.
Evite mexer-se com nervosismo. Quando
algum mexe constantemente no anel ou nas
chaves, ou est o tempo todo a tocar no cabelo,
transmite nervosismo e falta de confiana.
Mantenha as mos sempre relaxadas, apoiadas
no brao da cadeira ou no colo ou, se for o caso,
apoiadas na mesa sua frente.

A utilizao das mos e do

corpo
Utilize as mos para enfatizar as ideias
chave que quer transmitir. Vrios estudos
tm demonstrado que os candidatos que
gesticulam tendem a parecer mais honestos e
credveis aos olhos do entrevistador. Como tal,
no hesite em utilizar as mos para melhor
captar a ateno do seu interlocutor enquanto
expe as suas ideias. Por exemplo, pode utilizar
os dedos para enumerar os pontos de uma lista
ou gesticular para enfatizar uma determinada
sensao ao relatar uma experincia.

A utilizao das mos e do

corpo
Evitar cruzar as pernas ou os braos. Alguns
entrevistadores depreendem que, quando um
candidato cruza os braos ou as pernas, est a
transmitir uma imagem defensiva, pelo que no deve
ter nenhuma dessas atitudes.
Utilize movimentos lentos e fluidos. Ao mudar de
posio na cadeira e mover os ps, apenas por uma
questo de comodidade, ou gesticular ao enfatizar
algo, evite movimentos rpidos ou bruscos, uma vez
que transmitem nervosismo. Mova-se sempre
lentamente e de forma quase impercetvel para que o
entrevistador preste ateno ao que diz e no se
distraia com os seus movimentos ou gestos.

FALAR COM CONFIANA

Os recrutadores queixam-se,
frequentemente, de terem de escutar
candidatos montonos a contar as
suas experincias. Como tal,
concentre-se em dar vida ao
discurso, utilizando os tons e
inflexes de voz adequados:

FALAR COM CONFIANA

Tenha em ateno o volume da
voz. Alguma vez lhe disseram que
fala demasiado baixo ou demasiado
alto? Se se exprime muito
suavemente, d a ideia de ser um
candidato demasiado tmido ou com
fraqueza de nimo, por outro lado, se
fala em voz muito alta, parece
autoritrio e arrogante.

FALAR COM CONFIANA

Alterne o ritmo e o tom de voz. Se est a contar
um xito seu ou algo que o emocione, tem que
falar com um tom entusiasta (ou seja, num tom
mais elevado e mais rpido), mas se o
questionarem sobre um problema, um assunto
mais srio ou determinadas circunstncias dificeis,
deve falar num tom mais grave (ou seja num tom
de voz mais lento e profundo).
Vocalize de forma correta. Alguns candidatos mais
nervosos mastigam as palavras, de tal modo que
no se entendem. Certifique-se de que vocaliza e
pronuncia as palavras percetivelmente.

PROJETAR UMA ATITUDE POSITIVA E

OPTIMISTA
Por vezes, o mercado de emprego parece um
pouco uma montanha russa. Por vezes, tem
que se defrontar com um despedimento ou
envolver-se em desacordos menos agradveis
com os seus chefes. Tambm pode acontecer
ser despedido por razes de reajustamento
dos quadros de pessoal e no,
necessriamente, por sua responsabilidade
direta. Neste caso, perfeitamente legtimo
que se sinta desiludido, triste, ressentido, ou
at mesmo zangado.

PROJETAR UMA ATITUDE POSITIVA E

OPTIMISTA
No entanto as empresas procuram pessoas
positivas e optimistas, pelo que deve afastar
qualquer sentimento negativo, no sentido de
maximizar as suas probabilidades de conseguir um
emprego.
Caso sinta que foi vtima de uma grande injustia,
experimente fazer o seguinte exerccio de escrita
que o ajudar a esquecer o passado e a prepararse para o futuro. Tem apenas que dedicar 30
minutos do seu tempo sem nada que o distraia.
Pegue numa folha de papel e siga os seguintes
passos:

PROJETAR UMA ATITUDE POSITIVA E

OPTIMISTA
Dedique entre dez a quinze minutos a escrever
como se sente. Deve escrever no apenas
sobre os acontecimentos desagradveis que o
preocupam, mas tambm sobre os
acontecimentos desagradveis que lhe
provocaram;
Escreva, de seguida, durante mais dez a quinze
minutos, sobre as suas experincias e metas,
tanto em termos de vida pessoal, como em
termos de carreira profissional. Seja realista: o
que espera alcancar no emprego e fora dele?

PROJETAR UMA ATITUDE POSITIVA E

OPTIMISTA
Enquanto escreve, certifique-se de
que est realmente a exprimir as
suas ideias e sentimentos mais
profundos. Ningum vai ler o que
escreveu, pelo que deve concentrarse mais no contedo e no tanto na
perfeio da redao final. Deve,
simplesmente, ser totalmente
sincero a exprimir o que pensa e o
que sente, bem como as suas

PROJETAR UMA ATITUDE POSITIVA E

OPTIMISTA
A nica regra que no pode parar de escrever at
que se completem os 30 minutos. Logo que termine,
pegue no texto e introduza-o num envelope,
distanciando-se, deste modo e simbolicamente do
passado e de todas as emoes desse tempo.
Neste momento, provavelmente est a questionar-se
sobre qual o sentido deste exerccio, no entanto,
certo que estudos recentes demonstram que um
grupo de pessoas que exercitaram esta tcnica,
conseguiram emprego mais rapidamente do que
outro grupo de candidatos que no o fizeram.

Controlar os nervos antes de uma

entrevista
Muitas vezes, somos ns os nossos prprios inimigos numa
entrevista. Se alguma vez se sentir ansioso antes de uma
entrevista, ou se comear a pensar em coisas como nunca
conseguirei este cargo ou -me indiferente ir a entrevistas,
quando chegar entrevista, provavelmente vai falar demasiado,
ao mesmo tempo que pode comear a ouvir o seu
subconsciente a repetir-lhe no, essa uma resposta estpida
ou o entrevistador parece aborrecido, pelo que devo ser um
mau candidato.
Os psiclogos definem este tipo de pensamentos como
pensamentos automticos negativos. So pensamentos
que nos passam pela mente sem que possamos evit-lo e que
podem minar de forma indelvel a nossa confiana. Mas a boa
notcia que possvel fazer um esforo consciente para
combat-los.

Ter o seu prprio personal trainer de

confiana
Convena-se de que vo mesmo
capaz de acalmar essa voz interior
que lhe provoca pensamentos
negativos, tais como, a entrevista
no vai correr bem ou odeio as
entrevistas. Os psiclogos
descobriram que pode calar essas
vozes prejudiciais, preparando uma
serie de afirmaes positivas sobre si
prprio. So os denominados

Ter o seu prprio personal trainer de

confiana
Muitas pessoas contratam um
personal trainer para ajud-las a
fazer exerccio fsico e cuja funo
dizer, por exemplo, vamos, s mais
uns minutos na passadeira ou s
mais trs flexes e terminmos;
portou-se muito bm. Fantstico. Do
mesmo modo imagine que contrata
um personal trainer para o ajudar a
estimular a confiana em si mesmo.

Ter o seu prprio personal trainer de

confiana
Eis alguns exemplos do tipo de comentrios
positivos que podem encoraj-lo a contratar
um personal trainer de confiana:
Confie em si! Pode faz-lo!
Para ser positivo, basta querer!
No deixe de sorrir!
Tem grandes capacidades e a experincia
necessria! Vai conseguir este emprego!
Vamos, j sobreviveu a outras entrevistas!
Tambm o far com esta!

Ter o seu prprio personal trainer de

confiana
Agora, dedique uns minutos a escrever uma serie de
frases que o encorajam a si, em particular. Anote-as
numa folha de papel ou num carto, para as ter
mo. Assim, quando necessitar de encorajamento
seja porque est em casa desanimado a preparar
verses do CV e respetivas cartas de apresentao ou
nos momentos que antecedem uma entrevista repita
a si prprio essas frases. Imagine que algum (por
exemplo o seu personal trainer) est atrs de si a
repetilas em voz alta. Faa-o vrias vezes e conseguir
tirar da cabea as ideias que o tm assombrado.
Funciona mesmo! Faa-o e comprove-o por si prprio.

Ter o seu prprio personal trainer de

confiana

IMAGINE QUE CONTRATA

UM PERSONAL TRAINER
PARA A AJUDAR A
ESTIMULAR A CONFIANA
EM SI PRPRIO E AS
FRASES QUE LHE
REPETIRIA

A CONTAGEM DECRESCENTE PARA A

ENTREVISTA
Quando algum procura um
emprego, por vezes fracassa por
no se ter preparado
convenientemente antes da
entrevista. Um plano prvio ajuda a
enfrentar a entrevista com
segurana e plena confiana. Para
tal, deve certificar-se de que segue
os seguintes passos:

A CONTAGEM DECRESCENTE PARA A

ENTREVISTA
Familiarizar-se com o dia, hora e local da sua entrevista. Certifiquese onde e quando ter de se apresentar;
Planeie o trajeto. Se no est certo de como chegar ao local da
entrevista, trate de planear a rota e calcular o tempo necessrio para
precorrer o trajeto, tendo em conta que dever chegar ao local um pouco
antes da hora marcada:
Prepare na noite anterior o vesturio que vai usar. No h nada pior
do que descobrir, no momento em que se est a preparar para sair rumo
entrevista, que o seu fato favorito est manchado ou por passar a ferro.
Imprima cpias extra do CV para levar para a entrevista. Pode
acontecer que o seu CV se tenha extraviado dentro da prpria empresa,
pelo que deve estar preparado para disponibilizar mais cpias ao(s)
entrevistador(es), se necessrio.
Leve um jornal. Se chegar ao local da entrevista com mais de meia hora
de antecedncia, procure um caf por perto e sente-se a ler um jornal.
Alguns entrevistadores consideram que um candidato que chega com
demasiada antecedncia, demonstra excesso de ansiedade.

A CONTAGEM DECRESCENTE PARA A

ENTREVISTA

PARA ENFRENTAR A
ENTREVISTA SEGURO
E CONFIANTE,
NECESSRIO QUE A
PLANEIE
CONVENIENTEMENTE

A importncia das primeiras

impresses
No se esquea de que a maioria dos
entrevistadores (tal como a maior parte das
pessoas) tem tendncia a dar demasiada
importncia primeira impresso sobre os
candidatos. Para conseguir que essa
impresso seja positiva e duradoura, deve
concentrar todos os esforos nos
primeiros minutos da entrevista. Para
provocar uma primeira grande impresso,
deve seguir os seguintes conselhos:

A importncia das primeiras

impresses
Prepare previamente algumas frases para
conversa de circunstncia. Apresente-se na
receo, pelo menos, dez a quinze minutos antes
da hora marcada e procure em redor objetos ou
aspetos que lhe permitam depois fazer elogios
sinceros. Deste modo, quando o entrevistador
chegar, pode fazer um comentrio simptico, do
tipo gosto muito dos vossos quadros; a rececionista
muito amvel ou que agradvel que a vossa
receo seja to iluminada. Sempre que fizer um
elogio de forma sincera, est imediatamente
a transmitir uma atitude positiva.

A importncia das primeiras

impresses
Cuidado com os odores. Coma um
rebuado de menta enquanto
aguarda na receo e, no momento
em que forem receb-lo, seque a
mo direita com o seu leno de
bolso; aconselhvel ter a palma da
mo seca e no transpirada quando
der um aperto de mo ao
entrevistador.

A importncia das primeiras

impresses
Sorria amavelmente e oferea a
mo de maneira firme. Ao saudar,
deve oferecer a mo com um grande
sorriso. Certifique-se de que aperta a
mo do entrevistador com uma
firmeza razovel; no existe nada
pior do que um aperto de mo flcido
e fraco. D um aperto de mo
energtico.

A importncia das primeiras

impresses
Siga a iniciativa do entrevistador na conversa
de abertura da entrevista. Estabelea uma
conversa de cortesia, caso o entrevistador parea
interessado. Se o entrevistador se mostrar falador,
converse sobre o seu trajeto at empresa, o clima,
os escritrios ou sobre qualquer outra trivialidade.
Se o entrevistador for do tipo mais calado, seja
reservado e aguarde. Seja qual for a conversa, tente
sempre mostrar-se positivo ou, pelo menos, neutral,
mas nunca negativo mesmo que tenha sido um
pesadelo fazer o trajeto, ter apanhado mau tempo
ou que a rececionista tenha sido antiptica.

A importncia das primeiras

impresses

A primeira
impresso marca a
opinio que o
entrevistador vir a
ter sobre si, pelo
que deve tentar

Concluindo
Como projetar confiana mediante
palavras e aes:
Lembre-se de que aos entrevistadores interessa
a forma como se exprime, tanto quanto as
habilitaes e experincia. Esforce-se por ter
sempre uma atitude positiva.
Sincronize todos os aspetos da sua linguagem
corporal (ou seja, o contato visual, a escuta
ativa e todos os movimentos do corpo e, em
particular, das mos), para que transmita uma
imagem tranquila e segura de si;

Concluindo
Preste tambm ateno s carateristicas
da sua voz; adapte-a s necessidades e
circunstncias de cada entrevista;
Seja cauteloso, caso ainda conserve
sentimentos negativos, tipo tristeza ou
indignao, sobre o seu emprego atual ou
qualquer outras experincias profissionais
anteriores. Recorra tcnica do exerccio de
redao para se libertar de qualquer carga
psicolgica;

Concluindo
Imagine que tem o seu personal trainer a
sussurrar-lhe comentrios encorajadores.
Pense no que gostaria de ouvir exatamente;
Planeie a sua entrevista com 24H de
antecedncia, para que se apresente
tranquilo; caso contrrio, corre o risco de se
enervar por falta de tempo;
Lembre-se de que as primeiras impresses
so as mais importantes, assegure-se de
que as suas assim o sero.

AO
A confiana em si prprio uma qualidade
com a qual se nasce. No entanto, pode
aument-la se a tal se propuser. Se conseguir
controlar todos os aspetos relacionados com
a sua linguagem corporal, consegue
transmitir aos outros a imagem de uma
pessoa segura. Por fim, se utilizar as tcnicas
psicolgicas aprendidas aqui, pode combater
quaisquer preocupaes ou sentimentos
negativos e sentir-se mais seguro de si
prprio.

COMO IMPRESSIONAR OS
ENTREVISTADORES
Chegou o momento de pensar o que
vai dizer durante uma entrevista.
No ter que memorizar as respostas
a 101 perguntas diferentes. Tudo o
que precisa de fazer lembrar-se de
uma serie de acontecimentos
profissionais e preparar-se para os
relatar, duma maneira que ilustre
como tem utilizado as suas
habilitaes e capacidades para

Temas essenciais numa

entrevista
Os entrevistadores podem fazer muitas perguntas,
mas felismente no tem que memorizar nenhuma
resposta. Tudo o que tem a fazer preparar-se
para responder a perguntas sobre os seguintes
temas:
Perguntas sobre a sua competncia
profissional. Por exemplo: qual a sua mais
valia para esta empresa? provavelmente, o que
mais interessa a uma empresa saber como pode
utilizar as suas habilidades e capacidades, para
colaborar para a prossecuo dos objetivos da
organizao;

Temas essenciais numa

entrevista
Perguntas sobre a quimica nos
relacionamentos profissionais.
Por exemplo: Parece-lhe que iremos
ter um relacionamento cordial e
manter boas relaes profissionais?.
As empresas gostam de recrutar
empregados com talento; querem
que sejam, principalmente, pessoas
agradveis no trato e com princpios
semelhantes aos do resto da equipa;

Temas essenciais numa

entrevista
Perguntas sobre a capacidade de compromisso.
Por exemplo: Porque que quer trabalhar conosco?
A maioria das empresas prefere contratar candidatos
que estejam interessados nas suas organizaes em
particular, em vez daqueles que se conformam com
qualquer emprego;
Perguntas sobre dinheiro. Por exemplo: quanto
nos custaria contrat-lo? Em muitos casos, as
condies salariais no so negociveis. No
obstante, uma empresa pode, por vezes, estar
disposta a pagar mais , com o intuito de contratar
candidatos excecionais.

Falar de problemas solucionados e

de resultados atingidos
Os empregadores procuram pessoas que tenham
trabalhado arduamente ou que, simplesmente, tenham
estado muito ocupadas nos empregos anteriores. No
ficaro muito impressionados , por mais tempo que se
dedique a explicar o seu dia-a-dia profissional ou as suas
responsabilidades anteriores. No seja to descritivo mas
mais objetivo, fale do que realmente interessa.
O objetivo do entrevistador contratar algum capaz de
resolver problemas e de conseguir resultados para a
empresa. Como tal, durante a entrevista deve investir a
maior parte do tempo a compartilhar problemas que
tenha solucionado e resultados que tenha alcanado, no
passado.

Falar de problemas solucionados e

de resultados atingidos

O OBJETIVO DO
ENTREVISTADOR CONSISTE
EM CONTRATAR PESSOAS
CAPAZES DE RESOLVER
PROBLEMAS E DE
ALCANAR RESULTADOS
PARA A EMPRESA

Apresentar provas das suas

afirmaes
Na maioria dos casos, os responsveis pelo
recrutamento so preparados para estarem
atentos ao modo como comprova os seu
xitos e ps em prtica as suas capacidades.
No se limite a transmitir opinies pessoais
sobre si prprio; deve levar comprovativos
consigo. Sempre que possvel, recorra a
referncias ou louvores que tenha recebido
(seja de forma verbal ou por escrito) e que
confirmem as suas afirmaes. Compare os
seguintes exemplos:

Apresentar provas das suas

afirmaes
Afirmaes no passiveis de
conprovao = desinteresse
Creio que a cliente ficou satisfeita
com a compra;
Sou um excelente comercial.

Apresentar provas das suas

afirmaes
Afirmaes passveis de
comprovao = admirao
A cliente falou com o diretor para
exprimir a sua satisfao com a
compra;
Na minha ltima avaliao, o meu
chefe acrescentou um comentrio,
dizendo que eu estava entre os
melhores comerciais que j tivera na
sua equipa.

Apresentar provas das suas

afirmaes
Se tiver evidncias ou provas reais que possa levar
consigo entrevista faa-o. Leve consigo um
porteflio relativo ao seu desempenho profissional:
Amostras do seu trabalho, tais como, esboos,
grficos, peas de vesturio que tenha desenhado,
fotografias que tenha tirado ou outros,
dependendo da sua rea de especializao;
Louvores, tais como, prmios, avaliaes positivas,
reconhecimentos, cartas de recomendao ou
outros.

Apresentar provas das suas

afirmaes

NO SE LIMITE A
DAR OPINIES
PESSOAIS SOBRE SI
PRPRIO, DEVE
FORNECER PROVAS

Apresentar provas das suas

afirmaes
Nunca tome a iniciativa de retirar
documentao do seu porteflio, se
no lho pedirem; porm, pode
mencion-lo caso considere
apropriado para ilustrar algo
poder dizer na minha ltima
avaliao, o chefe acrescentou um
comentrio, dizendo que eu estava
entre os melhores comerciais que j
tivera na sua equipa. Tenho aqui uma

O bom candidato sabe ser

conciso
Os entrevistadores no apreciam que os
candidatos no sejam concisos nas suas
explanaes. Seja breve. Sempre que responder
a uma pergunta, tente que a sua resposta no
ultrapasse os dois minutos. Se ao fim de dois
minutos no tiver terminado de contar o que
queria, tente pelo menos demonstrar que o que
est a dizer util para o entrevistador, fazendo
uma pergunta do tipo:
Isto responde sua pergunta?
Quer que desenvolva mais este aspeto?

O bom candidato sabe ser

conciso
Ao fazer uma pergunta deste gnero,
permitir ao entrevistador orientar a sua
resposta na direo correta, ou antes,
desviar a conversa noutra direo,
fazendo-lhe uma pergunta diferente, caso
a sua resposta no seja o que ele
esperava.
AO RESPONDER A UMA PERGUNTA
TENTE QUE A SUA RESPOSTA NO
ULTRAPASSE DOIS MINUTOS.

RESPONDA EXATAMENTE S
PERGUNTAS QUE LHE FIZEREM
Um dos perigos de memorizar
respostas que alguns candidatos
acabam por repetir
automticamente, qual papagaios,
respostas a perguntas que nem
sequer lhes formularam. Por essa
razo, concentre-se em escutar
as perguntas com ateno e
responder a essas perguntas e
no s que gostaria de

RESPONDA EXATAMENTE S
PERGUNTAS QUE LHE FIZEREM
Se tiver alguma dvida se, por exemplo, o
entrevistador utilizar terminologia com a qual
no esteja familiarizado, ou se lhe fizer uma
pergunta muito comprida, abrangendo vrios
aspetos no hesite em solicitar a seu
interlocutor que a repita ou a torne mais clara:
Desculpe no entendi muito bem, poderia
repetir a ltima parte, por favor?
Gostaria de responder sua questo, mas no
reconheo o termo PDM. Poderia, por favor,
explicar-me a que se refere exatamente?

RESPEITE AS NECESSIDADES DA
EMPRESA
Alguns candidatos caem no erro de
comparecer numa entrevista e
comear a falar sobre o que lhes
interessa. Fazem perguntas de todo o
tipo: quanto lhes vo pagar ou
quantos dias de frias tero.
Infelizmente, qualquer
entrevistador detesta este tipo
de candidatos que apenas
parecem interessados no que

RESPEITE AS NECESSIDADES DA
EMPRESA
Os entrevistadores querem contratar
os candidatos que se mostrem mais
interessados em ajudar a empresa a
cumprir os seus objetivos. Lembre-se
sempre de que a atitude deve ser: Como posso contribuir para o xito
desta organizao? Nunca: - Que
posso eu obter desta organizao.

RESPEITE AS NECESSIDADES DA
EMPRESA
A sua atitude deve ser, a todo o
momento, a de se colocar ao servio
da empresa, pensar no xito da
organizao e na forma como
colaborar na prossecuo desse
objetivo. Demonstre uma atitude
coerente com os assuntos que esto
a tratar.

A forma como fala

to importante o que diz como a
forma como o diz. Os candidatos que
expem os fatos ou abordam os
assuntos de forma tranquila e
impassvel nem sempre convencem o
entrevistador. Geralmente, obtm-se
mais xito quando se apresentam as
questes ou se contam as histrias
de uma forma positiva e entusistica.

A forma como fala

Imagine-se um ator sentado numa
cadeira em vez de estar no palco, e
atuando para um pblico muito mais
reduzido, apenas uns quantos
entrevistadores. Os atores tornam-se
aborrecidos e pouco credveis,
quando recitam o seu texto sem
emoo. Um grande ator usa as
emoes para prender a ateno do
pblico. esse o seu papel.

A forma como fala

Assegure-se de que se mostra
satisfeito quando menciona os seus
sucessos passados. Faa com que
captem o seu entusiasmo, ao
responder a perguntas sobre a razo
porque quer trabalhar nessa
empresa. E mostre-se sbrio se tiver
que aludir a tempos difceis ou a
circunstncias desagradveis.

QUAIS OS SEUS DEFEITOS

Segundo especialistas, saber respoder a esta
pergunta numa entrevista de trabalho, pode garantirlhe o lugar na empresa. No adianta negar e dizer
que no tem defeitos. O profissional deve escolher
pontos de desenvolvimento, pontos que sabe que
tem de melhorar:
Por no ter a situao controlada, o candidato pode
esquecer-se de citar exemplos e mostrar-se inseguro,
quando no o . Aos exemplos de situaes onde se
fala de defeitos, deve juntar-se outros de aes que
mostrem o que tem feito para melhorar esses
aspetos, optando sempre pela verdade.

 Exponha os seus
sucessos e habilitaes
de forma positiva e
entusistica. Isso
ajud-lo- a conseguir
o emprego.

Prepare respostas para perguntas

sobre as suas capacidades
Foi vrias vezes repetido que as
empresas procuram candidatos que
demonstrem ter utilizado as suas
capacidades para obterem resultados
favorveis para as empresas em que
tenham trabalhado.

Mostre ao entrevistador o que lhe

pode dar
Para recriar histrias de xitos com o objetivo de impressionar
o entrevistador, apoie-se no resumo do acrnito DAR:
Desafio: Qual o problema em concreto? Explique por poucas
palavras o problema ou assunto con que teve de lidar. No
perca muito tempo com os antecedentes, concentrando-se, em
seguida, nas aes.
Aes: Quais as medidas concretas que tomou ao enfrentar o
problema ou a situao? O entrevistador est especialmente
interessado nas suas aes e medidas.
Resultados: Qual foi o resultado (preferencialmente positivo)
das medidas que tomou ou das aes que empreendeu? Caso
se confronte de novo com uma situao semelhante, o que
aprendeu com os resultados aprendidos anteriormente

Concluso
Responda com desenvoltura a perguntas sobre as suas
capacidades:
Lembre-se de mensionar nas entrevistas os problemas que
tenha resolvido e os resultados que tenha obtido, em vez de se
limitar sobre as suas tarefas e responsabilidades dirias:
Ilustre as suas respostas com dados concretos e, sempre que
possvel, no demore mais do que dois minutos a responder.
Em vez de memorizar 101 perguntas, prepare-se para
responder a perguntas sobre quatro temas: a sua competncia
(ou seja, o que pode fazer pela empresa?): a qumica
interpessoal (ou seja, ter um bom relacionamento com outros
colaboradores?): a sua capacidade de compromisso (ou seja,
porque razo quer trabalhar para a empresa?) e a
remunerao (ou seja, quanto custar empresa contrat-lo.

Concluso
Quando as pessoas esto procura de emprego
preocupam-se maioritriamente, com a
quantidade de perguntas que os entrevistadores
lhes podem fazer. Mas na verdade, a maioria das
perguntas possveis reduzem-se a quatro
temas.Logo, com um minmo de preparao, pode
dar excelentes respostas. Pense nas
competncias requeridas pela empresa para
o cargo em questo e enumere todas as
situaes em que exerceu essas
competncias, apenas isso que tem que fazer!
No perca tempo e comee agora mesmo!

Entrevistar por telefone

Cada vez mais as empresas realizam entrevistas de
emprego por telefone. O objetivo otimizar o tempo, pois
a conversa telefnica serve como um filtro e muitos
candidatos so eliminados neste primeiro contato. Este
telefonema para verificar pr-requisitos: o nvel do cargo
que o profissional procura, a faixa salarial e resolver
dvidas que o recrutador teve ao ler o CV. A entrevista
surge sem aviso prvio e intimida alguns candidatos,
apesar de ser apenas uma verificao de dados.
Por isso, calma! Responda ao que lhe perguntarem e seja
objetivo. D respostas curtas e objetivas e limite-se a
responder quilo que o selecionador questionar, sem
alongar muito a conversa

Entrevistar por telefone

Como agir numa entrevista por
telefone:
Relaxe
S fale se puder
Seja sincero
Questione
S aceite se tiver interesse.

Situao de entrevista O que fazer

De incio, provvel que lhe coloquem questes, como
por exemplo: Onde nasceu e onde estudou? Com quem
vive? Quantos filhos tem e quais as suas idades? Qual a
profisso do seu cnjuge?
Com o esprito de aprofundar algumas
informaes constantes no CV, tem, certamente
de responder a perguntas relativas s suas
opes escolares e profissionais, experincia
profissional e, tambm, sobre as suas atividades
extraprofissionais. Qual o motivo que o levou a
escolher este curso? De que disciplinas gostava mais?
Quais as funes desempenhadas no anterior emprego?
O que faz nos seus tempos livres?

Situao de entrevista O que fazer

Esforce-se por explicar, com algum detalhe,
aquilo que sabe fazer e aquilo que tem feito.
Apresente resultados concretos do seu trabalho
anterior e demonstre como a sua experincia
pode ser til para a empresa o contratar.
Se possui uma experincia de trabalho relevante, pode
oferecer as competncias que adquiriu e desenvolveu
nessa atividade. Mas se possui uma experincia pouco
relevante, tem que destacar as suas qualificaes
acadmicas e profissionais, a sua atitude positiva face
ao trabalho e o seu desejo para trabalhar para o
empregador em causa.

Situao de entrevista O que fazer

Surgem, tambm, perguntas sobre a razo
da candidatura, motivao para a funo e
para trabalhar na empresa. Qual o motivo
porque pretende vir trabalhar conosco?
Qual o interesse que este lugar tem para si?
Porque razo quer deixar o emprego atual?
Qual o motivo de ter sido despedido? O que
sabe sobre a nossa empresa
PREPARE-SE PARA DAR A MELHOR
IMAGEM DE SI

Situao de entrevista O que fazer

Na entrevista, o interlocutor procura,
tambm, aprofundar a forma de ser e
de estar do candidato. Esta avaliao
, em regra, feita com perguntas
abertas, como por exemplo: Fale-me
de si prprio. Que opinio tem a seu
respeito? Como que os outros o
veem? Diga-me trs das suas
qualidades principais e trs dos seus
defeitos? Quais as suas reas de

Situao de entrevista O que fazer

Evite um discurso com grandes explicaes. Mostre
que sabe o que quer, que tem um bom conhecimento
de si prprio e que uma pessoa dinmica e
motivada.
provvel que lhe faam uma descrio da empresa
e da funo em causa, mas alguns pormenores
ficaro por mencionar. Compete-lhe a si fazer
perguntas, informar-se. Apresente questes
relativamente funo, ao nvel de responsabilidade,
posio hierrquica da funo, s deslocaes a
que obriga, aos horrios, s possibilidades de
formao e de aperfeioamento, s regalias sociais.

Situao de entrevista O que fazer

Exemplos de perguntas a fazer:
Qual o grau de autonomia e de
responsabilidade da funo?
Terei de fazer deslocaes
frequentes?
Qual o horrio e o local de trabalho?
Qual a remunerao prevista?

Situao de entrevista O que fazer

No final da entrevista, normalmente, o
entrevistador informa-o de que, oportunamente,
lhe comunicar a deciso tomada. o momento
de agradecer a oportunidade da entrevista.
Decorrido algum tempo aps a realizao da
entrevista e, no caso de no ter sido informado
sobre a deciso da sua admisso, pode telefonar
ao empregador, ou entrevistador, solicitando
uma resposta.
MOSTRE ENTUSIASMO, D UMA IMAGEM DE
PESSOA EMPENHADA EM TUDO O QUE FAZ

Situao de entrevista O que fazer

Na entrevista tenha presente:
Cumprimente o seu interlocutor,
apresentando-se.
Aguarde que o convidem a sentar-se.
Sente-se e mantenha uma postura correta.
Seja natural. Transmita um ar agradvel e
de bom humor. Mostre-se confiante, com
vontade e simpatia.
Mostre-se atento e interessado.

Situao de entrevista O que fazer

Preste ateno ao seu interlocutor. Escute com
ateno.
Mantenha o contato visual com o entrevistador.
Tenha cuidado com certos tiques e com a
manipulao constante, de objetos.
Tenha ateno sua expresso oral. No
responda com monosslabos. Fale com clareza e
seja objetivo. Evite palavras que exprimem
dvida ou indeciso, como, por
exemplo:talvez...., porque no...., nao sei...., no
tenho a certeza..., nunca pensei nisso....

Situao de entrevista O que fazer

Participe ativamente na entrevista.
Responda com determinao s
perguntas.
Mostre que conhece as atividades da
empresa.
Faa perguntas, tome notas, pedindo
autorizao, e pea esclarecimentos
sempre que uma questo no lhe
parea clara.

Vantagens de fazer anotaes

durante uma entrevista de emprego
O ato de fazer anotaes, longe de
significar pouca memria, falta de
educao ou mesmo fraquesa
pessoal, uma indicao de
profissionalismo, respeito pelo
entrevistador, maturidade e
serenidade.
O candidato deve ouvir durante 50%
do tempo e falar outros 50%. Se falar
mais do que ouve no ser bem

Vantagens de fazer anotaes

durante uma entrevista de emprego
Fazer anotaes durante uma
entrevista mantm a ateno em
quem fala e minimiza interrupes,
uma vez que o candidato faz uma
lista de ideias e respostas que
podem ser verificadas quando for a
sua vez de falar.

Vantagens de fazer anotaes

durante uma entrevista de emprego
Tenha na sua pasta um bloco ou caderno e
registe todas as informaes que considere
relevantes e estratgicas para a conduo de
uma entrevista bem sucedida. Uma palavra
de alerta: antes de comear a entrevista,
pergunte ao entrevistador se ele tem alguma
objeo a que faa anotaes. Aps ouvir a
sua aprovao, comee a faz-las. Esse gesto
denota respeito pelo interlocutor e educao
refinada hoje to em desuso em muitas
organizaes e circulos executivos

Vantagens de fazer anotaes

durante uma entrevista de emprego
Evite fazer anotaes num notebook. Apesar
de toda a comodidade e expertise no uso da
tecnologia moderna, melhor utilizar a
tradicional caneta e papel. Digitar enquanto
algum fala considerado falta de educao.
A digitao costuma fazer um barulho
incmodo. Alm disso um computador porttil
cria uma barreira fsica entre o candidato e o
entrevistador. O candidato tem mais
vantagens ao minimizar essas barreiras em
vez de as criar.

Vantagens de fazer anotaes

durante uma entrevista de emprego
Cuidado com a linguagem corporal. No
permita que o hbito de fazer anotaes
desvie a sua ateno do recrutador e do que
ele diz. Alm disso, mantenha o bloco ou
caderno de anotaes sempre sobre a mesa
(evite deix-los sobre as suas pernas) e faa
anotaes apenas quando o interlocutor falar.
Lembre-se que o importante ouvir,
compreender e responder s indagaes com
inteligncia, objetividade, sabedoria e
coerncia.

Vantagens de fazer anotaes

durante uma entrevista de emprego

AS PRIMEIRAS
IMPRESSES SO MUITO
IMPORTANTES. PODE
NO TER UMA SEGUNDA
OPORTUNIDADE

CONCLUINDO
Reale os pontos fortes. Evite revelar
os pontos fracos. Sublinhe as suas
competncias. Todos os aspetos
positivos no seu CV devem ser
destacados, para mostrar que a
funo est perfeitamente adequada
a si e que o que lhe proposto
perfeitamente realizvel.

CONCLUINDO
No se disperse por assuntos
demasiado pessoais.
No critique chefes anteriores ou
empresas onde trabalhou.
Apresente como resolvidos alguns
aspetos que possam condicionar a
sua candidatura.

Concluindo
Revele que um candidato
facilmente adaptvel e que as
situaes novas no o assustam,
dando-lhe, pelo contrrio, novas
motivaes para trabalhar.
Demonstre vontade de aprender e
desejo de progedir.
Questione sobre formao,
promoo, se ainda no possui essa
informao.

Concluindo
Aguarde que seja o entrevistador a
dar por terminada a entrevista.
Levante-se depois do entrevistador.
Agradea a entrevista e no se
esquea de que, quando sai,
continua a ser observado.

O balano da entrevista
Aps a realizao da entrevista,
conveniente que faa o balano final,
de modo a identificar os aspetos
mais positivos, os menos positivos e
aqueles que podem ser melhorados
numa futura entrevista.

Concluindo
Faa a autoavaliao. Responda s
seguintes questes:
Que respostas despertaram mais
interesse no entrevistador?
As questes que tive mais
dificuldade em responder?
Realcei suficientemente as minhas
competncias?

Concluindo
Respondi a todas as questes de forma clara
e concisa?
Cortei a palavra do entrevistador?
Demonstrei interesse e motivao?
Transmiti uma imagem positiva de mim?
Tinha comigo os documentos que tinham sido
pedidos?
Fiz perguntas pertinentes?
Evidenciei as vantagens da minha admiso
para a empresa?

Ao
Quanto mais demonstrar conhecer a
empresa e a funo, maior impacto ter no
entrevistador e melhor preparao ter para
responder s questes.
Quem procura emprego tem, habitualmente,
de realizar vrias entrevistas, em mais do
que uma empresa. Quanto mais entrevistas,
mais experincia adquire.
No se esquea do grande objetivo: ser
admitido.

ENTREVISTA
A entrevista daqui a uns dias? Tem
mesmo que dar o seu melhor? A
resposta bvia. Naturalmente que
sim! Acredite em si. Treine!
Sobretudo, aceite que igual a si no
h mais ninguem. Numa entrevista o
nervosismo ser elevado, mas a
preparao vai revelar o seu valor.

ENTREVISTA
Conhecer a organizao para a qual
est a responder a uma oferta de
emprego e responder s perguntas
do entrevistador com segurana e
determinao, so uma exelente
forma de demonstrar empenho e
profissionalismo.

Como resonder a perguntas sobre a

qumica interpessoal
Os entrevistadores vo querer
perceber se se d bem com outros
elementos da equipa. Para os
convencer de que uma pessoa de
trato fcil e que rapidamente criar
um bom relacionamento com os
colegas, o que o converter num
membro valioso para a empresa,
importante ter em conta trs aspetos
essenciais:

Seja positivo
Realce, por exemplo, os aspetos
favorveis dos seus anteriores
chefes, companheiros e empresas
onde trabalhou, em lugar de
destacar episdios os assuntos
desagradveis. Mesmo que o
relacionamento com o seu antigo
chefe no tenha sido dos melhores,
responda de modo positivo a uma
pergunta sobre o seu maior defeito.

Focalize a resposta naquilo que o

seu novo emprego lhe pode oferecer
Se lhe perguntarem porque razo
quer deixar o seu atual trabalho
focalize a resposta naquilo que o seu
novo emprego lhe pode oferecer, em
vez de explicar os motivos porque
quer mudar. No critique os seus
companheiros atuais ou anteriores;
isso acaba por se virar contra si,
porque d a ideia de ser
queixinhas e maledicente.

D a resposta que o entrevistador

quer ouvir
Ao responder a perguntas sobre as suas
qualidades ou a sua capacidade de
relacionamento, tenha em ateno que as regras
de relacionamento podem variar muito de
empresa para empresa. Por exemplo, uma
empresa pequena, onde a idade mdia do pessoal
de 25 anos, pode atribuir maior importncia
sociabilidade entre os empregados, enquanto que
uma grande empresa, com milhares de
funcionrios e uma conceo empresarial mais
conservadora, pode no ver com bons olhos uma
interao social excessiva.

D a resposta que o entrevistador

quer ouvir
Assim, seja cauteloso,
adaptando as respostas nas
entrevistas ao que o seu
interlocutor espera ouvir em
cada caso.
No critique os seus
companheiros atuais ou
anteriores; isso acaba por se
virar contra si, porque d a ideia
de ser queixinhas e

Adapte as suas atitudes s suas

palavras
Lembre-se que, para haver qumica,
no basta o que diz mas tambm o
modo como o diz. Assim,
importante que revele a sua naturesa
positiva e entusistica, ao responder
a perguntas sobre o seu
relacionamento com colegas de
trabalho, tanto com aqueles com
quem se d bem como com os
elementos com quem o seu

Demonstre ligao empresa

durante a entrevista
Os entrevistadores procuram sempre
candidatos que queiram trabalhar
para a empresa. Se quisesse
contratar uma pessoa, no prefereria
uma que estivesse interessadssima
em trabalhar consigo, a algum que
apenas procura-se um emprego para
ter um ordenado?

Demonstre a sua dedicao

Para que as respostas s perguntas da
entrevista demonstrem comprometimento
face empresa, tem que, simplesmente,
cumprir as seguintes regras:
Documente-se sobre a empresa. Pesquise
na web, no site da empresa e leia todos os
folhetos e materiais de marketing que ai
encontrar. Procure tambm informaes
sobre a empresa, os concorrentes e sobre
a atividade a que a empresa se dedica.

Demonstre a sua dedicao

Demonstre que se documentou, mencionando
nas respostas o que sabe sobre a empresa. O
conhecimento que tem sobre a mesma
inutil, se no mencionar informaes
relevantes nas respostas ao entrevistador.
Assegure-se de que transmite entusiasmo em
trabalhar na empresa. Centre-se nos aspetos
positivos, da empresa ou do trabalho, que lhe
despertaram interesse em candidatar-se
vaga.

Demonstre a sua dedicao

MENCIONE INFORMAES
RELEVANTES NAS
RESPOSTAS AO
ENTREVISTADOR. ISSO TEM
MUITO MAIS PESO DO QUE
TODA A DOCUMENTAO
QUE LHE APRESENTE

Como responder a perguntas

concretas sobre o seu interesse

Porque quer trabalhar conosco?

O que sabe da empresa?
Onde se v dentro de cinco anos?
Como nos compararia face aos
nossos concorrentes?
Como descreveria a profisso dos
seus sonhos?

Como responder a perguntas

concretas sobre o seu interesse
Mencione na resposta duas ou trs
das principais caratersticas da
organizao ou do cargo. Por
exemplo, se a empresa se orgulha de
ter o seu programa prprio de
formao, ou de prmios que tenha
ganho, inclua os motivos de orgulho
nas suas respostas.

Como responder a perguntas

concretas sobre o seu interesse
Em vez de repetir
indiscriminadamente tudo o que
sabe sobre a empresa, realce algum
aspeto atual da mesma em que pode
contribuir. Por exemplo, se a empresa
quizer crescer, aproveite a sua
experincia a esse respeito se
anteriormente contribuiu para a
expanso de outras organizaes

Como responder a perguntas

concretas sobre o seu interesse
Tente descobrir qual o percurso
profissional provvel dos candidatos
que entram para a empresa.
Sabendo-o pode responder
convenientemente pergunta,
indicando o que gostaria de aprender
e como evoluir e progedir na
organizao

Como responder a perguntas

concretas sobre o seu interesse
Ao informar-se sobre a concorrncia,
procure tambm aspetos favorveis
empresa. Obviamente que o
entrevistador considera que a
empresa especial, pelo que a sua
resposta deve corroborar a ideia de
que a empresa melhor do que as
outras.

Como responder a perguntas

concretas sobre o seu interesse
Evite falar sobre a profisso que
gostaria de exercer. Pelo contrrio,
diga ao entrevistador que a vaga da
empresa se ajusta perfeitamente s
suas necessidades (em termos de
desenvolvimento profissional, de
estabilidade, de motivao face a
projetos interessantes, ou outro
aspeto que lhe pareca apropriado).

Como responder a perguntas sobre

dinheiro
Todos trabalham para viver. Mas uma
das regras tcitas das entrevistas de
trabalho a de que o candidato no
deve introduzir o tema do dinheiro.

PORQUE NO DEVE FALAR DE

DINHEIRO
Se falar no salrio logo de incio,
corre o risco de parecer um
candidato ganancioso, apenas
interessado no que vai ganhar. Os
entrevistadores preferem candidatos
mais interessados na naturesa
intrnseca do trabalho, nas
oportunidades de desenvolvimento
profissional, na marca da empresa
em assuntos semelhantes

PORQUE NO DEVE FALAR DE

DINHEIRO
melhor esperar, pois arrisca-se a
ficar fora de jogo se propuser uma
cifra demasiado alta. Se menciona o
tema do salrio no incio, os
entrevistadores podem decidir
encurtar o tempo da entrevista. No
entanto se esperar at ter
conquistado o entrevistador, tem
mais hipteses de que a empresa
repense o valor que est disposta a

PORQUE NO DEVE FALAR DE

DINHEIRO
Pode reduzir as suas hipteses de
negociao se propuser uma cifra
demasiado baixa. Se esperar que o
entrevistador se pronuncie primeiro
sobre o que a empresa est disposta
a pagar, joga com vantagem quando
decidir quanto pedir.

PORQUE NO DEVE FALAR DE

DINHEIRO

SE PERGUNTAR SOBRE O
SALRIO MUITO CEDO, D A
IMAGEM DE UMA PESSOA
INTERESSEIRA, DE UM
CANDIDATO GANANCIOSO
QUE S PENSA NO QUE VAI
GANHAR.

Evite temas de dinheiro

O melhor que pode fazer tentar
evitar falar de dinheiro. Faa-o
apenas se o entrevistador se referir
ao assunto. Para conseguir o
emprego, tem que convencer o seu
interlocutor de que o que lhe
interessa o desafio do cargo e no
o facto de querer ter um grande
salrio.

Evite temas de dinheiro

Contudo, se o entrevistador insistir e
fizer novas perguntas sobre o tema,
talvez tenha qua acabar por
responder. Se no tiver outro
remdio, e for obrigado a falar em
dinheiro, tente indicar uma margem
de negociao salarial, em vez de
um valor definido.

APAZIGUE AS PREOCUPAES DO
ENTREVISTADOR
Muitos candidatos tm algum ponto
fraco de que no querem falar.
Podem ser episdios ou assuntos
como os seguintes:
Um periodo em branco na sua vida
profissional
Uma incapacidade especfica
Complicaes de sade

APAZIGUE AS PREOCUPAES DO
ENTREVISTADOR
Falta de formao acadmica
fundamental.
Excesso de formao ou experincia
para o nvel do cargo.
Ter deixado um emprego anterior em
circunstncias compremetedoras,
como, por exemplo, ter sido
despedido, ou aps um conflito com
o chefe.

APAZIGUE AS PREOCUPAES DO
ENTREVISTADOR
A maioria dos candidatos evita falar
dos pontos fracos, na esperana de
que, durante a entrevista o tema no
seja abordado. Mas evitar falar no
uma estratgia eficaz! Para alm
disso, estar preocupado com a
eventualidade de o tema ser
abordado, no o ajuda em absoluto a
mostrar-se confiante

APAZIGUE AS PREOCUPAES DO
ENTREVISTADOR
Se tem algum ponto fraco, deve
preparar um discurso sobre o
assunto, para o apresentar numa
perspetiva mais positiva. Pense bem
nas palavras que usaria para
contornar o problema que o
preocupa (ou todos eles se so
vrios).

APAZIGUE AS PREOCUPAES DO
ENTREVISTADOR

PREPARE UM DISCURSO
SOBRE O ASSUNTO PARA
ENCARAR QUALQUER
PERGUNTA SOBRE OS SEUS
EVENTUAIS PONTOS FRACOS.
ASSUMA-OS NUMA
PERSPETIVA MAIS POSITIVA.

APAZIGUE AS PREOCUPAES DO
ENTREVISTADOR
Assim, se o entrevistador se referir
aos seus pontos fracos, pode utilizar
a resposta que preparou
cuidadosamente. Deve satisfazer o
interesse do entrevistador
respondendo pergunta, embora de
forma breve e construtiva, para,
imediatamente, dar uma volta
conversa e passar para temas muito
mais positivos.

CONCLUINDO
Recorde-se que a qumica interpessoal a chave
quando se trata de conseguir um emprego. Tente
ser totalmente positivo quando se referir ao seu
relacionamento com os chefes e os
companheiros, tanto atuais como anteriores.
Mencione os seus conhecimentos e demonstre
um profundo interesse pela empresa,
convencendo com as suas respostas, o seu
interlocutor de que est muito mais interessado
em trabalhar nessa empresa do que em outra
qualquer.

CONCLUINDO
Evite abordar o tema do dinheiro, a menos que o
entrevistador o faa. Nesse caso tente esquivar-se
a esse tipo de perguntas, referindo outros motivos
que justificam o seu interesse pelo cargo.
Prepare previamente um discurso sobre o
assunto, para responder a uma eventual pergunta
sobre os seus pontos fracos. Tentar dar uma volta
positiva a essa circunstncia uma ttica melhor
do que limitar-se a esperar que o entrevistador
no chege a fazer perguntas sobre o assunto.

FALEMOS DE SI
Alguns entrevistadores gostam de
comear a entrevista com esta frase.
uma pergunta em aberto, que
permite responder de muitas formas,
falando, por exemplo, da sua vida
pessoal e familiar ou, por outro lado,
do seu trabalho.

FALEMOS DE SI
No entanto, lembre-se de que o seu grande
objetivo numa entrevista de trabalho convencer
o seu interlocutor de que pode contribuir para os
bons resultados da empresa. Deve aproveitar esta
pergunta como uma oportunidade para destacar
imediatamente as suas qualidades mais
relevantes. Responda a esta pergunta como se o
entrevistador, na verdade, o tivesse interpelado
do seguinte modo: - Fale-me da sua carreira mais
recente, destacando as duas ou trs razes
principais porque devemos contrat-lo

FALEMOS DE SI
Ao ser entrevistado, o seu
principal objetivo,
convencer o seu interlocutor
de que a pessoa indicada
para melhorar os bons
resultados da sua empresa.

Personalize as respostas
Em funo no apenas da sua
prpria experincia, mas tambm
das necessidades concretas de cada
empresa.

Outras formas de comear a sua

resposta
O meu percurso unico porque...
Ao longo do meu percurso
profissional demonstrei....
Adquiri a minha reputao devido
a....
Os clientes costumam dizer que eu....

Outras formas de comear a sua

resposta
Ao preparar-se para estas perguntas,
tambm est pronto para enfrentar
perguntas semelhantes, como:
Conte-me como tem sido a sua
carreira profissional.
Diga-me para comear, o que faz de
si o candidato certo para este cargo?

PORQUE QUER TRABALHAR

CONOSCO?
Lembre-se que as empresas
contratam pessoas que querem
trabalhar para elas e no aquelas
que apenas esto procura do
primeiro emprego que aparea. Ao
responder mostre os seus
conhecimentos sobre a atividade e
sobre a empresa em particular,
depois de se ter informado sobre a
mesma.

PORQUE QUER TRABALHAR

CONOSCO?
Seja positivo. Centre-se na razo
porque quer trabalhar para essa
empresa em concreto e no no facto,
por exemplo, de se querer libertar de
uma qualquer situao conflituosa
anterior.

PORQUE QUER TRABALHAR

CONOSCO?

SEJA POSITIVO E CENTRE-SE

NA RAZO POR QUE QUER
ESPECIFICAMENTE TRABALHAR
NESSA EMPRESA. NO ALUDA
AO FACTO DE, POR EXEMPLO,
SE QUERER LIBERTAR DE UMA
QUALQUER SITUAO
LABORAL CONFLITUOSA.

PORQUE QUER TRABALHAR

CONOSCO?
Para responder a esta pergunta, pense em outras
caratersticas ou pontos fortes que pode elogiar numa
empresa, como por exemplo:
A dimenso (as empresas pequenas oferecem um
ambiente mais familiar, enquanto que as grandes
empresas costumam ter, por exemplo, programas ligados
formao e promoo.
A reputao no mercado.
Prmios e reconhecimentos.
Novos produtos ou servios que diferenciam a empresa da
concorrncia.
As ambies ou metas.
Oportunidade para viajar e/ou trabalhar no estrangeiro.

PORQUE QUER TRABALHAR

CONOSCO?
Ento, porqu trabalhar numa determinada empresa?
Estando preparado para esta pergunta, pode tambm
tranquilamente responder a outras semelhantes como:
O que sabe sobre a nossa empresa?
Fale-nos de um aspeto da nossa empresa que no seja
do domnio pblico
Em qu nos distinguimos da concorrncia?
Se fosse um dos responsveis mximos da nossa
empresa, o que faria de diferente e porqu?
Na sua opinio quais os pontos fortes e os pontos
fracos da nossa empresa?

PORQUE RAZO DEVEM CONTRATLO

Utilize a oportunidade que a
pergunta lhe oferece para insistir nas
suas trs ou quatro principais
qualidades. Lembre-se de que, ao
responder, deve transmitir, no
apenas com o seu discurso mas
tambm com a sua atitude, o seu
desejo de conseguir o emprego.
Assim, preocupe-se tanto com o que
diz, como o modo como o diz.

PORQUE RAZO DEVEM CONTRATLO

TRANSMITA, TANTO
COM O QUE DIZ, COMO
COM A SUA ATITUDE, O
SEU DESEJO DE
CONSEGUIR AQUELE
EMPREGO

Quais so os seus principais pontos

fortes?
Esta apenas uma variante da pergunta anterior
Porque razes devem contrat-lo? Contudo, inclula aqui permite apresentar mais alguns exemplos
sob a forma de enfatizar as razes mais
importantes pelas quais um entrevistador deve
preferi-lo entre todos os candidatos.
Lembre-se de que as respostas dadas numa
determinada entrevista podem no ser adequadas
a uma outra entrevista de uma outra empresa.
Claro que, sendo um candidato bem preparado,
sabe que deve salientar qualidades diferentes em
funo da entrevista.

Quais so os seus principais pontos

fracos
A maioria dos entrevistadores que
lhe pergunta quais so os seus
pontos fortes, tambm o interrogar
sobre os seus pontos fracos. Se
afirmar que no os tem, parece
arrogante e lembre-se de que no
esse o tipo de candidatos que as
empresas querem contratar.
Confessar algumas debilidades
mostra que humilde e tem sentido

Quais so os seus principais pontos

fracos
Mas tenha cuidado para no revelar ao entrevistador
aqueles que considera serem os seus verdadeiros
defeitos. mais seguro escolher algumas debilidades
que no afetem a sua capacidade de desempenho
das funes especficas que a empresa procura. Por
exemplo, se se candidata a um cargo cuja funo
consiste em atualizar bases de dados, pode admitir
tranquilamente que no bom a falar em pblico. No
entanto, se se prope a um cargo de direo, pode
reconhecer a sua menor apetncia para tarefas
administrativas e a sua dificuldade em prestar
ateno a detalhes triviais.

Quais so os seus principais pontos

fracos

SE MANIFESTAR
ALGUMAS DAS SUAS
DEBILIDADES,
MOSTRA-SE HUMILDE
E COM ESPRITO DE
AUTOCRTICA

Quais so os seus principais pontos

fracos
Quando se referir a algumas das
suas debilidades, tem de terminar o
seu comentrio, explicando de que
forma a compensa ou como se
esfora por super-la.
Ao falar dos seus pontos fracos,
termine a sua interveno
explicando a forma como os
compensa e como se tem
esforado por super-los.

TEM ALGUMA PERGUNTA A

FAZER
Em quase todas as entrevistas, dada a
oportunidade ao candidato para tambm ele fazer
algumas perguntas. Pode sentir-se tentado a
responder: No obrigado. Na verdade j me
respondeu a tudo o que eu gostava de saber. Mas
isto pode ser um erro.
Fazer perguntas inteligentes sintoma de
inteligncia. As perguntas demonstram o seu
verdadeiro interesse e entusiasmo por um
trabalho. Alm disso, se fizer as perguntas
adequadas, mostrar que se informou
verdadeiramente sobre a organizao.

TEM ALGUMA PERGUNTA A

FAZER
AS PERGUNTAS QUE FORMULE
DEMONSTRARO O SEU DESEJO E
VERDADEIRO INTERESSE POR
AQUELE TRABALHO.

Evite as perguntas erradas

O ordenado, as bonificaes e outros benefcios
das condies contratuais.
O horrio de trabalho, a necessidade de fazer
horas extraordinrias e os dias de frias.
Obviamente que natural que queira saber as
respostas a estas perguntas. Muitas empresas
facultam estes dados no seu site ou na informao
sobre seleo de pessoal (com folhetos
informativos ou mesmo no prprio anncio de
oferta de emprego). No sendo o caso espere at
que lhe ofeream o emprego para o perguntar.

Evite as perguntas erradas

Outra regra para definir quais as
perguntas adequadas, limitar-se a
perguntar apenas a informao que
no tenha conseguido recolher na
sua pesquisa prvia. Por exemplo
seria contraproducente perguntar
pelos novos produtos da empresa se
na internet ou nos seus folhetos h
informao sobre os futuros
lanamentos.

FAA AS PERGUNTAS
ADEQUADAS
Escolha cuidadosamente as perguntas que vai fazer,
como por exemplo:
Li a descrio do cargo no vosso site, mas podia
explicar-me, segundo a sua experincia, como decorre
o dia de trabalho?
Que tipo de formao receberia, para comear?
Porque razo surgiu esta vaga?
Quais pensa que so as tarefas essenciais, para
desempenhar adequadamente as funes deste cargo?
Como vai ser avaliado o meu rendimento?
Pensando no futuro, que perspetivas se abrem para um
empregado que comea neste cargo?

FAA AS PERGUNTAS
ADEQUADAS
Tambm pode querer fazer uma pergunta sobre a
cultura da organizao, por outras palavras, como se
carateriza a equipa de trabalho.
Como descreveria a cultura e os valores desta
empresa?
Qual o tipo de pessoas adequado para a empresa?
Porque razo?
Se contratarem empregados que, depois, no
cumprem as expetativas, na sua opinio, o que que
eles no fizeram ou fizeram mal?
Importa-se que eu lhe pergunte porque decidiu
integrar esta empresa?

PERSONALIZE AQS SUAS

PERGUNTAS
Lembre-se sempre de personalizar as
suas perguntas em funo da
informao que tem sobre cada
empresa em particular. Ao formular
as perguntas, causar melhor
impresso se mencionar alguns dos
dados que previamente recolheu.

CONCLUINDO
Formule as respostas adequadas para as suas
entrevistas.
Sempre que o questionem sobre si, responda
aludindo ao seu percurso profissional recente,
realcando duas ou trs das suas capacidades mais
relevantes.
Apresente-se suficientemente informado, para
poder indicar vrias razes que o motivam a
trabalhar nessa empresa e nesse cargo em
concreto. Evite a todo o custo, falar sobre
eventuais motivos que possa ter para querer pr
fim a uma situao laboral conflituosa.

CONCLUINDO
Antes de uma entrevista, faa uma
lista das suas capacidades mais
importantes que possam interessar
empresa que vai entrevist-lo.
Fazendo-o, est preparado para
responder a todas as perguntas
sobre os seus pontos fortes e sobre a
razo por que devem escolh-lo para
o cargo.

CONCLUINDO
Mentalize-se para admitir alguns pontos fracos de
pouca importncia, demonstrando assim no ser
uma pessoa arrogante.Mas assegure-se de que
acrescenta o modo como compensa essa
determinada falha e o que tem feito para superla. Assim convene a empresa de que controla as
suas eventuais falhas e que, por essa razo, no
devem preocupar-se com elas.
Prepare pelo menos seis perguntas para colocar
durante a entrevista. Dizer que no tem nada a
perguntar, pode ser interpretado como falta de
interesse da sua parte.