CAPITULO 1:

CASO 1: InPart - Componentes digitales por internet

Retos en los
negocios

Crear
modelos de
negocios.
Encontrar
clientes.

Administracin

Oportunidades que
ofrece la nueva
tecnologa.
Gastos de los catlogos
de componentes
tradicionales.

World Wide Web.

Software multimedia. Tecnologa de
informacin
Computadoras de
escritorio.
Ingenieros.

Organizacin

Sistema de
informacin
Localizar componentes
en linea.

Diseadores.

Adaptar modelos de
componentes.

Proveedores y
fabricantes de
componentes.

Obtener modelos de
componentes en lnea.

Soluciones de
negocios
Aumentar ganancias.
Mejorar servicios a
clientes.
Reducir tiempo y
costo.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

Tres potentes cambios a nivel mundial han

alterado el orden de los negocios:

*El surgimiento y fortalecimiento de la

economa global .
*La transformacin de las economas y
sociedades industriales en economas de
servicios basadas en los conocimientos y la
informacin .
*La transformacin de la empresa de negocio.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

* Administracin y control en un mercado global.

* Competencia en mercados mundiales.
* Grupos de trabajo globales.
* Sistemas de entrega globales.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

* Economas basadas en conocimiento e

informacin.
* Productividad.
* Nuevos productos y servicios.
* Conocimientos: Un activo estratgico y
productivo central.
* Competencia basada en el tiempo.
* Vida mas corta de los productos.
* Entorno turbulento.
* Base de conocimiento limitada en los
empleados.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

* Aplanamiento.
* Descentralizacin.
* Flexibilidad.
* Independencia de la ubicacin.
* Bajos costos de transaccin y coordinacin.
* Facultacin (empowerment).
* Trabajo de colaboracin y equipo.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

*Conjunto de componentes interrelacionados que

rene (u obtiene), procesa, almacena y
distribuye informacin para apoyar la toma de
decisiones y el control de una organizacin.

*Los sistemas de informacin contienen

informacin acerca de personas, lugares y cosas

importantes dentro de la organizacin y su
entorno.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

INFORMACION :

Datos a los que se

les ha dado una
forma y es util para
los humanos.
DATOS:

Flujo de hechos en
bruto que
representan sucesos
ocurridos en las
organizaciones o en
el entorno fsico.

SISTEMAS FORMALES:

Sistemas basadas en
definiciones
aceptadas y fijas de
datos y
procedimientos, que
operan segn reglas
predefinidas.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

TRABAJADORES DE CONOCIMIENTOS:

*Personas como ingenieros o arquitectos que

disean productos o servicios y crean
conocimiento para la organizacin.

TRABAJADORES DE DATOS:

Personas como secretarias o tenedores de libros,

que procesan el papeleo de las organizaciones.
TRABAJADORES DE PRODUCCION O SERVICIO:

Personas que realmente producen los bienes o

servicios de la organizacin.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

Organizaciones

Sistemas de
informacin

Administracin

Tecnologa

1.2 Enfoque contemporneo de

los sistemas de informacin.

Enfoques
tcnicos.

Ciencias de la
administracin

Ciencias de la
computacin

Investigacin
de operaciones

MIS

Psicologa

Sociologa

Economa

Enfoques de
comportamiento
.
MIS : Management Information
Systems

1.2 Enfoque contemporneo de los sistemas de

informacin.

* Hace hincapi en modelos normativos con bases matemticas

para estudiar los sistemas de informacin, as como en su
tecnologa fsica y sus capacidades formales.

1.2 Enfoque contemporneo de los sistemas de

informacin.

*Estudia cuestiones como integracin, diseo,

implementacin, utilizacin y administracin

estratgico de los negocios, que no pueden
explorarse de forma util con los modelos
empleados en el enfoque tcnico.
*Su centro de enfoque generalmente no son las
soluciones tcnicas, ms bien, se concentra en
los cambios de actitud, las polticas de
administracin y organizacin, y la conducta.

Perspectiva sociotcnica de los sistemas de

informacin
TECNOLOGIA

ORGANIZACIN

Alternativa

Alternativa

1
Alternativa

Alternativa

2
Alternativa

Alternativa

3
Diseo final
de
tecnologa

Diseo final
de
organizacin

1.3 El nuevo rol de los sistemas

de informacin en las
organizaciones.

1.3 El nuevo rol de los sistemas de informacin en las

organizaciones.

*Aplanamiento de las organizaciones.

*Organizaciones virtuales.
*Separa el trabajo de la ubicacin geogrfica.
*Reorganizacin de flujos de trabajo.
*Creciente flexibilidad de las organizaciones.
*Redefinicin de las fronteras de la
organizacin.
*Comercio eletrnico y negocios electrnicos.

1.4 Como usar los sistemas de

informacin : Nuevas
oportunidades con tecnologa.

1.4 Como usar los sistemas de informacin : Nuevas oportunidades con

tecnologa.

1.
2.
3.

El reto estratgico de los negocios cmo pueden

los negocios usar tecnologa de informacin para
disear organizaciones que sean competitivas y
eficaces?.
El reto de la globalizacin : cmo pueden las
compaas entender las necesidades de negocios
y de sistemas de un entorno econmico global?.
El reto de la arquitectura de informacin: cmo
pueden las organizaciones desarrollar una
arquitectura de informacin y una infraestructura
de tecnologa de informacin que apoye sus metas
y negocios ?.

1.4 Como usar los sistemas de informacin : Nuevas oportunidades con

tecnologa.

4.

El reto de la inversin en sistemas de informacin :

cmo pueden las organizaciones determinar el valor
de negocio de los istemas de informacin?.

5.

El reto de la responsabilidad y control : cmo pueden

las organzaciones disear sistemas que la gente sea
capaz de controlar y entender?.