Arquitectura de una

solucin de Inteligencia de
Negocios.
Consideraciones y mejores
prcticas.

Agenda
Qu es Inteligencia de Negocios?
Necesidades
Definicin
Justificacin

Arquitectura de una solucin BI.

El modelo dimensional.
El proceso ETL
El modelo multidimensional.
Escenarios de visualizacin.

Demostracin.
Plataforma Microsoft para BI.
Mejores prcticas.

La necesidad de BI
Quienes necesitan un ambiente de
Inteligencia de Negocios, poseen las
siguientes caractersticas:
Los reportes provenientes de varios sistemas
transaccionales, no concuerdan
Los resultados financieros no concuerdan.
Las cantidades de inventario tampoco concuerdan.
Los reportes detallados no concuerdan con los reportes
consolidados.

La gerencia no tiene acceso a una imagen global

corporativa de su situacin actual:
Cmo estn nuestras finanzas?
Quines son nuestros clientes?
Qu nos han comprado?
Cunto inventario tenemos disponible?

La necesidad de BI
Tecnologa de Informacin (TI) est saturado con peticiones de
reportes a niveles gerenciales.
Las unidades de negocios han contratado personal de TI para
escribir reporteadores dentro de la misma unidad
Sacerdotes de datos han aparecido por toda la organizacin.
Compartir datos es raro bases de datos propietarias son la regla.
Producir los reportes cada vez toma mas y mas tiempo.

TI ha creado mltiples extracciones de archivos de sistemas

transaccionales para propsitos analticos
Se generan extractos de los extractos.
Se pierden las fuentes de datos, no hay rastros de auditoria.

La organizacin no puede determinar la rentabilidad precisa de

un cliente o de un producto
Se cuestiona la rentabilidad.
Las tendencias en ventas o de los hbitos de compra del cliente
no pueden determinarse.

Qu es Inteligencia de
Negocios?
Transformar la
informacin en
Conocimiento, en
Beneficio

La transformacin
de la informacin
que la empresa
genera en su
actividad diaria, en
datos tiles para la
toma de decisiones
estratgicas

Business Intelligence es un trmino acuado

por la consultora Gartner Group a finales de la
dcada de los 80 y describe, bsicamente, la
capacidad de los integrantes de una empresa
para acceder a la informacin residente en una
base de datos y explorarla, de manera que el
usuario pueda analizar esa informacin y
desarrollar con ella teoras y conocimientos
que sern bsicos para la toma de
determinadas decisiones crticas para el
negocio.

Cmo ayuda la
Inteligencia de Negocios
Acceso inmediato a todos los datos relevantes
Facilidad para encontrar fuentes de datos.
Estructurados y no estructurados.

Kit completo de herramientas analticas

Anlisis automatizado, en donde aplique.
Alertas, alarmas, agentes.
Aplicaciones analticas.

Portal de informacin
Pgina inicial personalizada para anlisis.
Presentado en trminos de negocios.

La Meta: Informacin y anlisis en su PC

en tiempo real y al alcance de sus dedos

Por qu tener BI?

Responder rpidamente a los

Retos de un entorno
econmico cambiante

Conocer la
Rentabilidad de los
Clientes

BUSINESS
INTELLIGENCE
APLICACIN
ESTRATEGICA

Compartir la Informacin
entre distintos niveles de
la Organizacin

Analizar la
Informacin para
identificar Factores
Crticos del negocio

Solucin BI - Arquitectura

Arquitectura;
consideraciones

Identificados los orgenes de datos, estos

cargarn peridicamente de acuerdo con el
modelo requerido.
Los datos pueden cargarse desde
Archivos planos tipo TXT.
Las bases de datos de la organizacin va ODBC u OLE
DB.

Estos datos SIEMPRE se cargan en el rea

temporal, para transformacin de datos,
homogenizacin u otras modificaciones a realizar.
El rea temporal es el NICO origen o punto de
entrada del modelo dimensional.
No crece de acuerdo con las necesidades de
informacin.

Diseo Conceptual; Modelo de

Datos

Modelo de Datos
Consideraciones
El modelo estrella es un modelo
desnormalizado.
El modelo estrella consolida hechos en
relacin a unas dimensiones o filtros.
Los datos no representan una transaccin
del negocio en particular.
Los datos pueden obtenerse mediante
clculos o agregaciones.
El modelo estrella es una representacin
de negocios de una vista de la
organizacin.
Ventas
Mercadeo

Modelo de Datos
Consideraciones
El modelo dimensional es una tcnica que busca
fortalecer la capacidad de consultas de que los
usuarios disponen, haciendo la interfaz ms
entendible y el procesamiento ms eficiente.
En contraposicin al modelo ER, que es una
tcnica poderosa para el diseo de sistemas de
procesamiento de transacciones en ambientes de
bases de datos relacionales.
En el ambiente transaccional se disea alrededor
de las aplicaciones y funciones tales como
prstamos, ahorros, tarjeta bancaria y depsitos
para una institucin financiera.
En el ambiente data warehousing se organiza
alrededor de sujetos tales como cliente,
vendedor, producto y actividad.

Diseo Conceptual; Proceso

ETL

Proceso ETL;
Consideraciones

El rea temporal es dinmica, pero no

crece en la medida en que alimentamos el
modelo.
El rea dimensional no es dinmica, pero
si crece en la medida en que alimentamos
el modelo.
Los cubos OLAP almacenan los agregados
y el detalle, por razones de desempeo.
Todas las operaciones involucradas dentro
de este procesamiento, sern
automticas.

Proceso ETL;
Consideraciones

Proceso ETL - Ejemplo

Cubo Multidimensional
Mostrar las ventas de
Coca-Cola en la
seccin de alimentos,
para la 4ta. semana.

Fanta
Coca-Cola
Coca-Cola
Coca-Cola
23.5 MM UNIDADES
28.3 VENTA BRUTA
26.8 COSTO

Seccin

Hogar
Informtica
Alimentos
Alimentos

Pepsi-Cola
Gatorade
Red Bull

03

10

17

Semana del mes

24
24

Marcas

El modelo
multidimensional

Diseo Conceptual;
Visualizacin

Modelos Perfilados de
Visualizacin

Visualizacin
Consideraciones
La fuente de informacin para los
usuarios SIEMPRE ser el cubo OLAP.
El tipo de visualizacin se
determinar de acuerdo con el
anlisis que se haga de los perfiles
de los usuarios.
Cada esquema de visualizacin
tendr un documento de ayuda,
orientado hacia el cmo hacer.

Plataforma Microsoft para

BI

Products

Enabler

Capabilities

Access to High Performance Business

Intelligence
Using Familiar
Tools & Applications
Office BI Solution Scenarios
Business
Scorecards

End User
Reporting

Project Portfolio
Management

Visualize Strategy

Ubiquitous BI Tool

Resource
Management

Data Analysis

Personalized Views

Free-Form Reports

Cost Control

Reporting

Key Performance
Indicators

Structured Reports

Project Portfolio
Reporting

Visualization

Balanced Scorecards
or Custom Scorecards

Single Report Using

Multiple Data Sources

Scheduling

Balanced Scorecards

Alerts & Messaging

Drill-Through Data

Investment Planning

Dashboards

Drill Up/Drill Down

Writeback
capabilities

Web Enabled

Web Enabled
Reports, Charts

Web Based

PivotTable,
PivotCharts

Resource Utilization

Business Scorecards
Accelerator

Excel Add-in for SQL

Server Analysis Services

Enterprise Project
Management (EPM)

Windows SharePoint
Services, or SharePoint
Portal Server 2003
Visio 2003
Office 2003 Professional
SQL Server 2000
Analysis Services
Windows Server 2003

Excel 2003
SQL Server 2000
Window Server 2003

Project 2003
Project Server 2003
SQL Server 2000 Analysis
Services
Windows Server 2003

NOTE: A secondary set of complementary products also apply to each scenario.

Flexible BI

(Customized Offering)

LOB integration

Office 2003 (OWC, SmartTags)

Excel 2003
SharePoint Portal Server 2003
Project Server 2003
Data Analyzer
Visio 2003
SQL Server 2000 Analysis Services
Windows Server 2003 (with WSS)

Mejores prcticas
Uso de MSF

Ambiente de produccin certificado

2 semanas

Implantacin
Completa

2 semanas

Plan Piloto versin 3

Equipo Definido
Capacitacin a Usuarios

Instalacin del ambiente de produccin

Pase a Produccin
Aprobado
Preparacin para Implantacin

Visin y Alcance

Visin y Alcance
Aprobada
Requerimientos del Negocio

Documento Gua de Operaciones

Especificaciones Funcionales

Ambiente de calidad certificado

Plan de Capacidad

Plan Piloto versin 2

Plan Piloto versin 1
Instalacin del ambiente de calidad

4 semanas

Alcance
Completo

12 semanas

Plan de Operaciones
Development/Test Environment Set Up

Planes de Proyecto
Aprobados
4 semanas

Instalacin del ambiente de desarrollo

Modelo de datos
Procesos ETL
Esquema de Visualizacin

Mejores prcticas
Soluciones BI

Tener una perspectiva empresarial.

Qu le sirve a mi rea de negocio y a mi
compaa?

Aplicar un contexto de negocios.

Empezar con una visin de negocios y no de
tecnologa.

Alcance y prioridad.
En qu debo enfocarme para que los
ejecutivos usen la solucin?

Involucrar a los usuarios durante todo el

proceso.
Obtener de ellos sus requerimientos, su
retroalimentacin a travs de pruebas, etc.

Evolucin hacia BI
BI

Data Mart
DataWarehouse
DataMining

Reportes
Parametrizados

Reportes
estaticos

Qu necesita el
negocio?
Conocimiento
Informacin
Informacin
Informacin

Data Data Data Data Data Data