Professional Documents
Culture Documents
T
PLANIFICACIO
NY
ESTRATEGIA
Ciclo de vida
EMPRESARIAL
1995
Fundacin con sede en Londres-Luton
actuacin como compaa virtual
Primer vuelo
1996
primer avin de propiedad
Primeros vuelos internacioneles a
Amsterdam, Niza y Paris
COLECTIVIDAD Y FORMALIZACION
1997
1998
ELABORACION
2000
2002
2004
Autofacturacin
easyHotels
2005
2006
2007
2008
easyJet Holidays
ecoJet
2009
CICLO DE VIDA
Crecimiento de pasajeros 37% CAGR
anual compuesto en los ltimos 10 aos
Tasa de crecimiento
Cadena de valor
Operaciones- procesos realizados:
Marketing
Televentas
Avin
Pilotos
Azafatas
Contabilidad y finanzas
Gestin de subcontratistas
Calidad
Servicio post-venta
Operaciones- procesos
subcontratados:
Planificacin de los vuelos
Check-in
Mantenimiento aviones
Fuel
Gestin de equipajes
Manipulacin en tierra
Operaciones procesos-eliminados:
Subactividad
Agencias de viaje
Gestin de reservas
Emisin de billetes
Administracin de billetes
Anlisis interno de la
empresa
Recursos y Capacidades
Intangibles:
Fuerte imagen de marca
Mas seguridad
Plantilla de media ms joven que sus
competidores
Nuevas Tecnologas
Diversificacin
Control absoluto de distribucin
Poltica de precios agresiva
Preocupacin por el medioambiente
Tangibles:
- Aviones propios (168)
-
Cultura Organizacional
Cultura Adaptativa:
Marketing I+D
Evolucin Exterior
Crecimiento
Sistemas Abiertos
Formulacin de la
estrategia
DAFO
Amenazas
- Alta Competencia
-Precio del petrleo
-Subida de las tasas
aeroportuarias
-Tren de alta velocidad
- Terrorismo
Oportunidades
-Los viajeros buscan medios
de transporte ms rpidos
-Internet
-Incremento turismo
Fortalezas
-venta directa.
-Establecidos en el mercado
-Billete electrnico
-aviones nuevos.
-Sitio web accesible
Debilidades
-Slo destinos europeos
-Desconfianza del viajero