LIC.

ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS

Centro de Prevencin de Riesgos del Trabajo
CEPRIT - ESSALUD
 LOS FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO
Son condiciones que influyen en la Salud
de los trabajadores y que afectan su
rendimiento laboral

Son aquellas caractersticas de la

organizacin del trabajo que afectan la
salud de las personas a travs de
mecanismos psicofisiolgicos

Los factores de riesgos psicosocial, son los

que inciden en el estrs laboral, tienen que
ver con las demandas de la situacin (o
con el contexto laboral), y caractersticas
del individuo (el estrs laboral)
 LOS FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO - OIT
/ OMS
Los factores psicosociales, se
refieren a las interacciones
entre el trabajo, medio
ambiente, y condiciones de
trabajo por un lado, y por otro,
las capacidades del trabajador,
sus necesidades, cultura y
consideraciones personales que
a travs de percepciones y
experiencias puedan influir en
la salud, en el rendimiento y en
la satisfaccin del trabajo (OIT.
LOS FACTORES DE RIESGO
BIOPSICOSOCIALES
RM. 375-TR-2008
Se llama as, a aquellas condiciones
que se encuentran presentes en una
situacin laboral y que estn
directamente relacionados con el
ambiente, la organizacin, el
contenido del trabajo y la
realizacin de las tareas, y que
afectan al bienestar o la salud
(fsica, psquica y social) del trabajador,
as como el desarrollo del trabajo.
 MARCO LEGAL
LEY 29783 RM/375-TR-2008

FACTORES
PSICOSOCIALES:
Identificar los factores
EMPLEAD negativos
OR
FACTORES
PROTECTORES:
Condiciones de trabajo
que promueven la
salud y bienestar del
trabajador
 EVALUACIN DE FACTORES DE
RIESGO PSICOSOCIAL
EVALUACIN OBJETIVA:
Valoracin de las
condiciones del trabajo
y salud

EVALUACIN SUBJETIVA:
Percepcin y vivencia
trabajador
OBJETIVOS DE LA EVALUACIN

Eliminar o atenuar los Factores de

Riesgo
Psicosocial

Establecer medidas preventivas

oportunas
y efectivas

Herramientas para la calificacin

del estrs
laboral
 LOS FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
FACTORES
EXTRALABOR
ALES

FACTORES FACTORES FACTORES

INDIVIDUAL DE RIESGO INTRALABOR
ES PSICOSOCI ALES
AL

PERCEPCIONE
SY
EXPERIENCIAS
DEL
TRABAJADOR
 QUE FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL DEBEN DE SER
EVALUADOS

1. Factores de Riesgo Psicosocial

Individuales

2. Factores de Riesgo Psicosocial Extra

Laborales

3. Factores de Riesgo Psicosocial Intra

laborales
 FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INDIVIDUALES
1. Informacin Socio demogrfico:
Sexo
Edad
Escolaridad
La convivencia de pareja
Ocupacin
rea de trabajo
2. Caractersticas de la personalidad y estilos
de afrontamiento, estos deben de ser
evaluados por instrumentos clnicos y
psicomtricos aplicados por expertos.
 FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL EXTRALABORALES
Utilizacin del tiempo libre (oficios
domsticos, recreacin, deporte, educacin y
otros trabajos)
Tiempo de desplazamiento y medio de
transporte utilizado para trasladarse de la
casa al trabajo y viceversa
Pertenece a redes de apoyo social (familia,
grupos sociales comunitarios o de salud)
Caractersticas de la vivienda (status social,
vivienda propia o alquilada, acceso a vas y
servicios pblicos)
Acceso a servicio de salud.
 FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Gestin de la Organizacin
Estilos de Mando
Modalidades de pago y contratacin
Participacin
Acceso a actividades de Induccin y
Capacitacin
Servicio de Bienestar Social
Mecanismos de Evaluacin y Desempeo
Estrategias para el Manejo de los Cambios
que afectan a las personas.
 FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Caractersticas de la Organizacin del Trabajo

Comunicacin
Tecnologa
Modalidades de Organizacin del Trabajo
Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la
labor.
 FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Caractersticas del grupo Social del trabajo
El Clima de Relaciones
La Cohesin
La Calidad de las Interacciones
Trabajo en Equipo.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Condiciones de la Tarea

Demandas de Carga Mental, (velocidad,

complejidad, atencin, minuciosidad, variedad
y apremio del tiempo)
Demandas emocionales (atencin al cliente)
Nivel de responsabilidad directa (bienes
seguridad de otros, vida y salud de otros)
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Factores presentes en el medio ambiente del trabajo

Jornadas de trabajo
Nmero de trabajadores por tipo de contrato
Tipo de beneficios recibidos a travs de los
programas de bienestar de la empresa
Programas de capacitacin y formacin
permanente de los trabajadores.
 LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES
VIDEO
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Insatisfaccin laboral
Estrs laboral
Burnout
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Violencia laboral:
Violencia en el trabajo
Acoso psicolgico Mobbing

MOBBING
EFECTOS EN EL TRABAJADOR

Problemas en la
salud: (fsicas y
psicolgicas)
Depresin
Problemas
Neuropsicolgicos
Desmotivacin e
insatisfaccin
EFECTOS EN EL TRABAJADOR

Actitudes y hbitos
inadecuados
Dificultad en las
relaciones
interpersonales
Conflictos intergrupales
Exposicin a los
accidentes
EFECTOS EN LA ORGANIZACIN

Pobre identificacin con la organizacin

Desmotivacin en el trabajo
Problemas en la comunicacin
Incumplimiento a las Normas y
Reglamentos
Errores en el proceso de trabajo
 MEDIDAS PREVENTIVAS
GENERALES
AMBIENTE Buen diseo del puesto de trabajo
FSICO DEL Correcta iluminacin y nivel de ruido
TRABAJO adecuado
Condiciones adecuadas de temperatura y
humedad
Espacio de trabajo confortable
SOBRE EL Caractersticas de estilos de vida
INDIVIDUO saludables
Tcnicas de relajacin
Tcnicas de asertividad
SOBRE LA Mejorar y fortalecer los sistemas de
ORGANIZACIN liderazgo y direccin, fortaleciendo las
competencias para manejar conflictos
de forma adecuada.
Evitar conflictos y ambigedad de rol
Fomentar la integracin y el apoyo del
grupo
Promover un clima laboral adecuado
Mejorar los sistemas de comunicacin
RM. 375-2008-TR
Norma Bsica de Ergonoma yde Evaluacin de Riesgos Disergonmico:
TTULO VIII ORGANIZACIN DEL TRABAJO
TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL
TABAJO
36. La organizacin del trabajo debe ser adecuada a las
caractersticas fsicas y mentales de los trabajadores y
la naturaleza del trabajo que se est realizando.
37. La organizacin del trabajo o tareas, deben cumplir
los siguientes requisitos mnimos:

a) El empleador impulsar un clima de trabajo adecuado,

definiendo claramente el rol que le corresponde y las
responsabilidades que debe cumplir cada uno de los
trabajadores

b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado, que

no comprometa la salud y seguridad del trabajador.
TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL
TABAJO

c) Elevar el contenido de las tareas, evitando

la monotona y propiciando que el
trabajador participe en tareas diversas
d) La empresa debe proporcionar capacitacin
y entrenamiento para el desarrollo
profesional
e) Se deben incluir las pausas para el
descanso, son ms aconsejables las pausas
cortas y frecuentes que las largas y escasas.
TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL
TABAJO

f) Los lugares de trabajo deben contar con

sanitarios separados para hombres y
mujeres, estos sanitarios deben en todo
momento estar limpios e higinicos.

Las instalaciones de la empresa deben

contar adems con un comedor, donde los
trabajadores puedan ingerir sus alimentos
en condiciones sanitarias adecuadas,
debindose proporcionar casilleros para los
utensilios personales.
 GRACIAS..
ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS
PSICLOGA DEL CEPRIT
Email: Zunildaac@yahoo.es
C.Ps.P. 4497