EMPOWERMENT

A. Definicin: El Empowerment se puede definir como un

proceso estratgico que busca la relacin entre socios de la
organizacin y sus miembros para que de esta manera se
pueda aumentar la confianza, la responsabilidad, la
autoridad y el compromiso para servir mejor al cliente

B.Elementos: Para integrar a la gente hacia el empowerment,

los elementos importantes a fortalecer:
El primero se refiere a las relaciones.
El segundo hace hincapi en la disciplina.
C. Roles: Existe una premisa que dice: " La gente hace lo que
usted espera que hagan". Lo cual es un arma de dos filos. Si
usted no espera nada de ellos, evidentemente, la gente no har
nada. Pero si usted espera todo, entonces har muchas cosas
para que la gente de los resultados esperados.

D. Niveles de Empowerment: El punto de partida para

comenzar el empowerment en una empresa se ve afectado por
varios factores, uno de ellos es su inspiracin.
1.- El lugar de trabajo:
2.- La Unidad:
3.- La Empresa:
E. Implementacin: Para implantar el sistema de
empowerment en una empresa es necesario que haya un
cambio en la cultura de trabajo, y para esto es necesario que
se aprenda a trabajar en equipo.

F. Toma de acciones y decisiones:

El circulo muestra una persona tomando una accin. Los
resultados son medidos subjetivamente y objetivamente
para ver si hemos tenido xito o no; si tuvimos la persona es
recompensada
G. Perfil del empowerment:
1. El Represor:
2. El Controlador:
3. El Motivador:
4. El Empowerer
II.- ANALISIS
A.- QU ES EMPOWERMENT?
Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la
organizacin y su gente, aumentar la confianza responsabilidad
autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

B.- QUE ES UN EQUIPO CON EMPOWERMENT?

Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto,
servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento
del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con
el mtodo de trabajo.
C.- VALORACIN DEL ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIN
Para dar inicio a la primera etapa del empowerment se debe hacer
una evaluacin a la organizacin que consiste en realizar un
cuestionario que debe ser diligenciado por todos los miembros de la
organizacin

D. PROCESO, RESPONSABILIDAD, APRENDIZAJE

Empowerment requiere de cambios importantes en las resoluciones
de todos los que forman una organizacin.
a. Hacia el proceso
b.- Hacia la responsabilidad
c.- Hacia el aprendizaje
d.- Los cambios mentales fundamentales
E.- REDISEO ORGANIZACIONAL
Los lugares de trabajo actuales buscan calidad, mejoras continuas,
crear ms productos con menos recursos

F. EL PAPEL DE LA CALIDAD
Muchas compaas tienen programas de mejoramiento de calidad
est orientado a que la gente busque en cada uno de sus procesos
y descubra fuentes de dificultades, defectos, ineficiencias,
rebundancias, variaciones confusiones y cree nuevas maneras de
hacer mejor las cosas.
G.- MOTIVACIN A TRAVS DE AUTOESTIMA
Motive gente usando VIP: validacin, informacin y participacin.
1.- Empowerment es total.
2.- El trabajo satisface necesidades humanas
3.- Que motiva a sus empleados?
H. BENEFICIOS DE LA MUTUALIDAD
Hay dos beneficios pero toma tiempo antes de que se hagan
aparentes y puedan ser notados.
Primero: Al empleado se le pide que sea ms creativo y que se
vuelva ms activo en el trabajo de la compaa.
Segundo: Cuando una persona se responsabiliza por su futuro,
crece menos el sentimiento de dependencia de una compaa.
GRACIAS