Centro de bachillerato tecnolgico

Industrial y de servicio no263

SAN AGUSTIN DE LAS JUNTAS

ESPECIALIDAD:SOPORTE Y
MANTENIMIENTO EN EQUIUPO DE
COMPUTO
SOPORTE APLICADO EN EL
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
SOFTWARE
que es mantenimiento correctivo de software?
Mantenimiento correctivo de software, como la palabra
lo indica, es corregir un problema que tiene un software,
ya sea de programas o del sistema operativo.

El mantenimiento de software nos permite darle una

vida nueva a nuestro computador, el optimizar los
recursos y aprovecharlos al mximo es una de las
tareas ms importantes, ya que as nuestro PC trabajara
mucho mejor, mas rpido y sin problema alguno.
HERRAMIENTAS DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO DE SOFTWARE
El mantenimiento correctivo de la computadora se realiza
para solucionar fallas operativas de software, cuando la
presencia de un virus afecta el desempeo de la
computadora, algunas herramientas del mantenimiento
correctivo de software son las siguientes:

formateo del computador

eliminacinde virus y/o spyware.
reinstalacin del sistema.
configuracinde drivers yperifricos.
configuraciny conexin a la red.
configuracinaInternet y correoselectrnicos.
Ejemplos de mantenimiento
correctivo de software
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO. Consiste en la reparacin de
alguno de los componentes de la computadora, puede ser una
soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video,
SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algn
dispositivo perifrico como el ratn, teclado, monitor, entre otro.
ElMantenimiento Correctivode Softwarese refiere a la correccin,
reparacinoreinstalacintotaldeunaaplicacinsoftware,yaquese
est presentado la falla; este mantenimiento va desde un software
cualquieradediseo,trabajo,etc.hastaunSistemaOperativo.
Lasfallasmscomunesquesepresentanenlasaplicacionesoprogramassonlassiguientes:

Presencia de Virus:se refiere a la intrusin de virus informticos que

comienzan a daar todo nuestro entorno software y debe ser reparado
deinmediatoparaquenosepierdanlosprogramas.
Mal Manejo del Sistema Operativo:es el mal uso del software y
aplicacionesprincipalesdeunacomputadora.
Mal Manejo de las Aplicaciones:se refiere al mal uso de los
programas, que puede llegar a provocar errores de informacin basura
enelSistemaOperativo.
BIOS:sepuedepresentarunvirusenestechipystepuedesobrevivir
a los formateos del disco duro. Su solucin se basa en la aplicacin de
cdigos que sirven como parches, pero la desventaja es que cada vez
quereiniciemoslaPC.
Corriente Elctrica:es la prdida o alteracin de la electricidad que
hace,queseapaguelaPCoquesufracambiosenlosvoltiosquerecibe
deelectricidad,provocndoleerroresalSistemaOperativo.
Lasposiblessolucionesaloanteriormenteexplicadosonlassiguientes:

Registro del Sistema Operativo:es el registro en lnea a la fbrica de nuestro Sistema

Operativo,yaquesinlnosepodrnrecibirlasactualizacionesnecesariasparaquenuestras
aplicacionesestnalavanguardia.
Reparacin del Sistema Operativo:se refiere a los parches que se le hacen a estos
softwareparapodersacarlestodosupotencial.
ReparacinoCambiodelasAplicaciones:serefierealareinstalacindeunsoftwareo
alcambiodelmismoporotroquefuncionecorrectamente.
CambioTotaldelSistemaOperativo:eselcambiodeversinodesistemaoperativo,por
ejemplo,WindowsVista es un sistema quepresentamuchoserroresysehaceelcambiode
steporWindowsXP.
Actualizaciones:esaceptareinstalarlasactualizacionesqueelequipodetecteyrequiera.
Instalacin de Antivirus:es la ms importante, y se refiere a la instalacin de un
programaquedetecteyeliminelosvirusquenuestracomputadorapuedatenerparaqueno
sigainfectandonuestrosprogramasodocumentos.
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
JENNY LIZBETH MEJIA GALINDO
JONATHAN MARTINEZ MEJIA
DANIEL
LUIS HECTOR
CRISTOFER