INDICADORES DE GESTIN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN HSEQ

Fecha
1
 CONTENIDO

Objetivo
Por qu medir
Beneficios de la medicin
Componentes bsicos
Taller de aplicacin
LO QUE MIDO LO ADMINISTRO

LO QUE ADMINISTRO LO MEJORO

3
 POR QU MEDIR ?
Usted no puede controlar lo que no mide
Usted no puede gerenciar lo que no
controla
Es difcil ganar un juego sin tener
marcador
Apenas se mide algo el algo
Mejora

Las mediciones condicionan los

comportamientos de los individuos

4
BENEFICIOS DE
LA MEDICIN

5
 COMPONENTES BSICOS

PLANEACIN

ESTRATGICA

INDICADORES NDICES METAS

6
 INDICADORES
CONJUNTO DE VARIABLES
VARIABLE SUJETA A MEDICIN.
EJEMPLOS:
SITUACIN FINANCIERA
TIEMPO GESTIN ADMINISTRATIVA
COSTOS COMPRAS
COMPORTAMIENTO POSICIN COMERCIAL
CRECIMIENTO PRODUCCIN
CUBRIMIENTO DISEO
PRODUCTIVIDAD RECURSOS HUMANOS
PROVEEDORES SERVICIO AL CLIENTE
ENTRENAMIENTO

7
 INDICADORES DEL SG-SST

INDICADORES DE ESTRUCTURA:
Son aquellos indicadores que permiten medir si la estructura
del SGSST cumple con los requisitos establecidos en el decreto

ndice de Estructura:

. # de requisitos cumplidos
INDICADORES DE PROCESO: . # de requisitos a Cumplir
Son aquellos indicadores que permiten medir el avance y
desarrollo del SGSST

Inicial:
Avance del Diagnostico % de Ejecucin Programa de
Capacitacin:

Calificacin parcial lograda .

Calificacin inicial obtenida. # de Capacitaciones
Ejecutada .
# de Capacitaciones
Programada. 8
 INDICADORES DEL SG-SST

INDICADORES DE RESULTADO:
Son aquellos indicadores que permiten medir el cumplimiento
del SGSST

CUMPLIMIENTO LEGAL % CUMPLIMIENTO LEGAL

Promedio del % de
cumplimiento
. # de requisitos legales cumplidos de requisitos
. legales cumplidos
# de requisitos legales
identificados.

CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE EFICACIA DE LAS ACCIONES DE

TRABAJO ANUAL SGSST MEJORA
# Actividades Ejecutadas . . # de Acciones de Mejora eficaces
# Actividades Programadas # de Acciones de mejora Propuesta.

9
NDICES

Unidades de medidas del desempeo de las

variables (indicadores)

10
INDICADORES DE POSICIN COMERCIAL

NDICE DE PARTICIPACIN EN EL MERCADO:

$ Mercado de la organizacin
$ Volumen mercado total

NDICE DE DESERCIN:
Clientes que no han vuelto a comprar
Clientes totales

NDICE DE INCORPORACIN:
Clientes nuevos
Clientes totales 11
INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS

NDICE DE ENTRENAMIENTO:
Horas hombre de entrenamiento
Horas hombre programadas

NDICE DE CALIFICACIN:
Nmero de personas calificadas
Nmero total de personas por calificar

NDICE DE SATISFACCIN:
Nmero de empleados satisfechos
Nmero total de empleados
12
META

Es el resultado deseado, programado y

establecido de acuerdo con el estndar de
gestin.

El estndar de gestin es un valor de

referencia. Forma parte del conjunto de reglas
del sistema de valores que la empresa, como todo
organismo social,
LOSpostula para orientarse.
ESTNDARES
EVOLUCIONAN IGUAL
QUE EVOLUCIONAN
LOS PROCESOS
13
 FUENTES PARA EL
ESTABLECIMIENTO DE
EstudiosESTNDARES
de ingeniera
El anlisis del pasado
El anlisis del desempeo de una
organizacin similar
El comportamiento de la economa
El anlisis de variables sociodemogrficas
El crecimiento del medio

14
 CONCEPTO DE EFICACIA
Lo realizado VS. lo programado

Medida en la cual las actividades planeadas

son realizadas y los resultados planeados
son logrados.

Mide el grado de
cumplimiento de
los objetivos
propuestos.

Establece las
variaciones entre lo
realizado y lo
programado 15
16