Acogida

Organizacin

Que debemos tener en Seguimiento

cuenta en el momento de
atender el cliente. Fases de la
Elementos del atencin al cliente
servicio al cliente
Empleados

Despedida Gestin

Entorno

Publicidad
Gratis
Genera
confianza en
el cliente
Incremento en
las ventas

Genera valor
agregado al Importancia del
cliente Ventajas de brindar
servicio en las Clientes
una adecuada atencin
empresas frecuentes y
al cliente
leales

Produce clientes Cliente es la

satisfechos razn de la Permite la
empresa eficiencia
operacional