PROPUESTA DE PLAN DE TRABAJO PARA EL

MEJORAMIENTO DE BIENESTAR SOCIAL

DENTRO DE LA EMPRESA TORALLA S.A.

KARINASOLEDAD
KARINA SOLEDADNAIN
NAIN
MILLAN
MILLAN
 INTRODUCCION

Esta idea nace despus de una serie de anlisis, comportamientos

e inquietudes que apareciern despus del diagnstico que se
realizo, llegando a la conclusin que el bienestar social es lo que
se desarrolla en forma ms dbil.
Toralla S.A. cuenta con un departamento de RR.HH. Y dentro de
este se ve lo que es bienestar social con los trabajadores, lo que
se debe hacer, es ayudar a que esto se haga efectivo de la mejor
forma posible a travs de un plan de trabajo.
La idea es poder dar fortalecimiento y mejorar la calidad del
departamento y fundamentalmente ayudar a los trabajadores.
 OBJETIVO GENERAL

DESARROLLAR EL PROGRAMA DE BIENESTAR

SOCIAL DENTRO DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH
PARA QUE CONTRIBUYA AL MEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD DE VIDA DE SUS TRABAJADORES,
GENERANDO ACTITUDES FAVORABLES QUE
FORTALEZCAN LOS ESTILO DE VIDA.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Elaborar un diagnostico de las practicas de bienestar social

que actualmente esta llevando a cabo el Depto. De RR.HH.

Planificar estrategias de mejoras de bienestar social para

poder trabajar de buena forma con los trabajadores.

Elaborar propuesta de fortalecimiento de bienestar social de

la empresa en base a la revisin terica y diagnostico
ejecutado.

Realizar carta Gantt con fechas de ejecucin de las

actividades.
Metodologa

Diagrama Causa-efecto/Espina de pescado

Creador: Kaoru Ishikawa (1943)

Herramienta eficaz, utilizadas en acciones de mejoramiento y

control de calidad en organizaciones.

Permite de forma sencilla de agrupar y visualizar las razones

que han de estar en el origen de un problema o resultado que
se pretenda mejorar.
NOMBRE: TORALLA S.A.

RUT: 96.854.180-3

GIRO: INDUSTRIA PESQUERA

Y SUS DERIVADOS.

COMPUESTA:

20 ADMINISTRATIVOS
15 REAS DE MANTENCIN
15 REA DE CALIDAD
15 CAMARAS
4 SUPERVISORES
350 OPERARIOS DE PRODUCCION
TORALLA S.A Fue fundada en el ao
2000 por la familia Leiro, tiene el
objetivo de abastecer a los mercados
Internacionales de productos del mar
de la mas alta calidad. Formado por
mas de 300 profesionales, hacen
posible que el mejilln de Toralla sea
lder por calidad.
Sede central en Chonchi, Isla de Chilo

Tiene un minucioso control documental

desde la extraccin del mejilln del
mar hasta su almacenaje cocido y
congelado en las cmaras de
conservacin que permite asegurar su
trazabilidad.
MISIN :Se sustenta en los sgtes. Principios estratgicos:

Planeta: Trabajo sustentable y ecolgicamente

Sustentable.
Personas: Oportunidades basadas en el merito,
Ambientes de trabajo inspiradores.
Producto: Alimentos marinos, saludables y
seguros ahora y siempre.
Rentabilidad: Ganancias competitivas con productos ticos y
saludables.

VISIN:
Ser un proveedor lder de mejilln de excelente calidad, que
satisfagan las necesidades actuales y emergentes de los
consumidores, a travs de una produccin sostenible, confiable,
innovadora y competitiva, siempre priorizando los intereses de la
sociedad y las justas oportunidades para sus empleados.
 ORGANIGRAMA DE LA
EMPRESA
Normativa Legal

Cdigo laboral

Servicio Nacional de Pesca

Autoridad Martima
 MARCO TEORICO

En el Siglo XX: Se incorporan todos los conocimientos de la

ciencia y la tecnologa a la administracin , cuyo objetivo es
mejorar la eficiencia, favoreciendo la capacitacin y
especializacin, y de esta forma, se hizo ms necesaria la
creacin de departamentos especializados de gestin de
personal.
Es por esto, que a continuacin se mencionan diversos
economistas e investigadores del tema, que han ido
desarrollando las teoras que se refieren a la administracin del
recurso humano con su evolucin
 Economista e investigadores

Robert Owen(1771-1858) desempe el rol de Reformador,

construy viviendas, redujo la jornada laboral a 10 horas y
media y se neg a contratar nios menores de diez aos. Invirti
en las mquinas vitales, calific su rendimiento, fomentaba el
orgullo y promova la competencia.

Frederick W. Taylor (1856-1915) bas su teora en el anlisis

de tiempos y movimientos en la lnea de ensamble. Dividi cada
tarea en sus componentes y dise los ms rpidos y mejores
mtodos para llevarlos a cabo. Aument el pago de acuerdo a la
productividad. Disminuy la jornada laboral a ocho horas y
media e introdujo periodos de descanso.
 Henry Gantt (1861-1919) Ingeniero civil, trabaj con Taylor.
Al separarse reconsider el sistema de incentivos Tayloriano.
El sistema de tarifas diferenciadas no era motivacin
importante y estableci bonos para los trabajadores que
terminaban su trabajo de un da y bonos para su supervisor.
Evalu al personal y cre la grfica del cronograma de
actividades, Grfica de Gantt.

Los esposos Gilbreth, Frank y Lillian (1868-1924 / 1878-

1972), escribieron la psicologa de la Administracin,
estudiaron la fatiga y el movimiento y el Bienestar del
personal. Fin supremo era ayudar a los trabajadores a alcanzar
su pleno potencial como seres humanos. Crearon el plan de
tres posiciones para la promocin del personal.
 Henry Fayol (1814-1925) se le considera el fundador de la
escuela clsica, por haber sido el primero en sistematizarlo.
Con los pronsticos cientficos y los mtodos administrativos
adecuados, eran inevitables los resultados satisfactorios.
Mientras el inters de Taylor estaba en las funciones
organizacionales, el de Fayol consista en la Organizacin
Total.

Max Weber (1864-1920) cre la administracin burocrtica,

jerarqua estrictamente definida, gobernada por normas claras
y precisas, y lineamientos de autoridad. La evaluacin de
desempeo debera hacerse en su totalidad en base al mrito.
 Mary Parker Follet (1868-1933) Teora de transicin, Nadie
puede llegar a ser una persona integral si no pertenece a un
grupo. Promovi el autocontrol del grupo y apoy la teora de
Taylor en cuanto a los intereses comunes entre trabajadores y
directivos en la organizacin. Cre el modelo holstico de
control: autocontrol, control de poder compartido, y control
del grupo.

Chester Barnard (1866-1961) formul las teoras de la vida

organizacional, segn la gente se asocia en organizaciones
formales con el propsito de conseguir cosas que no podra
lograr si trabajara en forma aislada, pero satisfaciendo en la
organizacin adems sus necesidades individuales. Una
empresa puede operar de manera eficiente y sobrevivir slo s
se mantienen equilibrio las metas de ella, as como los
objetivos y necesidades del empleado.
 Elton Mayo (1880-1949) creador de la escuela de la ciencia
del comportamiento, dirigi los experimentos de Hawthorne
de la Western Electric, Chicago. Midieron el nivel de
iluminacin en el lugar del trabajo y la productividad de los
empleados. Los incentivos financieros no eran la causa de
mejora de la productividad, sino ms bien el ambiente
agradable, el buen trato y sentirse parte importante de la
organizacin.

Edwards Deming (1900-1993) estableci los principios de

Calidad en el trabajo y las relaciones individuales de los
trabajadores con otros, muy similar a los que ide Fayol.
 Recursos Humanos Conjunto de experiencias, habilidades,
aptitudes, actitudes, conocimientos, voluntades, etc. de las
personas que integran una organizacin.

Capital Humano Cuantificacin y valoracin de los recursos

humanos. Valor de las habilidades, capacidades, experiencias y
conocimientos de las personas que integran una organizacin.
 Objetivos de la Administracin de Recursos Humanos:

La Administracin de Recursos Humanos, tiene como objetivo

segn Chiavenato (2000) lo siguiente:
Crear, mantener y desarrollar un conjunto de recursos humanos
con habilidades y motivacin suficientes para conseguir los
objetivos de la organizacin.
Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que
permitan la aplicacin, el desarrollo y la satisfaccin plena de los
recursos humanos y el logro de los objetivos individuales.
Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos
disponibles.
 Bienestar social Se le llama al conjunto de factores que
participan en la calidad de la vida de las personas en
una sociedad y que hacen que su existencia posea todos
aquellos elementos que dan lugar a la satisfaccin humana o
social.
 El clima organizacional: Es el ambiente donde una persona
desempea su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener
con sus subordinados, la relacin entre el personal de la empresa e
incluso la relacin con proveedores y clientes, todos estos
elementos van conformando lo que denominamos Clima
Organizacional, este puede ser un vnculo o un obstculo para el
buen desempeo de la organizacin en su conjunto o de
determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella.
 La calidad de vida se expresa como el nivel grado en el
cual se presentan condiciones internas y externas en el
mbito social de la persona, que contribuyen enriquecer,
madurar y potencializar sus cualidades; en esta rea, el
bienestar apunta al mejoramiento de la calidad de vida
personal y familiar de los colaboradores fomentando sus
fortalezas y brindando herramientas que le permitan
aportar valor en sus equipos de trabajo y a sus diferentes
niveles de interaccin laboral.
DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACION

DIA DEL TRABAJADOR

FIESTA NAVIDEA

BENEFICIOS COMPLEMENTARIOS
 FODA

FORTALEZAS

Amplios conocimientos en la seleccin y contratacin de

personal
Equipo humano, motivados a la mejora
Baja conflictividad laboral
Alcanza la mayor eficiencia de cada uno de los empleados
Madurez del movimiento asociativo y la participacin social

OPORTUNIDADES

Actualizacin de las polticas de RR.HH. En la organizacin

DEBILIDADES

No implementacin de mejoras continuas

Falta de capacitacin y desarrollo del personal
Falta de integracin de personas a planes y programas

AMENAZAS

Dar informacin de la empresa a la competencia

Insensibilidad antes problemticas de los empleados
 DIAGRAMA CAUSA - EFECTO

NO HAY FALTA DE
SUELD ACTIVIDA CAPACITAC
O DES IN
BAJO RECREATIV
AS

BAJA
MOTIVACIO
N DEL
PERSONAL

POCOS
FALTA DE
RECURSOS
INCENTIV
FINANCIER
OS
OS
 PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO

Objetivos del rea de trabajo

Lograr la participacin de los trabajadores

Realizar actividades que propicien la participacin,
creatividad y satisfaccin.
Brindar a los empleados las mejores condiciones fsicas,
sociales y laborales y recreativas para su desarrollo.

rea deportiva: busca motivar la practica del deporte y

fomentar el espritu de competencia
rea recreativa: esparcimiento y la integracin de los funcionarios
y familiares
rea artstica y cultural: espacios artsticos y culturales.

rea social: Espacios para la celebracin de fechas especiales .

rea preventiva: Pretende proveer a los trabajadores de tener

conocimiento antes situaciones de riesgos fsicos, emocionales,
personales y estructurales que puedan atentar con la vida humana.

rea laboral y profesional: Brindar capacitaciones para

desarrollarse profesional y laboralmente

rea calidad de vida: potenciar las fortalezas y brindar

herramientas que permitan lograr aportes significativos y efectivos
en su trabajo.
 ACTIVIDADESA DESARROLLAR

Torneos deportivos:
Realizar una semana recreativa-deportiva con la
participacin de las diferentes reas de trabajo

Realizar un campeonato de futbol femenino y mixto donde

se integren los colaboradores de las diferentes reas de
trabajo.

rea recreativa :
Talleres de pinturas

rea artstico:
Realizar taller de yoga para los trabajadores
rea social:

Celebraciones mensuales de los trabajadores

Reconocimiento especiales de cumpleaos a los funcionarios
( correo electrnico)
Celebraciones de fechas especiales

Da de la mujer
Da de la secretaria
Eventos y celebraciones especiales de la empresa
Toralla S.A.
rea preventiva
Plan de salud ocupacional ( rea Administrativa)
Campaa de promocin y prevencin de salud
Charlas preventivas sobre violencia intrafamiliar y delitos
sexuales
Jornada de salud e higiene ocupacional
Evaluaciones medicas ocupacionales

rea laboral
Inversin en incentivos para la formacin acadmica del
empleado.
 rea calidad de Vida

Acompaamiento y/o visitas a los empleados cuando se presenten en

situaciones de problema, en situaciones de logros y celebraciones a
nivel personal, profesional, laboral y familiar.

Saludos especiales de reconocimiento por celebraciones de

acontecimientos especiales (grados, nacimientos de hijos,
matrimonios u otro eventos).

Brindar apoyar psicolgico y acompaamiento a los trabajadores

cuando este lo requiera o solicite.

Reconocimiento de antigedad a los funcionarios en el aniversario.

 CARTA GANTT

CARTA GANTT - PLAN DE TRABAJO DE BIENESTAR SOCIAL 2017

PERIODO

ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOS. SEPT. OCT. NOV. DIC.

Meses- semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Semana deportiva con los trabajadores

Taller de pintura con los nios
Taller de yoga con los trabajadores
celebraciones mensuales de cumpleaos de los
trabajadores
Reconocimiento de cumpleaos por medio de
correo (Area administrativo)

Plan de salud ocupacional

Campaa de promocin y prevencin de salud

Charlas preventivas

Jornada de salud

Evaluaciones mdicas

Acompaamiento de jefatura cuando se

presente situaciones de duelo, enfermedades
de algn trabajador.

Acompaamientos a los empleados en

situaciones de logros y celebraciones a nivel
personal, profesional, laboral y familiar.

Brindar apoyo psicolgico y acompaamiento a
los trabajadores cuando este lo requiera o
solicite.
Reconocimiento de antigedad a los
funcionarios en el aniversario de la empresa
Toralla S.A.
Inversin en incentivos para la formacin
acadmica del empleado
CONCLUSIN
Muchas