CONCILIACINDE

CONFLICTOS

ESCOLARES

Escuela de Derechos Humanos

(0212) 577.94.21
escueladefensoriadelpueblo@gmail.com
QU
QU ES
ES CONCILIAR?
CONCILIAR?
 CONCILIAR

PONER DE ACUERDO DOS O

MS INDIVIDUOS QUE SE
ENCUENTRAN EN
DESACUERDO.
 CONFLICTO

SITUACIN EN LA QUE DOS O

MS
INDIVIDUOS ENTRAN EN
CONFRONTACIN A TRAVS DE
ACCIONES MUTUAMENTE
OPUESTAS.
 PERFIL
DEL CONCILIADOR
Y LA CONCILIADORA
DE CONFLICTOS
ESCOLARES
 LA ESCUCHA ACTIVA
Dejando de lado los puntos de vista
personales para indagar y comprender
mejor, lo que l@s involucrad@s quieren
comunicar, realizando preguntas que
faciliten explorar sus sentimientos,
preocupaciones, ansiedades, dificultades,
percepciones a fin de permitirle aclarar y
explicar ajustadamente lo ocurrido.
 LA PACIENCIA
Porque como observador de la situacin
desde el exterior, pudiera parecerle muy
sencillo plantear una solucin rpida, sin
profundizar en sus causas y evolucin.
Para permitir que las partes lleguen a sus
propias conclusiones, alternativas de
solucin y acuerdos que generarn efectos
ms slidos y duraderos, en aras de
mejorar la convivencia a largo plazo.
 LA EMPATA
El conciliador o conciliadora debe poseer
un inters sincero y honesto por l@s NNA,
que le permita situarse en el lugar,
nivelarse a ell@s y manejar su lenguaje,
sin perder la perspectiva del rol que le
corresponde ejercer, haciendo un esfuerzo
por comprender el mundo, desde la visin
del otro.
 LA FLEXIBILIDAD
Como la capacidad de renunciar a hacer
juicios de valor, evitando refutar lo
expuesto por las partes durante la
narracin de lo sucedido, cambiar el tema
o emitir consejos a lo largo de las
intervenciones. Recordar que se busca
propiciar acuerdos entre las partes, que
garanticen el mayor bienestar posible.
 LA CREATIVIDAD
Para generar nuevas opciones o reflexiones,
frente a cuestiones que parecen tener un
nmero limitado de lecturas, promoviendo
que a travs de la lluvia de ideas, l@s
involucrad@s, aporten las soluciones que se
les ocurran, por absurdas que parezcan, a fin
de evaluarlas y encontrar las ms favorables
para resolver la situacin en bien de tod@s
 LA COHERENCIA
Como actitud de vida entre el discurso
y la prctica. Es una caracterstica
fundamental que debe cultivar el
conciliador y la conciliadora, quien
tiene la difcil tarea de consolidarse
como modelo referencial dentro del
contexto escolar, familiar y comunitario
TICA DEL CONCILIADOR
Y LA CONCILIADORA DE
CONFLICTOS ESCOLARES
CONFIDENCIALIDAD DE LAS
ACCIONES
Reservando y no divulgando
la informacin brindada por
las partes en es proceso
 GRATUIDAD EN LAS
ACTUACIONES
Evitando recibir regalos,
ddivas o pagos por el
cumplimiento de sus
funciones
 IMPARCIALIDAD
En el sentido de no favorecer a
ninguna de las partes y en la
medida de lo posible, abstenerse
cuando mantenga relacin de
consanguinidad o amistad con
alguna de las partes en conflicto
Igualdad y no discriminacin,
corresponsabilidad, prioridad
absoluta, inters superior,
buen trato y disciplina escolar
acordes a los derechos y
garantas establecidos en la
Ley Orgnica para la
Proteccin de Nios, Nias y