SUPERVISOR MINERO

SUPERVISOR:
Representante de la empresa frente
a los trabajadores.
El supervisor es el puente entre la
alta direccin y el personal operativo
o de ejecucin y como tal constituye
un factor crtico para lograr que el
personal operativo se desempee de
acuerdo a las polticas y planes
trazados por la gerencia.
LA FUNCIN DEL SUPERVISOR
Como gerente
Planear y organizar el trabajo.
Dirigir y controlar la produccin.
Informar y tratar quejas.
 Como instructor
Establecer programas de capacitacin.
Orientar a los nuevos y perfeccionar a los antiguos trabajadores.
Prevencin de accidentes (seguridad).
Como tcnico
Conocer el equipo y maquinarias.
Inspecciones recomendaciones.
Mantenimiento produccin.
Como administrador
Apreciar necesidades.
Hacer pedidor, clasificar y distribuir.
Prevenir ausentismos.
Sentido de costos.
FUNCIN ADMINISTRATIVA DE
LA SUPERVISIN
LOS DOS PROPSITOS BSICOS DE LA
SUPERVISIN
Asegurarse que el trabajo puede
hacerse
Crear buenas condiciones fsicas de trabajo.
Asegurarse de que el trabajo se haga
Ver que los mineros quieran hacer el
trabajo y lo quieran hacer bien.
FUNCIONES DE SUPERVISIN
Planeamiento
Organizacin
Liderazgo
Control
 ACTIVIDADES PRE - GUARDIA
HABILIDADES O
TAREA
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Obtener informacin acerca Comunicacin.
de las condiciones de la Entrenamiento.
mina.
Hacer cumplir los
Obtener informacin de los reglamentos, seguridad.
recursos.
Planeamiento.
- Identificar necesidades

de entrenamiento.
- Verificar la seguridad y
las herramientas de
trabajo.
Ajustar el plan segn las
condiciones.
 ACTIVIDADES AL INICIO DE LA
GUARDIA
HABILIDADES O
TAREA CONOCIMIENTOS
REQUERIDOS
Asignar tareas al grupo. Proporcionar estndares,
Establecer metas. liderazgo y supervisin.
Inspeccionar el lugar de Hacer cumplir los
trabajo y asegurarse que reglamentos, seguridad.
el rea sea segura y
despejada para el
trabajo.

 ACTIVIDADES A MITAD DE
GUARDIA
TAREA HABILIDADES O CONOCIMIENTOS
REQUERIDOS
Hacer que el trabajo se realice. Liderazgo, supervisin,
Evaluar el desempeo. motivacin y planeamiento.
Aconsejar a los mineros en Evaluacin del desempeo,
relacin a su desempeo. hacer cumplir los reglamentos.
Identificar necesidades y llevar Dar consejos en relacin al
a cabo entrenamiento. desempeo, comunicacin.
Cumplir responsabilidades de Entrenamiento.
seguridad. Seguridad, hacer cumplir las
Llevar adelante planes de reglas.
emergencia o contingencia
cuando sea necesario.

ACTIVIDADES AL FINAL
DE LA GUARDIA
HABILIDADES O
TAREA CONOCIMIENTOS
REQUERIDOS
Preparar la seccin para Hacer cumplir el
la siguiente guardia. reglamento.
Recoger informacin de Seguridad, planeamiento.
las condiciones de la Comunicacin.
seccin.
Informar las condiciones
al personal de
mantenimiento y
operaciones.
 ACTIVIDADES DESPUS DE LA
GUARDIA
TAREA
HABILIDADES O CONOCIMIENTOS
REQUERIDOS
Preparar reportes.
Proporcionar informacin a las Comunicacin organizacional.
autoridades correspondientes.
Ejemplos de tipos de reportes:
Recomendaciones para un buen
desempeo.
Produccin y tiempo muerto (P + D)
Condicin de maquinaria y otro
equipo al inicio y fin de guardia.
Cambios en las condiciones de la
mina (soporte de techo, metano,
agua, ventilacin, etc.)
Descripcin de los casos que
requieren accin disciplinaria.
LOS DOS ELEMENTOS DEL LIDERAZGO
INFLUENCIA: Hacer que la gente acte de cierta forma.
ESTABLECER Y ALCANZAR METAS: Metas individuales
y organizacionales.
FUENTES DE INFLUENCIA DE LA SUPERVISIN
Autoridad.
Poder y recompensa.
Poder para disciplinar.
Conocimiento de las operaciones de mina.
Respeto.
METAS
Metas de la compaa: Eficiencia, segura produccin.
Individuos:
Seguridad econmica.
Seguridad fsica.
Satisfaccin en el trabajo.
ELEMENTOS DE SATISFACCIN EN EL TRABAJO
Cooperacin.
Trato justo.
Conocimiento.
Apoyo.
ESTILOS DE LIDERAZGO
DIRECTIVO
El lder (supervisor), toma decisiones por s
mismo sin consultar a los miembros del equipo.
NO DIRECTIVO
El lder (supervisor), involucra a los miembros
de su equipo en la toma de decisiones.
CARACTERSTICAS DEL ESTILO
DIRECTIVO
El supervisor tiene control ajustado.
Las decisiones pueden hacerse rpidamente.
El desempeo del grupo est en lnea con las instrucciones.
El desempeo del equipo es menos afectado por los
miembros inexpertos.
El supervisor tiene tiempo para vigilar el desempeo de
todo el equipo.
El desempeo del grupo es menos afectado por la ausencia
del supervisor.
Los miembros del equipo sienten que sus ideas y opiniones
son importantes.
 CUANDO USAR CADA ESTILO DE
LIDERAZGO
USAR EL ESTILO DIRECTIVO USAR EL ESTILO NO DIRECTIVO
La decisin debe tomarse Existe tiempo para la
rpidamente. discusin acerca de un
Los miembros del equipo problema o asunto.
son inexpertos. El conocimiento de los
La decisin no afecta miembros experimentados del
directamente al equipo. equipo es til para la toma de
decisin.
Los miembros del equipo
prefieren el estilo Los procedimientos de trabajo
directivo. o asignaciones tienen un
efecto directo en los
miembros del grupo.
Los miembros del grupo
quieren ser incluidos en la
GRFICO DE ESCALA DE ESTILO DE
LIDERAZGO
DESIGNAR GRUPOS DE RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD POR EL PERSONAL ASIGNADO
Son los responsables de la seguridad de todos los trabajadores
que le son asignados.
RESPONSABILIDAD POR EL PERSONAL NO ASIGNADO
Tienen la responsabilidad con los trabajadores no asignados a
ellos, pero que pueden estar temporalmente en sus reas.
ORIENTACIN DE SEGURIDAD Y CAPACITACIN DEL
TRABAJO
Ellos son responsables por la orientacin y capacitacin inicial del
trabajador recin asignado a puestos bajo su supervisin.
ACTITUDES DE SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES
Deben desarrollar una actitud cooperativa de seguridad en los
trabajadores mediante la educacin y con el buen ejemplo.
ORDEN Y LIMPIEZA
Tienen la responsabilidad de mantener estndares satisfactorios de
orden y limpieza en sus reas asignadas.
ACTITUDES DE LOS TRABAJADORES PARA LABORAR
Estar alerta para detectar cualquier condicin fsica o mental de los
trabajadores que pueden ser causas de riesgos.
 CUALIDADES BSICAS DEL
SUPERVISOR
Logra que sus trabajadores hagan las cosas sin
tener que insistir constantemente.
Sabe escuchar.
Da el ejemplo.
Sabe ordenar y repartir las tareas.
Acepta las ideas de otros.
Pronto a admitir sus errores y equivocaciones.
Ayuda a sus trabajadores para que mejoren.
Sabe comunicar.
Anticipa los cambios.
Comprende el orden de prioridades.
Se comunica en forma efectiva.
EL SUPERVISOR COMO
INSTRUCTOR
El aprendizaje es un proceso
dinmico que se lleva a acabo
o se logra, mediante la propia
actividad del trabajador.
El supervisor instructor
contribuye a la consecucin
del proceso de aprendizaje,
toda vez que acta como un
agente que hace pensar a sus
trabajadores.
TOMA DE DECISIONES
PENSAMIENTO CRTICO:
Consiste en la habilidad de razonar analticamente y
lgicamente, poner de lado nuestros anhelos y
controlar nuestras emociones si tratamos de buscar
respuestas totalmente objetivas.
PENSAMIENTO CREATIVO:
Es la solucin de problemas que viene de un surtido
de ideas y alternativas, que tiene que ser muy bien
observadas y hacerse una eleccin. Las buenas
deben separarse y las de sin valor descartarse.
CINCO PASOS BSICOS EN LA SOLUCIN DE
PROBLEMAS
Y TOMA DE DECISIONES.
1. Averiguar cul es el problema y qu lo causado.
2. Identificar posibles soluciones al problema.
3. Considerar ventajas y desventajas de cada solucin.
4. Seleccionar y aplicar la solucin que mejor resuelve el
problema.
5. Evaluar los resultados.
ALERTA
Los principales problemas que demandan la toma de decisiones
revelan que los sntomas han comenzado a aparecer, antes que
las situaciones se transformen en problemas.
ANLISIS
Las buenas decisiones segn desde un inteligente y justo anlisis
son una gua futura para mejorar la prctica de tomar decisiones.
Es necesario identificar con precisin las causas del problema.
Empleando: Qu, cmo, cundo, dnde y quin.
ACCIN
Las decisiones implican cambios, algunas decisiones crean
cambios significativos involucrando problemas.
El cambio se puede lograr a travs de los conocimientos,
pensando en lo desconocido o por conocer, obtenido por medio de
la comprensin o el entendimiento.
VIRTUDES HUMANAS DEL SUPERVISOR
Sociabilidad Sobriedad
Optimismo Amistad
Orden Audacia
Confianza
Paciencia
Comprensin
Perseverancia
Flexibilidad
Prudencia
Generosidad
Pudor Humildad
Respeto Justicia
Responsabilidad Laboriosidad
Sencillez Lealtad
Sinceridad
CARACTERSTICAS PERSONALES DEL
SUPERVISOR
Capacidad de comprometerse y entrega total.
Atencin al detalle.
Seguridad personal.
Saber escuchar.
Creatividad.
Sensibilizar para captar las necesidades de grupo.
Habilidad para responder.
Conocer el trabajo.
Imagen.
Fe en su destino.
HABILIDADES PSICOLGICAS DEL
SUPERVISOR
Atencin Inspiracin
Entendimiento Inteligencia
Genio Intuicin
Juicio Memoria
Imaginacin Voluntad
Talento Razn