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C O N C EPTO S
o rg a n iz a r e s o rg a n iz a c i n e s o rg a n iz a c i n s o n
U n p ro c e s o p a ra L a e s t r u c t u r a c i n S is t e m a s h u m a n o s
o b t e n e r u n fin t c n ic a d e la s r e la c io n e s d e c o o p e r a c i n
e fe c tu a n d o que debe que
u n a s e r ie d e e x is t ir e n t r e n iv e le s c o o r d in a d o s y a c o p la d o s
a c t iv id a d e s fu n c io n e s , d e n t r o d e l m it e s
hum anas a c t iv id a d e s
p a ra de p e rs ig u e n
c o o r d in a r la s y lo s e le m e n t o s m e t a s y o b je t iv o s
q u e a c tu n c o m o h u m a n o s , m a t e r ia le s c o m p a r t id o s
u n a s o la d e u n a o r g a n is m o
METAS Y OBJETIVOS
DE LA ORGANIZACIN
OBJETIVO META
tiene tiene
Fin por alcanzar Fin por alcanzar
sin y si
Especificar fechas
Cuantifica resultados
Ni cuantificacin de
e inclusive costos
resaltados
establece
Los medios o conductos
mxima
Ser una
autoridad PRINCIPIOS DE expresin
debe LA ORGANIZACIN
de los
descansar
objetivos
en ejecutivo
divisin del
definicin
Trabajo
de puestos
continuidad adecuada
en su proceso
y estudio
C E N T R A L IZ A C I N Y
D E S C E N T R A L IZ A C I N
son
t r m in o s o p u e s t o s
p e ro
d e b e n ir ju n t o s
p a r a q e x i s t a e q u i l i b r io
C E N T R A L IZ A C I N D E S C E N T R A L IZ A C I N
e s la es el
s is t e m t ic a y e s fu e rz o
c o n s is te n te s is t e m t ic o
c o n c e n t ra c i n de
a u to r id a d e n u n d e le g a r a u t o rid a d
n iv e l je r r q u ic o a d ife r e n t e s n iv e le s
D E F IN IC I N D E
O R G A N IG R A M A S
son
L a r e p r e s e n t a c i n
g r fic a
de
la e s t r u c t u r a
o r g n ic a d e la
e m p re s a
r e fle ja n
d iv is i n d e fu n c io n e s n iv e le s je r r q u ic o s
l n e a s d e a u t o r id a d c a n a le s fo r m a le s d e
y r e s p o n s a b ilid a d c o m u n ic a c i n
n a t u r a le z a lin e a l o r e la c io n e s e n t r e
a s e s o r a m ie n t o d e p . d iv e r s o s p u e s t o s
T IP O S D E
O R G A N IG R A M A S
P o r la Por su
p r e s e n ta c i n a m p litu d
V E R T IC A L E S H O R IZ O N T A L E S M AESTROS S U P L E M E N T A R IO S
p re s e n ta d e s p lie g a m u e s tra n m u e s tra n
u n id a d e s r a m ific a d a s la s u n id a d e s d e la e s t r u c t u r a u n s o lo d e p a r t a m e n t o
d e a r r ib a h a c ia a b a jo iz q u ie r d a a d e r e c h a c o m p le t a o u n c o m p o n e n te
p r in c ip a l
Cmo Lograrlo?
Eliminando esa adicin individualista que maneja los gerentes y
cambiando por 4 cosas:
Servicio, eficacia, eficiencia y calidad.
Cmo se debe preparar el Gerente del siglo XXI ?
1. La empresa y la universidad virtual
2. Manejar el marketing virtual
3. Manejar la revolucin del ser humano
4. Que haga frente a la aldea global, sin fronteras geopolticas
5. Preocupados porque nuestras plantas fsicas, tengan unas
estructuras descomplicadas y con edificios inteligentes
6. Necesitamos un Gerente donde la gente quede preparada para las
necesidades de la gente
7. Necesitamos un gerente preparado en la minimizacin del tomo y
maximizacin del bytes ( Fibra ptica)
8. Que mantengan en permanente dilogos con los clientes
9. Que maneje el comercio a travs de lo que llama la navegacin o
autopista electrnicas
10. Que manejen tcnicas administrativas Just At Time
11. Que actualicen nuestra estructuras
12. Que aprendan a trabajar con alianzas estratgicas
13. Que acomoden las modalidades gerenciales
Criterios
Herramientas matemticas administrativas
1. Control preliminar
Antes de iniciar las operaciones incluye la creacin de polticas,
procedimientos y reglas diseadas para asegurar que las actividades
planeadas sern ejecutadas con propiedad. Ej. Poltica cambio precios.
2. El concurrente
Ejecuta los planes e incluye la direccin, vigilancia y sincronizacin de
las actividades para que se garanticen estos planes. Ej.: La supervisin
directa, verificando los datos o actividades segn el caso.
3. El de retroalimentacin
Se enfoca sobre el uso de la informacin de los resultados anteriores
para corregir posibilidades desviaciones futura de estndar aceptable.
El principal inconveniente de este tipo de control es que en el momento
en que el administrador tiene la informacin el dao ya est hecho, es
decir, se lleva a cabo despus de la accin
AREAS DE DESEMPEO DEL CONTROL
AREA DE ADMINISTRACION
Informacin precisa,
AREA DE PRODUCCION
oportuna y completa
Control de calidad
Sistemas tecnolgicos
Control Produccin
Actualizados
Control Inventarios
Correspondencia
Control de compras
Control de personal
Contabilidad
Auditoria : Financiera, Administrativa
Sistemas de Presupuestos
Informacin Reportes, informes
Formas
Archivos ( Memorarias, expedientes,etc.)
Computarizados
Mecanizados
Grficas
Procesos , procedimientos, gant, pescado
Diagramas o ishikwa, tormenta de ideas.
Procedimiento, hombre- mquina, mano
izquierda, mano derecha,cetc.
TECNICAS DE CONTROL
Tiempos y movimientos,
Estudio de mtodos Estndares,etc.
Camino Crtico
Redes
PERT
Modelos matemticos
Tcnica de control
Mtodos Investigaciones de
( Controles )
Cuantitativos operaciones
Estadstica
Clculos probalsticos
Programacin dinmica
Control interno,
Programas