PREMIO DEMING

Quin fue Deming?

Edward Deming naci el 14 de Octubre de 1900, en Sioux City, Iowa.

Deming ense a los tcnicos e ingenieros americanos estadsticas que pudieran
mejorar la calidad de los materiales de guerra.
Despus de la guerra, la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros busc a
Deming.
Durante los prximos treinta aos, Deming dedicara su tiempo y esfuerzo a la
enseanza de los japoneses y transform su reputacin en la produccin de un
motivo de risa a un motivo de admiracin y elogio.
Al seguir la filosofa de Deming, los Japoneses giraron su economa y
productividad por completo para convertirse en los lderes del mercado mundial.
 En 1951, la unin japonesa de cientficos e ingenieros (juse), cre el premio nacional a la
calidad en honor a w. edwards deming, quien con sus catorce principios y siete
enfermedades de la gerencia; y la aplicacin de la estadstica en las tcnicas de control de
la calidad sac adelante a japn, pas que se encontraba en grave situacin econmica.
 En qu consiste?

El Premio Deming consiste en una medalla de plata que lleva grabado el perfil del
Dr. E. Deming, Es reconocido internacionalmente como premio a la calidad
empresarial.
En el Premio Deming existen varias categoras. Para optar al Premio es necesaria
la realizacin de una memoria. La memoria es un documento que describe la
promocin e implantacin de actividades de control de calidad, desde el momento
de su introduccin hasta el presente, incluyendo los efectos o resultados
obtenidos.
Debe cubrir todas y cada una de las unidades de negocio en funcin de la
estructura de la compaa candidata. La memoria corporativa debe de hacer una
descripcin de cada uno de los diez criterios de que consta el premio. Los criterios
estn agrupados en diez captulos de la forma que recogemos a continuacin. A
su vez, cada criterio se divide en subcriterios.
 Pretende inspirar a las empresas para que sigan mejorando y compitiendo por
alcanzar el mejoramiento continuo de la calidad.
Su principal elemento de auditoria para acreditacin, es el control estadstico y el
mejoramiento continuo de los procesos, que se refleja en resultados satisfactorios.
Entre las compaas japonesas que han obtenido los premios Deming estn:

o Nissan
o Toyota
o Hitachi.

En 1989 Florida Power And Light Company fue la primera compaa extranjera
en ganar el premio Deming.
El premio Deming esta enfocado en los siguientes mbitos:
o Control estadstico.
o Resolucin de los problemas (trabajo en equipo)
o Perfeccionamiento y aprendizaje continuo.
Categoras

1 Premio a la persona: "The Deming Prize for Individuals

Concedido a aquellas personas que hayan hecho contribuciones excepcionales en el
estudio, aplicacin y difusin de la calidad a lo largo y ancho de la empresa (Company
Wide Quality Control CWQC) usando mtodos estadsticos. En esta categora slo se
admiten candidatos japoneses.
2 Premio a las divisiones de las empresas: (The Quality Control Award for
Operations Business Units).
Concedido a unidades de negocio de una compaa que hayan alcanzado mejoras
significativas en su rendimiento, a travs de la aplicacin del control de calidad con el
objetivo de conseguir el CWQC. Slo se admiten candidatos japoneses.
 3 Premio a la empresa: (The Deming Application Prize).
Concedido a compaas o divisiones que hayan alcanzado mejoras significativas en
su rendimiento a travs de la aplicacin del CWQC. Tambin concedido slo a
compaas japonesas.
4 Premio a empresas extranjeras: (The Deming Application Prize for Overseas
Companies).
Concedido a compaas o divisiones de compaas no japonesas que hayan
alcanzado mejoras significativas en su rendimiento a travs de la aplica del CWQC.
5. Premio a la continuidad: "The Japan Quality Medal".
Concedida a compaas que hayan mejorado sustancialmente la implantacin del
CWQC, al menos cinco aos despus de ganar el premio a la mejor empresa "The
Deming Application Prize". Se concede a compaas japonesas y no japonesas.
El objetivo de este premio es elevar los niveles de calidad y expectativas
sobre la misma, adems de servir como una herramienta de trabajo para la
planificacin, formacin y evaluacin.
 Los japoneses proponen que la organizacin de la empresa debe centrar sus
actividades en la implantacin de una serie de herramientas de Calidad y tcnicas
estadsticas a todas las funciones y niveles de la empresa como son: el anlisis de
procesos, los mtodos estadsticos de control, los grupos de mejora, etc.,
para obtener unos buenos resultados.
Evalan a las empresas en sus criterios operativos agrupados en los siguientes
captulos, dndole la misma ponderacin a cada uno:
1- Polticas de la Calidad y gestin de Calidad
2- Organizacin de la Calidad y su difusin.
3- Formacin y difusin de las tcnicas de control de Calidad.
4- Recogida, transmisin y utilizacin de la informacin de Calidad.
5- Anlisis de la Calidad
6- Estandarizacin.
7- Kanri: Control diario, control del proceso y mejora.
8- Aseguramiento de la Calidad.
9- Resultados de la implantacin.
 14 Principios
1.- Constancia en el propsito de mejorar productos y servicios.
2.- Adoptar la nueva filosofa.
3.- No depender ms de la inspeccin masiva.
4.- Acabar con la prctica de adjudicar contratos de compra basndose exclusivamente en el precio.
5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de produccin y servicio.
6.- Instituir la capacitacin en el trabajo.
7.- Instituir el liderazgo.
8.- Desterrar el temor:
9.- Derribar las barreras que hay entre reas de staff.
10.- Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de produccin para la fuerza laboral.
11.- Eliminas las cuotas numricas.
12.- Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho.
13.- Establecer un vigoroso programa de educacin y entrenamiento.
14.- Tomar medidas para lograr la transformacin.
7 Enfermedades de la gerencia

1.- Falta de constancia en el propsito.

2.- nfasis en las utilidades a corto plazo.
3.- Evaluacin del desempeo, clasificacin segn el mrito.
4.- Movilidad de la Gerencia.
5.- Manejar una compaa basndose nicamente en las cifras visibles.
6.- Costos mdicos excesivos.
7.- Costos excesivos de garanta.