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Anne Jeferson
annejeferson@bol.com.br
Aula 1
1
APRESENTAO
Manual de treinamento e
Desenvolvimento: processo e operaes
Gustavo Boog
Gesto de Pessoas
Processos de Recompensar
Processos de Agregar Pessoas Processos de Aplicar Pessoas Pessoas
-Recrutamento -Modelagem do trabalho -Remunerao
-Seleo -Avaliao do desempenho -Benefcios
-Incentivos
Desenvolvimen Melhorar as
to de habilidades e
habilidades destrezas
TREINAMENT
O Desenvolviment Desenvolver/modifica
o de atitudes r comportamentos
Desenvolviment
Elevar o nvel de
o de conceitos
abstrao
Para que serve o
Para que serve o Treinamento
Treinamento?
Qualificar
Aperfeioamento
Atualizao
Podemos considerar o
treinamento como custo ou
investimento para as
organizaes?
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Aula 2
16
Aquecimento...
Quantos so os processos de Gesto de
Pessoas?
Em qual processo da GP se enquadra o
Treinamento e Desenvolvimento?
Pra que serve o treinamento?
Aprimoramento dos
Operaes Normais Processos de Trabalho
A Importncia do T&D
PNQ Prmio Nacional de Qualidade
Inclui no Critrio 6 questes sobre o
Treinamento e desenvolvimento das pessoas
nas organizaes. Corresponde 3% da
pontuao.
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Aula 3
33
Aquecimento...
Quais os resultados esperados com o
treinamento?
Qual a meta principal do treinamento?
Qual a diferena entre treinamento e
desenvolvimento?
Experimentar o prazer de
avanar e aplicar tecnologia para o
benefcio das pessoas.
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Aula 4
50
Aquecimento...
O que o planejamento estratgico?
Qual o papel do treinamento em relao o
planejamento estratgico na organizao?
O que andragogia?
Planejamento e
Avaliao
Programao
Execuo
TIPOS DE NECESSIDADES
Expanso e admisses
Reduo de funcionrios; substituies
Modernizao da empresa
Indicadores de
Treinamento
a Posteriori - Reativo
Corretivo - para problemas existentes cuja
necessidade de treinamento presente.
Problemas acarretados por falta de
treinamento.
Avaliao de Desempenho
Discusses em grupo
Entrevistas com pessoal de linha, superviso e
gerncia
Entrevistas de desligamentos
Observao direta
Provas e testes
Questionrios
Solicitao de supervisores e gerentes
Exerccio
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Aula 5
66
Aquecimento...
Quais as etapas do processo de
treinamento e desenvolvimento?
Como se levantar a necessidade do
treinamento?
O que significa treinamento a priori e a
posteriori?
Planejamento e
Avaliao
Programao
Execuo
Programao do treinamento
Entidade: Populao:
Objetivo:
Contedo Programtico:
Recurso Didtico:
Metodologia:
Instrutor
Recursos:
Avaliao:
Custos:
Classificao dos
Treinamentos
QUANTO A NATUREZA
Tcnico ou comportamental
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Aula 6
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Aquecimento...
Quais as etapas do processo de
treinamento e desenvolvimento?
O que consta no planejamento e
programao do treinamento?
Como os treinamentos podem ser
classificados?
A REALIZAO DO TREINAMENTO.
VANTAGENS
Viabilidade econmica, por se tratar de um tipo
de treinamentode baixo custo.
Modalidades de
Treinamento
6) Palestras
a apresentao de um assunto especfico,
seguido de questionamentos e comentrios
por parte do pblico.
VANTAGENS
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Aula 7
99
Identificao
das
Necessidades
Planejamento e
Avaliao
Programao
Execuo
Avaliao do Treinamento