DIAGNOSTICO

DE LA
FINANCIERA Mg. Segundo Zeballos Alvarado

UNO
PRESENTADO POR:

CONTABILIDAD V DIA

I.E.S.T.P. Francisco de Paula Gonzales Vigil - FUNDAMENTOS DE FINANZAS

PRESENTACIN
El presente diagnstico es el resultado de la investigacin
que ponemos bajo la evaluacin a la FINANCIERA UNO
S.A, que tiene por objeto social dedicarse a actividades
de intermediacin financiera de acuerdo con la Ley
General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y
Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros y las
dems normas generales y regulatorias que le resulten
aplicables.

En el presente evaluacion mostraremos la estructura,

organizacin, evolucin estadstico a lo largo de su
trayectoria, como tambin la FODA que tiene esta entidad
para que de acuerdo a esto se determine y se, seale los
aspectos negativos y positivos de la FINANCIERA UNO
S.A.
JUSTIFICACIN
El presente diagnstico realizado a la entidad financiera
denominada FINANCIERA UNO S.A, se ha realizado
teniendo como objetivo analizar la situacin econmica-
financiera de esta mencionada entidad financiera,
analizando sus estados financieros, mostrando la
participacin de cada componente que lo engloba como
tambin realizando un anlisis a su FODA que es
comprendido por sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas explicando cada una de ellas para poder al final
tener un concepto de cmo se encuentra esta entidad.
Este Diagnostico se realiza con el nico fin de informar la
Situacin econmica Financiera y del FODA de la entidad
financiera, esperando que sea til y sirva de referencia a
futuras investigaciones que traten temas similares,
coayudando en el mejoramiento de la calidad educativa.
CAPITULO I

ASPECTOS
GENERALES
OBJETIVOS

Objetivos generales
Analizar el diagnstico de la FINANCIERA UNO SA

Objetivos especficos
Analizar el estado de situacin financiera y el estado de resultados
integrales

Mostrar la participacin de cada cuenta o subgrupo de cuentas con

relacin al total de partidas que conforman losestados financieros.
METODOLOGIA
DIAGNOSTICO DE LA FINANCIERA UNO S.A

1.1 DEFINICION.-

El diagnstico financiero hace referencia al anlisis cualitativo de la informacin financiera de

una empresa. El punto de partida para preparar el diagnstico financiero es el Anlisis
Financiero en cuento tal.

Un buen diagnstico financiero es en definitiva es el resultado de un buen anlisis financiero en el

cual se ve reflejado el estado actual de la empresa financieramente hablando es la "fotografa
financiera" de la empresa. Este me permite la toma de decisiones.

El diagnstico es la fase indelegable por parte de la Gerencia. Para llegar a la estructura del
informe final es necesario, llevar a cabo los siguientes pasos:
Determinar las Banderas Rojas (seales de advertencia)
Determinar las Fortalezas
Determinar las posibles causas de la situacin de cada Bandera
Definir la situacin financiera
Perspectivas de la empresa si persisten las Banderas
Complementar con el anlisis de los indicadores del sector
Complementar con el anlisis grafico de variables
Definicin y ajuste de la situacin final
Estructura del informe final
TIPOS DE DIAGNOSTICO
Dentro de las clases de diagnsticos que nos encontramos, podramos
reunirlos y clasificarlos a la gran mayora en dos grandes grupos,
stos permiten diferenciar los unos de los otros en funcin de sus
caractersticas y aplicaciones.

1. Diagnsticos integrales:
Son principalmente conocidos por la
gran cantidad de variables
empresariales a las que se puede aplicar.
Para poner un ejemplo, podramos
encontrar el diagnstico de
Competitividad, un estudio que permite
conocer las oportunidades, debilidades,
ventajas y amenazas de una empresa. Y
todo ello en base a la evaluacin y
consideracin de numerosas variables
que el consultor en cuestin ha
puntuado e incluido en el anlisis.
2, Diagnsticos especficos:
Se caracterizan por centrarse en
aquellos procesos ms concretos,
es decir, estudia diferentes
aspectos del mercado, estados
financieros o procesos de
gestin, y cualquier otro
relacionado con la produccin y
su consumo.
. DATOS GENERALES DE LA FINANCIERA UNO S.A:

DENOMINACIO
Financiera Uno S.A. es una sociedad
N annima debidamente constituida y vigente
de acuerdo con la legislacin peruana.

El Razn Social : FINANCIERA UNO S.A.

Nmero de RUC : 20522291201
Inicio de Operaciones : 15 de junio del 2009
Actividad de comercio exterior : Sin Actividad
Direccin : Av. Aviacin Nro. 2405 (Piso
DATOS 9 Edificio San Sebastin) Lima Lima San Borja
EMPRESARIAL Telfono : (511) 6196060
ES: Fax : 618-8307
Condicin : HABIDO
Estado : ACTIVO
Rgimen Laboral : Actividad privada.
CONSTITUCIN

Financiera Uno tiene por objeto social dedicarse a actividades de

intermediacin financiera de acuerdo con la Ley General del Sistema
Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de la
Superintendencia de Banca y Seguros y las dems normas generales
y regulatorias que le resulten aplicables.
Financiera Uno se constituy el 18 de mayo de 2009, luego de tomar
conocimiento de la Resolucin SBS N 3371-2009 de fecha 07 de
mayo de 2009 y de recibir el Certificado de Autorizacin de
Organizacin como empresa Financiera.
Financiera Uno ha establecido convenios con importantes empresas
donde la Tarjeta Oh! es aceptada, mejorando su atractivo y haciendo
que sta se vuelva cada vez ms importante para sus usuarios.
RESEA HISTRICA
Mediante Resolucin N3371-2009, de fecha 7 de mayo de
2009, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
autoriz a la Compaa organizarse como empresa
Financiera.
Con fecha 18 de enero de 2010, la Compaa recibi el oficio
N2007-2010-SBS, mediante el cual la Superintendencia de
Banca, Seguros y AFP hace llegar la Resolucin N397-
2010, la cual otorga la autorizacin para el funcionamiento
de Financiera Uno S.A. como una empresa Financiera.
 CAPITULO I

fortalezas
DEFINICION:
Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia

LAS FORTALEZAS DE UNA EMPRESA:

Los recursos y las destrezas que ha adquirido su empresa; aquello en lo que
tiene una posicin ms consistente que la competencia.

FORTALEZAS DE LA FINANCIERA UNO SA

MANO DE OBRA CALIFICADA (NIVEL ACADEMICO)

Nmero de personal empleado

Al 31 de diciembre de 2015, Financiera Uno contaba con un total de
1,480 colaboradores trabajando de manera permanente para la empresa.
La mano de obra calificada es la parte de los trabajadores en una
economa que tienen habilidades especficas y tcnicas de la industria
relacionadas con los negocios y la produccin de bienes. Estas personas
aportan conjuntos de habilidades especializadas en el mercado y son
esenciales en la promocin de la tarjetas oh! mediante el desarrollo de
nuevas tcnicas o mtodos de ventas.

SOLVENCIA ECONOMICA , PRESUPUESTO, FINANZAS

FINANCIERA UNO SA, al 31 de diciembre de 2015 y de 2014, el

capital social est representado por 220255,793 acciones comunes
con valor nominal de S/.1.00 por accin en ambos casos. Estas
acciones se encuentran suscritas, pagadas e inscritas ante
registros pblicos.

La Financiera fue constituida con un capital social de

S/.12001,185, representados por igual nmero de acciones
comunes, con valor nominal de S/.1.00 por accin. Durante el
ejercicio 2009, los accionistas acordaron incrementar el capital
social en S/. 571,300, representados por igual nmero de acciones
comunes, con valor nominal de S/.1.00 por accin. Al 31 de
diciembre de 2009, estos incrementos de capital fueron
presentados como capital adicional, ya que a dicha fecha se
encontraban suscritas, pagadas y en proceso de inscripcin ante
registros pblicos. Este proceso de formalizacin se culmin en
febrero de 2010, con lo cual fueron reclasificados al capital social.
 Durante el 2013 el mercado de tarjetas de crdito se mantuvo en
crecimiento, segn informacin oficial de la SBS, el saldo en Tarjeta de
Crdito para empresas de la banca mltiple y financieras creci en un
9%; y durante los ltimos 2 aos, las colocaciones en tarjetas de crdito

En el siguiente grfico se muestra la evolucin del nmero de tarjetas de

crdito (en miles) por Financiera Uno y sus principales competidores en
los ltimos tres aos. Se observa un crecimiento comparado con el ao
2014 de 3% del Banco Ripley, 28% de Cencosud y una disminucin de 5%
del Banco Falabella. Mientras que Financiera Uno tuvo un crecimiento
de tarjetas de 14% con respecto al ao pasado.

5.8%

4.9%
4.7%
4.5%
4.2% 4.2%
4.0%
3.8% 3.7%
3.6%
3.0%
2.5%

CMR Ripley Cencosud Tarjeta Oh!

Dic-13 Dic-14 Dic-15

TECNOLOGIA ACTUALIZADA (EQUIPO)
Financiera Uno cuenta con un software de
vanguardia para automatizar la evaluacin de
crdito y reducir la mora proveniente de las
colocaciones. Asimismo, cuenta con un
software de cobranzas y contabilidad para
incrementar su productividad y capacidad de
respuesta en el mercado.
 CAPITULO
III

OPORTUNIDADES
DEFINICION:
Se denomina oportunidad a toda circunstancia en la cual existe la
posibilidad de lograr algn tipo de mejora de ndole econmica, social,
laboral, etc.
LAS OPORTUNIDADES DE UNA EMPRESA:
Son hechos o sucesos que se presentan inesperadamente en cuestin de
mejora, siendo actividades con fines del beneficio de la empresa o
mejora para la empresa.

OPORTUNIDADES DE LA FINANCIERA UNO SA:

GLOBALIZACION:
La globalizacin es un proceso histrico de integracin mundial en

los mbitos poltico, econmico, social, cultural y tecnolgico, que

ha convertido al mundo en un lugar cada vez ms interconectado,
en una aldea global.

Para la FINANCIERA UNO la globalizacin es un aumento de

inversiones extranjeras y esto implica potencia en el rea de

comercio internacional, y propicia mejores relaciones con otros
pases.
 INVERSION EXTRANJERA:
Una inversin es una colocacin de capital en bsqueda de una
ganancia futura. La decisin de invertir supone resignar un
beneficio inmediato por uno futuro que es improbable.

Para la Financiera Uno el tener inversiones extranjeras es una gran

oportunidad que presenta esta entidad financiera porque por ello
se obtienen numerosos beneficios. Financiera Uno ha establecido
convenios con importantes empresas extranjeras donde la Tarjeta
Oh! es aceptada, mejorando su atractivo y haciendo que sta se
vuelva cada vez ms importante para sus usuarios.
TRATADOS INTERNACIONALES:
Un tratado internacional es un acuerdo escrito entre ciertos sujetos
de Derecho internacional y que se encuentra regido por este, que
puede constar de uno o varios instrumentos jurdicos conexos, y
siendo indiferente su denominacin. Como acuerdo implica siempre
que sean, como mnimo, dos personas jurdicas internacionales
quienes concluyan un tratado internacional. Por ejemplo los
gobernantes de cada pas se renen para ponerse de acuerdo con
sus lmites de pases para no tener problemas con sus territorios.
MERCADOS INTERNACIONALES:
La importancia del comercio internacional, visto desde el punto de vista de la
poca, y trado por diferentes economistas en la era contempornea de la
humanidad ha tenido un realce y una importancia significativa en el desarrollo
de los pases que han adoptado estas doctrinas, el desarrollo de la economa en
nuestra poca es muy importante para el desarrollo de los mismos mercados.

Financiera Uno acorde fueron pasando los aos desde su fundacin a logrado
alcanzar una estabilidad empresarial tanto nacional como tambien
internacional si bien no es grande en el mercado internacional ya se ha hecho
un inicio de la venta de sus productos por ello es una oportunidad que tiene
esta financiera.

MERCADOS LOCALES:
Cuando inici sus operaciones en el 2010, Financiera Uno estuvo
principalmente enfocada en captar clientes para su Tarjeta Oh! y, a travs de
sta, financiar las compras en la cadena de tiendas departamentales Oechsle y
otros establecimientos afiliados. En este sentido, el mercado en el que
Financiera Uno particip activamente corresponde al de tarjetas de crdito en
general y aquellas destinadas a consumo en particular en los diferentes
departamentos del Per

FUSIONES:
La fusin puede definirse como un proceso de
concentracin de empresas, que da lugar a una
unin de patrimonios y de socios de las sociedades
intervinientes en la operacin. Fruto de la misma se
extinguen personalidades jurdicas independientes,
con el fin de ampliar el patrimonio de otra
personalidad jurdica preexistente o de nueva
constitucin.

La fusin es, por tanto, un acto de naturaleza

corporativa o social, que viene motivada por causas
econmicas en virtud del cual dos o ms sociedades
mercantiles, previa disolucin de alguna o de todas
ellas, fusionan sus patrimonios y agrupan a sus
respectivos socios en una sola sociedad.
TLC:
Un tratado de libre comercio (TLC) consiste en un acuerdo

comercial regional o bilateral para ampliar el mercado de

bienes y servicios entre los pases participantes de los
diferentes continentes o bsicamente en todo el mundo.
Consiste en la eliminacin o rebaja sustancial de los aranceles
para los bienes entre las partes, y acuerdos en materia de
servicios. Este acuerdo se rige por las reglas de la
Organizacin Mundial del Comercio (OMC) o por mutuo
acuerdo entre los pases.

Un TLC no necesariamente lleva una integracin econmica,

social y poltica regional, como es el caso de la Unin Europea,

la Comunidad Andina, el Mercosur y la Comunidad
Sudamericana de Naciones. Si bien estos se crearon para
fomentar el intercambio comercial, tambin incluyeron
clusulas de poltica fiscal y presupuestaria, as como el
movimiento de personas y organismos polticos comunes,
elementos ausentes en un TLC, siendo una principal
oportunidad para la FINANCIERA UNO.
 CAPITULO
III

DEBILIDADES
DEFINICION:
Es un antivalor que posee un conjunto de ciertas caractersticas que carecen de
Fuerza dando puntos en contra a la empresa.

LAS DEBILIDADES DE UNA EMPRESA:

Las caractersticas que ha adquirido su empresa en cuanto a los puntos dbiles;
aquello en lo que tiene una posicin menos constante y es un factor de riesgo.

DEBILIDADES DE LA FINANCIERA UNO SA

FALTA DE PLANIFICACION
Es no cumplir con los objetivos y hacer realidad diversos propsitos que

se enmarcan dentro de una planificacin. Este proceso exige respetar

una serie de pasos que se fijan en un primer momento, para lo cual
aquellos que elaboran una planificacin emplean diferentes
herramientas y expresiones.
La planificacin supone trabajar en una misma lnea desde el comienzo

de un proyecto, ya que se requieren mltiples acciones cuando se

organiza cada uno de los proyectos. Su primer paso, dicen los expertos,
es trazar el plan que luego ser concretado.
En otras palabras, la planificacin es un mtodo que permite ejecutar

planes de forma directa, los cuales sern realizados y supervisados en

funcin del planeamiento.
PLANIFICACION SIN EJECUCION

La ejecucin de un programa de recopilacin de datos debe seguir

un ciclo normal de proyecto. Durante la fase de planificacin, se
debe crear un marco jurdico e institucional y deben revisarse las
prcticas de trabajo efectivas y el presupuesto, de forma que se
puedan asegurar los recursos necesarios para un programa
sostenible. Durante la fase de ejecucin, deben abordarse las
siguientes cuestiones:
Deben ofrecerse incentivos adecuados para asegurar que los
miembros de la comunidad pesquera participen plenamente.
Todo el personal pesquero y de otro tipo que participe en el
programa debe recibir capacitacin y supervisin.
Debe compartirse el intercambio de experiencia comn entre
pases.
Pueden crearse comits tcnicos para dar orientaciones
sobre el programa.
Habr que verificar los datos utilizando mtodos integrados
en el programa.
Debe obtenerse retroinformacin de todos los participantes
para ofrecer informacin sobre los resultados del sistema.
Por ltimo, todo el sistema debe evaluarse peridicamente
ESCAZES DE RECURSOS

Los bienes econmicos o bienes escasos, por oposicin a los bienes

libres, son aquellos que se adquieren en el mercado pero pagando un
precio por ellos. Es decir, son bienes materiales e inmateriales que
poseen un valor econmico y que, por ende, son susceptibles de ser
valuados en trminos monetarios. En este sentido, el trmino bien se
utiliza para nombrar cosas que son tiles a quienes las usan o poseen.
En el mbito del mercado, los bienes son cosas y mercancas que se
intercambian y que tienen alguna demanda por parte de personas u
organizaciones que consideran que reciben un beneficio al obtenerlos.

EMPIRISMO

El empirismo es una teora filosfica que enfatiza el papel de la

experiencia, ligada a la percepcin sensorial, en la formacin del
conocimiento. Para el empirismo ms extremo, la experiencia es la base
de todo conocimiento, no slo en cuanto a su origen sino tambin en
cuanto a su contenido. Se parte del mundo sensible para formar los
conceptos y stos encuentran en lo sensible su justificacin y su
limitacin.
TEMOR A LA COMPETENCIA

Analizar la competencia es algo que como negocio tienes que hacer

(y como profesional tambin), pero no para compararte sino para
ver lo que hay, lo que funciona, lo que te gusta y lo que no. Qu
puedes hacer entonces para no agobiarte o paralizarte por el miedo
a la competencia?
Una de las mayores preocupaciones como profesional o
emprendedora es siempre la competencia. De hecho, es una de las
primeras cosas que se tienen en cuenta: analizar la competencia. Es
algo inteligente y hasta imprescindible, desde luego; pero tambin
puede ser perjudicial porque incrementa mucho tu inseguridad,
sobre todo si an no ests bien establecida. Lo primero que piensas
es, Pero como van a encontrarme a mi si hay miles de... (coaches,
abogadas, mdicos, lo que sea). Y te entra una angustia que
prcticamente hace que quieras abandonar.

DESOBEDIENCIA

En el mbito laboral influye la mala organizacin de la empresa,

conllevando as la baja de mercadeo dentro de la empresa;
pudiendo as tener prdidas si existe la desobediencia, tener
siempre en cuenta lo que le indican y as podr seguir
incrementando sus ingresos globales dentro de la financiera.
MANO DE OBRA BARATA
Se denomina precariedad laboral al estado de situacin que viven las
personas trabajadoras que, por razones diversas, sufren procesos
que conllevan inseguridad, incertidumbre y falta de garanta en las
condiciones de trabajo, ms all del lmite considerado como normal.
La precariedad laboral tiene especial incidencia cuando los ingresos
econmicos que se perciben por el trabajo no cubren las necesidades
bsicas de una persona, ya que es la economa el factor con el que
se cuenta para cubrir las necesidades de la gente. En las sociedades
desarrolladas las necesidades a satisfacer con los ingresos salariales
no implican slo aquellas que estn relacionadas con la mera
supervivencia biolgica (alimentos, cobijo, vestido, etc.) sino que
incluyen un numeroso grupo de demandas relacionadas con el hecho
de nuestra naturaleza social: afectos, ocio, cuidados, cultura,
educacin, comunicacin, etc.

FALTA DE CONTROL INTERNO

La falta de controles internos no es una opcin. Las prdidas surgen
como consecuencia de irregularidades o se imponen multas a las
empresas, especialmente en las empresas pblicas, cuando la
administracin no ejerce el debido cuidado y una supervisin
adecuada de los empleados.
NEGLIGENCIA

La negligencia es la omisin, el descuido voluntario y consciente

en la tarea cotidiana que se despliega o bien en el ejercicio de la
profesin a travs de la realizacin de un acto contrario a lo que el
deber que esa persona realiza exige y supone.
Esta falta grave o culpa, generalmente, son punibles de una
sancin en materia penal.
Si bien y de acuerdo a lo que mencionbamos en el primer
prrafo, cualquier persona es posible de cometer una negligencia
en su quehacer cotidiano, pero existen determinadas profesiones,
generalmente, aquellas orientadas a la consecucin y al servicio
del bien comn y de las cuales depende la seguridad y la
integridad del prjimo, que estn ms expuestas al mismo.
 CAPITULO
IV

AMENAZAS
DEFINICION:
Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
organizacin.
LAS AMENAZAS DE UNA EMPRESA:
Son situaciones o hechos externos a la empresa o institucin y
que pueden llegar a ser negativos para la misma.

AMENZAS DE LA FINANCIERA UNO SA:

NUEVOS IMPUESTOS:
Por tanta demanda que se encuentra en el interior del pas se
dan los nuevos impuestos en diferentes rubros tanto como
comerciales, industriales y financieras para que asi genere un
ingreso en le pas
.
HUELGAS:
Es una forma de protesta en la que sus participantes se
abstienen de realizar la actividad que realizan normalmente en
perjuicio de aquellos a los que dirigen sus reivindicaciones o sus
quejas. El tipo ms importante y extendido es la huelga laboral
o paro que es la suspensin colectiva de su actividad por parte
de los trabajadores con el fin de reivindicar mejoras en las
condiciones de trabajo manifestarse contra recortes en los
derechos sociales.
DEVALUACIN DE LA MONEDA:
La devaluacin es la prdida del valor nominal de una moneda
corriente frente a otras monedas extranjeras. Esta devaluacin de
una moneda puede tener muchas causas, entre stas la de una falta
de demanda de la moneda local o una mayor demanda de la moneda
extranjera.

SUSPENSIN DE TRATADOS INTERNACIONALES:

La suspensin por su naturaleza es de orden temporal implica que el
tratado durante un cierto tiempo deja de producir efectos jurdicos,
para permanecer en vigor.
Es incorrecto hablar de una extincin temporal pues el Tratado
Internacional permanece vlido y lo que ocurre es una suspensin
temporal de alguno o de todos sus efectos y entre todas o algunas de
las Partes en el mismo.
Se distinguirn dos supuestos de suspensin de los Tratados
Internacionales:
 Causas de suspensin del Tratado Internacional
La suspensin como alternativa junto con la terminacin
1. Cuando haya habido una violacin grave por una de las Partes.
En estos casos se puede pedir la suspensin total o parcial
2. Por la imposibilidad temporal de cumplimiento (
3. En los casos de haber sobrevenido un cambio fundamental de
las circunstancias.

Suspensin simple del Tratado Internacional

1. Cuando el tratado as lo prevea

2. Cuando todas las partes lo consientan, previa consulta con los
dems Estados contratantes
3. Por medio de un acuerdo entre dos o ms partes, siempre que
est previsto en el Tratado o no est prohibido en l. En este
segundo case, cabe el acuerdo por suspensin, siempre que no
afecte a los derechos y al cumplimiento de las obligaciones por las
dems Partes y no sea incompatible con el objeto y fin del tratado
4. Como consecuencia de un acuerdo sobre la misma materia.
Para que el Tratado originario o primero quede suspendido, es
necesario que se desprenda as del Tratado posterior o conste de
otro modo
5. La guerra puede suspender tambin la aplicacin de los
Tratados en las condiciones sealadas para el cambio fundamental
 COMPETENCIA AGRESIVA:
Las estrategias de negocios pueden ser categorizadas de
muchas maneras. Un mtodo popular es hacerlo por su grado
de agresividad. Las estrategias de agresividad son puntuadas
de acuerdo a su asertividad en marketing, su propensin al
riesgo, apalancamiento financiero, innovacin de producto,
rapidez en toma de decisiones y otras medidas de agrevisidad.
Generalmente, la gama de estrategias de agresividad se
clasifica en cuatro categoras: prospector, defensor, analista, y
reactor.

COMPETENCIA AGRESIVA:
Las estrategias de negocios pueden ser categorizadas de
muchas maneras. Un mtodo popular es hacerlo por su grado
de agresividad. Las estrategias de agresividad son puntuadas
de acuerdo a su asertividad en marketing, su propensin al
riesgo, apalancamiento financiero, innovacin de producto,
rapidez en toma de decisiones y otras medidas de agrevisidad.
Generalmente, la gama de estrategias de agresividad se
clasifica en cuatro categoras: prospector, defensor, analista, y
reactor.
COMPETENCIA DESLEAL:

Dependencia econmica: exigir condiciones al

proveedor cuando se le compra casi toda su
produccin. Dado que el proveedor depende de
estas ventas para la existencia de la empresa,
tendra que aceptarlas. Desviacin de la clientela
y explotacin de la reputacin ajena son otros
tipos de actos de competencia desleal.


CONCLUSIONES

1. Como resultado del diagnstico presentado, la venta de

tarjetas de crdito seguir aumentando en los prximos aos
siguientes debido a la gran demanda que hay sobre la Tarjeta
Oh!, dando a conocer sus ofertas y descuentos que brinda la
tarjeta de crdito de Financiera Uno, a nivel nacional.

2. As mismo es una buena opcin de crdito (disposicin en

efectivo), para facilitar a las personas que necesiten un dinero
para realizar algunas compras o servicios solicitantes por el
consumidor final.
 RECOMENDACIONES

1. Lo que se le recomendara es que para

undiagnosticose debe de tener en cuenta las
definiciones claras y poder ayudar a la empresa a llegar
a sus objetivos, analizando as los diferentes factores
que tienen una buena organizacin y de acuerdo a eso
se realiza para hacer un plan estratgico y luego asi
poder ejecutar el plan.

2. Medir los resultados a corto para poder ver en que se

estn equivocando.

 ANEXOS
1. COBERTURA DE FINANCIERA UNO EN
EL PER:
GRACIAS