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OBJETIVOS:
Es una metodologa de mejoramiento continuo de la seguridad, que tiene
como objetivos principales la prevencin, reduccin y control de
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.

Consolidacin de la cultura de seguridad en nuestros trabajadores.

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BASE:
Busca la transformacin de los comportamientos riesgosos en hbitos
seguros;

Basado en la observacin, retroalimentacin y refuerzo positivo de los

comportamientos seguros entre colaboradores.

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Consiste en abordar la pirmide de accidentes de
abajo hacia arriba.
Accidentes

Incidentes
Eliminando las
Conductas de conductas de riesgo
Riesgo reducimos los
incidentes y
accidentes

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1. Concntrese en los comportamientos, no en las
personas
2. Defina claramente los comportamientos
3. Utilice el poder de las consecuencias
(retroalimentacin y refuerzo positivo)
4. Potencie con participacin
5. Mantenga la tica
6. Disee una estrategia y siga un modelo

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 Sirve como.
Activadores

Dispara
Comportamiento
Motiva

Consecuencias
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COMPORTAMIENTO: Es la manera de proceder que
tienen las personas (acciones, actitudes) en relacin
con su entorno.

El comportamiento es observable, se puede

cuantificar y es modificable.

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 Activadores, es lo que ocurre antes de un comportamiento,
adems incita a tomar una determinar accin.
Consecuencia, cuando el operario es premiado por la
correcta realizacin de una tarea, se aplica una estrategia de
consecuencias.
En la Psicologa se ha encontrado que son las consecuencias
las que determinan el comportamiento.

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PRINCIPIO:

Si somos capaces de controlar las consecuencias,

seremos capaces de influir sobre el
comportamiento de las personas.

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Para instaurar un programa de SBC debemos
considerar las siguientes Fases:

FASE 1: Implementacin

FASE 2: Post Implementacin

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1 Conformacin del Comit de Implementacin
Identificacin y conformacin de Lista de
2 Comportamientos Crticos

3 Proceso de Seleccin y Entrenamiento de Observadores

4 Aplicacin del Inventario de Conductas Criticas

5 Anlisis Funcional de la Conducta

6 Intervencin

7 Seguimiento

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(1) Conformacin del Comit de
Implementacin, la gerencia tiene la
oportunidad de involucrarse y delegar
funciones a las personas. Se considera un
trabajo de difusin y aclaracin de
metodologas a emplear.

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(2) Identificacin y conformacin de Lista de
Comportamientos Crticos, el Comit identifica los
comportamientos crticos de alto riesgo y los
comportamientos seguros, elaborando el instrumento
de observacin conductual.
Una caracterstica de este Registro es que no figura la opcin
Nombre o Identificacin del observado (es decir, es Annimo).

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(3) Proceso de Seleccin y Entrenamiento de
Observadores, el Comit debe identificar a los
mejores candidatos, Personal Operativo. Aquellos
colaboradores que sean referentes positivos y
ejemplos de compromiso con la seguridad, quienes
sern entrenados en Retroalimentacin y
Observacin Conductual.

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(4) Aplicacin del Inventario de Conductas
Criticas, luego del entrenamiento de los
observadores y difusin de la implementacin, se
inicia la tarea de observar y retroalimentar. Para
ello, los Observadores deben cumplir una cuota
de Cartillas semanal, la cual se va entregando
diariamente y se realiza el consolidado
estadstico.

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(5) Anlisis Funcional de la Conducta, con el
consolidado estadstico se realiza un Anlisis
de los resultados, comparando las
frecuencias de la conductas de riesgo y las
conductas seguras. Se investiga la Causa Raz
en cada caso y se identifican las barreras que
impiden el cambio de comportamiento.

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(6) Intervencin, luego de la presentacin del
Consolidado Semanal de Observaciones, los responsables
del Comit y las reas involucradas planifican
actividades para controlar los comportamientos crticos,
de la misma forma que se difunden los resultados para
conocimiento de general sobre cules son las conductas
criticas ocurridas durante la semana.

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(7) Seguimiento, semanalmente el Comit verifica
los resultados obtenidos y los contrasta con la
semana anterior, verificando si las acciones
tomadas fueron acertadas o no,

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(a) Actualizacin del Inventario de Conductas
Criticas, cuando una conducta segura alcanza el
100% por 6 meses debe retirarse del inventario.
(b) Observaciones Conductuales: Reforzamiento de las
conductas seguras, retroalimentacin y
modificacin de conductas de Riesgo.
(c) Anlisis Funcional de la Conducta: Anlisis
estadstico de los resultados, revisin de resultados,
anlisis de Causa Raz, e identificacin de las
barreras que impiden el cambio.
(d) Intervencin: Presentacin de Consolidado Semanal
de Observaciones, Planificacin de Actividades para
controlar los comportamientos crticos.
(e) Seguimiento: Revisin de los resultados de
actividades realizadas.

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20
Es un proceso de comunicacin que consta de los
siguientes pasos:
1. Reforzar los Comportamientos Seguros, reconozca lo
positivo que ha realizado la persona.
2. Modificar inmediatamente los comportamientos de
riesgo, haciendo participar activamente al trabajador,
indicndole lo que necesita mejorar y cambiar.

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22
 Se empodera a las personas para que sean participantes
activos de la seguridad.
Se refuerza el comportamiento seguro y los comportamientos
de riesgo se modifican mediante la retroalimentacin.
No es punitiva (es decir que no busca culpables), busca
conductas de riesgo para modificarlas y refuerza las
conductas seguras.

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 jsaenzh@gmail.com
975348010 987965844 RPM #890078
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