DESARROLLO DEL CUADRO DE MANDO

INTEGRAL EN MICROSOFT EXCEL

CURSO:
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
DOCENTE:
Ing. Jos Ayala Pineda
INTEGRANTES:
Ayqui Daz, Paola
Ambur Mullisaca, Alexandra
Cabana Valderrama, Vianey
Frisancho Medina, Diana
1. CUADRO DE MANDO INTEGRAL(BALANCED
SCORECARD)
El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) es una
forma integrada, balanceada y estratgica de medir el progreso actual y
direccionar el futuro de la organizacin, el cual permite convertir la
visin, misin y estrategias en accin, por medio de un conjunto
coherente de indicadores agrupados en 4 diferentes perspectivas, a
travs de las cuales es posible ver el negocio en conjunto.

La visin y la estrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben

encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa. La
definicin de estrategias por naturaleza es complicada, pero la
implementacin de la misma representa el mayor obstculo en la
mayora de las ocasiones.
 2. BENEFICIOS
El Balanced Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la
administracin de la compaa, pero para lograrlo es necesario implementar
la metodologa y la aplicacin para monitorear, y analizar los indicadores
obtenidos del anlisis. Entre otros podemos considerar las siguientes
ventajas:
Alineacin de los empleados hacia la visin de la empresa.
Comunicacin hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
Redefinicin de la estrategia en base a resultados.
Traduccin de la visin y estrategias en accin.
Favorece en el presente la creacin de valor futuro.
Integracin de informacin de diversas reas de negocio.
Capacidad de anlisis.
Mejora en los indicadores financieros.
Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.
 3. CONSTRUCCIN DEL CUADRO DE MANDO
INTEGRAL O BSC
1. DISEO DEL BSC:
En esta etapa el equipo de trabajo se ocupa de las definiciones fundamentales que van a ARMAR el BSC.
Para ello se dar
Anlisis de la situacin Actual: Anlisis FODA, Anlisis PESTEC (poltico, econmico, social, tecnolgico, ambiente y competitivo),
Anlisis Econmico- Financiero,
Anlisis de la Cadena de valor y red de valor.
Planificacin (Carta Gantt de Proyecto; Organizacin del Proyecto; Sistema de Documentacin; Equipo de Trabajo; Capacitar en el
Modelo BSC)
Formulacin del Marco Estratgico del BSC: Misin, Visin y Valores.
Desarrollo de la Estrategia: Corporativa, Negocio, Funcional, Departamental. Desarrollo del Mapa Estratgico (Perspectivas; Objetivos
Estratgicos; Indicadores; Relaciones Causa-Efecto; Metas)
a. Definicin de Visin y Estrategias.
El punto inicial para poder disear un modelo de BSC es la definicin de la visin y estrategias, no es sencillo, sin embargo, pues son
muy genricos los objetivos de crecimientos que se persiguen.
b.Definicin de Indicadores
Entendida la visin y estrategias de la empresa es posible determinar los objetivos que hay que cumplir para lograr la estrategia y
aterrizarlos en indicadores. Es importante que los indicadores no controlen la actividad pasada solamente, los indicadores deben
reflejar los resultados muy puntuales de los objetivos, pero tambin debern informar sobre el avance para alcanzar esos objetivos.
2. IMPLEMENTACIN DEL BSC:
En esta etapa nos encontramos con un proyecto tradicional de Sistemas, que implica la construccin e instalacin del
software o Sistemas de Informacin.

Un software de BSC debe servir inicialmente como una herramienta de comunicacin, en una segunda fase como una
aplicacin que muestre la medicin de resultados y en las fases ms exitosas como un sistema de gestin estratgica
Etapas en la Implementacin:
Determinar el software BSC ms adecuado.
Incorporar el Modelo BSC al software adquirido.
Carga de indicadores manuales.
Automatizar la carga de Datos

3. INTEGRACIN y COMUNICACIN DEL BSC:

Es el proceso de identificacin de fuentes de datos para alimentar el BSC, as como el proceso de comunicacin por el cual
se consigna la implicacin de todos los miembros de la organizacin.
Se deben indicar las fuentes de cada uno de los datos necesarios para alimentar los indicadores, la periocidad y los
formatos necesarios. Este proceso de actualizacin debe ser automatizado, importados de un archivo EXCEL o introducirlos
manualmente. Se deben capacitar a los usuarios y elaborar un plan de mantenimiento.

4. SEGUIMIENTO DEL BSC:

Este debe permitir la retroalimentacin y mejora de todo el proceso, de la estrategia y de su despliegue.
Como cualquier proceso debe definirse el proceso de monitorizacin del propio diseo e implementacin del BSC teniendo
en cuenta que la organizacin es dinmica y debe ir adaptndose a las nuevas circunstancias que la rodean.
a. Feedback y aprendizaje estratgico.
El BSC no termina en el anlisis de los indicadores. Es un
proceso permanente en el que puede haber feedback de
un ciclo, que consiste en corregir las desviaciones para
alcanzar los objetivos fijos definidos y feedback de doble
ciclo, donde los estrategas cuestionan y reflexionan sobre
la vigencia y actualidad de la teora planteada en un
inicio, y su posible adecuacin.
El feedback sugiere aprendizaje estratgico, que es la
capacidad de formacin de la organizacin a nivel
ejecutivo, es el poder "aprender la forma de utilizar el
Balanced Scorecard como un sistema de gestin
estratgica.

El sistema de feedback utilizado para comprobar las

hiptesis sobre las que se basa la estrategia.
Equipo de solucin de problemas.
El desarrollo de la estrategia es un proceso continuo
 4. POR QU SE HACE NECESARIO UN
SOFTWARE?
Para lograr que la implementacin sea exitosa.
La implementacin de un BSC con cierto grado de automatizacin, permite el monitoreo constante y
detallado de la performance de la Organizacin.
El grado de Control que se alcanza posibilita la deteccin temprana de desviaciones y una rpida reaccin
correctiva mediante los ajustes necesarios.
Para lograr una implementacin eficiente y til de un BSC, el software elegido debe cumplir con las
siguientes condiciones y caractersticas generales:
Accesibilidad de la Informacin.
Flexibilidad en la Configuracin.
Trazabilidad.
Multiusuario.
Amigable.
Rpido.
Implementable por Etapas.
Robusto y Escalable.
Tenga Consistencia e Integridad en los Datos