Magster en Construccin Moderna

Arquitecto C.A.P. 0939

Ing. Civil C.I.P. 51001
Doctor en Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible
Diplomado en Gerencia de la Construccin
Ex-Decano Facultad de Ciencias Naturales y Matemticas
Ex-Decano Facultad de Ingeniera Civil
romma30@hotmail.com

1
PROPUESTA DE GESTIN DE LA
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
TOTAL EN OBRAS DE
CONSTRUCCIN

2
 Objetivo Competitividad
Productividad

Calidad Total

Tecnologa
Gestin de Obra
 Curva de Aprendizaje Gran competencia
limitada

Falta de constructibilidad Falta de Innovacin

Presin de trabajo Nula investigacin

Falta de capacitacin Falta de cuestionamiento

Planificacin deficiente Antiguos paradigmas

Productividad en la Construccin

6
Productividad en la Construccin

Podemos definir a la productividad como la relacin

entre lo producido y los recursos utilizados para ello.

Cantidad Producida
Recursos empleados

A nivel macroeconmico la productividad es un 7

indicador de la calidad de los habitantes de un pas
Conceptos Generale

En forma ms explcita la productividad puede definirse

como una medicin de la eficiencia con que los recursos
son administrados para completar un producto
especifico, dentro de un plazo establecido y con un
estndar de calidad definido.
La Productividad comprende tanto la eficiencia como la
efectividad.

Ejemplo Productividad y Eficiencia

 Estamos Preparados para Competir?

Los resultados de la investigacin hecha en Lima en

1999 para medir los niveles de productividad en 50
obras de construccin no fueron muy alentadoras.

La Productividad en el Per esta muy por debajo de los

estndares internacionales.

Productividad Meta 9

Productividad Chile 2001 Productividad Per 1999

 Principales Causas

Estamos Preparados ?

Ninguna obra de Lima super la barrera de 38 % de TP.

En promedio, el 27 % de tiempo del trabajo de los
obreros de construccin se dedica a transportes y
viajes.
El tamao de las obras ni el tipo de empresas no guarda
relacin con los niveles productivos.
El tipo de administracin de cada obra, mayormente
relacionada con el profesional que la maneja, guarda
una estricta relacin con los niveles productivos de 10
dichas obras
 Cuadrillas Deficiencias en
Ausencia
sobredimen - el flujo de
de control
cionadas materiales
Flujo de
Actitud del CAUSAS Informacin
trabajador ineficiente

Cambios en los Trabajos mal

Mala Calidad
diseos ejecutados
Para lograr una buena Productividad se requiere
de la aportacin de todos los niveles de una
organizacin.

La Productividad y su mejoramiento permanente es

una de las metas principales de la administracin de
una empresa, proyecto u operacin de
construccin.

Principales Participantes Factores

Construccin sin Prdidas ( Lean Construction)

Filosofa: hacer cada vez ms con cada vez

menos, identificando y eliminando prdidas:
todo aquello que genere costo pero no valor .

Esperas, viajes innecesarios, tiempo ocioso

Exceso en consumo de materiales
Trabajos rehechos ( costo de la no calidad )
Costos de sobre calidad
Exceso de personal
Resea Pensamiento Lean
Pasos a seguir:

Identificar dentro del proceso las actividades

que generan valor.
El valor lo define el cliente.
Siempre preferir jalar pull que empujar.
Buscar la perfeccin aprendiendo de la
experiencia ( Mejoramiento Continuo ).
 Capital Humano

Inversiones en investigacin y desarrollo.

Aplicacin de nueva tecnologa

Inversiones en maquinaria y Maneras de

equipo. mejorar la
productividad
Aplicacin de estrategias de
aumento de la productividad

Efectos Positivos Efectos Negativos

 Adecuada Programacin
nfasis en la Gestin de Campo
Mejoramiento de la constructibilidad
Empleo de tcnicas modernas de planificacin
Lean Construction
Excelente Supervisin y control del trabajo
nfasis en la logstica
Aseguramiento de la calidad.
Uso de Herramientas de la Ing. Industrial
Mejoramiento del flujo de informacin.
Etc.
 PRODUCTIVIDAD JAPONESA

SEIRI Eliminacin de lo Innecesario

SEITON Tener en Orden las cosas

SEISO Limpieza del mbiente de trabajo

SEIKETSU Estandarizar la limpieza y la organizacin

SHITSUKE Entrenar a la gente hacia la autodisciplina

 PRINCIPALES PRDIDAS EN TRABAJOS NO
CONTRIBUTORIOS

14%

12% 13%
10%
10%

8%
6%
6%
3%
4%

2%

0%
VIAJES TIEMPO OCIOSO ESPERAS TRABAJO REHECHO
 PRINCIPALES PRDIDAS EN TRABAJOS
CONTRIBUTORIOS

16%

14%
14%

12% 11%
10%

8%

6% 5% 4%
4% 3%
2%

0%
TRANSPORTE REDISEO DE MEDICIONES ASEO O LIMPIEZA INSTRUCCIONES
MANUAL PROCESOS
Controlar la calidad en una obra de construccin es:

Movilizar a todos los agentes del proceso constructivo

con la misin critica de mejorar los niveles cualitativos
en las construcciones que muestran evidentes signos
de atraso con respecto a otras actividades industriales.

CONCEPTO
 La Calidad debe ser un requisito indispensable para la
productividad (PROCALSEDAD).
Hay que tener cuidado con la Sobrecalidad.
El Costo de la NO CALIDAD es fatal en toda Obra:

Trabajos Rehechos.
Accidentes.
No reconocimiento de trabajos PERDIDAS US$
por problemas de calidad.
 Obras potenciales perdidas
Prdida de prestigio de la empresa
Costos de rediseo por razones de calidad

Costo Total de un Proyecto

Costos
Ocultos de
Calidad

Costo de
Desviaciones
de Calidad
Costo Normal
 Mejora
Mejora continua
de la Calidad total
calidad

Aseguramiento
de calidad Prevenir defectos

Control
de calidad Detectar defectos
Tiempo
 Objetivo:
Satisfaccin Cliente

Mejora Continua
Empowerment Ciclo PDCA

T. de Decisiones
G. procesos
Liderazgo

Sinrgia

Gestin Empresarial
 Este enfoque al cliente obliga a:

Identificar a los clientes (clientes internos y

externos).
Escuchar a los clientes para conocer sus
necesidades no adoptar una actitud arrogante de
suponer de ante mano lo que quieren
Medir la satisfaccin del cliente y actuar sobre
los resultados
Qu hacen cuando su labor resulta eficiente? O
por el contrario Ineficiente?.

Mientras que su labor resultaba ineficiente

cuando:

Se dedicaban a satisfacer sus necesidades

personales
Cuando actuaban como supervisores y
Cuando hacan hincapi en la autoridad.
Atencin a las necesidades de los
empleados.
nfasis en la participacin.
Toma de decisiones por consenso.
Esfuerzo masivo para facilitar la
comunicacin en todos los niveles.
Desarrollar una poltica de integracin y
identificacin con la empresa y los
objetivos.
Los Estudios Hawthorne realizados en la
planta
En de Hawthorne
ninguno ( Chicago ) surgi
de los experimentos Werternel
Electricesperado,
patrn Companynituvieron que desviar
al aumentar los sus
objetivos iniciales
descansos deal
y la luz ni investigacin,
suprimir los al inicio
se intent determinar
descansos las condiciones
con luz apenas suficiente sefsicas
logr
( luz ptima,
demostrar descansos,
la relacin etc )con
directa para
launa alta
productividadPero se se desubri ms que
productividad
eso:
 Al final
Se identificaron
Porqu se pudo
fueron ms llegar
y se sintieron
a las siguientes
productivos? parte
conclusiones
importante de :laLaempresa.
productividad haba
aumentado
Decidieron
Los lograr
trabajadorespor:dieron
los objetivos sea cual
como respuesta dos
fuera las comunes
factores condiciones paradecada
trabajo.
uno de ellos:
Establecieron
Relacin positivanormas
con el positivas
supervisor
acordes
de la
planta.
con los objetivos.
Desaparicin del antiguo control de
supervisin.
La alta
Se comprometieron
productividada fue lograr
establecida
un aumento
entre
los mismos
continuo
Relacin de trabajadores.
la produccin.
excelente con el supervisor.
No sintieron presin ni angustia.
Ambiente de trabajo agradable.
Paso
Qu 1: Diagnstico
actitudes tiene el trabajador hacia la empresa?

Mejorar la comunicacin, participacin,

Paso 2: Identificar las oportunidades de mejora
compensaciones, etc

Medir y pagar la administracin eficiente del capital

Paso
humano
3: Evaluar la administracin eficiente

Smbolos de jerarqua, comedores por separado,

Paso 4: Suprimir las barreras integradoras
anacronismos.
Informar
Paso 5: alImplantar
personal sobre los cambios realizados
la participacin administrativa

Evaluar el desempeo del equipo del proyecto, generar

Paso 6: Monitorear las medidas adoptadas
recomendaciones para un nuevo mejoramiento.

Medir la correlacin entre los datos de la encuesta y los

Paso 7: Evaluar
indicadores los resultados
de productividad, obtenidos
calidad, costos y
rentabilidad.
El manejo eficiente del capital humano es la
clave para empezar a mejorar la manera de
hacer las cosas.
Los beneficios obtenidos cuando se aplica
correctamente este modelo de gestin pueden
llegar a hacer muy importantes y a la vez muy
econmicos.
La investigacin presentada es slo una
muestra de respuesta a un pequeo cambio
efectuado en la conformacin y administracin
de equipos de obra
El mejoramiento constante de la productividad
en la construccin es fundamental para llegar
primero, pero no es el nico factor a tomar en
cuenta, sin la calidad, la innovacin y el
esfuerzo por generar constructibilidad en los
proyectos, la alta productividad podra
convertirse slo en un parche ms, dentro de
un proyecto de construccin.
 Se trata de hacer las cosas simples pero hacindolas
bien y mejorndolas da a da.

La mejora continua no es una meta a alcanzar. Es un

viaje, no un destino; es un proceso sin fin.

Hazlo mejor, mejralo incluso aunque funcione bien por

qu? Porque si no lo haces, no podrs competir con los
que si lo hacen.

Mejora Continua - Kaizen

Muchas Gracias
Estructura
Relaciones
Ambiente de trabajo
Participacin
Equipos de trabajo
Competencia entre grupos
Calidad de la administracin
 CUADRO CRONOLOGICO DE LA
ADMINISTRACIN

En el siguiente cuadro se muestra la evaluacin que ha

tenido la administracin hasta nuestros das como parte
de la transformacin humana. Para su mejor
comprensin, solo se presenta los momentos ms
importantes de acuerdo con la poca.

39
 EPOCAS PRIMITIVAS

Divisin del trabajo

por edad y sexo
El hombre utiliza en
forma rudimentaria la
administracin al
trabajar en grupo.
Ejemplo: la caza del
mamut.
40
 PERIODO AGRICOLA

Vida sedentaria
Desempeo de
grandes civilizaciones,
apoyndose en la
administracin
emprica del trabajo
colectivo y de los
tributos.
41
 PERIODO GRECOLATINO

Aplicacin de la administracin mediante una

estricta supervisin del trabajo y sanciones de tipo
fsico.

42
 FEUDALISMO

Inicialmente la administracin de los feudos se

efecta segn el criterio del seor feudal.
Posteriormente, los siervos se independizan, al
parecer los talleres artesanales.
Nuevas formas de administracin estructuras de
trabajo extensa, niveles de supervisin escasos.
Surgen los gremios (antecedentes del sindicato)

43
 REVOLUCION INDUSTRIAL

Centralizacin de la produccin.
Auge industrial
Administracin de tipo coercitivo .
Explotacin inhumana del trabajador.
Estructuras de trabajo mas complejas.
Especialistas dedicados a manejar problemas de
administracin.
44
 SIGLO XX

Gran desarrollo
tecnolgico e industrial.
Surge la administracin
cientfica.
Aparecen numerosos
investigadores de la
administracin, teniendo
esta un desarrollo y
proyeccin definitiva. 45
 CONCEPTO DE LA ADMINISTRACION

Algunas definiciones:
Administracin es la actividad por la cual .se obtienen
resultados a travs del esfuerzo y cooperacin de
otros.
La administracin es la combinacin mas efectiva
posible de: maquinas, hombres, materiales, dinero y
mtodos, para realizar los fines de una empresa.
Administracin es la tcnica que busca lograr
resultados de mxima eficiencia en la coordinacin
de las cosas y las personas que integran una 46
empresa.
 CONCEPTO DE LA ADMINISTRACION

Algunas definiciones:
Se complementa entre si y algunos de esos puntos
son los siguientes:
Esta orientada en la obtencin de resultados.
Coordinar todo tipo de recursos (materiales,
humanos y maquinas)
Busca la eficiencia.
Aplica tcnicas.
47
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

Universidad: La administracin se presenta y se

manifiesta en cualquier organismo donde se requiere
la coordinacin de recursos, son ejemplos la familia,
las empresas publicas y privadas, las asociaciones,
etc, donde la aplicacin de la administracin tiene las
mismas bases.
Especificidad: La administracin es identificante y
especifica. Se diferencia claramente de otras reas,
como la contabilidad y al ingeniera, pero estas
pueden ser sus auxiliares, la administracin de
personal y la administracin de la produccin. 48
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

Unidad temporal: Se utiliza para fines de estudios,

en este caso, la administracin se divide en varias
etapas como un proceso dinmico en el que no
dejaran de presentarse mientras la organizacin
exista.
Jerrquica: En este caso, la administracin se
maneja a nivel de direccin, gerencial y jefatura, en
donde los dems miembros tambin la aplican pero
en menor grado a medida que disminuye la escala
jerarquica.
49
 LA CONSTRUCCIN

Segn encuestas existe un requerimiento de

1800,000 Viviendas y el incremento de 100, mil
unidades habitacionales por cada ao que pasa.

Pocas posibilidades de industrializar la construccin:

- Elevado porcentaje de mano de obra

- Incorporacin de elementos fabricados.

50
 LA CONSTRUCCIN

La construccin es una de las industrias ms

importantes del pas.
La economa nacional est en crecimiento cuando su
construccin avanza
Es una industria tan compleja:
- mtodos constructivos
- Equipos, mano de obra
- otras variables
La escasez de viviendas ocupa un lugar prioritario
junto con la educacin y la salud. 51
 INTRODUCCION

La industria de la Construccin es un rea de gran

actividad dentro del desarrollo econmico de un pas,
muchos estn convencidos que este sector es un
verdadero moto que impulsa el progreso de una
sociedad. Fcil de comprobar que todos los seres
humanos son usuarios intensivos de productos de
construccin. Entre las michas razones que explican la
importancia de este sector se encuentra las siguientes:
1. A travs de la construccin y sus productos se
satisfacen las necesidades de infraestructura de la
mayora de las actividades econmicas y sociales de
52
un pas como tambin los requerimientos de
viviendas de la poblacin
 INTRODUCCION

2. La construccin utiliza y consume una cantidad

importante de recursos pblicos y privados
(generalmente escasos) ya que demanda una alta
inversin para la gran mayora de las obras que se
ejecutan.
3. La construccin es una fuente importante de trabajo
ya que usa mano de obras en forma intensiva.
4. La construccin genera una importante actividad
indirecta en muchas otras reas de la economa.

53
 INTRODUCCION

Sin embargo y paradjicamente la industria de la

construccin es, probablemente uno de los sectores que
presentan el menor grado de desarrollo en la mayora
delos pases latinoamericanos, con un atraso
significativo frente a naciones mas desarrolladas.
Algunos especialistas han graficado esta situacin
caracterizando a la construccin como una industria
que resuelve los problemas del pasado,
razonablemente bien, que no ha aprovechado las
oportunidades que brinda el desarrollo tecnolgico para
resolver adecuadamente los problemas actuales
54
 LA CONSTRUCCIN

La Filosofa en la Construccin
Por definicin, la filosofa busca conocer la naturaleza
ltima de las cosas para proyectarlas en beneficio del ser
humano.
La filosofa tiene una doble dimensin, la primera es la
dimensin cientfica o el objetivo cientfico y la segunda
dimensin es la conquista de la sabidura, es decir, el
descubrimiento de un sentido dado a la vida humana.
A lo largo de la historia' la filosofa ha pasado de ser slo
elucubraciones metafsicas a lo que es hoy: anlisis, crtica
e interpretacin del conocimiento, de la realidad y de la
circunstancia que rodea al ser humano. 55
 LA CONSTRUCCIN

La Filosofa en la Construccin
La circunstancia que le toca vivir al ser humano actual
es tan cambiante y variada que el pensamiento de los
filsofos se inclina por la bsqueda y entendimiento' de
los equilibrios dinmicos.

El tecnicismo que alcanz China en el medioevo super

en mucho a Europa, pero lo hizo ignorando la fsica
como ciencia. Solo hasta que Europa se pregunt el
porqu de las cosas es que alcanz el desarrollo
cientfico y tecnolgico que hoy conocemos. 56
 LA VIVIENDA COMO PRODUCTO DE UNA
INDUSTRIA

La industria es entendida como un conjunto de actividades que

tienen como objeto la transformacin de materias primas en
productos tiles para el consumo. La construccin se inserta en esta
definicin.

Se ha discutido mucho, especialmente desde la Revolucin

Cientfica del siglo XVII, acerca de la metodologa usada por los
cientficos: Inductiva o Deductiva. La historia ha demostrado que
aun cuando muchos cientficos han manifestado su inclinacin o
preferencia por uno de ellos, en realidad practicaban ambos.
 LA VIVIENDA COMO PRODUCTO DE UNA
INDUSTRIA

El mtodo cientfico tiene dos aspectos fundamentales:

1. La importancia del anlisis matemtico de los fenmenos naturales.

2. El valor de los experimentos en el estudio de la realidad.

Lo que caracteriza al pensamiento filosfico racional es que los

experimentos pueden ser repetidos, demostrados de manera
irrefutable e incluso comunicados e impuestos a aquellos que no
hayan observado personalmente la experiencia.
LA VIVIENDA COMO PRODUCTO DE UNA
INDUSTRIA

El anlisis estadstico es una parte de la matemtica que

nos permite, a travs de la obtencin de datos, la bsqueda
de las correlaciones y la percepcin de los efectos,
encontrar las verdaderas causas Y predecir, dentro de
ciertos lmites, comportamientos futuros.
 LA VIVIENDA COMO PRODUCTO DE UNA
INDUSTRIA

La Teora General de Sistemas, desarrollada en el siglo XX, aparece

como una rama de la dimensin cientfica de la filosofa para
representar y explicar la realidad, la que est compuesta por formas de
trabajo interdependiente.
Se practica dos distinciones entre los sistemas:
1. Sistemas cerrados, que comprende a aquellos que no tienen
relacin con su ambiente, en los cuales ningn elemento o
componente sale y tampoco entra. Pueden ser los sistemas fsicos.
2. Sistemas abiertos, denominacin aplicable a aquellos que
establecen intercambios permanentes con su medio circundante.
Tienden al equilibrio dinmico. Es especial para los organismos
vivos.
 Qu es un sistema?

Un sistema es una reunin o conjunto de elementos relacionados que

interactuar entre si para lograr un fin determinado.
Aristteles afirm que el todo e ms que la suma de sus partes, esta es
la definicin del problema bsico de un sistema, el cual todava hoy es da
es valido.
George Whilen Friedich Hegel (1770-1831)
El todo es ms que la suma de sus partes.
El todo determina la naturaleza de las partes.
Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma
aislada del todo.
Las parte estn dinmicamente interrelacionadas.
 LA VIVIENDA COMO PRODUCTO DE UNA
INDUSTRIA

La equipotencialidad y la equifinalidad son dos conceptos que nos

conducen a un sendero que debemos transitar siempre: MEDIR; medir,
tal como lo deca Edward Demming:
"Solo medimos para tomar accin".
Si la construccin es un Sistema Abierto, entonces no se podr afirmar
que existe una sola forma de lIevarla a cabo, porque eso significa que
existe una relacin nica de causa efecto, propia de los Sistemas
Cerrados. Eso plantea la obligacin de encontrar la forma ms adecuada
en trminos de uso de recursos y de la variable tiempo.
 DEFINICIN DE UN INGENIERO CIVIL

Por trabajar en un sistema abierto y en una industria que

involucra y exige competitividad un ingeniero civil se puede
definir como UN ADMINISTRADOR DE RECURSOS con
conocimiento y experiencia en:
1. Comportamiento de materiales
2. Procedimientos de construccin
3. Utilizacin de equipos
4. Recursos humanos
5. Tcnicas de optimizacin
LA CONSTRUCCIN COMO INDUSTRIA

Se define como industria a un conjunto de actividades orientadas a la

transformacin de materias primas en productos tiles. Por lo tanto,
se puede concluir que la construccin es una Industria?

Es similar a cualquier otra industria?, enfrenta los mismos

problemas y efectos que la industria convencional, pero tiene algunas
caractersticas que la hacen diferente.

La construccin se encarga de fabricar productos que son de un solo

tipo, nicos, que no se volvern a repetir jams en su forma de
ejecucin. La produccin se lleva a cabo en sitio -es decir en el
mismo lugar donde se ubicar finalmente el producto final- y su
organizacin es temporal.
 LA CONSTRUCCIN COMO INDUSTRIA

"A diferencia de la manufactura, en la construccin las partes

del producto se vuelven demasiado grandes para ser movidas
a travs de estaciones de ensamblaje o procesamiento, y por
el contrario son las estaciones (maquinarias o cuadrillas de
mano de obra) las que se mueven a travs del producto
emergente, aadiendo piezas y partes mientras se movilizan".

(Koskela 1999).
 ENTORNO DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIN

1. Mercado:
Las barreras entre pases han disminuido
Mayor participacin de clientes privados.
Exigencias en Calidad. Seguridad y Medio Ambiente.
Exigencias de respaldo financiero.
Ausencia de Fidelidad. Inclinacin hacia el menor costo.
Mayores plazos de pago.
2. Proyectos
Ms complejos, multidisciplinarios.
Plazos ms cortos.
Tendencia al Fast Track.
3. Ingeniera:
Incompleta, muchas veces slo es bsica.
4. Contratos:
Tendencia al EPC en el sector privado Complejos de administrar.
5. Costo del Dinero:
Relativamente Mayor
 ENTORNO DE LA CONSTRUCCIN

6. Equipos:
Alta evolucin.
Mayor Encienda energtica.
7. Materiales:
Ms sofisticados, mejores respuestas a las solicitaciones.
8. Proveedores:
En general son mltiples.
Algunos monopolios regionales.
No hay compromiso con la productividad, especialmente en
renta de equipos.
9. Oferta:
Mayor. Muchos competidores.
10.Recurso Humano:
Formacin Universitaria insuficiente.
Escaso personal de mando medio con formacin tcnica.
Presin sindical en aumento.
 ENTORNO DE LA CONSTRUCCIN

11. Aspectos Legales:

Contratos "Blindados".
Arbitraje como medio para resolver discrepancias.

12. Aspectos Tributarios:

Sub Sistema Tributario ms exigente y definido.

13.Tecnologa de la Informacin:
Mltiples paquetes de software para toda aplicacin.

14. Gerencia del Conocimiento:

No existe, ya que no es entendida como importante.
 ESTADO DE LA CONSTRUCCIN

1. No es vista como una Industria.

2. Separacin entre el subsistema de gestin y el de operacin.
3. Baja productividad.
4. La Evolucin de los Procedimientos Constructivos es,
comparativamente, casi nula.
5. Se controla, no se mide.
6. La calidad no es vista como un Objetivo.
7. Visin antagnica de los principales sectores: Cliente-
Supervisor Constructor-RR. HH.
8. Organizacin sin responsabilidades claramente; definidas.
9. Escasa capacitacin tcnico administrativa.
10. Ausencia de conocimiento estructurado.
MERCADO LABORAL EN LA CONSTRUCCIN

5% Consultora/Diseo/A fines

Egresado de
Ingeniera civil

25% Infraestructura

95% Construccin

75% Edificaciones
Elaboracin Propia
CAUSAS DEL ATRASO EN EL SECTOR DE LA
CONSTRUCCIN
1. Concepto Errneo de la Construccin.
Al no ser vista como una industria, no se concibe la
aplicacin de tcnicas estadsticas para la mejora de los
parmetros de gestin y operacin.

2. Organizacin Vertical de los Proyectos.

Es autoritaria, no propicia la participacin e impide el
feed-back.
Se concentra el poder y la toma de decisiones.
La comunicacin se hace lenta y por ende la toma de
decisiones.
Desmotivacin por desconocimiento de las metas
globales y por el hecho de no participar del anlisis de
los problemas y la solucin de los mismos.
CAUSAS DEL ATRASO EN EL SECTOR DE LA
CONSTRUCCIN

3. Inadecuado Programacin-Ejecucin.
La programacin se realiza por actividad, considerada
en forma aislada y sin interdependencias.
Se explota al mximo los recursos.
Se busca la economa de escala, y se trabaja en
grandes lotes.
Produccin antes que productividad.
Poca atencin a los aspectos tcnicos y legales.
No toma en cuenta la existencia de inventarios y su
influencia.
Baja estandarizacin.
 CAUSAS DEL ATRASO DE LA IND. DE LA
CONSTRUCCIN
4. Mtodos de Medicin.
Hemos ejecutado y controlado como hemos concebido el control y
no de acuerdo a la naturaleza del proyecto.
No son pro-activos. Generalmente sealan un problema cuando ya
pas y no dan pautas para su tratamiento.
El control de costos es por actividad y no se evala en qu medida
una actividad afecta a las dems.

5. Desconocimiento de la Variabilidad.
No se percibe la existencia de la Variabilidad, la que afecta los
plazos de ejecucin, la calidad de los productos y que finalmente se
traducen en mayores costos, los que en general son absorbidos por
los clientes finales.
Cuando un programa no se cumple, se amplia el plazo o se aplican
ms recursos. Nos dirigimos a eliminar los efectos sin conocer las
causas que los originan.
 CAUSAS DEL ATRASO DE LA IND. DE LA
CONSTRUCCIN

Si los costos no estn dentro de los parmetros deseados las

personas son sealadas como culpables.

6. Transmisin y Manejo del Conocimiento.

.no es visto como una necesidad por parte de las empresas y
por lo tanto no hay polticas al respecto.
No existe una metodologa para documentar almacenar y
trasmitir la experiencia obtenidas.
 REINGENIERIA DE PROCESOS

Es la revisin fundamental y el rediseo radical procesos para

alcanzar mejoras espectaculares en mediadas criticas y
contemporneas de rendimiento, tales como costos, calidad,
servicio y rapidez.

Ejemplo: FORD Motor Co. Dpto. de Cuentas

1980 personal de Mazda: 5 personas, personal de FORD:
500 personas.
1990: personal de FORD: 125 personas
GRACIAS