UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

FACULTAD DE ECONOMA Y PLANIFICACIN

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

ADMINISTRACIN
GENERAL

LA PLANIFICACIN
Por: Ernesto Altamirano Flores
 PLANIFICACIN

Robbins y Coulter: Proceso que incluye la definicin de

objetivos o metas de la organizacin, la
determinacin de una estrategia general para
alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarqua
completa de planes para integrar y coordinar
actividades
Propsitos de la planificacin:
1. Ofrece una direccin, estableciendo un esfuerzo coordinado.
2. Reduce la incertidumbre, el impacto del cambio.
3. Minimiza el desperdicio, y las actividades redundantes.
4. Establece los estndares, objetivos y normas que se usarn
para el control.
 PLANIFICACIN: ELEMENTO
INDISPENSABLE
PARA ALCANZAR LA COMPETITIVIDAD

08/07/2017 Ampelio Ferrando Perea 3

 PLANIFICAR
Determinar el propsito de la
organizacin.
En trminos de Largo Plazo
Eleccin de FUTURO
planificar Eleccin de
ALTERNATIVAS
Ajustar acciones futuras
para el logro de objetivos

08/07/2017 Ampelio Ferrando Perea 4

 PLANIFICAR

Definicin de Misin

Definicin de Visin

Definicin de Valores
planificar Definicin de Objetivos

Jerarquizacin de OBJETIVOS.

Definicin de Planes

Definicin de Metas
08/07/2017 5
 PLANIFICACIN Y RENDIMIENTO
1. En trminos generales, la planificacin formal se asocia
con ganancias ms altas, mayor rendimiento sobre el
activo, y otros resultados financieros positivos.
2. La calidad del proceso de planificacin y la
implementacin apropiada de planes contribuyen quiz
ms al alto rendimiento que el grado de detalle de la
planificacin
3. En los estudios donde la planificacin no conduce a un
rendimiento ms alto, el culpable es el ambiente:
reglamentos gubernamentales, sindicatos poderosos y
otras fuerzas ambientales restringen las opciones de los
gerentes y reducen el impacto de la planificacin en el
rendimiento.
 IDEAS ERRNEAS SOBRE PLANIFICACIN

1. Cuando la planificacin es
inexacta es slo una prdida de
tiempo para el gerente

2. La planificacin va en contra
del cambio.

3. La planificacin reduce la
flexibilidad
 CRTICAS A LA PLANIFICACIN
1. La planificacin puede generar rigidez

2. No es posible hacer planes para un ambiente dinmico

3. Los planes formales no pueden ser sustitutos de la

intuicin y la creatividad

4. La planificacin enfoca la atencin de los gerentes en

la competencia de hoy, no en la supervivencia del
maana
5. La planificacin formal refuerza el xito, y eso puede
conducir al fracaso.
 TIPOS DE PLANES
Amplitud Marco Temporal Especificidad Frecuencia de
uso
Estratgicos A largo plazo Direccionales De uso nico
Operacionales A corto plazo Especficos Permanentes

Planes estratgicos: Abarcan toda la organizacin, establecen

objetivos generales y posicionan a una organizacin en funcin de
su ambiente.
Planes operacionales: Planes en los que se especifican los detalles
acerca de la forma en que los objetivos tendrn que ser
alcanzados.
Planes a largo plazo: Planes que abarcan un perodo de ms de
tres aos.
Planes a corto plazo: Planes que abarcan un perodo de un ao o
menos.
 TIPOS DE PLANES
Planes direccionales: Planes flexibles en los que se establecen
lineamientos generales.
Planes especficos: Planes que estn claramente definidos y que
no dejan ningn aspecto a la interpretacin.
Planes de uso nico: Se elaboran especficamente para satisfacer
las necesidades de una situacin que no se repetir y se crear en
respuesta a las decisiones no programadas que toman los
gerentes.
Planes permanentes: continuos que proporcionan una gua para
las actividades que se realizan en forma repetitiva en la
organizacin y que se elaboran en respuesta alas decisiones
programadas que toman los gerentes.

Amplitud Marco Temporal Especificidad Frecuencia de

uso
Estratgicos A largo plazo Direccionales De uso nico
Operacionales A corto plazo Especficos Permanentes
LA PLANIFICACIN EN LA JERARQUA DE LAS
ORGANIZACIONES

Planificacin estratgica

Altos
ejecutivos

Gerentes de
Nivel medio

Planificacin Gerentes de
operacional primer nivel
 OBJETIVOS: LOS CIMIENTOS DE LA PLANIFICACIN
Objetivos: Resultados deseados para individuos, grupos u
organizaciones enteras.
Objetivos declarados: Declaraciones oficiales de lo que una
organizacin asegura que son sus objetivos (y lo que desea que
crean al respecto sus diversos pblicos)
Objetivos reales: Objetivos que una organizacin intenta alcanzar
en realidad, tal como se aprecia al ver las acciones de sus
miembros.
Determinacin tradicional de objetivos: Los objetivos se
determinan en la `as alta jerarqua y luego se dividen en submetas
para cada uno de los niveles de la organizacin. La ms alta
jerarqua impone sus estndares sobre todos sus subordinados
Cadena de medios y fines: Red integrada de objetivos
organizacionales en el cual los objetivos o fines de nivel ms alto
estn enlazados con objetivos de nivel ms bajo que sirven como
los medios para el logro de los primeros
 OBJETIVOS DECLARADOS DE GRANDES COMPAIAS DE EUA
Objetivos financieros Objetivos estratgicos

Crecimiento rpido de ingresos Unamayor participacin de mercado

Un rango industrial ms alto y ms
Crecimiento rpido de ganancias
seguro
Mayores dividendos
Una calidad ms alta de producto
Mrgenes de ganancia ms amplios Costos ms bajos en relacin con los
Rditos ms altos sobre el capital competidores clave
invertido Una lnea de productos ms amplia y
Calificaciones ms altas para ms atractiva
fianzas y crditos Una reputacin ms slida entre los
consumidores
Mayores flujos de efectivo
Un servicio superior al cliente
Un precio creciente de las acciones
Reconocimiento como lder en tecnologa
Reconocimiento como compaa de y/o innovacin de productos
acciones selectas Mayor capacidad para competir en los
Una base de ingresos ms mercados internacionales
diversificada Expansin de las oportunidades de
Ganancias estables durante perodos crecimiento.
de recesin
 DETERMINACIN DE OBJETIVOS

Objetivo de la alta Necesitamos mejorar el rendimiento

gerencia de la compaa

Quiero ver una mejora significativa

Objetivo del gerente
en las ganancias de la divisin
de divisin

Objetivo del gerente de Incrementar las

departamento ganancias sin importar los
medios

Objetivo del empleado No te preocupes por

individual la calidad; slo
trabaja rpidamente
 ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (MBO)

Sistema en el cual los objetivos especficos de rendimiento son determinados

conjuntamente por los subordinados y sus superiores, el avance hacia los
objetivos es evaluado peridicamente, y las recompensas se asignan en
funcin de los avances
Los pasos para un programa de Administracin por Objetivos son:
1. Se formulan los objetivos y estrategias generales de la organizacin
2. Se asignan los objetivos principales entre las unidades divisionales y
departamentales
3. En colaboracin con sus superiores, los gerentes de unidad determinan
objetivos especficos para sus unidades
4. Los objetivos especficos son determinados en colaboracin para todos los
miembros del departamento
5. Los planes de accin, que definen como deben alcanzarse los objetivos, son
especificados y aceptados por gerentes y subordinados
6. Los planes de accin son implementados
7. El avance hacia los objetivos es evaluado peridicamente, y se provee la
retroalimentacin correspondiente.
8. El logro exitoso de los objetivos se refuerza con recompensas basadas en el
desempeo
 ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Qu es Administracin Estratgica:
La Administracin estratgica es aquella que consigue
dirigir toda la empresa a la consecucin de la ventaja
competitiva.(Jos Carlos Jarillo)
Una empresa tiene que tener , para triunfar una ventaja
competitiva sostenible, pues sin ella no podr obtener
beneficios reales a largo plazo. Estudios de la eficacia de
la planificacin y administracin estratgicas han
demostrado que las compaas que aplicaron sistemas
formales de administracin estratgica obtuvieron
rendimientos financieros ms altos que las compaas
que no aplicaron dicho sistema.
 NIVELES DE ESTRATEGIA

Nivel corporativo Corporacin con

mltiples negocios

Nivel de Unidad estratgica Unidad estratgica Unidad estratgica

negocios de negocios 1 de negocios 2 de negocios 3

Nivel Investigacin Manufactura Marketing Recursos Finanzas

funcional y desarrollo humanos
 ESTRATEGIAS
Estrategia a nivel corporativo: Intenta determinar en qu
negocios debe desenvolverse una corporacin
Estrategia a nivel de negocios: Intenta determinar cmo debe
competir una corporacin en cada uno de sus negocios
Unidad estratgica de negocios: Un solo negocio o una coleccin
de negocios de carcter independiente, para los cuales se
formula una estrategia propia.
Estrategia a nivel funcional: Intenta determinar la forma de
respaldar a la estrategia a nivel de negocios.
Proceso de administracin estratgica: proceso que comprende
los pasos de la planificacin estratgica, la implementacin y la
evaluacin
 GRANDES ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS DE ESTABILIDAD: Estrategia a nivel de corporacin que
se caracteriza por la ausencia de cambios significativos. Por ejemplo: se
atiende siempre a los mismos clientes ofrecindoles el mismo producto o
servicio, cuando se mantiene invariable la participacin de mercado y cuando
se sostiene el rendimiento sobre la inversin de acuerdo al historial de la
organizacin.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO: Estrategia a nivel corporativo con la
cual se intenta elevar el nivel de las operaciones de la organizacin; en el caso
tpico, incluye incrementos en los ingresos, en el nmero de empleados, en la
participacin de mercado o en una combinacin de esos elementos
ESTRATEGIAS DE CONTRACCIN: Estrategia a nivel
corporativo, que intenta reducir la magnitud o diversidad de las
operaciones de una organizacin.
ESTRATEGIAS DE COMBINACIN: Estrategia a nivel
corporativo que persigue simultneamente dos o ms de las
siguientes estrategias: de estabilidad, de crecimiento o
contraccin
 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
Forma de crecimiento de las empresas que
implica una fusin con firmas similares o la
adquisicin de estas ltimas.
Diversificacin Fusin: Proceso por el cual dos o ms
relacionada empresas, generalmente de magnitud similar,
se combinan en una sola por medio de un
intercambio de acciones.
Adquisicin: Proceso por el cual una empresa
adquiere otra mediante el pago de efectivo, la
compra de acciones, o una combinacin de
ambas cosas.
Diversificacin Proceso por el cual crecen las empresas, que
no relacionada implica la fusin con o sin adquisicin de
firmas que no estn relacionadas con las
actividades de la empresa.
 MATRIZ DE CARTERA CORPORATIVA
Matriz BCG (desarrollada por el Bolton Consulting Group)
Herramienta estratgica para guiar las decisiones sobre asignacin de recursos,
tomando como base la participacin de mercado y el crecimiento de las unidades
estratgicas de negocios
1. Vacas de efectivo(lecheras): Negocios que muestran bajo crecimiento, pero les
corresponde una alta participacin de mercado
2. Estrellas: Negocios que muestran alto crecimiento y les corresponde una alta
participacin de mercado
3. Interrogaciones:(alto crecimiento, baja participacin de mercado) Estos
negocios son especulativos e implican altos riesgos: Estn en una industria
atractiva, pero les corresponde un pequeo porcentaje de participacin de mercado.
4. Perros: (bajo crecimiento, baja participacin de mercado). Los negocios de esta
categora no producen mucho efectivo, ni tampoco lo requieren en gran cantidad;
no prometen mejora alguna en su rendimiento
Curva de experiencia acumulada: Suposicin de cuando un negocio incrementa
la cantidad de producto que manufactura, el costo unitario de dicho producto
disminuye.
 MATRIZ DE CRECIMIENTO-PARTICIPACIN
(Boston Consulting Group)
Participacin relativa en el mercado
Beneficios: altos y estables, en Beneficios: Bajos, inestables, en
crecimiento crecimiento
Crecimiento de la demanda

Cash flow: neutral Cash flow: negativo

Estrategia: invertir para crecer Estrategia: Anlisis para
determinar si el negocio
puede convertirse en estrella o
degenerar en perro

Beneficios: altos y estables Beneficios: bajos, inestables

Cash flow: alto y estable Cash flow: neutral o negativo
Estrategia: ordear Estrategia: desinvertir
 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Estrategia Habilidades y Requisitos
genrica recursos requeridos organizacionales
Liderazgo de Continuidad en la Estricto control de
costos inversin de capital y costos, informes
Estrategia que el acceso al mismo de control
aplica una frecuentes y
Habilidades en
organizacin
ingeniera de procesos, detallados,
cuando desea ser
el productor con intensa supervisin del organizacin y
costo ms bajo trabajo, productos responsabilidades
en su industria diseados para facilitar estructurados,
la manufactura incentivos basados
en el logro de
metas
 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Estrategia Habilidades y recursos Requisitos
genrica requeridos organizacionales
Diferenciacin Sistema de distribucin de Fuerte coordinacin
Estrategia que bajo costo, grandes entre las funciones de
aplica una habilidades de marketing, de I&D, desarrollo de
empresa Ingeniera de productos, productos y
cuando desea aptitudes creativas, gran marketing, mediciones
ser nica en la capacidad de investigacin e incentivos
industria, en bsica, prestigio subjetivos, en lugar de
dimensiones corporativo de calidad o mediciones
que sean liderazgo tecnolgico, larga cuantitativas,
sumamente tradicin en la industria o comodidades para
apreciadas por combinacin nica de atraer mano de obra,
los habilidades tomadas de cientficos o personal
compradores otros negocios, fuerte creativo altamente
cooperacin de los canales calificado
 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Estrategia Habilidades y Requisitos
genrica recursos organizacionales
requeridos
Enfoque Combinacin de las Combinacin de las
Estrategia que aplica polticas anteriores polticas anteriores
una empresa cuando dirigida hacia el dirigida hacia el
intenta crear una objetivo estratgico objetivo estratgico
ventaja de costo o de en particular en particular
diferenciacin dentro
de un segmento
industrial estrecho