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estndares establecidos
DETERMINANDO LA CULTURA
ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
SUPERCABLE
Warren Bennis estableci que un planeamiento estratgico ser viable si la empresa cuenta con un liderazgo
muy comprometido y con una cultura organizacional flexible a los cambios.
por ello que de acuerdo a lo establecido por este autor, nos inquiet saber cul es la cultura organizacin de
la empresa SUPERCABLE. Para conocer tal resultado hemos utilizado el cuestionario de Likert donde se
vern reflejados diversos aspectos internos de la empresa.
si el anlisis arroja un resultado entre 2 y 3, significa que la empresa tiene una cultura aceptable que no ser
una barrera al cambio y a la implantacin de estrategias administrativas modernas.
Las culturas con calificativo menor de 2 son reacias al cambio y pueden convertirse en una barrera. Es por ello
que los resultados invitan a trabajar sobre la cultura antes de iniciar un cambio intentando mejorarla.
El cuestionario de Likert nos ayuda a evaluar los elementos internos de la empresa, ello corresponde a una
auditora interna. pero lo hemos colocado en la fase filosfica como condicin para poder iniciar un trabajo
correcto.
INTERPRETACIN:
Siguiendo lo indicado podemos decir que la empresa SUPERCABLE cuenta con una cultura organizacional
adecuada de manera ptica a los cambios producidos en el entorno e interno.
La empresa compite en
el mercado de las
telecomunicaciones y las
TICs en algunos
departamentos y
provincias del Per, con
sede principal en Piura,
Sullana, Jan, Pucallpa,
Cajamarca.
4. Se encuentra la organizacin con tecnologa actualizada?
La maquinaria usada para la produccin est relativamente actualizada, se debera implementar sistemas
de informacin ms sofisticado y bases de datos que faciliten la obtencin de la informacin.
Nuestro compromiso es llegar a los sectores ms alejados de los segmentos C,D,E, donde las
grandes empresas transnacionales no llegan, de esta manera contribuir a una verdadera
democracia, ya que todos tenemos derecho a estar bien informados.
LOS VALORES DE LA EMPRESA SUPERCABLE:
Entre los principales valores encontramos:
DEMOGRAFIA
Tamao de la poblacin: En el ltimo censo realizado para el periodo 1993-2007 el incremento de la poblacin
en el departamento de Cajamarca ha presentado un crecimiento promedio de 0,8%, lo cual confirma la tendencia
decreciente observada en los ltimos 26 aos
LUGAR TOTAL %
PER 27 412, 157 100%
PRESIONES DE AMBIENTALISTAS En la actualidad este es un tema de gran importancia y que hay que manejar con
mucho cuidado, por esta razn la empresa debe trabajar de la mano de la naturaleza, respetando al medio ambiente en que se
desarrolla, no solo por exigencia sino porque debemos comprometernos a preservar nuestro medio.
Anlisis de la ventaja competitiva: Para este anlisis primero vamos a definir la ventaja competitiva a travs de cuatro
preguntas:
Qu caracterstica de SuperCable S.R.L genera valor para la propia empresa o para sus clientes? Cul es el valor
que genera?La principal caracterstica con la que cuenta la empresa es vender paquetes de (TV Paga e Internet) que genera
valor de alta calidad y satisfaccin para el cliente.
Qu caractersticas maneja SuperCable S.R.L y no las tiene la competencia? Por qu?La caracterstica de la empresa
que no tiene la competencia es la flexibilidad de sus precios y las condiciones del servicio, ya que los cuenta con distintos
paquetes
Qu caractersticas de SuperCable S.R.L son difciles o muy costosas de imitar? Por qu?
La caracterstica de la empresa que es fcil de imitar ya que existe una gran competencia en el mercado, las tendencias mejoran
cada da, uno debe adaptarse a los cambios.
Qu caractersticas de SuperCable S.R.L son nicas en la industria? Por qu?
Las caractersticas de la empresa que son nicas en la industria es el costo de sus paquetes y las ventajas de cada uno de ellos,
aparte de ser una empresa Peruana que apuesta por pas.
RECURSOS: CAPACIDADES: APTITUDES
CENTRALES:
Prestigio
Imagen de marca
Planeacin: La empresa no realiza pronsticos, no cuenta con objetivos definidos en cada rea ni con un manual de
procedimientos y polticas; adems no se realiza una planificacin de forma habitual. Lo que puede mejorar
empezando por los socios y la gerencia de la empresa, pues estos buscan tener un crecimiento y una mayor
rentabilidad.
Organizacin: En la organizacin no existe una descentralizacin, no hay diseo ni evaluacin de los puestos de
trabajo, por esta razn existe duplicidad de tareas y confusin de funciones.
Gestin de recursos humanos: Esta funcin se encuentra bien implementada en la empresa debido a que los
colaboradores cuentan con los materiales adecuados e informacin para el normal desarrollo de sus funciones, el clima
laboral es armonioso y reciben un trato adecuado lo que genera compromiso con la empresa.
Control: La empresa no cuenta con objetivos medibles y es muy difcil realizar un control adecuado salvo por los
estados financieros de la empresa.
Matriz Perfil Competitivo (MPC) y Matriz Perfil Referencial (MPR)
SUPERCABLE Cajamarca debe
enfatizar su trabajo y mejorar los
factores: Planes estratgicos (con
debilidad menor, tambin debe
mejorar la calidad del producto (con
debilidad menor) y diversidad de
productos (con fortaleza menor
menor). SUPERCABLE debe
gestionar mejor su capital e invertirlo
y optimizar su capacidad financiera
(con debilidad menor), se debe hacer
Merchandising en los puntos de
venta (debilidad menor).
El valor 3.21 posiciona a la
MOVISTAR como lder en el sector
local, siempre tomando en cuenta a
aquellas empresas con ponderacin
ms cercana a la Empresa.
Matriz Perfil Referencial (MPR).
Esta matriz considera organizaciones de referencia empleando el benchmarking y, de esta forma, adoptar las
mejores prcticas de la industria. Los referentes son organizaciones o pases con los cuales no se compite
directamente.