CURSO: INTERPRETACIN DE LA NORMA ISO 9001:2015

(Formacin de responsables de calidad)

Al finalizar el curso los y las participantes aplicarn los requisitos de la norma ISO 9001:2015 /
Objetivo: NMX-CC-9001-IMNC-2015 adecuadamente, para asegurar la integridad del sistema de gestin
de la calidad de su empresa.

Dirigido a: Personal gerencial, administrativo u operativo que tenga conocimientos bsicos en sistemas de
gestin basado en la norma ISO 9001.

Duracin: 28 horas

Contenido temtico: 1.- Trminos y definiciones de la Norma

1. Conceptos fundamentales
2. Principios de Gestin de la Calidad
3. Trminos y definiciones

2.- Contexto de la organizacin

1. Comprensin de la organizacin y de su contexto
2. Comprensin de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
3. Determinacin del alcance del SGC
4. Sistema de Gestin de la Calidad y sus procesos

3.- Liderazgo
1. Liderazgo y compromiso
2. Poltica
3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organizacin.

4.- Planificacin del SGC

1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades
2. Objetivos de la calidad y planificacin para lograrlos
3. Planificacin de los cambios

5.- Procesos de apoyo

1. Recursos
2. Competencia
3. Toma de conciencia
4. Comunicacin
5. Informacin documentada
Contenido temtico: 6.- Operacin de los procesos
1. Planificacin y control operacional
2. Requisitos para los productos y servicios
3. Diseo y desarrollo de los productos y servicios
4. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
5. Produccin y provisin del servicio
6. Liberacin de los productos y servicios
7. Control de las salidas no conformes

7.- Evaluacin del desempeo

1. Seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin
2. Auditora interna
3. Revisin por la direccin

8.- Mejora del SGC

1. Generalidades
2. No conformidad y accin correctiva
3. Mejora continua

Ponente: QFB. Silvia Emilia Aguilar Cervantes

Costos: Comunidad Externa $ 3,580.00

Comunidad Egresados $ 3,220.00
Comunidad Interna $ 3,040.00

Requisitos: Llenar Hoja de registro

Realizar pago

Descuento: Comunidad egresados: presentar y entregar copia de credencial de exalumno.

Comunidad interna: alumnos, presentar credencial y tira de materias. Profesores y empleados
presentar ltimo taln de pago y credencial vigente. En ambos casos entregar copia de
documentos.
 Forma de pago: Efectivo (caja en la FESC, no se aceptan billetes con valor de 1 mil pesos).
Se aceptan tarjetas de crdito y dbito, excepto American Express.

Depsito bancario a travs de Ficha Referenciada

Antes de solicitar ficha referenciada, deber enviar por correo electrnico la hoja de
registro y la documentacin solicitada al Departamento de Educacin Continua y
despus comunicarse va telefnica (datos abajo detallados).

I N F O R M E S
M.V.Z. Martha Guadalupe Rodrguez Sandoval, Jefa del Departamanto de Educacin Continua, ubicado en la planta baja
del Edificio de Gobierno de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitln, en campo 4.
Telfonos:
5623-1907 Y 56231877
Correos Electrnicos:
educon.fesc@gmail.com, lccpedagogia@hotmail.com, educacion.continua.fesc4@gmail.com, rsmg.educon@hotmail.com,
rosalia_fesc@hotmail.com y nubiapt_fesc06@live.com.mx
Pgina Web: http://olimpia.cuautitlan2.unam.mx/econtinua/
Nota: El curso tiene cupo limitado, por ello es conveniente que se inscriba con anticipacin y confirme su asistencia. Si las lneas
estn ocupadas, por favor intentar ms tarde.

/educacioncontinua.cuautitlan @Educacion_FESC