Prof.

Juan Francisco
Carrasco Gestin en Salud
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Evolucin del Pensamiento
Administrativo
 Qu significa ADMINISTRAR?
La administracin se define como el proceso de
disear y mantener un ambiente en el que las
personas trabajando en equipo puedan alcanzar con
eficiencia metas seleccionadas.

Esta se aplica a todo tipo de

organizaciones bien sean
pequeas o grandes
empresas lucrativas y no
lucrativas, a las industrias
manufactureras y a las de
servicio.

Los Administradores: Son individuos en una organizacin

que dirigen las actividades de otros. Estos tambin podrn
o no tener algunas responsabilidades operativas.
Qu significa ADMINISTRAR?

La administracin es y ser una necesidad natural, obvia y

latente de todo tipo de organizacin humana.

Todas las organizaciones necesitan del control de sus

actividades (productivas, contables, financieras, recursos
humanos o marketing)

Siempre se necesita de decisiones acertadas para alcanzar los

objetivos de manera eficiente y eficaz.

Por lo anterior, siempre se est en la bsqueda de

estrategias y mtodos que permitan alcanzar los
objetivos de manera eficaz y eficiente.
 ADMINISTRACIN

Administracin, es el proceso de
alcanzar metas trabajando con y por
medio de la gente y de otros
recursos de la organizacin
Administracin en las Antiguas Civilizaciones

Proceso Administrativo Comienza Familia

Necesidad de alcanzar metas

Tribus

Control financiero Unidades

Archivos polticas
Responsabilidad administrativa formales
Variables condicionantes de una organizacin

TAREAS

ESTRUCTURA PERSONAS

ORGANIZACION

AMBIENTE TECNOLOGA
 La Administracin Algunos hitos

SUMERIOS (5.000 A.C) Escritura Conservacin de registros

EGIPCIOS (4.000 1.600 A.C) Necesidad de planear, organizar y regular

Organizacin descentralizada
Reconocimiento de respuestas por escrito
Centralizacin en la organizacin

CHINOS (1.100 500 A.C) Necesidad de organizacin, planeacin, direccin y control

Principio de especializacin

GRIEGOS (400 A.C) Reconocimiento de que la administracin es un arte

Reconocimiento de la necesidad de las RR.HH
Uso del estudio de materiales
Uso de mtodos de trabajo y tiempos

JESUCRISTO Unidad de mando. Regla de oro: relaciones humanas

 La Administracin Algunos hitos

LUIS PACIOLI (Gnova Contabilidad por partida doble

1340)
ARSENAL DE VENECIA Contabilidad de costos
(1436) Facturas y balances para control
Numeracin de partes inventariadas
Administracin de personal
Control de inventarios
Control de costos

MACHIAVELO (1.525) Principio de la confianza por consentimiento de masas

Necesidad de ser cohesivo en la organizacin
Enunciado de las cualidades del jefe

INGLATERRA (1.800) Pautas de operacin y especificaciones

Mtodos de trabajo y salarios mnimos
Reuniones navideas de empleados
Sociedad mutualista de seguros para empleados
Uso de auditorias
 La Administracin Algunos hitos
REVOLUCION INDUSTRIAL
Aparicin de diversos inventos que propiciaron el desarrollo industrial
Desaparecen los talleres artesanales
Centraliza la produccin lo que da origen a un sistema de fabricas donde
el empresario es dueo de los medios de produccin y el trabajador
vende su fuerza de trabajo
Surge la especializacin y la produccin en serie
Explotacin inhumana del trabajador: horarios excesivos, ambiente de
trabajo insalubre, labores peligrosas
La complejidad del trabajo hace necesaria la aparicin de especialistas en
administracin.

SIGLO XX
Gran desarrollo tecnolgico e industrial
Surge la administracin cientfica con Frederick Taylor
Surgen numerosos investigadores de la administracin, teniendo esta un
desarrollo y proyeccin definitivos
La administracin se torna indispensable en el manejo de cualquier
empresa.
 La Administracin Algunos hitos

ADMINISTRACION EN AMERICA LATINA

poca prehispnica: desarrollo de grandes
civilizaciones con base en la administracin de los
estados, de los grupos colectivos de trabajo, de los
tributos y de los mercados.
poca colonial: administracin de las colonias
fundamentada en mtodos utilizados en Espaa.
Siglo XIX: administracin de fabricas de acuerdo con
sistemas vigentes en occidente.
Siglo XX: administracin dependiente de las tcnicas
utilizadas en Estados Unidos.
Siglo XXI: co - existencia de diversos estilos de
administracin. Bsqueda de un modelo
latinoamericano
Teora General de la Administracin

Recursos Materiales
EMPRESA En todas las Recursos Humanos
definiciones
Direccin o Administracin

El arte de lograr cosas a travs de la gente

(Mary Parker)

El proceso de planificar, organizar, dirigir y

controlar los esfuerzos de los miembros de una
ADMINISTRACION organizacin y el uso de otros recursos
organizacionales para lograr los objetivos
establecidos por la empresa (James Stoner)

El proceso de fijar y lograr objetivos influyendo sobre el

comportamiento humano dentro de un medio ambiente
apropiado (Claude Goerge)

Es la actividad por la cual se obtienen determinados

resultados a travs del esfuerzo y la cooperacin de otros
(American Management Association)
Elementos del Concepto de Administracin

Objetivo: la administracin siempre esta enfocada a lograr

determinados fines o resultados.
Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los
requerimientos del producto o servicio en trminos de cantidad y
tiempo.
Eficiencia: es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles
al mnimo costo y con la mxima calidad.
Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se d la
administracin.
Coordinacin de recursos: en la administracin se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el
logro de un fin comn.
Productividad: es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios
para producir un determinado bien o servicio. Es la obtencin de los
mximos resultados con el mnimo de recursos, en trminos de
eficiencia y eficacia.

Podemos decir que la administracin es: el proceso cuyo objeto

es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo
social para lograr sus objetivos con la mxima productividad
 Condicin Tcnica
CAPACIDADES DE UN Conocimientos especializados, capacidad
ADMINISTRADOR analtica y facilidad para utilizar
herramientas y tcnicas

Capacidad Humana
Tener empata, buena comunicacin,
lograr el esfuerzo cooperativo

Capacidad Conceptual
Aptitud para abarcar la empresa como
un todo. Es el ingrediente que coordina e
integra todas las actividades de la
empresa
 Teora General de la Administracin

Planificacin
Organizacin
EL PROCESO
ADMINISTRATIVO Direccin
Control

Es Universal: se presenta en cualquier empresa, actividad

y nivel

Es Recurrente: un elemento da lugar a la aplicacin del

otro y as sucesivamente

Tiene como resultante la Coordinacin: siempre

que sus elementos se produzcan adecuadamente

Es Interdisciplinario: aunque se apoya en la ciencias

sociales, es afn a todas aquellas ciencias y tcnicas que
buscan la eficiencia del trabajo

Es Flexible: los principios administrativos se adaptan a

las caractersticas propias de los grupos donde se aplican
 Proceso Administrativo

Planificacin: proceso de toma de decisiones, entendida como

puente entre el presente y un futuro deseado, se definen los
objetivos y la forma de pasar de la situacin presente al futuro, as
como los medios utilizados.
Organizacin: se asignan las tareas y se coordina el trabajo de los
empleados, cuyo resultado es la estructura formal de la empresa. Se
produce la divisin del trabajo, que conlleva la coordinacin de
esfuerzos, se definen las relaciones entre personas y unidades; y la
organizacin y el exterior.
Direccin: se motiva y se gua a los trabajadores para que faciliten
la consecucin de los objetivos.
Control: comprobar el estado de los objetivos, se parte de los
objetivos (estndar), se ve si se estn consiguiendo o no, sino se
estn consiguiendo, se toman las medidas oportunas para su
consecucin.
La Administracin en Nuestros Das
Paradigmas para la Empresa del Siglo XXI
La Organizacin, una empresa de aprendizaje continuo
Organizaciones basadas en el conocimiento y la inteligencia
Comunidad de personas
Autodisciplina
Responsabilidad por la sincrona
Integracin de los mandos medios

Paradigmas para la Empresa del Siglo XXI

Organizaciones ms planas
Liderazgo organizacional
Trabajo de equipos
Motivacin
Respeto mutuo
Visin estratgica
Cultura de la calidad
Creatividad
 La Administracin en Nuestros Das
Paradigmas para la Empresa del Siglo XXI
Flexibilidad
Diversificacin
Preocupacin por la competencia
Conocimiento del mercado
Enfoque al cliente
Empresas livianas y flexibles
Consumidores como agentes de cambio
Poli funcionalidad
Empowerment
Nuevas formas de compensacin
Aplicacin de nuevas tecnologas de gestin
La cultura del nosotros
La inteligencia emocional
 La Administracin en Nuestros Das

LAS ORGANIZACIONES EXCELENTES

ENFASIS EN LA ACCION
PROXIMIDAD AL CLIENTE
AUTONOMIA E INICIATIVA
PRODUCTIVIDAD BASADA EN LA MOTIVACION DEL PERSONAL
VALORES CLAROS
ZAPATERO A TUS ZAPATOS
ESTRUTURAS SENCILLAS Y STAFF ADECUADO
 ESCUELAS DE
ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN:
ENFOQUE CLSICO

El enfoque clsico de la Administracin

pone el nfasis en la eficiencia de la
organizacin para aumentar el xito
de la organizacin.
ADMINISTRACIN
CIENTFICA

La administracin cientfica pone

el nfasis en la mejor forma de
realizar una tarea.
ADMINISTRACIN :
ESTUDIOS DE MOVIMIENTO

Un estudio de movimiento busca la

mejor forma de realizar una tarea
fundamentalmente analizando los
tiempos y movimientos necesarios
para ejecutarla.
ADMINISTRACIN:
VISIN COMPRENSIVA

La visin comprensiva de la
administracin involucra el estudio
de las funciones administrativas
como un todo.
ADMINISTRACIN:
ENFOQUE CONDUCTISTA

El enfoque conductista de la
Administracin pone el nfasis en el
xito de la organizacin, centrndose
fundamentalmente en el aspecto de la
relacin humana al interior de la
organizacin.
ADMINISTRACIN: MOVIMIENTO
DE LAS RELACIONES HUMANAS

El movimiento de las relaciones

humanas es un enfoque administrativo
que se orienta hacia la gente, y en l
se estudia las relaciones humanas
para juzgar su impacto en el xito de
la organizacin.
ADMINISTRACIN: ESCUELA
DE LA ADMINISTRACIN.

La escuela de la administracin es un
enfoque administrativo que pone el
nfasis en el uso del mtodo cientfico
y en las tcnicas cuantitativas para
incrementar el xito de la organizacin.
ADMINISTRACIN: ENFOQUE
DE LAS CONTINGENCIAS.

El enfoque de las contingencias en

Administracin pone el nfasis en lo
que los gerentes hacen en la prctica,
depende de una serie de circunstancias
dada una situacin.
ADMINISTRACIN.
EL ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas en la
Administracin se basa en la teora
general de sistemas.
La principal premisa de esta teora es
que para comprender totalmente como
funciona una organizacin, sta debe
ser vista como un sistema, por ello se
requiere conocer la interdependencia
de sus partes
 Qu es la administracin?

Ciencia

Arte

Tcnica
Recursos en Administracin

Equipos
Edificios
Sistemas de Informacin
Personas .el talento humano.
Los valores
Contenido tico

Responsabilidad Social.
FIN