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Proporciona Reduce la
direccin. incertidumbre
Minimiza el
Establece
desperdicio y
objetivos y
la
estndares.
redundancia.
Los objetivos son los fines hacia donde debe dirigirse toda actividad, dan
direccionalidad a los esfuerzos que realiza la organizacin en conjunto.
Para que los objetivos sean eficaces deben de tener las siguientes
caractersticas:
S Especifico
M Medible
A Alcanzable
R Retador
T Tiempo
Planeacin
Estratgica
Planeacin Planeacin
Operativa Tctica
Definicin de
Investigacin Objetivos Polticas
objetivos
CONCEPTOS BSICOS:
4. El perfil del
personal (cmo 3. La
queremos que descripcin de
sea la persona cada uno de los
que va a puestos.
ocupar
Resuelve conflictos entre individuos, pues cada uno es
responsable de las actividades que debe realizar.
Evita duplicidad de funciones.
Hace que la comunicacin sea ms fcil.
Propicia las posibilidades de ascenso.
Proporciona una base til para la evaluacin y calificacin de
las habilidades.
Es posible saber hasta qu punto est respondiendo la gente.
Ayuda a la administracin de salarios.
Permite la expansin.
Permite aumentar la cooperacin y los sentimientos de
libertad.
1. Debe haber lneas claras de autoridad, que vayan desde la cima hasta el fondo de la
organizacin. A esta lnea se le conoce como cadena de mando.
2. Nadie de la organizacin debe presentar sus informes a ms de un superior de lnea,
todos deben saber a quin presentan sus informes y quines les informan a ellos.
Esto se conoce como principio de unidad de mando.
3. La responsabilidad y la autoridad de cada supervisor deben definirse claramente
por escrito.
4. La autoridad correspondiente. Este principio sugiere que al asignarle ciertas
responsabilidades a una persona, sta debe tener la autoridad para poder cumplir
con su obligacin.
5. La responsabilidad de la autoridad superior por los actos de sus subordinados es
absoluta. Cuando se funden los focos en una fbrica, el jefe de mantenimiento no
coloca focos nuevos, la responsabilidad ha sido delegada al electricista de la
planta; sin embargo, si el subordinado no cumple con su tarea, el jefe de
mantenimiento ser tan culpable de ello como el electricista.
6. La autoridad debe delegarse tan debajo de la lnea como sea posible.
7. El nmero de niveles de autoridad debe mantenerse al mnimo.
8. El trabajo de cada persona de la organizacin debe limitarse, hasta donde sea
posible, a la realizacin de una simple funcin de direccin.
9. Siempre que sea posible, las funciones de la lnea deben separarse de las funciones
de staff y hacerse adecuado hincapi en actividades de staff importantes.
10. Hay un lmite para el nmero de puestos que puede coordinar un solo ejecutivo.
ste se conoce como principio de tramo de control.
11. La organizacin debe ser flexible, para poder ajustarse a las condiciones variables.
El plan de la organizacin debe continuar en situaciones de auge y durante
depresiones.
12. La organizacin debe ser tan simple como sea posible. Como hemos observado, el
exceso de niveles de autoridad hace que las comunicaciones resulten difciles; el
exceso
La estructura es definir en la organizacin las clsicas cuestiones de
quin, qu, dnde, cundo y cmo. Dar respuesta a estos
planteamientos en relacin con las tareas y actividades de la
organizacin es la estructura de trabajo.
Especializacin de actividades.
Estandarizacin de actividades.
Coordinacin de actividades.
Centralizacin y descentralizacin de la toma de decisiones.
Tamao de la unidad de trabajo.
Uno de los principios clsicos en el diseo de
organizacin ha sido la departamentalizacin; que se
describe como la agrupacin de actividades por
unidades, de acuerdo con la finalidad de las tareas.
La departamentalizacin puede tener muchas
variedades de diseo: funcional, por productos, por
clientes, por cobertura geogrfica, por procesos,
etctera.
Es la agrupacin de actividades que se realiza con base en la finalidad de
las funciones (contabilidad, mercadotecnia, recursos humanos, compras).
Es la agrupacin que se integra de acuerdo a los distintos satisfactores que
se producen en la empresa o los servicios que se ofrecen.
La integracin de las actividades de una empresa en funcin de los
clientes es recomendable cuando stos pueden ser identificados como
singulares, y se reconoce que tienen problemas y situaciones particulares
que justifiquen que especialistas atiendan dichos problemas.
La estructura de la organizacin se refleja en el organigrama, que es la
representacin grfica de todo un conjunto de actividades y procesos
subyacentes en la organizacin. Los tres factores clave en la definicin de la
estructura son que: