Estratégia de mídia online

Site Xcambo
Estratégia de mídia online – Análise do público-alvo

Foram levantados 6 segmentos de público alvo em potencial para o

Xcambo:

Target 1
Crianças e adolescentes
H: 50% / M: 50%
12 – 18 anos
Estudantes
Sem renda própria, mas com perfil consumista aflorado. Muitos produtos
sem uso e alta rotatividade.
Regiões SE/S/CO

Target 2
Sexo masculino
15 - 25 anos
Segundo grau e universitários
Classe média e média alta
High users de internet, interessados em música, games, vídeos.
Regiões SE/S/CO
Estratégia de mídia online – Análise do público-alvo

Target 3
Jovens
Sexo feminino
18 - 30 anos
Nível universitário
Classe média e média alta
Usuárias de nível intermediário e avançado de internet
Interesse em moda, acessórios, etc
Regiões SE/S/CO

Target 4
Colecionadores
H: 60% / M: 40%
30 – 50 anos
2º Grau ou Superior
Geralmente autônomos ou profissionais liberais, buscam por produtos
específicos de coleção, itens raros ou inusitados.
Regiões SE/S/CO
Estratégia de mídia online – Análise do público-alvo

Target 5
Idosos
H: 70% / M: 30%
50+ anos
Aposentados
A procura de produtos de época, antigos sonhos de consumo ou amizades
por afinidade
Regiões SE/S/CO

Target 6
Test Drivers
H: 60% / M: 40%
25 – 45 anos
2º Grau ou Superior
Geralmente autônomos ou profissionais liberais, buscam uma
experimentação de determinado produto antes de adquirir um novo.
Trata-se de um verdadeiro “test-drive”.
Regiões SE/S/CO
Estratégia de mídia online – Análise do público-alvo

Target 7
One Time Users
H: 80% / M: 20%
30 – 50 anos
2º Grau ou Superior
Buscam por produtos muito específicos, que serão utilizados
apenas uma vez e depois vendidos ou colocados novamente no
site. Ex: esquis de neve, fogareiro, etc.
Regiões SE/S/CO

A princípio vamos trabalhar estratégias para os três primeiros, por

terem um potencial auto-sustentável na internet. Para os outros
quatro, serão necessárias algumas ações mais pontuais.
Estratégia de mídia online – Conceituação

Para manter a unidade de todos os passos da estratégia, definiremos

um grupo de conceitos que será seguido na abordagem de todos os
segmentos de público e em todos os veículos que forem utilizados.

Baseado nas principais características do Xcambo e em dados

adquiridos no briefing, podemos definir como conceitos principais que
nortearam a estratégia:

* Gratuito
* Confiável
* Fácil de navegar
Estratégia de mídia online – Conceituação

Conceitos secundários (baseados nos pontos fracos dos

concorrentes do Xcambo):

* Apenas trocas
* Usuários são pessoas físicas
* Objetos em desuso são moeda
Estratégia de mídia online – Conceituação

Conceitos específicos:

* Para as crianças, mostrar que dinheiro não é problema para se

conseguir videogame, brinquedos novos.
* Para público feminino, mostrar que é possível se desfazer dos artigos
adquiridos nas compras por impulso e adquirir novos sem mais custo.
* Para os colecionadores, mostrar que as chances de encontrar a peça
que falta em sua coleção é muito grande e o site facilita a procura.
* Os idosos podem reviver épocas douradas e fazer novas amizades.
* Para os que buscam produtos de teste ou para uso de apenas uma vez,
falar sobre custo X benefício.

Estes conceitos estarão sempre presentes em textos de perfis nas

comunidades, banners e qualquer peça que faça parte de nossa
estratégia.
Estratégia de mídia online – Estratégia target 1

Para target 1 (Crianças e adolescentes), foram identificados os seguintes

costumes na internet:

* Uso de Orkut como forma de ficar em contato com pessoas da mesma

faixa etária e com a própria turma da escola, do bairro, etc.
* Uso de MSN, também para manter contato com a turma.
* Gosto por emoticons, imagens que piscam, cores, etc.
* Costumam ter blogs e ser leitores de blogs.
Estratégia de mídia online – Estratégia target 1

Para entrar em contato com este público, definimos a seguinte estratégia:

Estratégia de mídia online – Estratégia targets 2 e 3

Para target 2 (Sexo masculino, high users de internet, interessados em

música, games, vídeos) e target 3* (Sexo feminino, interesse em
moda, acessórios, etc) ,foram identificados os seguintes costumes na
internet:

* Uso decrescente de Orkut. São dois segmentos mais ávidos por

novidades na rede e para eles o Orkut já não é atraente.
* Uso de Twitter: a nova ferramenta (microblog) tem sido bastante
explorada pela facilidade e rapidez de uso.
* Uso do Facebook: assemelha-se ao Orkut, porém com recursos mais
sofisticados de interação.
* Costumam ter blogs e ser leitores de blogs. Porém, são leitores de
blogs temáticos como de música, moda, tecnologia, etc.
* Uso de MySpace: especialmente os que gostam de descobrir novidades
no mundo da música costumam acessar essa rede social.

* Por terem costumes parecidos na internet, a estratégia para estes dois

targets será basicamente a mesma, mudando em alguns pontos a
abordagem.
Estratégia de mídia online – Estratégia targets 2 e 3

Para entrar em contato com este público, definimos a seguinte estratégia:

Estratégia de mídia online – Sugestão:

Sugestão de alteração na arquitetura da home do Xcambo

Nova estrutura da home

que possibilitará colocar
alguns destaques de
trocas interessantes.
Estratégia de mídia online – Contato

* Laís Eiras

E-mail e Gtalk: lais.eiras@gmail.com

Telefones: (31) 9109-1322 / (31) 3234-5292