Los colaboradores

hacen parte vital del

funcionamiento de la
organizacin, por tal
razn se les debe dar
el valor que cada uno
de ellos merece.

Docente: Derli Gonzlez Poveda

LAS EMOCIONES VS RENDIMIENTO
DEL TALENTO HUMANO
 RESPONDA LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS BASADO EN EL VIDEO
Como cree que esta estructurado el talento humano? (lder, jefes,
colaboradores, o trabajadores)
Las emociones considera que influye en el rendimiento labora?
Qu tipo de emociones se perciben en el video y que es lo que ocacionan?
Realiza un listado de las actividades, donde se ve la administracin del
talento humano, segn el video.
Que tipo de colaboradores se perciben en el video?
Cmo consideras el trabajo que realiza los pinginos? Argumenta tu
respuesta.
Qu enseanza te deja el video?
Responde las preguntas de la pag. 10 del modulo.
 LAS EMOCIONES
Las emociones son una experiencia no
extraa a los seres humanos. Todo ser
humano afronta emociones utilizando
su propia capacidad neurolgica,
fisiolgica y cognitiva para responder.
El ser humano a lo largo de su historia
ha evolucionado, lo que ha permitido
que aprenda a dar respuestas acorde
con las exigencias sociales de su
contexto cultural.
 INFLUENCIA CULTURAL
En las culturas existen diferentes
comportamientos aceptados por las
personas, que hace que muchas
expresiones no sean permitidas; lo que
influye en la manera de reaccionar en
las personas, dejando si no
incompletas, la insatisfaccin a sus
necesidades, generando sentimientos
de frustracin, complacencia y tristeza.
Esta realidad permite reconocer el
papel del medio ambiente en la
generacin de las emociones.
 ESTEREOTIPOS HUMANOS
En los contextos machistas se
dice al hombre que no debe
llorar; el varn, interioriza tanto
esto; que cuando la reaccin a
una emocin es llorar, se
esconde e inhibe la posibilidad
de responder de esa manera,
para no recibir el castigo social;
generando en si, una
complacencia e insatisfaccin,
que a largo plazo podra
desarrollar problemas
emocionales.
 EL MANEJO DE LAS EMOCIONES
Con la teora de las emociones, se
ha descubierto lo importante que
es el manejo de las mismas en
beneficio de la persona y de la
especie; carencia, que ha
justificado la falta de personas
verdaderamente felices,
totalmente felices, plenamente
felices. El ser humano se ha
acostumbrado a vivir y sentir una
felicidad limitada donde hay
temores, miedos a perderla,
debido a falta de seguridad y
dominio de la misma.
 El ser humano tiene una parte
intelectual (cognitiva), con la que
aprende, recibe, genera
informacin y la usa efectivamente
en respuesta a sus necesidades,
pero igualmente, tienen
emociones, que pueden ser base
de un desarrollo emocional, que
consiste en el uso adecuado de
sus emociones ponindolas al
servicio y en funcin de sus ideales.
ORIGEN ETIMOLGICO
El termino emocin viene del latn e-
motio movimiento hacia-
expresando que toda emocin es
una tendencia a actuar con un
propsito y en una direccin. En el
diccionario de la Real Academia
Espaola de la Lengua, se define
como una alteracin de nimo
intensa y pasajera, agradable o
desagradable, que va acompaada
de cierta conmocin corporal.
 ORIGEN INSTINTIVO
Las emociones son impulsos que llevan a
actuar, programas de reaccin automtica
con la que la naturaleza ha dotado al hombre
en su proceso evolutivo para lograr su
adaptacin a las diferentes situaciones que
debe enfrentar.
Las emociones son reacciones psico-
fisiolgicas que representan modos de
adaptacin a ciertos estmulos del hombre
cuando ve algo o una persona importante
para ellos. Psicolgicamente, las emociones
alteran la atencin, hacen subir de rango
ciertas conductas gua de respuestas del
individuo y activan redes asociativas
relevantes en la memoria.
 ORIGEN FISIOLGICO
Fisiolgicamente, las emociones organizan
rpidamente las respuestas de distintos sistemas
biolgicos (incluidas las expresiones faciales, los
msculos, la voz), la actividad del Sistema
Nervioso Autnomo (SNA) y el sistema
endocrino, a fin de establecer un medio interno
ptimo para un comportamiento efectivo.
Conductualmente, las emociones sirven para
establecer nuestra posicin con respecto a
nuestro entorno, y nos impulsan hacia ciertas
personas, objetos, acciones, ideas; y nos alejan
de otros.
 ACTIVIDAD PERCEPCIN Y GESTIN
DE LAS EMOCIONES EN EL ENTORNO
LABORAL
Emociones en marcha. Se instruye a uno de los miembros del equipo para
representar el papel de un cliente que se acerca a la empresa o realiza un
reclamo en una determinada situacin emocional (enojo, tristeza,
entusiasmo, etc.). Los participantes restantes deben actuar para entenderlo
y guiarlo hacia un objetivo (compra, retencin, etc.) .
 LECTURA: LAS EMOCIONES A
NIVEL EMPRESARIAL
Actividad: Comparte con la clase como son las emociones en su lugar de
trabajo, en caso tal que no este trabajando relacinala con su quehacer
diario.
 BENEFICIOS DE LA I.E EN LAS
EMPRESAS
Dentro de los beneficios que reporta la competencia emocional para la
empresa se encuentran:
Personal motivado y comprometido con su trabajo.
Mejor calidad de servicio al cliente.
Clima laboral en armona y compaerismo.
Aumento de las ventas y utilidades.
Incremento de la produccin y productividad.
Clientes contentos y leales con la empresa.
Entusiasmo, alegra, satisfaccin, confianza, seguridad, felicidad.
 ACTIVIDAD DE COMUNICACIN
Usa papel y lpiz para poner a prueba las
habilidades de comunicacin. Una
persona del grupo realiza un dibujo, oculto
para los dems (se puede arrancar con
figuras geomtricas o simples lneas).
Luego, intenta dar instrucciones al resto
para que lo reproduzcan en sus papeles
 EN SU GUA. PAG. 11
Lee el tema de Resea
Histrica, y realiza un mapa
conceptual.
REVOLUCIN INDUSTRIAL
 ACTIVIDAD GRUPAL.
POLINIZACIN
Formar 8 grupos
Realizar lectura por grupo.

LA ESCUELA CLSICA DE LA ORGANIZACIN CIENTFICA DEL TRABAJO

TEORA CLSICA DE LA ORGANIZACIN
TEORA DE LA TRANSICIN y ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
MODELO BUROCRTICO, LA TEORA ESTRUCTURALISTA, ESCUELA NEOCLSICA,
TEORA BEHAVIORISTA
ESCUELA DE LOS SISTEMA
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
SISTEMAS SOCIOTCNICOS DEL DISEO DE CARGOS
TEORIA Z, GRUPOS SEMIAUTONOMOS, REINGENIERIA Y RECURSOS HUMANOS.
 GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
Es el estudio que ayuda a las
organizaciones a obtener,
desarrollar, mantener y conservar el
numero y el tipo adecuado de
colaboradores.

Los recursos humanos ahora son

considerados como una pieza clave
en el desarrollo de las empresas, ya
que permite la realizacin de las
metas de stas elevando su papel a
una posicin estratgica.
 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE
TALENTO HUMANO

CORPORATIVOS FUNCIONALES PERSONALES SOCIALES

servir a la Mantener la Es un poderoso medio se basa en principios

organizacin contribucin del
proporcionndole
para permitir a cada ticos y socialmente
Talento humano integrante lograr sus responsables.
y administrando el en un nivel objetivos personales en Cuando las
personal que adecuado a las la medida en que son
apoye a la necesidades de la organizaciones
compatibles y
organizacin para compaa. coinciden con los de la pierden de vista su
cumplir sus relacin fundamental
organizacin
objetivos. con la sociedad
 DESAFIO DE LA ADMINISTRACION
DEL TALENTO HUMANO
Las personas siempre han sido esenciales
para las organizaciones, pero su
importancia estratgica est en aumento
en las industrias actuales cuyo desarrollo se
basa en el conocimiento. Expresiones
como capital humano y activos
intelectuales tienen en comn: que las
personas establecen la diferencia en el
funcionamiento de una organizacin y
describen la importancia que tienen las
personas en sus organizaciones.
La ATH identifica las siguientes actividades:

- Definir al personal de la organizacin

- Disear puestos y equipos
- Desarrollar las habilidades de los
trabajadores
- Identificar mtodos para mejorar el
desempeo laboral
- Recompensar los xitos de los empleados
Para trabajar con las personas en forma efectiva, es necesario comprender el
comportamiento humano y tener conocimientos sobre diversos sistemas
y prcticas disponibles que puedan ayudar a obtener una fuerza de trabajo
diestra y motivada; al mismo tiempo es necesario, estar al corriente de
aspectos econmicos, tecnolgicos, sociales y legales para alcanzar metas
organizacionales.
Para lograr un buen clima laboral y un buen trabajo en equipo se tienen en
cuenta:
Las 8 inteligencias mltiples
La inteligencia emocional
El coeficiente intelectual Vs Inteligencia emocional
VER VIDEO
 PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN EL HMBITO LABORAL
Autoconocimiento emocional o
conciencia de uno mismo
Autocontrol emocional
Automotivacin
Reconocimiento de emociones
ajenas
Relaciones interpersonales
 DESAFOS COMPETITIVOS Y ATH
Para reconocer los desafos que involucran la Administracin del Talento
Humano se deben considerar los siguientes aspectos o tendencias:

Hacia la globalizacin
Incorporacin de nuevas tecnologas
Administracin del cambio
Desarrollo del capital humano
Respuesta al mercado
Control de costos
 RESPONSABILIDAD DEL GERENTE
DEL TALENTO HUMANO
Asesora y Servicios Formulacin e
consultora implementacin de
polticas

Defensa de
los
trabajadores
 COMPETENCIAS DEL GERENTE DEL
TALENTO HUMANO
Dominio de la empresa

Dominio del talento H.

Dominio del cambio

Credibilidad Personal