IPAE

DIPLOMADO DE GESTION ESTRATEGICA EN

ADMINISTRACION

GESTION DEL POTENCIAL HUMANO

MAESTRO HOME CENTER

Lic. MBA Rosa Cceda Urday

 VISION Y MISION PERSONAL

MISION
Fuerza Motivadora, capaz de guiar
nuestras acciones superando
nuestros propios lmites. Refleja
nuestras aspiraciones y deseos
ms profundos.

IPAE
 VISION Y MISION PERSONAL

VISION PERSONAL
Despus de haber definido nuestra
misin en la vida, necesitamos
desarrrollar una visin clara de
nuestra situacin ideal, dentro del
contexto de la visin, es decir
nuestra vida ideal y especialmente
como nos vemos cuando estemos
alli, en todos los aspectos: Familiar,
financiero, laboral, sentimental,
educacional, etc.

IPAE
 VISION Y MISION PERSONAL
MISION
Ser una persona ntegra, dedicada a
vivir una vida basada en principios, en
la cual la familia, mis proyectos,
amigos, son los factores primordiales e
indispensables en mi proyecto de vida
VISION:
Llegar a ser un profesional reconocido
a nivel nacional por su desempeo
profesional, calidad de servicio y por su
dedicacin y bienestar que presta a su
familia, amigos clientes y su
comunidad.

IPAE
 MISION Y VISION DEL
TRABAJADOR DE
MAESTRO HOME
CENTER

IPAE
 PLAN DE DESARROLLO
PERSONAL

IPAE
 PLAN DE DESARROLLO
PERSONAL

Uno de los indicadores de un negocio que valora a su personal y se

compromete a su aprendizaje y desarrollo, es que los individuos utilicen
planes de desarrollo personal.

La Empresa que verdaderamente sobresaldra en el futuro sera aquella que descubra como
explotar el compromiso del personal y su capacidad para aprender en todos los niveles

( La Quinta Disciplina P. Senge )

IPAE
 COMO SURGE UN PLAN DE
DESARROLLO PERSONAL ?

Puede surgir de un proceso de revision formal de la ejecucion

de las tareas.
Puede ser creado para generar una mayor competencia,
cuando un hueco o fallo en la ejecucion haya sido identificado,
existiendo diferencias entre lo que se espera del colaborador y su
nivel actual de trabajo.

IPAE
 QUE CONSTITUYE UN PLAN DE
DESARROLLO PERSONAL ?

EL PLAN INCLUIRA

PROCESO
LA COMPETENCIA METODOS ESC. TIEMPO
REVISION

IPAE
 PASOS DEL PLAN DE
DESARROLLO PERSONAL

Defina el proposito de su trabajo y llegue a un acuerdo con su Jefe /

Colaborador de Equipo.
Compruebe la guia de competencias e idenfique aquellas que estan
significativamente relacionadas con su papel o rol.
Para cada una de las competencias seleccionadas clarifique su papel y
responsabilidades ( Jefe / Colaborador ).
Identifique sus necesidades de desarrollo.
Deles prioridad.
Estableza objetivos claros y realistas.

IPAE
 PASOS DEL PLAN DE
DESARROLLO PERSONAL

Seleccione medios de desarrollo apropiados.

Acuerde escalas de tiempo con su superior.
Complete un plan de desarrollo personal y acuerdelo con su superior.
Acuerde fechas de revision.

IPAE
 FINALMENTE RECUERDE

Ud. No puede encargarse de un Plan de Desarrollo de Personal a

menos que tenga claro su papel.
El uso de la guia de competencias resalta el proceso total de la
clarificacion del rol de cada personal, para efectuar una revision de las
tareas que debe ejecutar.
A partir de alli, disenar un plan de desarrollo personal
Actue con los demas como le gustaria que actuasen con Ud.

IPAE
 PLAN DE DESARROLLO
PERSONAL
NOMBRE: . FECHA : . ACORDADO CON: ..

COMPETENCIA REQUERIDA :

1
2
3
4

ACCION / METODO A USAR

ESCALA DE TIEMPO :

REVISION DE LA ACCION :

IPAE
 DIFERENCIANDO CONDUCTAS
POSITIVAS DE LAS NEGATIVAS

La actitud refleja como nos sentimos con respecto a algo o alguien y

predice nuestra tendencia a actuar de una determinada manera.
El trabajo ocupa mas del 50% de nuestro tiempo.
Podemos lograr muchas satisfacciones a traves de nuestro trabajo no
solo econmica
El Trabajo nos permite desarrollar nuestros recursos personales y
aumentar nuestras oportunidades.
Nuestra actitud personal ante el trabajo determina los resultados.

IPAE
 DIFERENCIANDO CONDUCTAS
POSITIVAS DE LAS NEGATIVAS

IPAE
 QUE ES UN
TRIUNFADOR ?

Es el que Gerencia
adecuadamente su propia
vida, para llegar a lo que
quiere ser y puede ser

IPAE
 QUE ES UN
PERDEDOR ?

Es el que abandona la
Gerencia de su propia vida y
se hace VICTIMA de las
circunstancias.

IPAE
 EL TRIUNFADOR !!

Se aprecia as mismo.
Asume su responsabilidad
Es creativo
Sabe dialogar
Es solidario
Tiene una actitud positiva.

IPAE
 LAS PERSONAS
POSITIVAS
Emplean su energa en las cosas que s
pueden cambiar.
Reconocen que la mayoria de las cosas
que afectan su vida depende de sus
elecciones
Saben que algunas cosas son mejores que
otras y no permiten que lo negativo supere
lo positivo
Obtienen resultados mas satisfactorios
porque ellos mismos lo propician.

IPAE
 A VECES LE PONEMOS
TRABAS A LA CREATIVIDAD

Criticamos las ideas antes de probarlas.

Tememos salirnos de los lmites.
Sentimos miedo a hacer el ridculo.
Creemos que no somos capaces de llevar
a cabo algo.

IPAE
 COMUNICACION
EFECTIVA
Depende de nuestra destreza
para entender el significado de
estos smbolos

HERRAMIENTAS

Saber escuchar
Dar reconocimiento
Expresar los sentimientos

IPAE
 SABER ESCUCHAR
ES :

Atender a lo que el otro quiere

Decirnos con sus palabras, tono de
Voz, gestos y actitudes, teniendo en
Cuenta su punto de vista.

Expresar los sentimientos: Estos no

Son ni malos ni buenos: ejemplo
Estoy confundido !

Escuchar : Ojos, oido, toda su atencion

IPAE
 ALGUNAS VECES NO
ESCUCHAMOS PORQUE

Queremos hablar primero.

No nos interesa el tema
Estamos pensando en la respuesta
Nos distraemos
Juzgamos lo que dice
Queremos rebatir al otro

IPAE
 TECNICAS DE AUTOMOTIVACION

La esencia de una fuerza laboral motivada esta en la calidad de las

relaciones individuales que cada trabajador tiene con sus directivos y
en la confianza, el respeto y la consideracin que sus jefes les
otorgan diariamente.
Tambien son importantes el ambiente laboral y la medida en que
ste facilite o inhiba el cumpliento del trabajo de cada persona.
No se necesita demasiado para que las personas den lo mejor de
s, sencillamente resulta muy eficaz pedir sus opiniones, darles
oportunamente informacin que sea importante para ellas o invitarlas
a participar en la toma de decisiones.

IPAE
 TECNICAS DE AUTOMOTIVACION

A una persona extraordinaria se le nombra de varias maneras :hecho

asmismo, incansable, uno con suficiente valor y energa que no hay que
decirle lo que tiene que hacer.
De cualquier modo que se le describan, esas personas automotivadas estan
muchos puntos por encima del individuo promedio, sin emabrgo la
automotivacin no es algo genetico o rasgo fisico. La automotivacin es
desarrollada deliberadamente.
Es una actitud, un hbito del pensamiento, un modo de vida que se genera a
traves de la realizacin del potencial en reserva que tenemos.
El fijar metas y el seguir cuidadosamente un plan de accin organizado son
los factores esenciales en el desarrollo de la automotivacin.

IPAE
 TECNICAS DE AUTOMOTIVACION

Este mecanismo es relevante porque le da sentido a la vida, hace que

las personas se sientan ms felices y miren la vida de mejor forma.

Rodeese de gente Empatice con la persona

motivada y motive a los desmotivante
demas
Piense en positivo
Crea en sus posibilidades
Tenga deseos de cambiar
Piense en la recompensa
de sus acciones y resultado Haga una lista de exitos
final. propios
Procure convertir en Sea agradable
motivante lo desmotivante

IPAE
 FACTORES Y ESTRATEGIAS DE MOTIVACION
DEL EQUIPO
Conocer a su gente dentro del equipo y que ellos le conozcan. El
reconocimiento mutuo, hace ganar rapidez en la de decisiones y
tambin que las mismas sean ms correctas.

Evaluar su actual desempeo en el equipo de trabajo.

Un equipo de trabajo requiere una continuidad de tiempo lo ms

alargada posible contribuyendo a la madurez del grupo

Comprender su conducta personal y la de sus compaeros de

equipo, a fin de perfeccionar la productividad grupal.

Crear grupos que desde el exterior del mismo observen los puntos
negativos del equipo, con lo cual se detectan las reas a mejorar
dentro del mismo.

IPAE
 FACTORES Y ESTRATEGIAS DE MOTIVACION
DEL EQUIPO

Todos deben conocer las perspectivas tericas necesarias que les

permitan proponer objetivos al desarrollo de un trabajo coordinado
enmarcada en la cultura empresarial que se de.

Cultivar una comunicacin real, efectiva y concreta a todos los

niveles, as como verificarla constantemente.

Buscar las mejores alternativas para optimizar de forma continua a

la actual metodologa de trabajo grupal y los objetivos exteriores
del equipo.

IPAE
 ESTRATEGIAS DE MOTIVACION DEL EQUIPO

Como grupo de personas independientes deben autogestionar sus

estrategias marcando conductas, objetivos y pautas a seguir:

Predicar con el ejemplo, no pedir algo a los dems miembros del

grupo algo que ni yo mismo puedo ni tengo intencin de hacer.

La incorporacin de nuevos miembros al grupo debe ser guiada

por alguien del mismo y si es posible, en pequeas dosis para
evitar fricciones intergrupales.

Intentar de manera consciente y voluntaria que toda gente del

equipo trabaje en la mayor armona posible y al mismo ritmo, y
conseguir y mantener los logros anteriormente conseguidos. Estas
son unas herramientas del equipo. No el objetivo del mismo, el
equipo en s tiene otras tareas que cumplir.

IPAE
 ESTRATEGIAS DE MOTIVACION DEL EQUIPO

Si hay lderes dentro ese grupo, debemos de procurar las maneras

ms adecuadas para alcanzarlas y que todos trabajen
efectivamente en equipo.

En cuanto el equipo llega a su madurez, el lder se retira del

mismo. Como tal, slo tiene que ayudar a catalizar la madurez de
identidad y sus fines. Superada esta etapa se debe poner nfasis
en alcanzar la productividad y la mejora continua. El ya cuajado
equipo debe establecer mecanismos que aseguren su
permanencia en los cuadros de produccin de la empresa.

IPAE
 CONSECUENCIAS DE NO TRABAJAR EN
EQUIPO ..

IPAE
 EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

IPAE
 COMO CONFORMAR EQUIPOS
COMPETITIVOS Y DE ALTO PERFORMANCE

Las caractersticas ms importantes de estos "supergrupos",

"equipos de alto rendimiento" o "grupos autnomos de trabajo",
es que cada uno realiza tareas interdependientes, es decir, la
labor de un miembro va enlazada con la de otro y el xito slo se
lograr al reunir todos estos esfuerzos y conseguir los resultados
deseados.

IPAE
 COMO CONFORMAR EQUIPOS
COMPETITIVOS Y DE ALTO PERFORMANCE

Todas las decisiones que se toman al interior de estos equipos son en

consenso.
Tienen plena autoridad para autodirigirse, claro est, bajo parmetros
aprobados por la gerencia de la empresa.

Para lograr lo anterior tienen que estar altamente capacitados

Escoger a los mejores trabajadores que aporten lo mejor de si, para la
toma de decisiones.
Apoyo de la Empresa al Equipo, y respeto a sus decisiones.
Especificar sus funciones y deberes para con el equipo.
Se incrementa el grado de compromiso del trabajador hacia la empresa,
logrando resultados en corto tiempo.

IPAE
 LIDERAZGO

IPAE
 Capacidad de influir en los dems,
LIDERAZGO:
grupo para el logro de metas

LIDERAZGO EFICAZ

Permite a la Organizacin la Direccin y logro de Objetivos.

Integra y Fomenta Participacin.
Visin realista que inyecta estrategia y es comprendida por todos los
trabajadores.
Mantiene motivados a los trabajadores.
Mantiene siempre una buena comunicacin y negociacin.

IPAE
ESTILOS DE LIDERAZGO

Lder Autocrta: Yo soy el Jefe aqu.Yo tomar las decisiones. Yo les dir lo que
quiero que hagan. Ser mejor que hagan su trabajo porque estar observando cada
movimiento.

Lder Participativo: Estoy seguro que entendern que la responsabilidad final es

ma, pero me pueden ayudar dndome sus ideas y dicindome lo que piensan, les
agradecer ayudarme en la implantacin de la decisin, una vez que esta haya sido
tomada.

Lder de rienda suelta : Aqu est el trabajo que van a hacer, hagnlo como sea
con tal que salga bien. Slo espero que se me informe cuando tengan problemas
sumamente dficiles.

IPAE
 Directores de Grupo
Reactivo con la Gerencia Superior, sus iguales
Y empleados ( cierto lmite )
Dispuesto a involucrar a la gente en la planifica-
cin, solucin de problemas hasta cierto punto.
Resistente o desconfa de los empleados que
Conocen su trabajo mejor que el gerente.
Considera la solucin de problemas como una
Abdicacin de la responsabilidad de la Gerencia.
Controla informacin y comunica todo lo que el
Grupo necesita saber.
Ignora los conflictos entre miembros personales
O de grupos.
En ocasiones modifica los acuerdos del grupo
Por conveniencia personal.
IPAE
Lderes de Equipo
Proactivo, en la mayora de sus relaciones,
Muestra estilo personal, estmula e inspira
Trabajo en Equipo.
Logra que las personas se involucren y se com-
Prometan, facilitador.
Busca a quienes sobresalir, trabaja en forma
Constructiva, fomenta esta conducta.
Considera que la solucin de problemas es
Responsabilidad de los miembros equipo.
Se comunica total y abiertamente, acepta preg.
Interviene en los conflictos antes que sean
Destructivos.
Se esfuerza por ver que los logros individuales
Se reconozcan en el momento y forma oportuna
 COACHING

IPAE
 COACHING

Herramienta de desarrollo de Directivos llevado a cabo mediante

asesoramiento personal y profesional.
Objetivos Principales:
Que el Directivo se desarrolle
Lograr un funcionamiento ptimo como Gestor
Que este desarrollo personalizado tenga un impacto a todos los niveles de la Empresa.

Diferencias entre Coach y Consultor:

Coach ofrece Servicio personalizado llamado coaching
Ayuda a aclarar ideas de negocio.
Identifica puntos dbiles y fuertes y cmo superarlos (trato humano y psicolgico.
CONSULTOR : Corporativo
Establece pautas de lo que se debe hacer, no hay necesariamente
ningn tipo motivacin ni ayuda personal para quien recibe servicio.

IPAE
 COACHING

Caractersticas de un Coach efectivo:

Es positivo, entusiasta, comprensivo, confiable, directo, orientado a la
meta, experto, observador, respetuoso, claro y seguro.

ROL DEL COACH EN EL PROCESO DEL NEGOCIO

1. Anlisis de la situacin en la que se encuentra el

coachee
2. Identificacin de los objetivos que el Coachee desea
alcanzar

IPAE
 COACHING

ROL DEL COACH EN EL PROCESO DEL NEGOCIO

3. Entender las razones por las cuales el coachee no est logrando

los objetivos deseados,
4. Definir el plan de accin y establecer los compromisos
5. Realizar el seguimiento del plan de accin y evaluar el resultado de
las acciones que se van llevando a la prctica.

IPAE
 Todos los ros fluyen al mar porque estn debajo de ellos. La
Humildad le da al Mar su poder. Si quieres gobernar a las
personas, te tienes que poner por debajo de ellas.
Si quieres Liderar a las personas, tienes primero que aprender
a seguirlas

Lao Tzu.

IPAE
 GRACIAS !

IPAE