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Asignatura : PYMES
Docente : Dra. Roxana B. Gonzales H.
2,015
COMO ADMINISTRAR UNA EMPRESA
DECIDIR
3. ORGANIZAR: CON QUIENES LO HAREMOS ?
DECIDIR
4. INTEGRAR: COMO CONSEGUIREMOS LOS RECURSOS
NECESARIOS ?
DECIDIR
5. DIRIGIR: COMO INFLUIREMOS AL PERSONAL PARA
QUE ALCANCE LOS OBJETIVOS ?
DECIDIR
6. CONTROLAR: COMO MEDIREMOS LOS RESULTADOS ?
LOS REQUISITOS
BASICOS PARA
FUNCIONAR CON EXITO
LOS SERES HUMANOS JAMAS PLANEAN SU
FRACASO, LO QUE PASA ES QUE PLANEAN MAL
SU EXITO
REQUISITOS BASICOS PARA FUNCIONAR CON EXITO
FUERZAS
DEBILIDADES
MISION
VENTAJAS
COMPETITIVAS.
VALORES Y FCE
CREDO COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALE
S CLAVE
NORMAS Y
REGLAMENTOS
OBJETIVOS
INSTITUCIONALES
COMPETENCIAS
DEL PERSONAL
PLAN DE NEGOCIO Y
PLANES OPERATIVOS
CALIFICACION DEL
DESEMPEO LA PLANEACION ESTRATEGICA
COMO HACER UN ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y
AMENAZAS DE UN NEGOCIO EN MARCHA
1. Mercado.
2. Competencia.
3. Proveedura.
Polticas
4.
gubernamentales.
Aspectos legales y
5.
fiscales
No. FACTOR OPORTUNIDAD: AMENAZA: ACCIONES A TOMAR
COMO FACILITA EL COMO IMPIDE EL
LOGRO DE LA LOGRO DE LA MISION
MISION DEL DEL NEGOCIO
NEGOCIO
Aspectos internacionales.
6.
Importacin Exportacin
7. Crdito y recursos
financieros.
8. Aspectos tecnolgicos
9. Servicios y su costo.
11. Seguridad.
12. Tecnologa
COMO HACER UN ANALISIS FUERZAS Y DEBILIDADES
DE UN NEGOCIO EN MARCHA
OPORTUNIDADES FUERZAS
1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
AMENAZAS DEBILIDADES
1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
La VISION es la visualizacin expresada de los que una organizacin desea ser en el largo
plazo.
Rene a la gente alrededor de un sueo comn.
Permite que el personal de la organizacin se coordine sin jefe .
Ayuda a tomar decisiones autnomas.
Confiere a los empleados sentido de empresarios ( dueos ).
Da gua a los esfuerzos constantes de superacin.
Crea una imagen de excelencia.
Es la principal y ms significativa referencia que tiene el personal para dar sentido a sus planes
y su actividad cotidiana, coordinndose con todas las otras personas que colaboran en ella.
COMO SE ELABORA UNA VISION
VISION DEL
ACCIONISTA O
CORPORATIVA
VISUALIZACION DEL
BENCHMARK FUTURO
VISION
ENTORNO
REGIONAL CULTURA
VISION
EMERGENTE DEL REGIONAL
PERSONAL
COMO SE ELABORA UNA VISION PARA QUE FUNCIONE
COMO BASE DE LA PLANEACION OPERATIVA
VENTAJAS
COMPETITIVAS O
QUE SE DESEA EN QUE EN QUE DIFERENCIALES
LOGRAR PRODUCTOS MERCADOS QUE LOGREN LA
PREFERENCIA
DEL MERCADO
Una ventaja competitiva est constituida por una diferencia en las caractersticas de una empresa,
un producto o servicio que los clientes, consumidores o usuarios perciben como nico y
determinante.
PLAN COMERCIAL.
PLAN FINANCIERO.
PLAN DE PRODUCCION ( OPERACIONES ).
PLAN DE ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS.
( PLAN DE INFORMATICA ).
ESTRUCTURA BASICA DEL PLAN NEGOCIO
OPINION DEL
CAPACIDAD DE POTENCIAL DEL PERSONAL DE
PRODUCCION MERCADO VENTAS Y
DISTRIBUIDORES
PRESUPUESTO
DE VENTAS
Contar con planes de trabajo de todos los directivos y ejecutivos, debidamente aprobados por
sus jefes correspondientes, as como alineados con el marco estratgico de la empresa.
RESPONSABILIDAD El puesto responde por s mismo, solo, del logro del objetivo.
DIRECTA:
CAPITAL DE CLIENTES: Est integrado por su cartera de clientes, por el nivel de fidelizacin de
stos; los conocimientos que la empresa tiene del mercado y la
imagen que tiene en l.
CAPITAL
CAPITAL EMOCIONAL: Clima organizacional y motivacin.
ORGANIZACIONAL: CAPITAL DE INNOVACION: Capacidad para renovar productos,
procesos, tecnologa
CAPITAL DE PROCESOS: Know Haw, eficiencia y productividad en
los procesos, flexibilidad, adaptabilidad a los cambios
EL CAPITAL EMOCIONAL
EMPRESA
SEPA
LIDERAZGO
VOLUMEN
AMBIENTE
TENGA CON CALIDAD
QUE
REMUNERACION
PRODUCTIVIDAD
MERCHANDISING
LA NOCION DE CALIDAD
PRESTIGIO
EMPRESA
SURTIDO MODA
PRODUCTO
DECISION
VALOR POLITICAS ATENCION PRECIO FACILIDAD
PERSONAL BENEFICIO
DE
PERCIBIDO POR DE SERVICIO PARA
HACER
COMPRA
EL CLIENTE
NEGOCIO
PRESENTACION
SOLVENCIA DE LA
EMPRESA
LOS PRINCIPALES
INDICADORES PARA
MEDIR EL SERVICIO AL
CLIENTE
LOS PRINCIPALES INDICADORES DEL SERVICIO.
2. Indice de quejas.
10. Mistery Shopper.
4. PROCESOS DE SUBCONTRATACION
11. REDUCCIN DE TIEMPOS
O ( OUTSOURCING )
PERDIDOS EN FABRICACION.