CONSULTA DE GESTION DE

CALIDAD DEL PRODUCTO

MARIA FERNANDA PALENCIA CACERES 12131016
 CMM (CAPABILITY MATURITY MODEL)
Consiste en las mejores prcticas que abordan el desarrollo y mantenimiento de productos y servicios que
cubren el ciclo de vida del producto desde la concepcin hasta la entrega y el mantenimiento.
Es una herramienta que le ayuda a solucionar con xito los problemas crticos de personas en su
organizacin. El People CMM emplea el marco de madurez del proceso del altamente exitoso Capability
Maturity Model for Software (SW-CMM) como base para un modelo de prcticas recomendadas para
administrar y desarrollar la fuerza de trabajo de una organizacin. El software CMM ha sido utilizado por las
organizaciones de software de todo el mundo para guiar mejoras dramticas en su capacidad para mejorar la
productividad y la calidad, reducir los costos y el tiempo de comercializacin, y aumentar la satisfaccin del
cliente.
Este modelo CMMI tiene una representacin continua, que se centra en la medicin de la mejora del proceso
utilizando los niveles de capacidad. Los niveles de capacidad se aplican al logro de mejora de proceso en reas
de proceso individuales, como la gestin de configuracin o la verificacin.
 La Norma SPICE (ISO/IEC 15504)
La norma ISO/IEC 15504 (tambin denominada SPICE
Software Process Improvement and Capability dEtermination,
por el proyecto que dio origen a la norma) describe un mtodo
general para definir perfiles de madurez. Este mtodo consiste en
vincular los procesos con los niveles de criticidad mediante un
anlisis de la relacin existente entre el riesgo de los procesos y
el xito de los proyectos.
caracteriza por:
Ser aplicable a cualquier organizacin o empresa.

Ser independiente de la organizacin, el modelo del ciclo de

vida, la metodologa y la tecnologa.
Ser un marco para mtodos de evaluacin, no un mtodo o un
modelo en s.
Cubrir diferentes objetivos para la evaluacin de procesos:
Determinacin de la capacidad (niveles de capacidad o de
madurez); o Mejora de procesos o Evaluar el cumplimiento de
determinados requisitos del ciclo de vida de desarrollo de
software.
 web
http://www.redalyc.org/html/922/92217153012/
http://www.redalyc.org/html/922/92210204/
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09001&f=false
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=9rwfrK9Sa9IC&oi=fnd&pg=PP2&dq=iso+9001&ots=wHT04jWqbn&sig=RsaDFyVLF5bQk1mOODQ9d1za8-
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https://www.nyce.org.mx/moprosoft-nyce/
https://www.ascilite.org/conferences/perth04/procs/chua.html
https://link.springer.com/article/10.1023/A:1025869312943
https://www.fing.edu.uy/inco/cursos/gestsoft/Presentaciones/Evaluacion%20de%20Productos%20-%20G2/Evaluacion%20de%20Productos.pdf